區委辦公室工作匯報材料:堅持與時俱進 提高服務水平

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近年來，區委辦公室在市委辦公室關心指導下和區委正確領導下，堅持以鄧小平理論、同志“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，緊緊圍繞區委工作中心，著力“三個服務”，履行“三大職能”，解放思想，把握大局，突出重點，開拓創新，較好地完成了各項工作任務，工作質量和服務水平逐年上臺階，得到了區委的肯定，上級黨委辦公廳（室）的好評，基層黨組織的稱贊。

一、主要作法和成績

（一）信息工作連年上臺階。信息是是反映黨委辦公室工作水平的重要標志之一。近年來，我們狠抓了信息工作，在人員緊、信息源少的情況下，拓寬思路，開展信息的收集、整理、上報工作，使信息工作，實現了質和量的跨越。1999年以來，我們年均上報信息在370條以上，被省、市委辦公廳（室）采用120條以上。今年元至5月，共向市委辦公室報送信息300余條，被省市采用條。在信息工作中，我們注意在五個方面下功夫，一是在服務大局上下功夫，注意把握形勢，圍繞中心，緊貼黨委的工作思路和工作部署抓好信息服務；二是在突出重點上下功夫，緊貼領導工作思路，把捕捉、采集、提供信息的著力點始終放在黨委的工作重點上，及時從多角度、多層面、全方位提供信息；三是在體現特色上下功夫，力求體現茅箭特色，做到人無我有、人有我優，人優我特；四是在提高質量上下功夫，力求反映事物的真實全貌、本質東西；五是在實事求是上下功夫，有喜報喜，有憂報憂，求真務實。通過不懈努力，辦公室信息采用量不斷提高，每年都有一批信息得到領導批示，進入領導視野。如99年以來我們報送的反映我區黨風廉政建設經驗、徐家溝開發、汽配東移工作存在的問題等方面的信息，都受到了市委、市政府領導的高度重視，為領導決策部署工作提供了參考，也促進了相關工作的落實。

（二）調研工作取得新突破。我們把加強調研作為當好領導參謀助手的基礎和前提，近年來，加大了調研工作力度，充實了調研力量，建立健全了調研工作制度，圍繞區委、區政府中心工作，每年有計劃、有針對性地組織開展了系列活動，取得了一批較為豐碩的調研成果。99年以來，辦公室理論調研文章被省委辦公廳《工作簡報》、《政策》采用4篇，被市委辦《工作簡報》、《十辦參閱》、《十堰通訊》采用20篇，被《中國改革》、《城市街居通訊》、《湖北日報》等報刊采用30余篇。這些文章發表，不僅改變了過去我區在國家、省、市重點刊物上刊載文章少的狀況，向外向上宣傳介紹了茅箭，而且很好地為各級領導提供了決策參考，其中很多調研成果通過文件制發、領導講話等形式有效的轉化利用。如近年來，區委、區政府先后提出了“三二一”發展戰略，“一體兩翼加旅游”的城郊農業發展思路及“三大功能區建設”、新農村、新社區“兩大建設”等思路，都是在吸收借鑒辦公室調研成果的基礎上不斷豐富、完善而形成的。

（三）督查工作大大加強。主要表現在四個方面：一是圍繞區委重大決策和部署的貫徹落實，開展了一些有推動力的督查活動。99年以來，先后對貫徹黨的十五屆四中、五中、六中全會、黨的十六大精神的情況，貫徹落實中央關于減輕農民負擔的各項方針政策的情況，推進企業民營化改革、招商引資、改善投資環境、扶貧攻堅等，有計劃、有步驟地在全區范圍內開展了督促檢查，有力地促進了上級黨委和區委決策部署落實。二是圍繞區委一個時期的中心工作，及時進行督辦檢查，推動工作落實。對區委全委會、書記辦公會、常委會、專題會確定的事項，及時分解立項，催報督辦；緊扣區委各個時期的工作重點，先后對伏龍山風景區開發、南部生態旅游區建設、大市場建設、東城工業園區建設、武當路外觀改造等開展了大量督查活動，確保了區委重點工作的推進。同時，開展了領導交辦、批辦件的督辦，促進了一些重大疑難信訪件、久拖未決信訪件的落實。三是工作機制逐步形成，方法有了新突破。建立了全區督查工作網絡，健全了督查工作運行制度。在督查實踐中，我們結合實際，開展了聯合督查、專項督查、催報督查、跟蹤督查、明察暗訪等一系列行之有效的督查方式，提高了督查實效，增強了督查權威。四是督查調研質量在不斷提高。99年來，我們向市委上報的督查材料被市委辦《督辦通報》采用10多篇，區委辦制發《督查通報》、《督辦專報》每年不少于15期，督查反饋得到了加強。

