發改委推進創業服務年活動策劃方案

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開展創業服務年活動，是深化機關效能建設重要舉措。發改委作為政府的綜合管理部門，肩負著綜合協調的重任，承擔了許多行政管理職能，我委將站在全局和戰略的高度，提高認識，認清責任，切實增強開展創業服務年活動的自覺性、主動性和堅定性，結合發展改革工作實際，具體要做好把握一個主題即以服務重大產業項目建設和鼓勵創業為重點，打造最優創業環境為目標。緊扣兩個重點：緊扣建立完善重大產業項目建設機制和監管機制工作和緊扣重大產業項目招商和進一步優化創業環境工作。用好三大政策：一是充分利用產業政策服務創業，二是充分利用投資政策服務創業。三是利用融資政策服務創業。抓好四項工作：一是加強創業規劃引導，二是全面放寬創業領域，三是深化機關作風建設，四是加強創業政策宣傳。為此落實以下舉措扎實推進創業服務年活動：

一、實行優質、規范服務。以良好的精神風貌服務群眾，遵守工作接待守則，做到熱情周到、行為規范、禮貌待人；公示崗位責任牌，規范服務用語，講求工作效率。

二、提升政策水平。認真學習、領會和研究國家的產業政策和投資政策，把國家的產業政策和投資政策與我縣的實際有機地結合起來，全力推進國家政策在我縣實施，積極申報項目，使我縣盡可能更多地得到國家政策及資金的扶助。

三、推進政務公開。一是認真辦好機關網站，爭創政府部門一流網站。在網上全面公開政務，接受全社會監督，試行網上審批。二是對項目安排等實行公開、公正、透明的原則，接受社會和群眾的監督。

四、建立重大產業項目和重點項目綠色通道。簡化單個項目審批手續和重大項目報告程序，全面推進重大產業、重點建設項目并聯審批和全面推行重大項目無償制度。凡到我委政策咨詢、項目審批及向上級轉報項目，均不收取任何費用。對權限外需由上級發改部門審批的項目，落實專人搞好服務。

五、實行責任追究制。全力推行和完善首問負責制、限時辦結制、效能追究制等制度。當事人投訴辦事人員過錯的，經調查屬實，視情節輕重給予責任追究直至黨紀、政紀處分。

六、健全監督舉報機制?？h發改委投訴電話：……。在接到投訴之日起，3個工作日答復處理意見。