老年人服務問題思考

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社區是為廣大居民群眾服務的最基層的一級組織，當前在社區層面上存在很多問題，如治安問題、道德教育問題、交通問題、青少年教育、環保問題。在社區服務上，如外來人口管理、老年人問題、綠化、社區醫療、治安、養犬、停車等問題。通過我們對轄區內的調研，我們認為老年人管理與服務是當前亟待解決的一個重要課題。認識不到位，服務不到位，會激化社區干部與群眾的矛盾，這是因為我國已經進入老齡化階段，老年人口對社區服務的需求已經達到一個新的水平。面對這種情況，社區服務工作要具體把握好老年人的需求，及時提高服務水平，社區服務的特點在于它不同于一般的服務活動，尤其是經營性服務活動，社區服務的對象是社區居民，尤其是社區“三無”老人、殘疾人、優撫對象，以及其他居民，社區服務應以福利服務為主，以非營利為目的。最關鍵的是社區服務者和被服務者之間是一種互濟互惠的奉獻精神。社區服務追求社會效益為其最終目標，我們通過了解文北二社區對一個“五保戶”老人服務的過程，就充分體現了這一點，該老人身邊無子女，獨身一人，沒有生活來源，全靠社區低保供養。社區干部經常到其家中看望，打掃衛生，有病送到醫院看病，逢年過節去看望以成為慣例，社區也有時拿出一點資金給予幫助。從這個現象我們看到，我們街道各社區都普遍存在這個情況，對老年人服務是社區干部義不容辭的責任和義務。但是對“三無”老人、殘疾人、優撫對象，以及其他居民的管理和服務，目前存在著服務與資金短缺的矛盾。如何領導社區力量，利用社區資源，為社區居民和駐地單位提供更廣泛、更專業的服務，提高社區成員生活水平和生活質量，同時促進社區自身更的發展，以成為每個社區發展中亟待解決的問題。

對策一建立多元化的公共服務體系

從以下三個方面考慮：1、把社區服務中的有償服務面向全社會成員，通過市場調節來提供產品和服務，如：家政服務、美容理發、快餐配送、日用百貨等。2、把市區服務中心的低償服務和無償服務面向特殊群眾和弱勢群體等。3、把社區服務中的社會保障、醫療衛生、公共安全等通過市場機制、行政機制、志愿機制來調節。

對策二拓寬社區建設資金籌集渠道

從以下三個方面考慮：1、積極宣傳，接受企事業單位、居民捐贈。2、對于捐贈單位可給予稅收減免等優惠政策。3、制定基金管理辦法，做到?？顚Ｓ?。

對策三注重為弱勢群體的服務

社會轉型期貧富分化矛盾顯現。1、要以滿足低收入社區和弱勢群體的需求為重點，對沒有生活來源的弱勢群體全部納入最低生活保障。2、建立社區醫療基金和互助基金，改善弱勢群體及其子女的就業、就醫、學習環境。3、對有就業愿望的人積極開展勞動技能培訓，提供就業服務。

總的來講，當前社區服務全部都是無償服務，就是有償服務也是微利低償服務，這正是社區服務的特點，我們認為在市場經濟中，社區通過資金籌集，能更好的推進社區建設，促進和諧社區的向前發展。