（四）綜合協調能力進一步加強。積極履行辦公室在承上啟下、協調左右、溝通內外職能，一是及時做好上情下達、下情上傳，使基層和領導之間關系順暢，信息暢通。二是加強區“四大家”之間的工作協調，堅持每季度召開一次“四辦”主任聯系會，溝通信息，交流工作，理順關系，超前安排全區各項工作和活動，確保了四大家領導工作協調一致。三是加強了對重要會議和重大活動的協調。特別是開展了對區委全委會、常委會、書記辦公會、專題會等重要會議和伏龍山杜鵑節、登高節等重大活動的協調，保證了全區上下、方方面面協調聯動，有序運轉。

（五）文書檔案、機要保密等工作得到加強和提高。一是認真執行黨的《機關公文處理條例》，規范辦文程序，嚴把公文制發關，提高辦文的質量和效率，文字差錯率較好地控制在1‰以內。二是加強了文書材料的歸檔工作，區委辦檔案室硬件設施得到完善，99年晉升為省一級檔案室，并全部實現了微機管理檔案。三是成立了區文印中心，引入市場機制、競爭機制，提高了文件印制的速度和質量。公文交換工作基本實現規范化、制度化。四是機要工作取得新成績，機要設備條件逐步改善，加強了密碼及其輔助設施的維護，確保了密碼通信暢通。加強了政府信息網和局域網建設，較好地實現了信息共享和對外宣傳茅箭。2000年以來，我們在5個鄉鎮、街辦開通了傳真通信，實現了信息快捷傳遞。加強了保密服務工作，“三密”文件清退率達到100%，99年以來未發生任何失泄密事件。

二、主要作法和經驗

近幾年來，區委辦公室工作之所以能爭先進位，取得好成績，我們認為主要得益于以下幾個方面：

（一）堅持育人與用人相結合，狠抓了干部隊伍建設。做好新形勢下辦公室工作，關鍵在人。辦公室工作責任重大，連續性很強，只有堅持不懈地推進干部隊伍新老交替合作，形成干部的梯次結構，才能使辦公室充滿生機活力和戰斗力，保持各項工作的持續發展。近年來，我們始終堅持以人為本，著力建設一支政治堅定、紀律嚴明、學習刻苦、業務過硬、作風端正的辦公室干部隊伍。先后從區內外選拔了7名學歷高、政治堅定、有發展潛力、有培養前途的優秀年輕干部充實到文秘隊伍中，為辦公室補充了生力軍。注重發揮傳幫帶作用，加快干部培養，積極為干部增長知識、錘煉才干提供機會，鼓勵干部參加各類學習培訓，參加領導公務活動和重大調研活動，使他們在實踐中得到鍛煉成長。堅持培養冒尖人才，按照高標準、嚴要求、創先進、爭一流的工作目標，鼓勵冒尖，要求辦公室每個科室（局、辦）在全市單項考核中爭先進位，每個同志在擔負的各項工作中都爭先創優。堅持大膽起用人才，99年以來，先后有8名同志在內部科室得到提拔任用，9名同志被區委提拔重用；辦公室基本形成了團結向上、人心思進、寬嚴有度、張馳適度的氣氛，成為干部成長的“搖籃”。在辦公室工作的同志都感到政治上不斷成熟，業務上不斷提高，更加激發了積極性、主動性、創造性，同時也增強了干部隊伍的凝聚力和戰斗力。

（二）堅持分工與協作相結合，加強了制度建設。99年以來，我們結合實際，根據形勢的發展和變化，對辦公室規章制度進行不斷的修訂和完善，特別是2001年，在“三個代表”學教活動中，結合干部群眾提出的意見和建議，對各項制度進行了進一步的梳理、修訂和完善。每年初，我們都對辦公室工作總體目標和主要任務進行分解量化，落實到人，實行全員崗位目標責任制，因人定崗，因崗定責，因責定效，從辦公室主任到干部職工都有目標任務和獎懲責任。堅持實行半年一檢查，年終一考評，促進了辦公室各項工作緊張有序地開展和崗位責任制的落實。針對辦公室人員少、一人多崗、一崗多責的實際，我們積極倡導樹立全辦“一盤棋”思想，特別注意處理分工與協作關系，發揮整體合力。如在辦公室內，實行全員辦信息、搞調研、抓督辦、辦外宣，把調研、信息、督查、外宣四大業務各有側重地分解到各科室，形成人人有責、各科室優勢互補。同時，把辦公室工作與各部門工作有機結合起來，在全區形成大信息、大調研、大督辦格局，我們每年將信息任務、調研課題、督點以文件形式下達到各地各部門，明確完成時限和責任人，實行領導負責制和責任追究制，搞開放式、聯合型大調研。由于采取了這些措施，較好地克服了辦公室力量單薄、人自為戰、室自為戰的不足，提高了工作質量和效率，確保了在繁重的工作任務面前各項工作有條不紊地推進。

