診療服務主題宣傳工作方案

導語：診療服務主題宣傳工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

以三個代表思想和科學發展觀為指導，根據黨的十八屆三中全會和省委十屆四次全會重要部署精神，按照保基本，強基層，建機制的要求，堅持政策引導，上下聯動，注重實效，保證質量，確保安全的原則，統籌縣域醫療衛生體系發展，合理利用衛生資源，為群眾提供安全，有效，便捷，價廉的基本醫療衛生服務，不斷提高人民群眾的健康水平。

二、組織保障

各醫療單位要切實加強組織領導，組織實施建立工作機制，主要負責人要親自抓，明確職責任務，通過各種宣傳方式分級診療政策信息，重點解讀我縣實施分級診療政策的背景及意義、政策內容、分診標準、轉診程序等工作內容。各級醫療機構要提高推進分級診療的主動性、積極性，組織醫務人員認真學習分級診療的相關內容，采取各種形式，廣泛開展宣傳工作。舉辦分級診療制度培訓班，組織醫務人員認真學習分級診療政策尤其對分級診療標準、雙向轉診程序、發展遠程醫療、全科特崗計劃、契約服務、醫保報銷等內容進行重點培訓。

三、目的要求

建立完善分級診療制度，是緩解老百姓“看病難、看病貴”問題的有效途徑；是合理利用醫療資源，解決城市大醫院“三長一短”的有效方法；是政府財政投入發揮最大效益，醫?；鸶影踩挠辛ΡＵ?。要進一步提升縣級公立醫院與基層醫療衛生機構分工合理、服務規范、分級診療、雙向轉診、急慢分治，運轉有效的新型醫療服務管理機制，引導一般常見病、慢性病、康復等患者下沉到基層醫療衛生機構，努力實現大病不出縣，小病到基層的工作目標。

四、宣傳對象

全體醫務人員和所有社會公眾。

五、宣傳時間

2014年8月中旬、下旬。

六、宣傳內容

1.分級診療的含義。分級診療是按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級，不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療，常見病、多發病在基層醫院治療，疑難病、危重病在大醫院治療。通過宣傳，引導老百姓根據病情選擇不同級別的醫療機構。

2.分級診療的好處。通過分級診療服務，對于常見病、多發病在基層醫療機構診治，醫療服務價格更低、起付線更低、報銷比例更高，可極大地降低患者醫療費用負擔，節約患者時間和費用。通過宣傳，引導群眾主動在基層就診。

3.醫療機構能力。各醫療機構要結合實際采取多種形式向社會廣泛宣傳本單位診療范圍和診療能力，包括本單位重點?？平ㄔO情況、專家簡介（含上級醫院對口幫扶專家）、醫院檢查項目范圍、基本藥物配置情況、醫院與其余大型醫療機構建立醫聯體情況、本單位遠程醫療服務平臺建設情況、與上級醫療機構對口幫扶結對情況、醫務人員參與免費定向醫學生培養、全科醫師培訓、骨干醫師培訓、住院醫師培訓情況等內容。對于在二級醫療機構進行首診的常見病或多發病患者，醫療機構要進行引導，并鼓勵患者簽訂基層首診的承諾書。通過宣傳，讓群眾在基層醫療機構放心就診。

4.新農合報銷政策。今年，省衛生和計劃生育委員會、省財政廳《關于下發2014年新型農村合作醫療統籌補償方案指導意見的通知》（川衛辦發〔2014〕133號），進一步提高基層醫療機構門診統籌、住院報銷比例，拉開縣以下基層醫療機構與省、市醫療機構的起付線和報銷比例差距。要求完善縣外轉診和備案制度，越級診治未履行轉院手續原則上不予報銷（急診除外）。參保人員從下級醫療機構轉向上級醫療機構，住院起付費按兩級醫療機構起付標準的差計算；從上級醫療機構轉向下級醫療機構不再計算起付標準，直接納入醫保報銷。通過宣傳，讓老百姓自愿參與分級診療。

5.分級診療的轉診流程。常見病、多發病鼓勵在基層就醫，危急重癥可逐級或越級轉診。當患者在基層就醫因病情發展，需向上級醫院轉診時，結合自主選擇和就近的原則，鄉鎮衛生院一般首先轉診到縣級醫院，縣級醫院可以視病情轉往縣級以上醫院，若病情趨于穩定，鼓勵患者轉回鄉鎮衛生院；二級醫療機構可以視病情轉往二級以上醫療機構，病情平穩后鼓勵患者轉回鄉鎮衛生院。通過宣傳，讓群眾清楚分級診療中雙向轉診的具體做法。

七、宣傳方式

各醫療單位要針對轄區內人群和就診患者特點，采取多種形式的具有針對性的宣傳工作。要充分利用院內宣傳平臺，介紹“分級診療”工作的目的、意義和實施情況。

一是通過下鄉到基層，發放宣傳手冊、傳單、掛橫幅、貼示宣傳標語、面對面答疑解惑等方式加大宣傳力度；二是鄉鎮衛生院要組織召開好社區院戶會、村民小組會，面對面地向群眾尤其是就診的病人宣傳分級診療政策，要做到家喻戶曉，人人皆知。三是醫院要通過宣傳欄、櫥窗、led顯示屏等載體，在醫院門診部、住院部和醫保結算中心等顯著位置做好“分級診療”政策解讀。四是醫院要在醒目位置張貼、懸掛統一的、通俗易懂的宣傳標語，如“實行分級診療，看病經濟實惠”、“分級診療，使老百姓看得起病、看得好病、放心看病、滿意看病”等。五是醫院要在導診臺、出院結算處等部門，設置專門的“分級診療”政策解讀窗口，通過導診人員、巡診人員等向患者答疑解惑，讓老百姓充分知曉。六是醫院要制定分級診療的宣傳小冊子，并將小冊子發放到每一個病員手中。各醫療機構要同時充分運用輿情監測平臺，及時回應社會關切的問題，正確引導社會輿論。

八、具體要求

衛生局將督促檢查，建立考核問責機制。各醫療單位要清晰責任，明確措施，確保人員到位、責任到位、工作到位。要將宣傳工作與醫療機構年終績效考核掛鉤，與醫院等級評審掛鉤，與干部考核任用掛鉤。實行分級診療宣傳工作月報制度，每月8號前各醫療單位要將上月的分級診療宣傳工作進展情況上報縣衛生局，對于宣傳工作重視不夠、宣傳不力的，要對單位主要領導采取約談并限期整改。