創建學習型企業經驗交流會典型材料(移動通信分公司)
時間：2022-11-03 10:06:00
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××移動通信分公司為進一步提高員工的綜合素質，提高企業核心競爭能力，按照上級要求，開展“三個教育”，實施“動力工程”，推行“三大舉措”，積極創建學習型組織，摸索出了一套建設學習型組織的成功經驗，有力的推動了企業的機制創新、管理創新和科技創新，走上了一條快速發展的道路。具體做法是：
一、開展“三個教育”，樹立終身學習理念，不斷改善員工的思維模式。
創建學習型組織不能靠行政命令強制推行，必須要通過廣泛的宣傳、發動和教育，逐步改善員工思維模式。我們主要開展了“三項教育”：一是形勢教育。
由于市場競爭環境的重大變化，我們以大量的競爭數據和事實說話，由公司領導在會議上向員工宣講，并由公司綜合部、工會牽頭組織，圍繞企業的發展，結合各項業務、服務、網絡、建設等專項競賽，開展了諸如“變壓力為動力，確保進入全省前三名我該怎么辦”等一系列思想大討論或演講比賽，使員工深深認識到，隨著市場競爭的日趨激烈，以及移動通信技術、業務的飛速發展和迅速更新，我們原有的知識體系已經不能適應企業發展的要求，必須加強自身學習，形成你追我趕學知識的良好氛圍。二是理論教育。
我們通過員工座談會、講座等途徑，對創建學習型組織的理論有了進一步認識。我們發動員工學習《誰動了我的奶酪》等強化危機意識的書籍，并利用宣傳櫥窗、信息等公司內部宣傳載體，營造出濃厚的學習氛圍。同時，我們還組織了有關人員前往山東等企業進行考察和學習，了解學習型組織創建工作開展情況，開闊了視野，增長了見識，汲取了經驗，增強了信心。
三是“三心”教育。我們大力開展以增強員工責任心、進取心和事業心為主要內容的“三心”教育活動，由公司黨群部門牽頭，工會、人力資源部等職能部門配合，制定了教育方案，組織召開了動員大會，要求公司各級、各部門認真開展“三學”和“三查”活動，全面推進活動的深入開展。
二、實施“動力工程”，激發員工學習熱情，形成自覺自愿的學習氛圍。
學習型組織長期開展下去，需要一個持久的推動力，以激發員工保持自覺學習動力。在創建學習型組織活動中，我們把學習、培訓與有為、有位相結合，形成完善的激勵機制。主要實施了四項措施：一是創設共同愿景，激發學習熱情。公司主要領導經常利用工作會、職代會、競賽動員會、黨員大會等機會，向全體員工通報企業發展情況，進行形勢教育，介紹企業發展規劃，部署下階段主要工作，使全體員工既對企業的現實發展情況有一個動態的認識，又對企業的未來發展前景有一個明確的方向和目標，消除了部分員工在發展中產生的抱怨、誤解，使“實現企業全面健康持續發展”的目標，成為廣大員工內心的、認同的、真正追求的共同愿景，充分調動了全體員工為實現共同愿景而努力奮斗的積極性和創造性。二是設置獎勵，鼓勵自覺學習。為推進企業向學習型組織的轉變，公司設立了獎勵基金，用于獎勵學習新知識、掌握新技術、解決新難題的員工。同時，鼓勵員工開展繼續教育，對取得學歷、學位的員工進行獎勵。對在移動系統內外組織的各類業務技術競賽中獲得優異成績、為企業爭得榮譽的員工，我們另外還給予重獎，為其頒獎慶功、安排療休養。據統計，公司成立以來，已先后安排了100多名勞模、標兵、服務明星進行了療休。三是投入資金，滿足學習需求。