抓三點立三為促服務

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目標不明確，實踐中我體會到如果督查工作思路不清楚。眉毛胡子一起抓，就發揮不了督查工作的效力。必需結合服務對象的需求，突出重點、關注焦點、圍繞熱點搞督查，真正為領導、為基層、為群眾搞好服務。

一、突出重點抓督查，為領導搞好服務。督查工作要真正體現為領導服務水平，首先必須抓住主要矛盾，突出工作重點，分清工作主次與輕重緩急。通過督查抓手，促進決策落實。一是抓好中央、省委、市委重大決策督查。對中央、省委和市委重大決策落實情況的督查，作為全年督查工作的重中之重，上半年，我們主要對加速推進新型工業化、新農村示范村建設等開展了6次專項督查,并及時向省委督查室作了書面匯報，使上級黨委全面掌握重大政策的落實情況和執行中存在的有關問題，進一步完善決策。針對招商引資計獎項目存在不落戶的現象，我們會同市招商局對年度市直單位招商引資計獎項目落戶達產情況進行了專題督查，指出了項目計獎后中止合同、計獎項目后續服務跟不上等問題，并提出了進一步完善考評體系、強化跟蹤服務等相關建議。市委書記馬勇對督查報告給予了充分肯定。此次督查建議進入了市委最高層決策圈，市招商引資領導小組充分采納督查建議，出臺了《關于進一步加強市直單位招商引資項目管理及考核工作的意見》，明確要求對原已計發獎金現中止合同的項目，追回已發獎金。二是抓好市委常委會議紀要督查。根據常委會議的工作部署和決策意向，將重點工作、重點項目，及時進行分解，立項開展督查，實行“年初建賬、年中查賬、年底交賬”的辦法，狠抓督促落實，尤其對招商引資、項目建設等重點工作緊抓不放，一督到底。上半年，我們對市委常委會議紀要落實情況分階段、重點督查8次并及時報告，使市委領導準確地掌握落實情況，從而為科學決策提供可靠依據。

二、關注焦點抓督查，為基層搞好服務。越是難題，督查人員越要站在為人民服務的高度，充分重視基層反映強烈的帶焦點性的問題，通過深入到基層調查研究，大膽提出改進意見。一是善于抓住基層工作中存在的問題提出合理化建議。當前村級債務問題嚴重影響了農村干部隊伍穩定和農村社會大局穩定，應該如何化解，帶著這個問題我們到沅江市草尾鎮調查走訪10多個村，行程100多里，對該鎮化解村級債務的成功經驗進行挖掘，形成了翔實的調研報告，市委常委陳冬貴對調研報告給予了充分肯定，并要求將該調研報告下發到全市各鄉鎮組織學習，為基層綜合配套改革提出了操作性強的指導意見。二是善于運用督查成果指導基層工作。把督查成果加以總結和運用，舉一反三，觸類旁通，小中見大，影響全局，就能發揮出更大的作用。我們改變過來事情查辦完了任務就結束了的工作方式，不簡單地就事論事，而是就事論理，把督查成果總結好、運用好，更好地為基層服務。上半年，我們對安化縣高城村建整扶貧與旅游開發工作先后進行了多次督查，不滿足于簡單地對督查情況進行通報，而是結合當地實際反復研究，提出科學合理的意見并指導相關部門開展工作，加快了開發進程，該地旅游氣候初步形成。

三、圍繞熱點抓督查，為群眾搞好服務。群眾利益是我們一切工作的出發點和落腳點。現在領導同志最關心、批辦最多的是涉及群眾的生產生活、社會的安全穩定等比較敏感的問題。對領導交辦事項，批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果；我們也時刻關注社會上存在的傾向性、苗頭性問題，充分運用調查、協調、督促、查辦等督查手段，積極化解各種矛盾，盡全力維護群眾利益，確保了社會穩定。一是圍繞民生問題展開督查。上半年，我們根據市委領導指示對某單位建筑開發商拖欠農民工工資問題進行督查，責成市勞動局對該問題進行了妥善處理，按期發放了拖欠的農民工工資。我們還對中心城區廉租房建設、中心城區棚戶區改造、我市“零”就業家庭就業援助等關系民生的“三最”問題分別進行了專項督查，促進了弱勢群體吃住等相關問題的解決。二是圍繞信訪難點問題展開督查。難點問題難在群眾，是群眾的困難事、為難事。對群眾來信來訪，我們建立了一整套辦理流程，要求相關單位在規定的時限內給予答復，贏得了群眾的理解與支持。資陽區大碼頭街道辦事處居民廖某夫婦因為與鄰居建房糾紛問題，多次組織集訪、纏訪。去年，他以短信的形式向市委主要領導反映建房問題。我們根據市委領導指示，對該問題進行了督查，先后4次找廖某夫婦詢問情況，又到現場實地進行調查，組織市規劃局、資陽區政府召開協調會。最后，查實了真相并責令相關單位妥善處理了這一信訪難題。廖某夫婦對處理結果非常滿意，并表示決不再上訪，此后還逢人必告：市委督查室公正、公開，作風硬，值得信賴。三是圍繞群眾關心的熱點問題展開督查。熱點問題熱在群眾，是群眾的關心事、關注事。政協委員提案一般都是群眾關心的“熱點”、“難點”問題，如果避開“難點”、“熱點”問題，不把這些問題作為督查的對象，作為督查的重點內容，督查工作就體現不了圍繞大局，反映不了切實為人民服務。月份，市委副書記胡對公司申請用電延期的問題作出批示，我們根據領導指示，于當日下午迅速到市電業局等單位進行調查了解，查明了事實真相，并責成市電業局在規定時間內為公司給予供電，次日上午我們就將調查處理情況向批示領導作了書面匯報，整個過程不到一天時間。胡副書記對此給予了充分肯定：在最短的時間里克服困難，調查取證，弄清了事實，提出了建議，很好。這些督查，督出了實效，樹立了權威，得到了社會各界的充分肯定和群眾的一致好評。