物價局三城同創工作方案

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為認真貫徹落實《市中心城區創建全國文明城市、國家衛生城市、國家生態園林城市2011年工作方案》，順利完成本局工作任務，特制定本實施方案。

一、工作目標

圍繞市中心城區“三城同創”工作目標，充分發揮物價部門職能作用，明確工作職責和工作要求，促進我市中心城區“三城同創”目標如期實現。

二、組織領導

成立市物價局中心城區“三城同創”工作領導小組。

領導小組下設辦公室（設在市價檢局），負責日常具體工作。辦公室組成人員：。

三、工作任務與分工

（一）著力建設誠信機關

1．按照誠信政府建設要求，依法公開、公平、公正地行使社會管理職能，建立健全系統內誠信服務評價督查機制。

2．開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，增強機關誠信觀念和規則意識，自覺履行誠信服務責任，樹立誠信機關形象。

3．建立和完善接受社會監督網絡，及時檢查和糾正系統內工作人員在服務工作中發生的有諾不踐行為。

（二）切實加強信用體系建設

1．完善誠信網絡平臺建設，實現價格投訴網上受理、網上交辦和網上反饋。

2．進一步完善價格信用管理體系。完善“三大系統”建設，即“”價格投訴舉報受理系統、價格違法行為案卷管理系統和信用管理系統。

3．運用價格信用管理體系，完善價格誠信先進企業(即2A級)評選辦法

（三）確保價格總水平基本穩定

1．加強對糧、油、肉、禽、蛋、菜、奶等群眾生活必需品價格的監測，要格外重視對重大節日期間的價格監測，對市場價格異常波動情況做到早發現、早預警。

2．加大價格調節基金征收力度，增強政府調控市場價格的能力。創新征收辦法，做大基金規模。建立和完善低收入群體臨時價格補貼聯動機制，增強政府對市場價格的調控能力。

3．督促落實房地產調控和保障性住房建設政策。認真貫徹落實《關于進一步加強我市住房價格管理工作意見》和《市保障性住房價格行為規則》，切實規范保障性住房定價機制。

（四）整頓和規范市場價秩序

1．加強市場價格監管。開展經常性的市場價格檢查和巡查，嚴厲查處串通漲價、哄抬物價、價格欺詐等各種擾亂市場價格秩序的價格違法行為，維護正常市場價格秩序。

2．鞏固近年來清費治亂工作成果。繼續加強涉農、涉企收費的年審等工作，進一步規范涉農、涉企收費行為。

3．開展商品房銷售明碼標價專項檢查。對市中心城區商品房銷售經營企業進行拉網式檢查，重點檢查商品房一套一標價；一次性公開全部房源、標示房價，公開標示相關的各種收費，公示商品房銷售相關信息等。

（五）深入開展價格公共服務工作（責任領導：曾能福責任單位：價格監督檢查局，完成時間：2011年12月底）

1．完善已開展的價格公共服務“五進”工作。充分發揮農村價格信息平臺作用，引導農民增收減負，促進農村經濟發展；及時更新城市社區（物業小區）公示牌的公示內容，使社區（物業小區）居民交明白費；進一步促進各級醫院價費公示系統和住院“一日清單”制度的落實；完善旅游景區的一次性收費公示制度，將價格公共服務“進景區”活動從市級以上景區延伸到縣級景區。促進涉企優惠政策和減負增效措施的落實。

2．推進價格公共服務“進學?！被顒?。建立和實行與各學校定期聯系制度，落實教育收費公示制度和《收費標準單》以外收費拒交機制。在秋季開學前開展收費公示制度落實情況的專項檢查。

3．推進價格公共服務“進商場”活動。與轄區內的各類主要商場、超市和商業主管部門建立定期聯系制度。指導商場建立健全內部價格管理制度，加強價格管理。

4．推進價格誠信建設。組織開展市級（AA）“價格誠信單位”創建活動，繼續擴大市級（AA）級價格誠信單位覆蓋面；對已評為市級（AA）“價格誠信單位”開展復評工作。

（六）積極參與“百城萬店無假貨”示范街創建活動

1．開展形式多樣的宣傳活動，營造創建氛圍，動員廣大經營者投入文清路、厚德路“百城萬店無假貨”示范街創建活動。

2．引導經營者誠實經營，真實的商品信息，做到價廉物美。

3．做好明碼標價工作。要求經營者銷售商品實行明碼標價，杜絕以虛假或者使人誤解的標價內容及標價方式進行價格欺詐。

4.精心打造明碼實價示范商場（店）。在中心城區選擇至少一家有較大影響的商場（店）作為明碼實價試點，不斷總結經驗，并及時推廣。

（七）繼續規范教育收費管理

1．進一步健全教育收費管理制度。規范中小學校的服務性收費、代收費行為。

2．開展教育收費專項檢查。會同市糾風辦、市教育局開展年度教育收費專項檢查，堅決查處學校違規收費行為。

（八）認真做好價格維權工作

1．進一步化解價費矛盾，維護社會穩定。對“市長信箱”和群眾來電、來信、來訪等渠道反映的問題，認真作好記錄、受理及調處工作；對群眾反映的價費難點、熱點問題及時向領導匯報，盡快辦理；對群眾反映的事項真正做到“事事有回音，件件有落實”。

2．暢通價格維權渠道，保障群眾對價格的知情權、參與權、表達權、監督權和投訴權。落實價格舉報電話專人值守，確保價格投訴熱線24小時暢通。工作日、星期日由價格舉報中心負責；節假日由物價局統一安排人員輪流值守，堅持電話交接班制度。

（九）完成衛生包干責任區工作

確保包干責任區衛生整潔，符合衛生城創建要求。

四、工作要求

（一）提高認識。市政府提出的“三城同創”，對于提高市的城市品位、提高市民的整體素質、提高市民的生活水平、改善市的經濟社會發展環境具有重要意義。各級領導和干部職工要充分提高對“三城同創”工作重要性的認識，認真對照工作任務及分工，創造性地開展工作，為市“三城同創”作出應有的貢獻。

（二）明確責任。各科室負責同志要負起主要責任，要對照本實施方案所列工作任務，制定切實可行的措施，加以落實。各分管領導要負起領導責任，加強指導督促。領導小組辦公室要牽頭負責，做好聯絡、調度、總結上報工作。

（三）加強聯絡。領導小組辦公室要在對各責任科室平時工作調度督查的基礎上，加強與市“三城同創”辦公室聯系，做到工作有組織、有計劃、有請示、有匯報，力爭我局“三城同創”工作進入全市前列，不拖全市工作后腿。