旅游系統防控甲型H1N1流感工作方案

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各縣（市、區）旅游局：

最近，墨西哥、美國等國家相繼發生甲型H1N1流感疫情，已成為全球高度關注的公共衛生事件。根據自治區人民政府《關于認真落實人感染豬流感防控工作部署的通知》、區旅游局關于轉發《國家旅游局關于旅游系統加強人感染豬流感防控工作的通知》和《關于進一步加強旅游系統人感染豬流感防控工作的緊急通知》以及玉林市人民政府辦公室《關于做好我市豬流感防控工作的緊急通知》的精神，為做好我市旅游系統防控甲型h1n1流感工作，現作出如下部署：

一、高度重視，密切關注，切實增強做好防控人感染豬流感工作的責任感與緊迫感

為做好我市旅游系統防控人感染豬流感工作，我局成立玉林市旅游行業甲型H1N1流感防控工作領導小組，陳翔局長任組長，梁軍紅、馬基寧、卜世芳副局長任副組長，各科室負責人以及各縣（市、區）旅游局局長為成員，統一領導指揮全市旅游行業甲型H1N1流感防控工作。各縣（市、區）旅游局一定要認真學習和貫徹好各級黨委、政府的重要指示精神，按照當地黨委、政府的統一部署，堅持以人為本，做好防控人感染豬流感工作。要充分認識做好防控甲型H1N1流感工作的重要性，切實增強緊迫感，居安思危，未雨綢繆，迅速行動起來，密切關注疫情，及時采取防范措施，積極應對，科學處置，確保廣大旅游者的身體健康和生命安全。

二、全力以赴，高度警惕，切實做好防控甲型H1N1流感各項工作

（一）認真貫徹落實國家旅游局《關于旅游系統加強人感染豬流感防控工作的通知》和《關于建立出、入境旅游團隊臺帳的緊急通知》精神。要落實專人負責，及時、準確地做好有關數據的上報工作。同時，根據國家旅游局《關于暫停組團赴墨西哥旅游的緊急通知》要求，請各縣（市、區）旅游局做好對本地旅游行業甲型H1N1流感防控工作的監督檢查，并通知本地的國際旅行社暫停接待由墨西哥或途經墨西哥來華旅游團,國內旅游也要加強聯系、溝通、監控，有情況及時報告。

（二）完善應急預案，做好應對準備工作。各縣（市、區）旅游局、各旅游企業要進一步完善應急預案，成立領導小組，加強領導，落實責任。同時，加強與當地衛生防疫部門、檢驗檢疫部門的聯系協調，建立工作溝通和聯動機制，共同做好防控工作。

（三）加強宣傳普及和輿論引導，大力開展愛國衛生運動，整治衛生環境。要大力開展預防甲型H1N1流感的健康宣傳教育，加強旅游從業人員相關防控知識的培訓教育，向旅游者宣傳甲型H1N1流感的預防知識，讓旅游者廣泛了解甲型H1N1流感是可防、可控、可治的，消除恐慌心理和焦躁情緒，相信科學，堅定信心，不信謠、不傳謠，提高旅游者自我保護意識和防病能力。同時，景區（點）、旅游飯店要大力開展愛國衛生運動，整治環境衛生，鞏固“城鄉清潔工程”，創造健康衛生環境。

（四）加強值守，暢通信息。各縣（市、區）旅游局要做好應急值守工作。安排專人值班，做到人員在位，聯系通暢，反應迅速。景區、星級酒店、旅游團隊等旅游企業如發現情況或可疑情況要及時報告當地衛生防疫部門和旅游管理部門，杜絕遲報、漏報、瞞報，對信息報送不及時、不得力，貽誤戰機，造成疫情擴散、影響社會穩定的要嚴肅追究有關單位和個人的責任。

