迎節會、講文明、樹新風活動電視電話會上的講話

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同志們：

5月15日，省委、省政府召開了全省“迎節會、講文明、樹新風”暨文明單位（行業）命名表彰電視電話會議，動員全省干部群眾積極參與“迎節會、講文明、樹新風”活動。省長羅清泉作重要講話，省委副書記楊松主持會議，省領導張昌爾、李明波、鮑隆清、丁鳳英等出席會議。武漢市委、省建設廳、省公安廳有關負責人在大會上發言，省交通廳代表二十個行業（系統）主管部門，向全省各行各業發出了開展以“八比八看”為主要內容的“創文明行業、促荊楚和諧”主題競賽活動的倡儀。

今天，我們召開全省交通系統電視電話會議，就是為了貫徹落實全省電視電話會議精神，部署全省交通系統開展“迎、講、樹”活動，發動廣大交通干部職工投身到“迎、講、樹”活動中來，為成功舉辦第六屆全國城市運動和第八屆中國藝術節會創造文明和諧的社會環境。廳黨組對召開這次會議非常重視，昨天下午，廳黨組召集廳直單位和廳機關有關處室主要領導，就如何開展“迎、講、樹”活動進行了專題研究，明確了任務目標。

剛才，月斌同志宣讀了全省交通系統開展“迎、講、樹”活動的實施意見，并與省公路局、運管局、港航局簽定了目標責任制，三個業務主管局結合本系統特點，就開展好“迎、講、樹”活動分別發了言，希望各地、各單位認真抓好落實。下面我講三點意見，供大家參考。

一、統一思想，提高認識,高度重視交通“迎節會、講文明、樹新風”活動

今年10月，第六屆全國城市運動會將在湖北舉行，這是新中國成立以來，湖北承辦的規格最高、規模最大、涉及面最廣的全國性大型綜合運動會。11月，第八屆中國藝術節也將在湖北舉行，中國藝術節每3年舉辦一次，是我國規格最高、規模最大的藝術節。國家把這兩項活動放在湖北，不僅是對湖北的信任，更是對湖北全省人民的重大考驗，同時也是提升湖北省精神文明創建水平的重要契機。省委、省政府對辦好“一節一會”高度重視，專題研究部署，專門召開電視電話會，要求全省人民積極參與“迎、講、樹”活動，為“八藝節”、“城運會”順利召開創造文明和諧的社會環境。

當前，全省上下都在圍繞提升公民素質、形成良好社會風尚，開展“迎、講、樹”活動。交通是窗口服務行業，作為向全省發出倡議的行業，更應首當其沖、做出表率。首先要深刻領會開展“迎、講、樹”活動的重要意義和主要目標?！耙还澮粫逼陂g，預計有一萬名演職人員、數萬名運動員和教練裁判員、上千名記者、二十萬游客前來參演、參賽、采訪和觀光旅游，對我省交通運輸服務能力是一次重大檢驗。因此，開展“迎、講、樹”活動，不僅是舉辦好“一節一會”的迫切需要，也是展示湖北交通良好形象的重要載體；不僅是促進交通行業文明創建工作再上新臺階的重要契機，也是為迎接黨的十七大、省九次黨代會勝利召開營造和諧氛圍的具體舉措，更是推動湖北交通事業又好又快發展的強大動力。各單位、各部門要提高認識、統一思想，切實增強使命感、責任感和緊迫感，通過卓有成效的工作，開展好“迎、講、樹”活動，為“一節一會”的順利召開、樹立良好的湖北形象作出交通人應有的貢獻。

二、突出重點，明確責任，扎實推進交通“迎節會、講文明、樹新風”活動

“迎節會、講文明、樹新風”是省委、省政府組織開展的活動，全省都要抓落實。廳文明委制定下發了貫徹落實的實施意見，交通行業作為倡議單位之一，圍繞“八比八看”的主題，開展“創文明行業、促荊楚和諧”活動，發揮交通先行的表率作用，使命光榮、任務艱巨。當前要著重要抓好以下工作。

（一）精心組織服務競賽，提升優質服務水平。各級交通部門要深入開展以“八比八看”為主要內容的“創文明行業、促荊楚和諧”活動?！鞍吮劝丝础本褪潜确窄h境，看誰的服務場所潔齊美；比服務態度，看誰的服務質量優；比便民措施，看誰的服務效率高；比奉獻社會，看誰對公益事業貢獻大；比關愛未成年人，看誰的實事辦得多；比扶貧濟困，看誰為群眾送溫暖多；比服務新農村，看誰為農民辦好事多；比行業形象，看誰文明創建活動抓的好。全省交通系統要按照“八比八看”的內容要求，積極組織開展各類服務競賽活動，堅持從解決人民群眾“最關心、最直接、最現實”的交通問題入手，以提高服務質量、拓寬服務范圍、創新服務手段、優化服務環境為著力點，結合實際，狠抓落實，努力提升交通行業整體服務水平。

