企業工會的實踐與思考

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建立社會主義市場經濟體制、建立現代企業制度，其目的在于增強企業的活力，使職工的利益與企業的利益緊密地結合起來，使職工感到自己不僅是在為國家和社會勞動，而且在為自己勞動，使職工認識到企業經營的好壞是與每個職工利益直接掛鉤。從這個意義上來說，發展經濟、辦好企業已經不再是廠長、經理的事情。工會在關心和維護員工的切身利益的同時，必須關心企業的興衰，為此，工會的一切工作，圍繞公司中心工作，準確定位，服務大局，促進企業和員工的協調發展。

一、堅持“以人為本”，提高員工隊伍的整體素質

工會不是企業生產經營的組織者，卻能很好地成為調動員工積極性的鼓勵者，因此，工會要認真履行教育職能，提高員工的綜合業務素質。

在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高員工素質，以最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。建立與電網公司發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合企業把職工素質培訓納入企業發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合企業發展實際，更加科學和規范。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，員工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身學習和教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨員工的職業生涯。員工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。

為職工持續不斷地學習構筑優勢平臺。要使廣大職工保持持久的學習熱情，在學習上得到必要的幫助與支持，工會組織必須善于發揮傳統優勢，為職工構筑良好的理論學習和崗位創新平臺。工會要繼續開展好“知識競賽”、“技術比武”、“演講比賽”和“辯論賽”等活動，以豐富活潑的活動形式吸引和發動廣大職工投身學習，不斷拓展知識面。同時，工會還應根據新形勢的要求，結合職工新的成才需求，大力推進經濟技術創新活動，把傳統的教育培訓學習活動同創新要求緊密結合起來，通過開展各種主題教育和群眾性科技攻關、qc活動，培養職工的學習興趣，力爭做到在學習中工作、在工作中學習，幫助他們努力掌握現代科學技術知識，提高勞動技能，爭當知識型員工。

二、努力營造和諧穩定的企業發展環境，實現快樂工作。

隨著電力體制改革的不斷深入，職工利益關系的調整，必然在職工的心理上引起各種反應。由于電力企業改革從總體上給職工群眾帶來了好處，使他們獲得了一定的物質利益，改善了企業中的人際關系，因而他們是擁護和支持改革的，這是必須肯定的職工心態的主導方面。但同時也應當看到，由于改革并不是總能夠立即就給職工帶來實惠，由于某些改革還要不可避免地損害某些人暫時的或不合理的利益，同時由于職工對改革拭目以待期望值過高等情況，難免出現暫時的或局部的心理失衡，并由此生發出某些不健康的主流或主導方面，但對它的消極作用所產生的心里壓力不能低估，不可忽視。對于員工心里壓力網絡調查顯示，目前有約20％的中國員工感到壓力過大，一些研究也表明，我國抑郁癥患者的發病率相當高，一些與壓力和心理問題有關的疾?。ㄈ绺哐獕?、冠心?。┑陌l病率也越來越高，而在那些高焦慮、高壓工作環境下，這一比例還會更高。黨的十六大提出了全面建設小康社會的奮斗目標和促進人的全面發展，四中全會又提出要構建社會主義和諧社會。關注職工身心健康，緩解員工壓力，促進人的全面發展，努力營造一個和諧穩定的企業發展環境，是構建和諧企業的關鍵，也是構建和諧社會的應有之義，所以在推進社會主義和諧社會建設的歷史進程中，工會組織將起到不可替代的重要作用。

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，社會經濟結構越加多樣化，人們的物質生活越來越豐富，但由此帶來的一些深層次的矛盾和問題也越來越突出。由于受市場經濟的沖擊，職工面臨的應知應會考核、競爭上崗、家庭生活壓力日益加劇，許多人在職業穩定上存在恐慌感，生活保障上存在不安全感。例如，現代企業制度的建立，在職工心里掀起了巨瀾，一些人完全處于“一級戰備”狀態，把周圍的變化同自己的得失安危聯系在一起，猜忌多疑，焦慮不安，處于焦慮心態；在改革中隨著新體制代替舊體制，一些職工在心理上失去了原來的穩態，即使切身利益并未受到什么損傷，自己也會覺得在急劇變革的時代將會喪失原有的某些優勢和能力，從而產生可能落伍的失落心理，處于失落心態；一些老弱病殘職工認為，過去生老病死傷殘有保障，現在端走了社會主義“照顧飯“，感到前途渺茫處自卑心態；加之崗位之間、行業間職工的收入分配差距呈現不斷擴大的態勢，這都會給部分員工造成巨大的精神和心理壓力，職工的潛能得不到充分發揮，個人的發展受到了壓制，給企業和社會都造成了一定的損失。面對職工心理上存在的突出問題，工會作為職工之家，要充分利用自身的優勢，注重關心職工生活，掌握職工思想，理解職工愿望，排除員工的心理障礙，堅持以人為本，促進職工實現快樂工作，從而實現對員工的積極性、智慧和創造力的解放和發展。我認為可從以下兩個方面著手。

