配送中心改造工作方案

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一、配送中心選址

（一）符合當地的商業網點規劃和當地市政物流規劃布局。

（二）根據農家店規模與分布特點，充分考慮配送成本與速度，按城鄉物流一體化的原則，設置配送中心。

（三）交通便利。靠近公路、鐵路、水路等運輸節點，方便配送、運輸作業的進行。

（四）其他成本、勞動力、地理等因素。

二、配送中心主體建筑的規模與結構

配送中心主體建筑面積，應根據配送半徑內農家店的門店數、各店所經營的品種數、配送頻次（銷售速度）與安全庫存等因素來確定。

（一）門店數。東部地區的配送中心所配送的門店數不低于100家，中西部地區配送中心所配送的門店數不低于50家。

（二）品種數：日用品配送中心東部地區配送品種3000個以上，中西部地區1500個以上。農資配送中心配送品種500個以上。

（三）主體建筑面積：東部地區配送中心主體建筑面積在2000平方米以上，其他地區配送中心主體建筑面積在1000平方米以上。

（四）3000平方米以下的庫房，有效凈高不低于6米，設置3層托盤貨架，可以不設置裝卸平臺（月臺）；3000平方米以上庫房有效凈高不低于9米，設置5層托盤貨架，5000平方米以上的庫房應設置裝卸平臺（月臺），并配置升降平臺。

三、配送中心布局

（一）配送中心由主建筑、車輛道路、裝卸作業區與綠化地帶構成。主建筑（倉庫）占總面積的45%左右，道路與裝卸作業區占35%左右，綠化帶在20%左右。嚴格遵守當地消防等相關法制法規。

（二）配送中心車輛進出大門分離，車輛主通道寬度不低于7米，有獨立的員工通道。

（三）配送中心主體建筑內的功能布局：包含進貨暫存區、出貨暫存區、存儲/揀選區、退貨處理區、單據室5種功能區域；各功能區域標識清晰。

四、配送中心設施設備

（一）配備相應的消防設施、監控設備。

（二）3000平方米以下庫房，配置3層托盤貨架，叉車或堆高車不少于2臺，無線手持終端不少于5臺。

（三）3000平方米以上庫房，配置5層托盤貨架，叉車或堆高車不少于3臺，無線手持終端不少于10臺。

（四）鼓勵有條件的庫房配置DPS系統（電子標簽揀貨系統）。

五、信息化系統

（一）配置倉儲管理系統（WarehouseManagementSystem），包含進貨、出貨、盤點、補貨整理、退貨、儲位管理、統計分析功能。

（二）倉儲管理系統有完善的接口系統，支持電子訂單信息交互和配送中心使用的自動化設備之間的信息交互。

（三）配置服務器、電腦、農家店收款機等硬件設備。

六、配送中心運營管理

（一）組織架構完整清晰，崗位職責明確。

（二）標準化的作業流程與操作規范（SOP）。

（三）有完善的績效考核體系。

七、配送中心運營績效指標

（一）門店訂單滿足率不低于90%。

（二）門店配送差錯率不高于5‰。

（三）庫存差錯率不高于萬分之一。