老干部活動中心黨支部經驗材料

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省直老干部活動中心服務處黨支部現有黨員3名。幾年來，黨支部在活動中心黨總支的領導下，思想政治素質和業務水平不斷提高，支部緊緊圍繞服務處職能和業務工作，帶領全體黨員職工，頑強拼搏，努力進取，開拓創新，形成了了一支政治思想素質過硬，團結協作精神一流和吃苦耐勞、勇于奉獻的黨員職工隊伍。始終把老干部的利益放在首位，為老干部工作奉獻著自己的力量。

一、深化學習，創新思路，努力提高黨員職工思想政治素質和服務工作水平

服務處黨支部始終把建設成為一支學習型黨員職工隊伍作為目標，按照局機關黨委和活動中心總支的安排部署，定期開展各種政治理論學習，集中學習活動由支部書記主持。近年來，支部對十七大精神、深入學習實踐科學發展觀等活動進行了認真組織，并開展了深刻的討論，通過學習活動，黨員職工汲取了理論知識營養，提高了思想政治素質，為更好地做好老干部餐飲服務工作提供了堅強的政治理論基礎。在政治理論學習的同時，支部還經常組織專業知識的學習，以提高業務水平，提高為老干部服務的質量。為適應現代化的管理模式，支部書記組織帶隊到南方部分省市學習考察先進的酒店管理方法和經驗，親自感受到了科學的管理模式給酒店管理帶來的可喜變化?；貋砗笱杆俳M織支部黨員職工認真學習，通過學習取經，大家進一步了解了目前先進的酒店管理模式，結合服務處實際情況，從中挑選出可以為我所用的管理辦法，經過認真的研究討論，應用到實際工作中去，從而制定了“餐具消毒責任制”和“服務人員儀容儀表管理制度”等一系列新的餐廳服務工作管理規則，使管理服務工作更加專業化和規范化，為做好老干部服務工作打下了堅實基礎。

二、團結協作，迎難而上，不斷強化黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用

服務處的工作比較繁重辛苦，每天要擔負近二百名老干部和近百名職工的就餐任務，周六周日還要承辦婚宴，有時晚上還有臨時接待任務。面對如此繁重的工作任務，只有全處黨員職工上下一心，共同努力，齊心合力才能很好地完成工作任務。因而加強支部建設，提高支部黨員干部的思想覺悟和工作能力就顯得尤為重要。支部能夠利用每次組織學習的機會，不斷提倡職工團隊精神，團隊意識和協作精神已經深入每名黨員職工的心中。使得支部成員之間更加團結，在日常工作中能夠互相幫助，遇到大型宴會，面對繁重的準備工作和事后清理工作，都能夠顧全大局，團結一致，順利完成任務。特別是在“講黨性，重品行，做表率”活動開展以來，黨員干部能夠積極發揮先鋒模范作用，重活累活搶在前面。黨支部書記許振軍同志上有年邁體弱的母親，下有年幼的孩子，正是需要他照顧家庭的時候，但由于工作原因，他很少顧及到母親和孩子，每逢周末和節假日，餐廳要承辦婚宴，他都主動放棄休息和陪伴家人，身先士卒，帶頭奮戰在宴會工作的第一線，同時給其他職工樹立了榜樣，鼓舞了干勁，起到了積極的表率作用。在他的帶領下，支部成員也都能夠克服家庭等各種困難，全身心地投入到本職工作中，圓滿完成了各種服務工作任務，為活動中心的創收工作做出了積極貢獻。補貼了老干部的就餐費用。贏得了老干部的廣泛贊譽。