公司每年在緊張的成本資金中劃拔近5萬元，用于訂閱、購買各類技術、業務、管理書籍，并開設了專門的閱覽室，為員工提供了豐富的知識食糧。同時，我們投入大量資金，完成了公司內部局域網絡和oa辦公系統的組建，實現了信息和知識資源的共享。四是設計職業生涯，重用優秀人才。為發揮員工潛能，實現員工的自我價值，公司根據職業生涯發展計劃，建立員工培訓檔案，針對骨干員工個性，設計實施管理、技術、業務人員的職業生涯發展計劃，促進員工朝著更高的目標不斷發展。同時，我們在公司內部積極實行“雙向選擇、競爭上崗”，重用樂于學習、善于學習、學以致用的優秀人才，涌現出了1名國資委勞動模范，2名集團公司二級優秀人才。我們還組建了公司后備人才庫，設置了特殊貢獻獎等等。對于優秀人才，我們每月核發一定的津貼，在評選之后發放一次性獎勵。
三、推行“三大舉措”，精心組織崗位培訓，推進創建活動深入開展。
1、保證培訓的組織、設施、資金、制度四個到位。在組織方面，成立了專門的培訓機構，明確了培訓機構的職責，制定了公司員工教育培訓工作的指導思想及工作重點。在設施方面，投入資金重點對十五樓會議室、二樓會議室進行改造，將其建成為集多種功能于一體的現代化教學場所。在資金方面，公司每年在制定年度預算時，從公司工資總額中提取5%作為教育經費。在制度方面，公司根據員工的不同情況，分別制定了成人學歷教育管理實施細則、員工在職培訓管理辦法、中層干部學習管理制度等一系列員工教育管理制度。
2、摸清培訓需求，崗位培訓得到全方位展開。為避免培訓形式單一，我們每年年初根據公司年度工作目標，在廣泛征詢員工培訓需求的基礎上，主要抓好了三個層面的培訓，使崗位培訓的數量和質量得到全面提升：首先，是領導層的培訓。公司4位領導全部參加了中國移動集團公司總經理戰略培訓班的系統學習，2位正在攻讀北京大學的mba碩士研究生班課程。其次，是管理層的培訓。據不完全統計，公司共進行了職位管理培訓70人次；財務管理培訓120人次；業務管理、流程再造培訓200多人次；新業務、新技術、項目管理、團隊建設等知識培訓500多人次。再次，是員工層的培訓。第一是基層班組長人員的培訓。目前已經培訓了270人次；第二是服務人員的培訓。在省公司的統一安排下組織送培130人次，又花巨資聘請咨詢公司開辦培訓班，負責對業務骨干進行培訓90人次。公司還通過集中辦班、班前例會等方式，開展了更大范圍的員工培訓。第三是技術員工的培訓。除了根據省公司安排送培30人次以外，公司還聘請專家教授開辦培訓班培訓60人次。第四是新進員工的崗前培訓。公司成立以來，共對467名新進員工進行了崗前培訓。
3、積極開展“崗位技能競賽”。為了學以致用，把知識轉化為技能，我們利用全員崗位技能競賽的形式，成立了以公司總經理為組長的競賽領導小組，由工會和市場經營部負責競賽的組織實施，職工參與勞動競賽面達到100%。今年我們共收集職工合理化建議和技術創新成果200多條，向省公司推薦近10條。在省公司組織新業務知識競賽中，員工鮑麗芬獲三等獎。
學習之風有力地促進了企業的發展。截止目前為止，公司通話用戶數已突破71萬戶；先后榮獲省委、省政府頒發的“雙文明建設先進單位”、“文明示范窗口”、“優秀企業”、“質量管理優秀企業”，省總工會頒發的全省“模范職工之家”等各項榮譽共計100多項。
學習是企業終身的任務，也是創新的源泉。××移動在創建學習型企業過程中，還有大量的工作要做。我們將繼續大力營造學習型組織的氛圍，扎扎實實深入開展創建工作，為實現××移動新一輪發展，為××經濟騰飛而努力奮斗。