醫保局四項民生工程宣傳方案

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征收中心為進一步做好醫保民生工程宣傳工作，切實將黨和政府的惠民政策落到實處，讓民生工程的各項政策深入人心，為民生工程實施營造良好氛圍，根據《市醫保局關于進一步加強醫保民生工程宣傳工作的通知》文件精神，結合我縣實際，特制定本宣傳方案。

一、宣傳重點

通過多種方式，重點宣傳2020年我縣城鄉居民基本醫療保險、大病保險、城鄉醫療救助和健康脫貧綜合醫療保障四項民生工程政策和推進情況、實施成效，讓民生工程家喻戶曉，溫暖人心；同時，注重應用和宣傳“民生工程”形象標識，將形象標識貫穿到民生工程實施、宣傳等全過程。

二、宣傳方式

（一）開展民生工程集中宣傳月“走上街頭”活動

4月份和10月份為民生工程集中宣傳月，在市、縣上級部門統一安排、部署下，組織開展“走上街頭”集中宣傳活動，通過發放宣傳畫、宣傳品和面對面答疑解惑等多種形式宣傳民生工程政策。特別是10月份居民醫保征繳期間，利用行之有效的宣傳方式全方位進行宣傳，集中宣傳城鄉居民基本醫療保險、大病保險、城鄉醫療救助和健康脫貧綜合醫療保障四項民生工程實施進度及成效，努力提升四項民生工程群眾知曉度、滿意度。

（二）聯合社區居委、鄉鎮人社所、鄉鎮衛生院、衛生服務站等基層機構設立咨詢服務臺

在集中宣傳月以及新一輪參保繳費期間，聯合社區居委、鄉鎮人社所、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站等基層機構在人口集中地段設立咨詢服務臺，開展醫保政策、業務咨詢服務活動，發放四項民生工程宣傳資料，與居民面對面講解四項民生工程政策，認真聽取群眾咨詢和建議。

（三）借助微信、QQ等新媒體平臺進行宣傳

借助各類微信、QQ等新媒體平臺，及時四項民生工程相關政策及解讀，宣傳民生工程實施進展及成效，擴大四項民生工程的影響力，不斷提高四項民生工程的吸引力。

（四）大力推進四項民生工程網上公示工作

積極推進城鄉居民基本醫療保險、大病保險、城鄉醫療救助和健康脫貧綜合醫療保障四項民生工程網上公示工作，按要求在政府網、民生工程信息網公示四項民生工程待遇享受情況，以數據說民生，不斷增強四項民生工程公信力和宣傳力度，以民生工程的實際成效取信于民。

（五）設立民生宣傳欄及電子顯示屏

在鄉鎮、村部、社區、定點醫藥機構設立民生工程宣傳專欄，有條件的，設立電子顯示屏滾動宣傳，用通俗易懂的文字、圖片形象生動向居民展示民生工程工作成效及相關政策。

（六）編印民生工程明白紙、宣傳畫冊等材料

從群眾角度，將政策待遇、業務流程等信息編印成明白紙、宣傳畫、宣傳冊等材料進行發放和張貼，進一步提高城鄉居民基本醫療保險、大病保險、城鄉醫療救助和健康脫貧綜合醫療保障相關政策公開透明度。

（七）入戶走訪宣傳

通過對醫保民生工程受益群眾進行回訪、慰問等形式，主動走進群眾身邊，了解群眾的呼聲和需求，并通過他們的鮮活事例宣傳醫保民生工程政策好處；同時結合脫貧攻堅幫扶走訪活動，開展入戶宣傳，發放醫保民生工程政策宣傳材料，面對面宣傳，讓老百姓更加了解與自己切身利益有關的民生政策，引導群眾積極參與、支持、監督醫保民生工程，讓醫保民生工程在陽光下實施，增強宣傳的實效性和針對性。

（八）民生工程標識宣傳

印制省民生工程形象標識，及時發放到各定點醫療機構、業務經辦機構，在業務經辦窗口、政策咨詢臺等顯著位置張貼，充分發揮民生工程標識在民生工程實施過程中的宣傳和監督作用。

三、有關要求

（一）加強領導，落實責任

醫保四項民生工程宣傳工作在局民生工程工作領導小組統一領導下開展各項工作，局綜合股負責組織、統籌協調，牽頭股室負責具體項目的宣傳內容、方式等；各有關股室要按照方案要求，明確工作任務，強化工作責任，精心組織，并結合我縣實際，積極協調財政、衛健等部門共同開展好集中宣傳月“走上街頭”等活動，確保醫保民生工程宣傳工作取得實效。

（二）梳理問題，注重成效。

針對有關部門、網絡平臺、社會大眾等反饋、反映的問題，進行認真仔細梳理分析，及時給予答復、解決并針對不同問題、不同人群，緊緊圍繞提升群眾政策知曉度、滿意度、支持度為立足點，有針對性地開展醫保民生工程政策宣傳活動，進一步提升群眾滿意度。幫扶工作計劃