社區服務考核指導方案

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做好全國社區衛生服務適宜技術試點工作，加強對社區公共衛生服務的績效考核，更好地滿足居民群眾基本健康需求，根據市衛生局、市財政局《關于印發市社區衛生服務體系建設實施方案的通知》及《關于做好政府購買城市社區衛生服務項目管理工作的通知》文件精神，現結合我區實際，制定本工作方案。

一、指導原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持以群眾真正受益為出發點，堅持以群眾滿意為立足點，堅持以滿足群眾健康需求為著力點，依托城市社區衛生服務機構為平臺，為居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務，提高社區醫療衛生服務能力，努力實現公共衛生服務無償提供的工作目標，為構建和諧社區作出應有的努力。

二、考核內容

1.社區衛生診斷：開展居民健康調查和社區環境調查，掌握本社區主要衛生問題，確定優先干預項目，制定健康促進計劃。

2.居民健康檔案：建立居民健康檔案，實行動態管理，建檔率、合格率>90%。

3.社區健康教育：制定年度健康教育計劃和健康干預措施，有實施、有記錄、有總結，每年不少于4次大課，12期宣傳欄，有健教處方，開展一對一健康教育，社區健康教育覆蓋率>95%，居民健康行為形成率≥60%。

4.社區慢病防治：組建全科醫師隊伍，按照衛生部、中國社區衛生協會制定的技術規范，建立高血壓、糖尿病、結核病、慢性阻塞性肺病等慢病防治網絡，采取篩查評估、分類管理、因人處置的工作流程，動態監測，跟蹤服務，實施效果評價。

5.社區精神病人管理：開展精神病患者的篩查、建檔與康復指導，管理率>80%。

6.社區結核病人管理：開展結核病病患者的建檔，督導用藥及隨訪管理工作，管理率達100%。

7.社區殘疾人康復：掌握轄區內殘疾人數，建立康復訓練室，配備康復器材，開展殘疾人康復訓練與指導工作。

8.社區中老年人管理：開展中老年人健康的動態管理，建立管理檔案，采取篩查評估，分類管理，因人處置的工作流程，動態監測，跟蹤服務，實施效果評價。

9.社區婦女管理：掌握轄區內婦女底數，開展孕產婦健康管理，育齡期和圍絕經期婦女健康管理，孕產婦系統管理率>90%，產后訪視率>90%。

10.社區兒童管理：掌握轄區兒童數，開展轄區0-3歲兒童健康管理，兒童系統化管理率>95%，預防接種率>95%。

11、居民對社區衛生服務知曉率：居民對社區衛生服務知曉率>95%。

12.居民對健康知識知曉率：居民對健康知識知曉率>80%。

13.居民對社區衛生服務滿意率：居民對社區衛生服務的滿意率>85%。

三、考核程序

實行日?？己恕⒛曛锌己?、年終考核相結合，定期考核與不定期考核相結合，資料考核、入戶訪談相結合的方式，由區衛生局組成考核小組，進行工作質量與效果考評?？己私Y果實行量化賦分，滿分100分，考核分值在90分以上者，為優秀等次，全額撥付社區公共衛生經費；考核在80分（含80分）—90分之間的，為優良等次，按70%撥付社區公共衛生經費；考核在60（含60分）—80分之間的，為合格等次，按50%撥付社區公共衛生經費；考核低于60分的，為不合格等次，不予撥付社區公共衛生經費，予以書面警告，限期整改。