三、以人為本，奉獻愛心，在為老干部服務工作中體現黨員職工的精神風貌

在黨支部組織的深入學習實踐科學發展觀活動中，支部成員逐漸把實踐科學發展觀的精髓落實到實際工作中，把“以人為本”作為工作目標，開展了“我為老干部獻愛心”的主題實踐活動。要求每名支部黨員都要起模范帶頭作用，為老干部多做好事，在老干部身心兩方面都要給予格外的關心，在為老干部服務工作中要融入更多愛心，想老干部之所想，急老干部之所急。自從餐廳成立以來，全體工作人員一直堅持為老干部把飯菜端到飯桌的原則。由于是自助餐，工作人員對每一位老干部都會詳細、耐心的詢問是否有忌口，哪樣菜品多取些，哪樣少取些，即便是二次添加時，也都是由工作人員添加后送到飯桌上，尤其對于那些行動不便的老干部，工作人員更是仔細的加以照顧。熱情周到的服務贏得了老干部的一致好評。還收到了馬德云老同志的表揚信，馬老在表揚信中寫道：“他們為我們端飯菜、送湯水，餐餐為我們盡責服務，面帶微笑，口不離‘您’，說話很有禮貌。用餐者要添點什么，不用招呼，他們會主動過來詢問，并將所需食品及時送到你面前。我們的兒女也不過如此吧!”優質的飯菜，熱情洋溢的服務已經使老同志深深的喜歡上了到餐廳就餐。有一位叫于德喜的老干部，行動不便，靠雙拐走路，今年身體狀況又有所下降，已經不能來中心活動了，可在家中仍舊想念活動中心的飯菜，時常讓子女替他買回去一份。不是山珍海味，僅憑普通的四菜一湯就能讓老同志如此難以忘懷，我們感到工作沒有白做，是老同志對我們工作的信任和肯定。有一位叫李忠祥的老干部，患有糖尿病，由于病情原因，在饑餓時需立即用餐，而他前來就餐的時間經常較晚，有時甚至沒來的及訂餐，來到餐廳即需馬上用餐，而就餐的老干部很多，于是我們就在原有的基礎上提高工作效率，在不影響給其他老干部打飯的情況下，先給這位老同志夾一塊面食，端一碗湯，并且在為其打飯的時候，非常注意哪些食物是糖尿病人禁食的，從而少取或避開這樣的食物。老同志都說我們就像為自己的父母著想一樣，的確，只有像照顧父母一樣，才能把工作做好。黨支部成員還自費買來食品袋，在老干部需要把飯菜帶走時，免費提供給老干部。有一位叫李蝕庸的孤寡老人，連續一段時間每天要趕著去醫院看病，而家里沒有其他人解決他的午飯問題，他因此十分苦惱，得知這一情況后，餐廳為其提供了免費的食品袋，每天按時把熱氣騰騰的飯菜裝好讓他帶走，解決了他的午飯問題。每次看到他感動的謝了再謝。有一位叫李忠祥的老干部，患有糖尿病，由于病情原因，在饑餓時需立即用餐，而他前來就餐的時間經常較晚，有時甚至沒來的及訂餐，來到餐廳即需馬上用餐，而就餐的老干部很多，于是我們就在原有的基礎上提高工作效率，在不影響給其他老干部打飯的情況下，先給這位老同志夾一塊面食，端一碗湯，并且在為其打飯的時候，非常注意哪些食物是糖尿病人禁食的，從而少取或避開這樣的食物。老同志都說我們就像為自己的父母著想一樣，的確，只有像照顧父母一樣，才能把工作做好。上了年紀的人往往存在記憶力下降的問題，在餐廳就餐的老干部經常遺忘個人物品，小到茶杯、帽子，大到錢包，手機，每當這個時侯，我們都會毫不猶豫的主動歸還，類似于勺子等自帶的餐具，我們還將其清洗、消毒后再歸還。有一次已經過了就餐時間，一位老同志急匆匆的趕往餐廳尋找她的手機，還沒等走進餐廳就被服務人員迎上來，關切的詢問她是不是丟了什么東西，待詢問清楚后將手機歸還給了她，原來服務人員看到她急匆匆的樣子，早就猜到了剛剛拾到的手機一定是其遺失的。事后老同志說：“我就知道，只要是落在餐廳的東西就一定不會丟?！背Ｄ甑氖敖鸩幻粒@得了老干部們高度的信任，激勵我們把這一優良作風永遠傳承下去。

一聲聲親切的稱呼，一句句熱情的問候，一次次特殊的照顧，一個個小小的食品袋，一回回拾金不昧，不是親人勝似親人，不是兒女勝似兒女，奉獻之中見真情，平凡之中見偉大，這就是服務處黨支部的魅力，這就是黨員職工的風采。