（一）、以慰問困難職工為重點，切實履行工會的維護職責。

由于我國實行的是循序漸進式的社會主義市場經濟體制，伴隨著產業結構的調整和企業改革、改制的進行，許多職工在這個過程中受到了沖擊，甚至感到迷茫，一些困難企業職工和下崗職工的生活遇到很大的困難；同時由于社會利益關系日益多樣化和復雜化，職工的物質文化需求也不斷提高并日趨多樣化，工會維護職工合法權益的任務也在不斷加重。

工會要做職工的貼心人，履行好基本職責，必須圍繞職工群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實，把維護職工的合法權益貫徹到推動改革、促進發展、積極參與、大力幫扶的全過程，為企業分憂，為職工解難，要努力在改革、發展、參與、幫扶的過程中切實維護好職工的合法權益，使他們真正感受到組織的關懷和溫暖，增強組織的吸引力和凝聚力?！皫头觥笔枪S護職工利益的最直接最具體的體現，而特困職工又是職工中最需要幫助和關心的群體，也是維護的重點對象，所以維護職工的合法，首先要維護好困難職工的生活保障權。要盡心竭力為困難職工做好事、辦實事，建立困難職工檔案，除了要開展好常規的送溫暖活動外，可借助行政和建立職工幫扶基金等方式及時對符合救助條件的職工或患重病、遇到天災人禍的職工及其家庭給予實實在在的救助，幫助其擺脫困境；其次，要維護好職工的勞動安全和職業健康權，要充分發揮工會的特點和優勢，實施群眾監督，努力促進企業勞動條件的改善，維護職工的生命安全和職業健康；再者，面對新時期職工心理需求的加大，還應通過積極推進精神文明和企業文化建設，營造民主、科學、向上的企業文化氛圍，保障職工精神層面的需求，從而排除困難，擺脫障礙，全身心地投入到企業的生產建設之中。

（二）、積極開展業余文體活動，為職工娛樂身心、釋放壓力搭建平臺。

現代社會是一個快節奏的社會，人們在“八小時”之內處于高度緊張狀態，人的身心都比較疲憊，參與企業業余文體活動有利于提高職工健康水平，可以使身體得到放松、神經得以舒緩。多參加文體活動尤其是室外活動是對付壓力和焦慮的“良藥”，經常參加體育活動的人的精神狀態要明顯好于不參加者，同時，由于文體活動具有廣泛的參與性，企業內互不相識的職工都可以在活動中增進交往和了解，尤其是可以使企業各級領導和普通員工打成一片，大家融為一體，縮短了彼此間距離，有助于企業形成和諧的人際關系。工會組織可充分利用資源和人才優勢，開展行之有效、職工喜聞樂見的文化體育活動，借以活躍職工生活，娛樂職工身心，為企業員工間加強交流和溝通搭建平臺，積極倡導“健康生活，快樂工作”，使職工身體和精神上的壓力得以釋放，從而提高精神修養，培養凝聚力和團隊精神，促進企業和諧、穩定、健康發展。