——全省公路系統要以改善道路通行環境為突破口，著力抓好公路養護管理，及時整治路面病害，提高路面平整度，保障行車安全舒適，保持良好的路容路貌。

——運管系統要以改善運輸服務質量為突破口，著力加強水陸運輸市場監管，治理坑宰甩賣旅客、超載超限經營、欺行霸市等不法行為，集中解決車站港口碼頭、售票廳、候車室等窗口的臟亂差問題，大力推行誠信服務，提升服務水平。

——交通執法系統要以為規范執法、文明執法為突破口，著力增強規費征稽、運政管理、港監海事等部門的自身法律意識、堅持嚴格、公正、文明執法，嚴肅查處執法人員有法不依、執法不嚴、違法不究，執法程序不規范、執法方法簡單粗暴等一些不和諧的問題，努力做到“研究問題先學法，決策問題遵循法，解決問題依據法，言論行為符合法”，不斷形成“辦事依法、群眾信法、為官學法、行政用法”的濃厚氛圍。

——高速公路系統要以打造交通文明示范窗口為突破口，著力創建省級文明路，全面落實便民利民措施，促使通行費征收稽查優質高效，服務區廣場、公共廁所、加油站等環境秩序規范有序，提高路面養護質量，規范路政執法，規范管理服務，做到“滿意在費亭、舒適在路途、服務在沿線、安全到終點”，確保高速公路成為成為傳播社會主義精神文明的重要窗口，確保高速公路的經濟效益和社會效益。

——重點工程及社會主義新農村交通建設要以“保質量、保安全、保廉政、保進度”、實現“時間、任務雙過半”為突破口，堅持質量第一，確保施工安全，各地要結合實際，繼續開展以“三比三?！睘橹饕獌热莸膭趧痈傎?，倡導文明施工、安全施工，特別是各重點工程建設指揮部要加強施工現場管理，著力營造和諧的交通建設環境，為確保*年交通發展目標如期實現奠定重要基礎；

——科研院校和機關要以“進一步轉變工作作風”為突破口，重點在“規范、高效、創新、創優”上下功夫，使機關作風、精神面貌有明顯改變，工作效率和質量明顯提高，要結合各自特點，在關愛弱勢群體、開展扶貧濟困、傳播先進文化等方面開展各具特色的活動，組織大中專學生爭當“一節一會”志愿者，為“城運會”、“八藝節”順利召開提供志愿服務，展示交通青年朝氣蓬勃、昂揚向上、無私奉獻的精神面貌，樹立良好的湖北交通形象。

（二）廣泛開展群眾性文明創建活動，以實際行動迎接“一節一會”。

“城運會”和“八藝節”在湖北召開，對繁榮湖北文化、促進文明創建活動，勢必產生積極的推動作用。全省交通系統黨政工團要以“迎、講、樹”為重要契機，廣泛開展豐富多彩的文明創建活動，促進精神文明建設再上新臺階。

一是開展“交通服務質量微服私訪荊楚行”活動。廳文明辦要組織力量深入車船港站路等全省交通服務窗口，進行明察暗訪，對各地各單位獲得的各級文明單位、文明路、文明示范窗口、青年文明號、五一勞動獎章等單位進行訪查，通過攝影攝像真實反映交通行業文明創建的水平，名副其實的典型進一步總結經驗、擴大宣傳，名不符實的“典型”進行黃牌警示、摘牌、通報批評等，進一步加強文明創建動態管理，提高創建質量。

二是開展健康積極的文體活動。廳工會和各地市州交通局要籌備好第五屆“先行頌”文藝匯演，大力宣傳交通發展和職工隊伍的新氣象、新面貌。廳文明辦、團委要醞釀組織開展全省交通系統干部職工的體育會操或體育素質展示等活動，提高交通職工的文明素養和文明程度，引導交通職工強身健體、振奮精神，通過活動凝聚人心、鼓舞士氣，用實際行動迎接“一節一會”的勝利召開。

三是開展“剛毅志愿服務隊”服務社會活動。各地、各單位要在繼續開展“剛毅班”、“剛毅所”、“剛毅突擊隊”等活動基礎上，成立“剛毅志愿服務隊”，壯大“剛毅青年志愿者”隊伍，立足交通，面向社會，開展扶貧幫困、義務勞動、當文明使者等活動，承擔各項急難險重新任務，傳播文明、傳遞愛心，為構建和諧交通貢獻力量。

四是著力營造濃厚的宣傳監督氛圍。各單位要主動接受人大、政協監督，接受新聞媒體監督，在監督中提升服務水平。各級交通部門要充分發揮網絡、報刊、廣播、電視等各類媒體的輿論導向作用，擴大宣傳覆蓋面，擴大活動影響力，形成人人關心、人人支持、人人參與的良好氛圍。

