工商局直播欄目播出方案

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一、節目前的籌備工作

（一）參加直播節目人員。參加直播節目擬由市局主要領導帶隊，監察室、個體科、企業科、商廣科、市場科、行政審批辦公室、消保分局等負責人參加。

（二）部署直播節目工作。召開全市工商系統會議，認真學習和傳達××政糾辦發[____]_號文件精神，宣讀我局關于《____年××市工商局〈政行風及軟環境在線〉直播欄目播出方案》的實施意見，市局領導對如何貫徹落實××政糾辦文件精神，以及下一步直播節目工作做全面部署。

（三）解決聽眾疑難問題。各科（室）、分局，要高度重視此項工作，結合本部門工作的職責，以解決群眾最關心的熱點、難點等問題為契機，進行自查自糾，切實轉變工作作風。要發動群眾，就工商部門的職能為經濟發展軟環境進行公開承諾，加強向社會宣傳，讓社會各界了解工商、理解工商，真正樹立工商部門為經濟社會發揮職能作用的新形象。

（四）籌備解答事前工作。為在節目播出過程中，更好地解決實際問題，解答聽眾提出的問題，要做好事前準備工作。一是上線直播間解答問題的各科（室）負責人，要疏理和掌握一年來自己分管工作所遇到和解決的難點和焦點問題，尤其是要了解我局出臺的服務支持經濟發展的優惠政策。二是要做好現場解答問題的文字材料，每個參加節目播出人員要按_-_個問題準備，每個問答的字數不超過___字，于_月_日前報市局監察室。

二、整改解決聽眾提出的問題

節目播出后，涉及到對現場受理的聽眾投訴沒有解決的部門要在節目播出后責成專人調查核實，要立即妥善處理。一般問題在一周內解決，復雜問題不超過__天解決，__天內各科（室）要及時將解決的問題情況，形成書面材料報市局監察室。

三、政行風直播欄目播出要求

_、提高思想認識。參加直播節目的部門和人員，要提高對這項工作重要意義的認識，市政府對這項工作非常重視，群眾對這項活動非常關注，是政府直接聽取群眾意愿和呼聲，接受監督，解決實際問題的有效途徑，是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，也是我們面向社會宣傳工商行政管理法律法規，展示工商隊伍形象的平臺。

_、做好籌備工作。我們要按照市政府糾風辦文件的要求，認真圍繞本科室職責做好準備工作，參加直播節目的人員要按時參加節目，準備好應答的有關材料，要統一著工商秋裝，監察室要負責直播節目的組織協調工作及熱線問答相關材料的收集，其他科室要搞好配合。

_、及時上報材料。參加直播節目的相關科室，要按照實施方案要求及時上報每個材料，以免影響整個節目的制作。

四、成立直播欄目播出組織機構

市工商局成立直播節目組織機構領導小組

組長：××局長

副組長：××副局長

××副局長

××副局長

××副局長

成員：

××個體科科長

××商廣科科長

××行政審批辦公室主任

××市場科科長

××消保分局局長

××經濟開發區分局局長

××××分局局長

××××局局長

××××局局長

××××局局長

____年政行風及軟環境直播節目領導小組下設辦公室，××兼任辦公室主任，辦公室成員由監察室人員組成，聯系電話：_______。