獨家原創:紀檢監察信訪監督工作經驗交流材料

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全市有**萬群眾，信訪工作面廣量大。近年來，信訪舉報成為群眾反映的各種情況和問題的主要途徑之一。為此，我們加強組織領導、健全信訪網絡，以化解收費信訪矛盾為重點，大力弘揚心系群眾、真抓實干的工作作風，堅持創新舉措、標本兼治，全市信訪舉報逐年大幅下降、群眾滿意度顯著提高。我們的主要做法如下：

一、全面掌握信訪形勢，為信訪處理提供準確依據

一是要對群眾信訪舉報進行歸納整理、深入分析成因，這是有效解決信訪問題的重要依據。二是要多渠道傾聽群眾反映。我們除了公布舉報電話、接待群眾來訪、處理群眾來信以外，還走進“政風行風熱線”、開通電子網絡舉報信箱、深入基層“下訪”，多種渠道收集信訪信息，獲得大量的“一手”資料。三是要多角度分析信訪信息。我們匯總全市信訪舉報，借助信訪管理軟件，認真進行分析，同時繪制收費信訪舉報的“晴雨表”，使得全市信訪舉報的形勢一目了然。一是分析信訪來源，按地區分布進行統計，繪制信訪來源柱型圖；二是分析信訪舉報量，繪制一段時間里信訪量發生變化的曲線圖；三是分析信訪問題，分門別類地進行分析，同時繪制餅狀圖，形象化地反映各類問題的占比。

二、領導重視

收到省紀委、省監察局關于信訪舉報公開辦事試點工作方案的通知后，省黨委、政府高度重視，速即在黨政聯席會議上進行了認真學習和研究，會議確定由鎮紀委牽頭，其他黨政領導要積極支持和配合，要在規定的時間內完成試點工作，并取得一定成效。并制定了《關于吸收群眾代表參與信訪問題調查暫行規定》討論稿。討論稿在各基層黨組織及黨政聯席會上進行了充分的討論和征求意見，在充分考慮基層干部、群眾意見和建議的基礎上，制定了《關于吸收群眾代表參與信訪問題調查暫行規定》并以文件的形式下發至各基層黨組織，要求遵照執行。

三、對人員集中培訓，并深入開展理想信念和廉潔從政教育

培訓會上重點學習了《縣紀委、縣監察局關于信訪舉報公開辦事試點工作方案》、《關于吸收群眾代表參與信訪問題調查暫行規定》以及領導干部廉潔自律規定和群眾信訪條例等相關內容。明確了聘任人員的工作職責，提高了思想認識，掌握了一定的信訪知識和方法、技巧。要深入學習馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。學習中國特色社會主義理論和科學發民觀，堅持正確的政治方向，政治立場、政治觀點，不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性，認真學習黨章和《建立健全教育、制度、監督并重的懲戒治和預防腐敗體系實施綱要》，模范遵守憲法和法律法規，深入開展黨風黨紀、理想信念、廉潔從政思想教育，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，切實做到為民、務實、清廉。

四、強化紀檢監察工作的職能作用并加大對案件的查處力度

切實解決損害群眾利益的突出問題。堅持以人為本、關注民生、構建和諧為出發點，針對司法行政工作涉及群眾反映和關注的熱難點問題入手，在解決這些問題上下功夫。對司法行政工作中有損群眾利益的突出問題要一查到底，決不姑息遷就。查辦違紀案件是紀檢監察工作的重要職責，是貫徹從嚴治黨方針，推進反腐倡廉建設的重要任務，要繼續抓好司法行政工作中機關干警工作紀律和工作作風等問題；繼續抓司法行政工作中損害群眾利益的突出問題；繼續抓好在司法行政工作中利用權利索賄受賄、損害當事人的合法權益、徇私舞弊等案件的查處力度。要努力提高執法執紀辦案能力，正確使用案件檢查措施，堅持在法律和紀律面前人人平等，對違規違紀人員嚴肅查處，純潔司法行政隊伍，認真總結經驗教訓，完善制度，充分發揮查辦案件在治本方面的作用。

在以后的工作中我們還要繼續認真做好信訪工作，重視群眾信訪件工作。認真分析和把握新形勢下黨員干部違紀違法案件的特點和規律，加強領導，加大力度，提高辦案效率。要重視群眾信訪受理工作，實事求是，認真查處，給群眾以滿足答復。