三、加強組織領導，堅持“五個結合”，確保交通“迎節會、講文明、樹新風”取得實效

交通行業文明創建是一項系統工程，只有緊密結合交通自身特點和實際創造性地工作才能取得實效，只有緊緊圍繞交通經濟發展中心才具有旺盛的生命力。各地、各單位要建立主要領導負總責、班子成員分工負責的組織領導體系，加強領導、精心組織，切實做到“五個結合”。

（一）堅持與弘揚“剛毅精神”相結合。去年，陳剛毅同志作為全國重大先進典型，在全省、全國得到廣泛而深入的學習宣傳，極大地增強了交通行業的凝聚力、向心力和戰斗力，塑造了交通行業良好的社會形象。今年年初，交通部李部長參加了我廳組織的“迎新春、話服務”勞模座談會，陳剛毅同志向全國交通系統發出了《唱響三個服務主旋律，做推動交通事業又好又快發展的排頭兵》的倡議，“一節一會”為交通行業弘揚剛毅精神、做好三個服務又提供了一個很好的平臺。作為窗口服務行業，全省交通各部門要以“剛毅精神”為引領，將“學創建”活動與“迎、講、樹”活動緊密結合起來，以“八比八看”為內容，努力提高服務水平，構建良好的交通服務環境，努力塑造良好的交通行業形象。

（二）堅持與服務創新相結合。今年是湖北交通服務創新年，各項任務十分繁重，這次在我省召開“一節一會”，既是對全省交通服務水平的挑戰，也為加快交通基礎設施建設、促進交通全面發展提供了重大機遇，各級交通主管部門要以“綠色通道實行省內外車輛無差別政策”、“農村公路建設技術培訓工作隊送教下鄉、培訓到人”、“完善公眾出行信息服務系統”等“十件實事”為抓手，切實增強責任意識，以確?！皶r間、任務雙過半”為目標，精心組織，周密部署，確保交通建設、規費征稽等各項目標如期實現。要堅持為民便民，服務創新，大力推進交通電子政務建設，不斷創新交通服務手段，努力為全省人民提供安全便捷舒適的交通服務，向全國、全省人民展示湖北交通熱情友善、文明規范、開放進取的良好精神風貌，使“一節一會”成為推動湖北交通經濟發展的平臺。

（三）堅持與踐行“八榮八恥”、樹立八種良好風氣相結合。“迎、講、樹”活動說到底是要提高公民素質，形成良好的社會風氣。應該說，近幾年來，通過大家的共同努力，交通行業形象得到很大提升。但從調查了解的情況來看，部分道路重建輕養，有的企業以包代管、疏于質量管理，有的交通執法人員執法方法簡單粗暴等不文明、不和諧的現象，還一定程度存在。各級交通主管部門要以開展“迎、講、樹”活動為重要契機，動員發動廣大交通干部職工，知榮明恥、遠離陋習，轉變作風、文明服務，不斷提升職工文明素養和行業文明形象。

（四）堅持與文明行業、文明單位創建相結合。通過多年的創建，我省交通系統文明單位、文明行業、文明路、文明示范窗口、文明車船港站、青年文明號等先進集體不斷涌現，據統計，截止*年底，全省交通系統共建成全國精神文明建設先進單位、國家級文明單位、全國和省級青年文明號等先進集體386個，涌現出全國和省級勞模、全國和省級青年崗位能手等先進個人328名。全省交通部門要以“迎、講、樹”活動為載體，結合各自實際，確定更高的創建目標，提出更高的創建標準，推動創建提檔升級，取得新的實效。各單位要充分發揮交通人身邊先進典型的模范引領作用和文明集體的示范作用，促使先進典型更上一層樓，同時，要注重在活動中積極發現、培樹一大批新的文明集體和先進個人，推進我省交通行業精神文明建設再上新臺階。

（五）堅持與落實目標責任制相結合。根據省委、省政府部署，在活動期間將組織交叉檢查，現場交流，組織人大、政協委員現場督查。我廳也要積極聘請省人大、政協領導視察、監督，組織相應的交叉檢查和督促落實。同時，廳文明委已與各單位簽訂了目標責任制，分解了任務，細化了目標，提出了要求。各地、各單位都要與所屬單位層層簽訂目標責任制，形成一級抓一級、層層抓落實的局面，確?！坝?、講、樹”活動既有聲有色，又扎扎實實。

同志們，開展“迎、講、樹”活動意義重大，任務艱巨，全省交通系統廣大干部職工一定要增強使命感、責任感、緊迫感，以求真務實的作風，卓有成效的工作，堅持為民便民，服務創新，唱響“三個服務”主旋律，為成功舉辦“一節一會”營造文明和諧的交通環境，促進湖北交通又好又快地發展。