旅游局效能提升工作實施方案

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為深入貫徹落實黨的十八大精神及中央和省委、市委、縣委關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，根據縣委、縣政府的統一部署，根據《縣2016年效能提升工作考評辦法》要求，結合旅游工作實際，制定縣旅游局效能提升實施方案。

一、總體要求

按照加快旅游轉型升級的目標要求，以轉變機關作風、推動改革創新為重點，以推進“治庸治懶治散治奢”行動、為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎，為旅游轉型升級提供堅強保證。

二、主要任務

（一）深化推進服務群眾主題活動。認真總結去年以來開展活動的有益經驗，拓展活動內容、豐富活動載體、創新工作方法、健全相關制度，推進服務群眾的主題活動深入開展，引導黨員干部圍繞全縣大局和本局中心工作真抓實干，著力解決基層和群眾最關心的實際問題，切實為基層發展創造良好條件和環境。

（二）著力改進機關作風。嚴格落實中央和省委、市委、縣委關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定，切實改進文風、學風、會風和工作作風，以優良黨風凝心聚力，帶動政風行風建設；深入推進“治庸治懶治散治奢”行動，促進機關提能力、增效率、正風氣、樹形象，以改進作風的實際成果贏得人民群眾的信任和支持。

（三）大力推進改革創新。深刻領會和把握全縣重點領域改革和擴大開放的方向和任務，強化使命意識、大局意識、創新意識；緊密結合旅游產業發展的實際，創新旅游工作體制機制、破解旅游產業發展難題、優化旅游產業發展環境，以改革創新推進旅游產業科學發展。

（四）為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎。按照上級部署，堅持提前調研、提前謀劃，認真做黨的群眾路線教育實踐活動的前期籌備工作；堅持未學先行、未學先改，切實解決在聯系群眾、服務群眾方面存在的突出問題，達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的。

三、活動安排

（一）開展“轉變機關作風、推動創新發展”大討論。組織黨員干部深入學習一系列重要講話精神，以及中央及省市縣委關于改進工作作風的各項規定決策部署；緊密聯系行風評議中基層群眾提出的意見建議，廣泛開展“轉變機關作風、推動創新發展”大討論活動，引導黨員干部解放思想、更新觀念，認清形勢、明確任務，切實增強轉變機關作風、推動創新發展的責任感緊迫感。

（二）開展“四查”活動，集中整改問題。突出“轉變機關作風、推進創新發展”兩項重點任務，圍繞“責任、勇氣、效率、紀律”機關建設總體要求，采取自己找、相互提、領導點、群眾評等方式，深入開展“四查活動”，著力解決本單位和黨員干部在工作態度、工作能力、工作作風、工作方式、工作效能等方面存在的突出問題。查責任，重點查找事業心責任感弱化，團結協作意識淡薄，工作不盡心、落實不到位等問題；查勇氣，重點查找改革創新意識不強，解難題、辦難事，勇氣不足，工作怕擔當、怕艱苦等問題：查效率，重點查找能力素質不過硬，工作方式方法不科學，工作被動應付、推進不快、效率不高等問題；查紀律，重點查找鋪張浪費講排場、服務群眾講條件、遵守規章不嚴格等問題。對查找出來的問題，逐一列出單子，定實措施，集中整改。

（三）公開承諾踐諾，為民辦好實事。3月下旬，結合旅游局職能任務和工作實際，針對旅游業發展亟需破解的難題、社會各方普遍關注的熱點問題，進行公開服務承諾。認真落實踐諾，通過政府網等渠道及時向社會公布為民辦實事計劃進展情況，確保事事有回音、件件有結果，切實辦成辦好一批涉及群眾切身利益的實事好事。

（四）直接聯系服務基層和群眾。按照縣直單位幫包貧困村任務分工，局黨組結對聯系桂五鎮桂五村，通過提供指導、政策資金扶持、人才培訓服務等，幫助該村提高致富能力；黨組班子成員和機關黨員干部每人聯系該村1戶困難群眾，力所能及地幫助解決遇到的急事難題。

（五）開展“一線服務月”活動。組織黨員干部和機關人員，深入縣旅游企業、景區景點，開展“一線服務月”活動，指導相關單位、企業做好節事活動的準備工作，幫助解決遇到的困難和矛盾，豐富旅游產品，提升服務質量，保證游客得到滿意的服務，企業得到更多的實惠。

（六）跟蹤服務重點旅游項目。指導和幫助搞好頂層設計，完善區域旅游發展規劃編制工作，解決好特色發展和旅游項目定位等重大問題。對旅游大項目建設，實施定期調度、重點指導、全力服務，確保盡快落地建成，盡早發揮支撐作用。

（七）實施旅游質量提升工程。明確責任和任務，構建長效運行體系，動員全縣旅游行業深入開展建設美麗旅游質量提升工程，以提高機關辦事效率、提高企業服務質量為突破口，全面提升旅游軟實力，為廣大市民和游客提供更好的服務，為經濟社會發展作出新的更大貢獻。

四、組織領導

（一）健全活動領導機構。各科室負責人為成員的活動領導小組，負責活動的總體籌劃和組織領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責具體工作的協調和督導。形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，確保領導到位、措施到位。

（二）健全活動推進機制。把活動開展納入公務員平時考核、納入工作督察內容體系，做到年初有動員部署、每月有調度通報、年底有總結講評，推動題活動深入開展。

（三）切實做好結合文章。堅持科學安排、統籌兼顧，把深化主題活動、加強機關作風效能建設，與推進重點工作、完成中心任務結合起來，與發揮黨組織作用、加強黨員教育管理監督結合起來，以實際工作成效檢驗主題活動成果，以主題活動開展促進各項工作落實，實現兩促進、雙豐收。