區審計局干部文明禮儀教育方案

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為進一步提高黨員干部文明禮儀素養，提升城市文明程度，優化經濟發展環境，根據區委《關于深入開展黨員干部文明禮儀教育活動的實施意見》要求，從現在開始，利用一年時間，結合深入學習實踐科學發展觀活動，在全區深入開展黨員干部文明禮儀教育活動。為結合審計工作實際，深入扎實地開展好文明禮儀教育活動，經局黨組研究，制定活動實施方案。

一、充分認識開展文明禮儀教育活動的重要意義

文明禮儀是人們在社會生活中的行為規范和準則，也是一個人文化素養、道德修養的具體表現。隨著經濟社會發展，城市軟硬環境建設也發生了翻天覆地的變化。黨員干部的一言一行，代表著黨和政府的形象，是城市文明程度的主要標志之一，加強文明禮儀教育，提高文明禮儀素養，不僅有利于塑造黨員干部和政府的良好形象，推進依法行政、文明執法，樹立政府在公眾中的權威及信譽，而且能更好的發揮示范效應，帶動公眾文明素質全面提高，不斷提升城市文明程度，優化發展軟環境，促進社會和諧。同時，加強文明禮儀教育，也是全面落實科學發展觀的客觀要求，是加強黨的執政能力和先進性建設的重要途徑。全體審計人員，要以高度的政治責任感，把加強黨員干部文明禮儀教育活動作為貫徹落實科學發展觀和區委“一三六六”發展思路的一項重大措施，作為關系全局和長遠的基礎性工程，常抓不懈，抓緊抓好。

二、開展文明禮儀教育活動的指導思想和基本原則

開展文明禮儀教育活動，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以提高審計人員文明禮儀素養、提升審計執法水平、促進審計工作發展為目標，從解決審計人員工作生活中的不文明行為入手，進一步普及文明禮儀知識，規范文明禮儀行為，在全體審計人員中形成崇尚文明禮儀、踐行文明禮儀的濃厚氛圍，為促進審計工作科學發展提供動力。

深入開展文明禮儀教育活動應堅持以下主要原則：

一是正面引導。從正面教育入手，積極開展批評與自我批評，引導審計人員主動查找和解決自身存在的不文明行為，不斷提高自身文明素養和服務群眾的能力。

二是群眾路線。尊重黨員干部各項權利，堅持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見建議，自覺接受群眾監督，贏得群眾認可。

三是領導帶頭。領導干部要在日常工作生活中，以身作則，率先垂范，注重儀表、儀容、儀態和禮儀、禮節、禮貌，樹立領導干部明理、懂禮、守紀的良好形象，為全體審計人員樹立榜樣。

四是堅持養成教育。文明禮儀的養成不可能一蹴而就，要天天講、月月講，堅持長期培育和不懈努力，保證文明禮儀教育不斷線，引導全體審計人員養成良好文明禮儀習慣。

三、文明禮儀教育要解決的突出問題和達到的目標要求

開展文明禮儀教育活動，要切實解決在審計人員中存在的影響行政效能提高、影響經濟發展環境、影響黨群干群關系等不文明行為，切實提高審計人員文明禮儀素養。

開展文明禮儀教育活動，要達到以下目標要求：

1、審計人員文明素養顯著提高。從小事做起，從自我做起，在審計工作和日常生活中，注重行為舉止細節，加強文明禮儀實踐，摒棄一切不適應經濟社會發展的不文明行為，養成良好的文明禮儀習慣。

2、黨群干群關系進一步密切。通過教育活動，進一步促進審計人員文明審計、文明執法、文明服務，用文明的態度對待問題，用文明的方式化解矛盾，營造和諧的黨群干群關系。

3、文明審計建設機制進一步健全。通過廣泛征求黨員干部、基層群眾意見建議，加強文明禮儀制度建設，實現文明禮儀建設制度化、規范化。

4、促進經濟發展環境進一步優化。全體審計人員都要樹立“人人都是發展環境”的理念，通過文明審計，內強素質、外樹形象，通過文明執法，優化經濟發展環境。

四、文明禮儀教育活動的主要任務

（一）認真學習讀本，確保入腦入心。召開全體審計人員會議，對教育活動進行思想發動和安排部署。開展一個月的集中學習，利用每周五下午半天時間，對區委組織部編寫的《黨員干部文明禮儀基本知識》讀本集體通讀，其他時間自學，并將學習讀本貫穿于教育活動始終。同時，結合工作實際學習其他內容。每人發放學習筆記本，運用記筆記、寫體會、討論交流等形式，提高學習質量。記學習筆記不少于3000字，寫心得體會不少于2篇。建立學習、考勤、抽查讀書筆記和心得體會等制度，開展讀書筆記、心得體會展評活動2次。積極參加區委活動領導小組組織的文明禮儀基本知識考試。

（二）科學設計載體，提高活動實效。在每一個黨員干部辦公桌，擺放區里統一制作的文明禮儀提示牌（正面內容全區統一，背面內容由每名黨員干部根據自身實際自行設計）。局里設立文明禮儀警示牌，放置醒目位置，隨時記錄審計人員不文明行為。設立文明禮儀督導員，負責監督、記錄、糾正審計人員不文明行為。積極組織參加區里開展的文明禮儀專題講座，“踐行文明禮儀、構建和諧魁文”演講比賽，以及“書山有路、明禮有我”讀書征文活動、文明禮儀品牌創建等主題實踐活動。同時，根據審計工作實際創新活動載體，提高活動實效。

（三）深入查擺問題，抓好整改提升。按照邊學邊查邊改的原則，對照《黨員干部文明禮儀基本知識》，采取座談交流、個別訪談、問卷調查、批評與自我批評等形式，廣泛征求被審計單位、基層干部群眾意見建議，認真查找存在的不符合文明禮儀的問題，明確整改時限。查找出的問題、整改時限向本單位黨員干部、被審計單位、基層群眾公開，自覺接受監督。個人查找出的問題，要列出清單，確定整改時限，并按時間順序記于提示牌背面，提示自己加強整改。

（四）全面總結提高，健全長效機制。及時對教育活動進行總結。根據審計特點、崗位業務只能，制定審計人員文明禮儀標準、保障措施等規章制度，對管理制度、崗位職責和考核評比等制度進一步充實修改完善，推進文明禮儀教育的規范化、常態化、制度化，形成制度匯編，報學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室。

五、加強文明禮儀教育活動的組織領導

1、提高思想認識，精心組織實施。成立文明禮儀教育活動領導小組，彭海元同志任組長，牛西勤同志任副組長，領導小組下設辦公室，牛西勤同志為辦公室主任，成員由各科室負責人組成。加強對整個教育活動的組織領導和協調指導。

2、嚴格監督考核，實行群眾評議。要設立公開監督電話，接受群眾監督。區委將制定干部文明禮儀行為專項考核制度，要積極配合區里不定期對各部門單位文明禮儀教育活動進行的群眾滿意度測評，力爭群眾滿意率達到90%以上。

3、加強活動宣傳，營造輿論氛圍。積極開展文明禮儀品牌創建活動，樹立良好品牌形象。及時推介審計部門在文明禮儀教育活動中的經驗做法，努力營造良好的輿論氛圍，不斷推動文明禮儀教育活動的深入開展。