銀行業職業操演講稿

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尊敬的各位評委、各位領導、同志們：

大家好！

正是一年好時節，絕勝煙花鬧蜂蝶！在這生命力蓬勃煥發的夏季，我們滿懷喜悅之情，相會在一起。我首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表演講。今天我演講的題目是《遵守職業操守，為農信事業而奮進》

黨走過了90年輝煌的生命，農村信用社也兼懷使命，一路風雨兼程60載。用所有美麗的辭藻與言語，也無法編寫出這燦爛的神話;用所有動聽的旋律和樂曲，也無法高歌出這美麗的傳奇。在即將迎來新中國農村信用社60周年華誕之際，我滿懷激情，僅僅用我的誠摯之心，去描繪一個無須用華麗的詞藻和動聽旋律來裝飾的巨變，我僅僅用我們農信的發展壯大，精心建設農信長青基業，去詮釋一個農信人深深的感動與熱血澎湃！

記得老農信人曾告訴我們，剛解放時的農村信合，可謂一貧如洗！破舊簡陋的辦公室、狹小的營業間，幾張烏黑的小桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤，外加幾號人馬就組成了一個“家”，甚至連一臺車也沒有，上下接頭都要用自行車代替！業績更是少的可憐……但滄海桑田，60年彈指一揮間，就象一個個在母親身旁茁壯成長的孩子一樣，在黨的堅強領導下，農信陪伴著祖國放飛了希望，走向了發展的未來。你看：寬敞明亮的辦公場所建起來了，高科技的電力設施引進來了，經營目標和經營宗旨立起來了，完善的管理體系建起來了，優質文明服務做起來了，高科技網絡架起來了……我們的農信的基業，就這樣一步步發展強大起來了！

這些年來，許許多多的農信人，他們自覺遵守職業操守，兢兢業業地堅守在自己的崗位上，為建設農信基業打下較堅實的基礎，發揮了巨大作用！

作為農信社的一名普通柜員，如何遵守職業操守？為農村信用社做出自己的貢獻，一直是我思考的問題。年來，我始終堅持“客戶至上”，堅守職業道德，以我真誠待客之心贏得客戶忠誠農信之心。張女士是我服務的一名VIP客戶，初次接觸是張女士前來詢問基金產品。當時我很熱情地接待了她，并幫她作了一些投資偏好分析：張女士和丈夫都已退休在家，承受風險能力很低，有兩個兒子，一個在讀大學，另一個在外地工作，尚未成家，因此不適宜長期投資。盡管當時正在熱銷一種股票型基金，我也有代銷任務，但我并沒有向客戶推薦這一產品，而是建議張女士購買一部分債券型基金，存一部分教育儲蓄，再作一些養老規劃?？蛻艉軡M意，第二天又帶來了萬元請我理財，并對我說：“小伙子，我就喜歡你，把錢存在你這兒，我一百個放心!”記得還有一次，一位客戶辦理完取款業務后把存折忘在柜臺外面，被我看到后及時同客戶聯系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶在辦理存款業務時，誤把22000元當作20000元，點鈔發現后，就詢問他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走2000元現金，最終客戶拿走了2000元現金并感動地說“你們的道德真高尚，服務態度又誠懇又好，我以后把所有的存款業務都放你們這里。多年來，我就是這樣遵守職業操守，以優質的服務贏取客戶，兢兢業業地堅守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶的好評，為農信社的發展做出了自己的貢獻。

遵守職業操守，是我們農信社搶抓機遇蓬勃發展的需要，是適應外部監管的需要，是打造我行品牌的需要，是創造員工自身價值的需要。因此，讓我將從每一件小事，每一個崗位，每個操作環節做起，遵守職業操守，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。最后讓我們大家攜起手來,遵守職業操守，共同開辟我們農信事業美好的明天！