（三）堅持繼承和創新相結合，努力提高工作水平。長期以來，我們辦公室在工作實踐中形成了以服務為榮、不計名利、任勞任怨、無私奉獻的革命精神，默默無聞、埋頭苦干的思想情操，恪盡職守、嚴謹縝密、團結協作的優良作風，嚴守機密、自我約束的組織紀律等優良傳統，我們要求干部職工繼承和發揚，并不斷賦予新的含義。同時，要求干部職工主動適應新形勢、新任務要求，不斷解放思想、更新觀念、大膽創新，努力探索搞好辦公室工作的新思路、新辦法、新途徑，特別是圍繞實現“三個轉變”，即由滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當參謀轉變，由注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變，由被動服務向自覺開動腦筋、主動服務轉變，不斷提高工作質量和水平。在信息上，我們抓住“緊扣上級要求，貼近當地實際，反映基層的呼聲，報出茅箭特色”的主題，側重抓前瞻性、預見性、經驗性的信息采編，信息質量進一步提高。在調研工作上，我們及時研究和把握領導決策的思路和重點，對實施“一體兩翼加旅游”戰略、“三大功能區”建設、改善投資環境、培育市場體系等事關全局的重要問題和新鮮經驗進行深入細致的調研，及時向區委提供有理論分析、有前瞻性建議、有參考價值的調查報告，為區委決策提供預案。在督查工作中，實行黨政聯合督查、現場督查、“一竿子督到底”等方式；在辦文辦會上，我們結合精簡會議和文件，改進辦文辦會方法，超前服務，促進了辦文辦會質量的提高。

（四）堅持兩個文明建設一起抓，塑造一流的機關形象。區委辦公室所處的位置和工作性質使我們認識到，辦公室工作質量的高低、形象的好壞直接折射區委工作狀況和形象。我們始終按照“高定位、強素質、出精品、優服務”的思路，堅持兩個文明建設一起抓，努力樹立辦公室在全區機關中的“標桿”形象。一是抓學習，強素質，樹立個體形象。以創“學習型”機關為目標，在辦公室深入開展學理論、學業務活動，要求辦公室同志必須具備較高的思想政治水平、文字寫作水平和協調辦事能力，業務精湛，擔當重任，做到提筆能寫，開口能講，有事能辦。二是抓教育、增活力，樹立整體形象。堅持把思想政治工作放在首位，要求辦公室同志把講政治作為第一位的政治素質，做到忠誠堅定，經得起政治考驗；甘于奉獻，耐得住艱苦磨煉；廉潔自律，抗得住各種誘惑。在辦公室干部職工之間廣泛開展的交心談心活動，理順情緒，溝通思想，化解矛盾，消除隔閡，增強凝聚力。堅持把解決思想問題與解決實際問題相結合，按照“三個留人”（用事業留人、用感情留人、用適當的待遇留人）要求，切實解決干部工作生活中存在的實際困難，使他們全身心地投入到工作中。三是抓創建，樹良好形象。在以爭創“文明單位”活動為抓手，在辦公室內開展爭創文明科室、文明干部活動，2000年以來辦公室連續三年被區委、區政府授予“最佳文明單位”，較好地發揮了在全區的“標桿”作用。

三、下一步工作打算公務員之家版權所有

近年來，區委辦公室的工作盡管取得了一些成績，但是與上級黨委和區委要求比、與兄弟縣市區比還有很大差距，主要表現在思想觀念上、工作水平上、工作作風上。當前和今后一個時期，我們要以黨的十六大精神和中央、省市委黨委系統辦公廳（室）秘書長（主任）會議精神為指導，進一步解放思想，與時俱進，振奮精神，開拓創新，努力把辦公室工作提高到一個新水平。重點是抓好兩個方面的工作，一是堅持不懈地抓好辦公室自身隊伍建設，全面提高“三服務”本領。始終不渝地把辦公室干部隊伍建設放在重中之重的位置來抓，按照“忠誠可靠、業務精湛、公正廉潔、謙虛謹慎、甘于奉獻”的十六字要求，全面加強辦公室干部思想、組織、作風建設。在辦公室中深入開展創“學習型、創新型、競爭型、服務型”機關活動為載體，大力提高干部隊伍思想政治素質和業務水平；不斷加快干部隊伍特別是文秘人員的選拔、培養和使用，努力形成一支年齡梯次配備、知識結構合理、能打硬仗、能擔重任的干部隊伍，為搞好“三服務”提供保障。二是圍繞“三個轉變”，突出重點，切實提高“三服務”水平。堅持圍繞中心，突出重點，立足創新，改進服務方式，提高服務水平。信息調研工作要創新思維方式和工作方式，參在關鍵處，謀在點子上，力爭多出精品，進一步增強參謀服務的主動性；督查工作要與時俱進，不斷改進，進一步增強實效性；綜合協調工作要在謀劃全局的基礎上，抓好上下左右、方方面面的協調，提高協調藝術，進一步增強權威性?？傊?，要通過改革的思維，創新的思路，扎實的作風，努力推動辦公室工作再上新臺階。