綜合服務平臺創建工作方案

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為進一步加強經信委與全縣各企業的溝通和交流，推進信息化管理，根據工作實際，特制定如下實施方案。

一、實施目的

以中國電信OA辦公系統為載體，搭建經信委和全縣各企業溝通的橋梁，便捷企業內部間的資源共享。

二、實施范圍

全縣各企業及經信委機關內部各科室。

三、實施思路

1.建立經信委與全縣各企業信息交流平臺。在運行質態監測、經濟指標統計、政策解讀、項目建設、節能減排、安全生產、黨建精神文明等各方面及時溝通、交流。

2.建立企業內部管理信息平臺。在內部工作安排、審批，內部信息、文件傳遞等方面實現無紙化、移動化辦公。

3.建立企業間信息交流平臺。各企業可利用該平臺進行資源共享、信息交流。

4.經信委機關與企業，企業內部，企業與企業間的交流都實行分塊交流，實現溝通人與被溝通人單線聯系。

四、實施單位

牽頭單位：縣經濟和信息化委員會

實施合作單位：中國電信分公司、全縣各企業

五、實施內容

1.平臺業務

綜合辦公業務是采用云計算、移動互聯網等技術，基于中國電信的寬帶互聯網、3G移動通信網絡以及集中部署的移動辦公業務平臺，為政府、企業客戶提供的在PC機和智能手機等終端使用的融合型辦公業務，可滿足時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公需求。

2.平臺功能

通訊錄：通過平臺有效管理內部員工的通訊信息，方便查詢同事的通訊資料；還可作為個人的通訊錄備份，將重要的親友、同事、客戶的通訊錄在平臺進行備份，避免由于手機遺失或損壞而造成重要通訊信息遺失；在更換手機時只要導入即可，省去在手機上一條一條錄入聯系人信息的麻煩。

日程管理：重要的事務由自己或領導安排工作后，平臺會自動下發免費短信提醒，可通過PC端及手機端及時查看，避免遺漏重要事務。

短彩中心：成熟的短信平臺，提供各種形式的短、彩信發送功能，增加單位內部交流溝通的手段，并且提供各類短彩信模板，方便您直接選取發送,每條短信和彩信都按照中國電信短彩信標準資費，系統短信免費。

內部郵箱：用于單位內部信息、文件的傳遞，提高數據安全性，便于查詢、保存。提供手機免費短信、手機客戶端推送等多種郵件抵達通知功能，協助員工通過手機隨時隨地進行信息傳遞、信息共享、信息交流。

電子公告：提供單位活動信息、重要通知等公告的途徑，員工可隨時通過手機或PC進行查看，提高單位內部溝通交流、信息的效率。電子公告還提供免費短信提醒功能，針對特別重要的公告，可以選擇免費短信提醒功能，不讓您錯過任何一個重要信息。

會議管理：實現會議室資源的有效管理與會議申請的電子化，會議申請后，系統自動向相關參會人員發送會議郵件、免費通知短信、日程等提示。參會人員可以通過PC或手機終端查看會議詳情。

文件管理：提供單位文件管理與個人文件管理，幫助員工方便的查詢單位的規章制度與工作中需要查詢到的相關資料，還提供分級分權查看，確保重要文件的保密性。外出時也可通過手機進行查看，免除攜帶大量的紙質資料的煩惱。

工作審批：按照單位要求，通過預先設定的規范工作流程和表單模板，實現內部人員請假審批、費用申請報銷、用車/用章申請、請示報告等內部審批流程，解決了領導外出無法進行工作審批的困擾，并且可實現單位自定義模板和流程的配置。

公文辦理：實現單位內部公文在流轉過程中的擬稿、審批、會簽、蓋章、登記、歸檔、下發、打印等環節，從而規范單位內部文件審批流程，實現無紙化辦公，協助領導利用碎片時間處理辦公文件，從而方便有效的提高辦公效率。

系統管理：方便單位系統管理員管理整個辦公系統，提供用戶管理、部門管理、角色管理、流程配置、模板管理、簽章管理、單位設置中心等模塊，實現個性化系統管理。通過模板管理、流程配置，可以實現個性、靈活的表單流程，方便單位內部公文審批靈活流轉。通過單位設置中心可以上傳單位logo。通過角色管理可以實現用戶各個功能權限的控制。

以上所有功能均有免費的短信提醒、手機客戶端消息提醒和PC端彈出消息提醒，可以按需要設置提醒。

3.平臺資費

綜合辦公平臺每個賬號（每部手機）每月收取10元平臺功能費，該費用由各單位承擔，建議在各單位電話費用中統一收取。如需要辦理新增業務的單位，由電信部門負責各個企業的客戶經理聯系辦理（資費以及智能機由各單位自行選擇，可采取充話費送手機的方式進行）。

六、實施步驟

1、3月21日前各企業根據平臺建設要求，對需要開通運行質態監測、經濟指標統計、政策解讀、項目建設、節能減排、安全生產、黨建精神文明平臺業務的等工作人員進行統計，并認真填寫《企業信息平臺填報表》（見附件1），以電子檔形式發送至經信委郵箱。

2、3月26日前由經信委匯總各企業上報名單。

3、4月11日前由電信公司負責完成上報企業平臺客戶端的安裝和使用人員的統一培訓，并將經信委機關、各企業信息帳戶匯總、，進入試運行階段。

4、4月底完成信息化平臺的正式運行。

七、實施要求

1.經信委辦公室負責此項工作協調、推進和實施，涉及相關科室業務的需全面配合。

2.各企業要明確1名工作人員負責此項工作的實施，并將聯系方式于2014年3月15日前報送經信委辦公室。

3.電信公司要主動與企業聯絡員聯系，上門了解企業實際需求，幫助企業設置內部平臺。