先進辦公室交流材料
時間:2022-01-11 10:28:06
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一、辦公室工作的總體概述
分公司辦公室日常的工作主要是文件收發、擬寫上報各種信息、年鑒、總結、計劃,以及日常公文等,負責公司各基層單位的辦公、生活用品的采購和分配,管理和調配所轄各單位用車,負責公關接待,負責公司內部治安綜合治理工作,負責上傳下達,督察督辦上級布置的各項重要工作,并做好情況反饋。重點是三服務,即:服務領導、服務公司機關、服務各基層站所??偟膩碚f,我們辦公室在工作上要起到了上情下達、溝通內外、協調左右、聯系四面八方、辦事、當參謀的作用。
二、“一體化、創先進”的主要做法
2011年,分公司辦公室根據《創建“優秀辦公室”工作方案(試行)》的通知精神,積極參與創先爭優活動,我們依據辦公一體化管理臺帳九大部分,64小項內容,逐一分解、細化,落實到個人,要求各承辦人按統一規范、統一標準、統一流程,完成了基礎資料的收集整理,進一步規范內部管理,努力提升辦公室效能,有效促進辦公室工作的開展,取得了一定的成績,現就我們具體的做法交流如下:
(一)提升素質,講究一個學
隨著社會的快速發展,我們辦公室工作的內容越來越廣泛,可謂千頭萬緒,任務也越來越艱巨,綜合性越來越強,對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。特別是我們公司目前處于快速發展時期,各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發展,因此要求我們必須在工作中精益求精,開闊思維,放寬眼界,多多攝取知識來充實自身,做到“用什么有什么”,只有這樣才能跟上公司的發展形勢,才能更好實現辦公室“一體化、創先進”的目標。因此,對于我們來說提高我們辦公室人員的綜合素質,學習是十分重要的。要提升我們的素質,提高我們的學習能力,在實踐中就要具體落實三個字,一是“想”字,想要學習,面對公司的快速發展,個人的綜合技能若不及時更新已經不能滿足電力系統業務發展的需求,因此,我們在“想”字上下功夫,利用各種方式,讓辦公室職員自己想要學習、需要學習,發自內心的要去學習,二是“擠”字,擠時間,辦公室的工作由于業務雜,因此學習和思考的時間不多,我們針對這樣的情況在“擠”字上下工夫,利用各種渠道和形式,如晨會、周會等,擠出時間帶領大家去學習。三是“針”字。強調學習的針對性,如我們在學習的過程中強調了學習的針對性,堅持“要精、要管用”的原則,既要學習理論、學政策,不斷提高理論政策水平和辯證思維能力,又要學習業務知識、學習相關知識,不斷提高工作能力和服務水平。要向書本學習,不斷拓寬知識面,要向實踐學習,在實踐中增長才干,要向領導學習,提高綜合素質,要向同事學習,博采眾長。如,2011年是我國“十二.五”規劃的開局之年,今年又是中國共產黨九十周年華誕,我們加強了如“十二.五”規劃綱要的學習、黨史學習等黨的理論知識學習,此外又加強了業務學習,比如:《電網公司中長期發展戰宣貫要點》等,努力從思想素質和業務素質兩方面提高自我。
(二)提高謀劃、講究一個思
要提高辦公室的謀劃能力,我們認為不能“忙于辦事,疏于謀事”,要發揮出我們的參謀助手作用,以高度的政治責任感和使命感,主動參與,積極進言獻策。在謀劃方面,我們緊緊圍繞分公司在發展過程中的重大舉措、重要活動、重點工作,深入實際,調查研究,及時反饋信息,通報情況,提出針對性、操作性強的意見和建議,真正為我們分公司的發展和領導的決策提供科學的依據。此外,在具體的實踐工作和業務處理中,我們要勤于思考,思考工作中問題的來源,提出一些合理化的意見和建議。
(三)政務工作,務實高效
