發改委貫徹提速工作經驗交流
時間:2022-04-22 04:21:00
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2011年1月8日,我市行政審批大提速工作全面啟動,發改委積極響應市委、市政府的號召,高度重視,創新思路,堅決貫徹執行行政審批大提速工作
一、完善制度,充分發揮好行政審批辦職能
一是先后制定了《市發改委行政審批暫行辦法》,《市發改委行政審批大廳首席代表制度》,在我市“百日攻堅”期間,在《行政審批暫行管理辦法》的基礎上,編制完成了《市發改委行政審批工作手冊》。將審批程序納入到法制化管理高度,為行政審批工作提供嚴格的管理依據。二是實行大廳首席代表制度。按照行政審批大廳的要求,經委領導研究,決定由行政審批辦公室主任作為行政審批中心市發改委窗口的首席代表,全權代表委領導處置全委的行政審批事項。三是嚴格管理,定崗定責。行政審批大廳于2011年1月23日啟動市行政審批電子監察系統,采取聲音、圖像監控,指紋錄入,電子監察等方式,對行政審批工作實行全程監督,管理非常嚴格,但是發改委在管理這么嚴格的情況下,要求審批辦嚴中更嚴,加強管理,各個窗口專人管理,專人負責,絕不漏崗離崗,影響工作進度和項目審批。
二、創新思路,減少環節提高審批服務效率
一是實施行政審批環節創新。將行政審批的各個環節在委內各科室和行政審批大廳發改委窗口之間實施網絡傳輸,進行無縫鏈接。為此,委內特別為行政審批辦配置了高性能電腦和掃描儀等網絡平臺設備,項目審批過程中,可完全在網絡平臺上實現審批文件的電子版傳閱,審批,節省了時間和人力資源,大大提高了審批速度。二是對項目實施統一管理。從委內設機構行政審批職能歸并入手,將各科室的行政審批事項全部集中到行政服務中心統一辦理,采取“一門受理、并聯審批,統一辦理、限時辦結”的全新行政審批模式,對3000萬元以上重點項目的審批,堅決落實市里的有關規定,建立起“綠色通道”,實行“一站式”服務。三是縮短審批時限。在發改委過去11項承諾審批事項中,有4項由承諾件變為即辦件。在受理時限上,進行了三次大提速,時限由最初法定20天縮短為4天。
三、動真碰硬,審批事項全部進駐行政服務中心
一是委黨組及分管領導高度重視。委內每周早會定期聽取匯報,并且經常到大廳視察工作以及工作人員具體情況,并與大廳領導及時溝通工作中存在的問題及意見建議,有問題及時給予解決,保證了行政審批辦在大廳的工作得以順利開展。二是委內充分放權。自從市里提出行政審批大提速以來,立即實現了窗口的管理權、即辦件現場審批權、一般承諾件審核權、協調權、督辦權、聯辦事項會商權、上報事項受理權、初審權、行政審批專用章使用權等等權力的充分下放,充分體現了對行政審批大廳窗口的授權的決心、力度、充分度。三是各科室充分配合。行政審批大提速工作將原來分散內部多個科室的行政審批職能集中到行政審批辦,將多個領導分管審批集中到一個領導分管審批,形成了進駐中心辦理、首席代表授權辦理和窗口“一審一核”辦理的新模式。委內各科室積極配合,團結協作,使行政審批工作初步形成了窗口圍著服務項目對象轉,大廳圍著窗口轉,部門權力圍著大廳轉的新格局。
四、加強服務,樹立窗口良好形象
一是始終遵行“便民、規范、高效、廉潔”的審批原則,真正做到業務規范化、辦事快速化、服務人性化,充分展現了辦事嚴謹、態度熱情的工作風貌。二是時刻擺正自己與服務對象的關系,實行主動服務、零距離服務和全程服務,為企業和項目單位多辦事、辦實事、辦好事。三是在為項目單位服務過程中,堅持使用文明用語,微笑服務,堅決杜絕面對服務對象冷、硬、頂、拖的現象,時刻維護行政審批辦的良好形象。
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