物管辦志愿者培訓工作方案

時間:2022-08-15 04:46:42

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物管辦志愿者培訓工作方案

志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓,增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度,進一步提高志愿者的志愿服務水平,確保志愿者提供最優質的志愿服務。

一、培訓內容

1、集中培訓。主要使志愿者具備志愿服務必須的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志愿者,根據服務崗位的專業要求,實施相關專業知識和技能的培訓。

3、物管志愿者培訓內容:1)物業承接查驗辦法及業主大會業主委員會實務操作;2)街道辦事處、社區居委會在物業管理中如何發揮作用;3)如何做好前期物業管理的招投標工作;4)物業專項維修資金的使用和管理。

二、培訓時間

2012年4月14日

三、培訓方式

1、集中培訓。聘請國務院《物業管理條例》起草人之一,國家住建部房地產業培訓中心指定培訓教授,深圳房地產和物業管理進修學院專職教授。進行物業專項知識培訓,提高物業服務人員的專業理論水平。

2、實踐培訓。通過開展“學雷鋒、樹新風”等多種活動等方式,提高技能,培養團隊精神,營造志愿服務氛圍。

四、相關要求

1、志愿培訓室提高志愿者知識素養和專業技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環節,鎮、各辦事處物管辦要高度重視,精心組織,按照我區物管辦志愿者培訓方案,創新培訓形式,自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。