要實現“一體化、創先進”活動的目標,就要力求政務工作,務實高效,關鍵在于兩個方面,一是觀念轉變,二是提高執行。
觀念轉變,“一體化、創先進”活動開展以來,我們結合工作的實際,切實轉變了工作思路,形成了以“服務”為主導思想的工作理念,在工作中,要求辦公室職員在工作中不僅要服務好領導,服務好公司機關,更要切實服務好各基層站所。此外,針對做好服務工作,我們的另一項工作重點就是經常深入基層,針對公司的實際做調研,接觸實際基層的工作,不閉門造車,力求使得各項服務工作更加具有實際效用。
提高執行,提高執行力對于“一體化、創先進”目標的實現意義重大。在工作中,我們辦公室對于各項業務工作的開展,堅持原則性與靈活性相結合,抓住分公司在重大決策和重要工作在貫徹落實過程中的主要矛盾,抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題,真督實查,叫板求真,把公司的各項決策落到實處。實行責任到人,限時辦理,首問負責的制度,第一時間及時匯報,第一時間及時處理,最大限度的減少各種人為因素影響工作效能的現象發生。
(四)突出重點,增強實效
緊緊圍繞“一體化、創先進”的主題,貼近電力系統的工作實際,切實加強組織領導,完善制度管理,提高宣傳質量,擴大宣傳效應,突出工作重點,努力推進辦公室工作的開展,更好的為分公司的科學發展做好服務。
一是抓好重點集中宣傳。結合文山電力上市公司實際,以電網公司品牌建設與推廣規劃為基礎,結合公司重要會議、大型活動、重大決策和以迎大運會活動為契機并結合在我縣舉辦全國散打冠軍賽,通過懸掛擺放標識資料、物品,走訪客戶,入戶服務的多種形式,加大重點宣傳集中宣傳力度,為公司樹立“萬家燈火、南網情深”的服務品牌做好各項宣傳工作。
二是做好協調,發揮紐帶。辦公室圍繞“一體化、創先進”活動主題,在日常工作中,做好各項綜合協調工作,積極發揮部門的紐帶作用。辦公室結合公司安全生產、保障供應、優質服務等各項工作,注重收集信息,積極主動協助公司領導了解情況,掌握動態,調控全局,努力做好橋梁紐帶工作,做好公司與股份公司、各級地方政府之間的信息溝通傳遞,行成良好的外部工作機制;從內部努力溝通關系,協調公司領導之間、科室之間、科室與基層單位之間的工作關系,形成和諧的內部協調機制,加強上傳下達,維護政令暢通,為確保公司的運作發揮了應有的作用。此外,我們尤其注意加強與當地政府以及有關單位的工作聯系,有效地爭取有關部門隊分公司工作的關心、理解和支持,從而借助外部力量圓滿地組織完成了股份公司布置的重要事務。
三是營造和諧,穩字當頭。和諧穩定是辦公室實踐“一體化、創先進”活動的一項重要內容,沒有安全穩定就談不上“一體化、創先進”,更談不上大發展,大建設。因此,我們進一步強化了安全穩定工作,保密工作、安全預防應急工作等等,努力為公司的發展營造和諧穩定的氛圍。
回顧過去,我們按照股份公司關于創建“優秀辦公室”的要求,在日常工作中努力實踐著創建活動的各項要求,不斷改進工作方式,提高工作質量,優化工作流程,為公司生產經營各項工作做好了服務,取得了一定的成績,但與兄弟公司,兄弟部室相比較,還有很大差距。我們今后將繼續在“科學發展觀”和《電網公司中長期發展戰宣貫要點》等重要思想的引領下,進一步增強超前意識、創新意識和服務意識,大力發揚團隊精神、負責精神、奉獻精神,按照“黨組和領導部署什么,辦公室就協調什么;處室和基層開展什么,辦公室就研究什么;職工和群眾關心什么,辦公室就服務什么”的要求,進一步扮演好參謀、助手、調度、管家“四種角色”,努力爭取綜合協調、調查研究、督促檢查、信息宣傳、行政后勤、自身建設“六個突破”,為開創辦公室工作新局面繼續努力。
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