為了認真貫徹國家和自治區預防甲型H1N1流感的各項措施和要求，積極預防甲型H1N1流感發生，保護來我市的旅游者和旅游經營者健康安全，維護我市經濟社會秩序穩定和我市良好旅游形象，特制定本工作預案。

一、旅游行政管理部門

（一）建立應急工作機制，明確領導小組成員及辦事機構工作人員名單，確定辦公室及聯絡員電話、傳真、手機、保持24小時暢通。

（二）服從本地預防甲型H1N1流感指揮部的領導，按要求開展相關工作，相關信息向本地指揮部報送的同時，報自治區旅游行業預防甲型H1N1流感領導小組辦公室。

（三）向所轄區域內旅游行業通報預防信息，向旅行社、星級飯店、旅游景區提出預防要求。

二、旅行社

（一）成立甲型H1N1流感預防控制工作領導小組，由企業法人代表或總經理親自抓、負總責，明確各部門職責及團隊運作每個環節上的具體責任。

（二）旅行社要加強對員工的預防控制甲型H1N1流感知識的教育，帶團的導游、領隊和一線工作人員必須熟悉當前防控甲型H1N1流感的各項方針政策和規定，熟練掌握人感染防控工作的各項要求和規程及本地區預防甲型H1N1流感指揮部、旅游行政管理部門預防領導小組辦公室的聯絡方式，發現疫情立即報告。

（三）在認真做好服務工作的同時，注意自身的衛生防疫與保護。旅游團隊行程中發現客人疑似癥狀或疫情，必須在第一時間及時聯系醫院或疾控中心，同時必須服從當地預防指揮部的指揮和管理，堅守崗位，認真負責，按本方案所規定的各項要求，圓滿做好有關工作。

（四）建立組團過程中對相關接待單位嚴格選擇制度。對接待旅游者的飯店、餐館、景區（點）、娛樂場所、旅游車船公司等，事先要進行調查，看這些單位是否按要求開展了防控工作及各項防范措施是否到位，杜絕組團到疫情發生地旅游。

三、星級飯店

（一）成立預防控制工作領導小組，由企業法人代表或總經理親自抓、負總責，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。

（二）飯店的對客區域及后臺操作區域，要按照有關疾病預防控機構及當地政府公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫。必須嚴格執行《食品衛生法》和各級政府有關甲型H1N1流感防控工作的各項規定，對食品的采購、運輸、加工、儲存等各個環節嚴格把關，防止食品受到污染。

（三）飯店要加強對員工的預防控制甲型H1N1流感知識的教育，要求他們在認真做好服務工作的同時，注意個人的健康防護。

（四）飯店要將預防疾病和防止可能出現的疫情擴散作為預防控制的工作重點，清掃客房時，必須打開全部門、窗通風15分鐘以上,保證飯店中央空調系統安全送氣，確保向客房輸送新風,如有必要，需對整個供氣設備和送氣管路使用消毒劑溶液擦拭消毒。

（五）飯店可根據自身情況，盡量將來自疫情發生地的客人安排在相對集中的區域入住，并對該區域加大通風、消毒和其他防疫追蹤的力度。

四、旅游景區（點）、旅游定點餐館、旅游車船公司

（一）成立預防控制工作領導小組，由企業法人代表或總經理親自抓、負總責，明確各部門及各操作環節上的具體責任。

（二）按照當地人民政府的有關要求，搞好清潔衛生并加強衛生管理，重點做好對旅游景區（點）的旅游餐館食品的監管。

（三）加強對員工的健康防護、知識教育，提高自我防范意識。

五、嚴格實行首見報告制

（一）要求所有一線旅游工作人員一旦發現疑似病癥，必須在第一時間報告防控工作領導小組，領導小組及時向當地疾病預防控制機構和上一級旅游行政管理部門報告。

（二）在報告至送醫時間內，必須采取應急措施，對疑似病人實施有效隔離，然后按照防疫部門的要求做好善后工作，并提供疑似病人及與其密切接觸者的相關信息。