殘聯作風實踐工作方案

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一、指導思想與原則

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，以“創一流業績、讓人民滿意”為主題，以系列活動為載體，以高績效機關為目標，以人民群眾滿意為標準，切實增強機關工作人員責任意識、服務意識和爭先創優意識，充分發揮國家工作人員在建設現代化國際城市首善之區中的表率作用，以過硬作風、良好形象，促進全區經濟社會又好又快的發展。

二、主題活動要把握得主要原則：

（一）圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞區委、區政府確定的“四三三二”工作思路，以“解放思想百日教育”和深入開展學習實踐科學發展觀活動為契機，進一步加強理論學習和調查研究，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力解決影響和制約科學發展的體制機制及突出問題，切實加強思想作風、學風、工作作風、領導作風和干部生活作風建設，切實提高工作人員依法行政、公共服務的能力和水平，推進高績效機關建設。

（二）以人為本，突出重點。結合實際、立足當前，以服務發展、服務基層、服務群眾為根本，從隊伍自身存在的突出問題和薄弱環節抓起，從工作人員的一言一行做起。活動內容要有的放矢，“對癥下藥”，避免走過場。

（三）統籌兼顧，務求實效。開展“創一流業績、讓人民滿意”作風建設主題活動是機關建設的有效載體，是展示機關建設成果和國家工作人員形象的平臺。作風建設主題活動要緊扣區殘聯年度機關建設目標，與機關建設各項工作及相關業務工作的宣傳、推動等有機結合，充分體現殘聯特色。

三、活動目標與載體

（一）目標

1、增強責任意識。引導工作人員強化崗位責任意識和社會責任意識，通過積極的行政行為和社會實踐活動，錘煉盡職盡責、愛崗敬業的工作作風，培育健康向上、純潔高尚的精神追求，以良好的職業姿態、正確的公德意識輻射帶動社會。全心全意為殘疾人服好務。

2、培養良好行政行為。通過教育培訓及工作實踐，從履行職責、執行公務的行為規范和文明禮儀、節儉辦公、安全保密等日常工作習慣等方面，加強對工作人員行政行為習慣的培養。自覺將自己的行政行為納入法律監督、民主監督、工作監督之下，增強黨和政府在廣大人民群眾中的凝聚力。

3、提高行政效能，增強效率意識。結合推行電子政務，進一步優化工作流程，簡化辦事程序，改進服務方式，切實解決工作浮躁、推諉扯皮、效率低下以及錯位、缺位、不到位等問題。加大政務公開力度，實行效能責任追究，切實提高服務效率和水平。

（二）活動載體

根據區委組織部、區人事局的意見要求，結合殘聯實際，自6月1日起開展以下活動。

1、踐行科學發展觀活動。結合深入學習實踐科學發展觀活動，以“重民生、保穩定”為出發點，結合本職工作，圍繞創新工作思路、規范業務流程、提高服務效能、解決涉及群眾切身利益的熱點難點問題等內容，開展調查研究，分析問題、研究對策，推動各項工作科學發展。

2、全國文明城市創建活動。以新一輪全國文明城市創建活動為載體，進一步發揮國家工作人員在精神文明建設中的示范表率作用。組織積極參加“文明贏得尊重”等道德主題實踐活動，培育廉潔高效的政務環境、公平公正的法治環境。

3、積極參加志愿公益活動。結合“創建全國綠化模范城市”和“迎全運、講文明、樹新風”、“愛心獻社會”等主題活動和殘聯實際，積極開展“助學、助殘、助困”志愿服務活動和以奉獻為主題的其他社會公益活動。以實際行動播撒愛心，服務社會。

4、節能環保實踐活動。采取有效措施，樹立節能、環保意識。從崗位工作細節做起，節約辦公用品，降低行政成本；從社會生活小事做起，帶頭減少一次性用品的使用。

5、開展創建“高績效機關”活動。通過開展“機關服務品牌”、“高績效機關”創建活動，建立健全有關工作目標、崗位職責、效果檢查、績效考核等執行管理模式,落實首問責任、服務承諾、限時辦理、AB角、責任追究等制度，不斷改進服務質量，提高工作效率。

四、工作要求

全體工作人員要充分認識開展“創一流業績、讓人民滿意”作風建設主題活動的重要性，結合崗位職責要求，切實加強作風建設，圍繞創新工作思路、規范業務流程、提高服務效能、解決解決好事關群眾切身利益的熱點難點問題。把主題實踐活動作為機關建設的重要舉措融入到“四個率先”發展，建設首善之區的各項實際工作中。