三、強化企業民主管理，實現工會維護職能。

員工的積極性是企業興旺發達的源泉。員工的積極性來自對其主人翁地位的尊重，因此強化民主管理是企業的一項重要工作。首先要使廣大員工認識到，不管企業機制如何變化，員工的主人翁地位沒有變，無論什么樣的改革，沒有員工的支持和參與，都是不能成功的；其次要把民主管理的重點放在深化企業改革、轉換經營機制、促進企業發展上。應該注意，在改革過程中員工思想問題不少，要對員工關心的問題進行深入調查研究，及時、準確地反映員工的意見和呼聲，工會應站在兩個維護的立場上，提出工會自己的意見，爭取公司和員工的理解和支持，并搭建上下互動的良性溝通渠道。廠務公開作為企業民主管理的有效載體，對于企業的改革、發展和穩定起著不可忽視的作用。作為大理供電局，始終把實行廠務公開作為加強企業管理，規范生產經營，體現民主決策，落實"三個代表"的重要組成部分認真組織實施。在實行廠務公開過程中，注意把握關鍵，突出重點，在基層建立起了嚴密的廠務公開網絡，把廠務公開的觸角向生產經營深層次領域延伸。堅持重大決策和關系職工切身利益的重大問題都及時提交職代會討論通過的原則，通過“廠務公開欄”、“網絡公告欄”等形式讓職工代表清楚地了解事關職工切身利益的信息和政策，保證了職工重大決策前的知情權、決策中的自主權和決策后的監督權，提高了企業管理的透明度，使職工感到自己主人翁地位得到了充分的尊重，加深了職工心中企業是家、崗位是根、敬業是魂、奉獻是本的企業情結。

隨著電力企業改革的不斷深入。特別是醫療、養老保險、分配等制度的進一步改革，將會使國家、集體和職工三者利益發生強烈碰撞，甚至會出現一些新的問題、新的矛盾。因此，作為企業工會既要堅持改革和發展，又要努力做好職工的思想工作，保持單位的穩定。這一任務要求我們必須堅持黨的依靠方針，從企業的重大決策到各項改革措施的出臺，都要看職工擁護不擁護，支持不支持，滿意不滿意。要堅持黨的從群眾中來到群眾中去的群眾路線。尤其是我們推出的廠務公開，要堅定不移地繼續落實、有效推進。要把依靠職工辦企業的指導方針落到實處，要把職工關心的難點、熱點、疑點問題都落到實處。不堅持這一點，企業的改革、發展和穩定保證就會成為一句空話。我們也就會成為無源之水，無土之木。

工會的維護職能是新形勢的要求：一是要正確履行維護職能。新《工會法》規定：“工會在維護全國人民總體利益的同時，代表和維護員工的合法權益”，在深化企業改革過程中，必將出現總體利益與個體利益之間，這部分員工同那部分員工具體利益之間的矛盾，因此工會必須堅持兩個維護相統一，通過維護企業的整體利益來實現對員工具體利益的維護；二是建立和完善必要的約束機制。沒有約束和監督機制，就可能產生腐敗和侵害員工利益，要防止這種現象的發生，工會就要積極參與制定相關制度并進行民主監督；三是積極參與企業改革．在不違反國家有關政策、法規的基礎上，充分體現和維護職工的合法權益；四是關心員工生活，努力為員工辦實事、辦好事。實踐證明，關心員工生活多付出一份心血，多辦一件實事，員工就會對公司多出一份力，多做一份貢獻，企業也就能多增一份效益。

四、同舟共濟共防安全線

2006年發生在大理供電局的“10.23”安全事故，讓人感到痛心。事故發生后，局領導班子高度重視，不遮不掩、不折不扣，對事故進行提級分析，迅速成立局事故調查組，在省網公司事故調查組的指導下，認真、全面地進行事故應急及處理工作。應急響應迅速，事故處置得當。從應急處置到事故調查、原因分析、暴露問題分析、責任認定、防范措施和處理意見的提出，都嚴格按照南方電網公司《電力生產事故調查規程》和相關制度，對照與事故相關的工作和管理流程認真分析，充分體現了照章辦事，得到了省網公司的肯定。通過近一年的整改，職工的的安全意識得到大幅度的提升，改變了習慣性違章的不良行為?！包S牌”雖已摘除，但不能說安全整治工作完畢。安全是一個永恒的主題，作為工會，要把職工的健康安全作為主要工作來抓，要從職工的角度來教育職工重視安全，讓職工明白，一起安全事故的發生，對于一個企業來講，其損失是可以彌補的，可對于一個家庭來講，卻是一場無法彌補的災難，是要塌天的！，為了那日夜翹首盼你平安歸來的老父老母、為了那愛你、疼你、想你的妻兒，我們沒有理由不珍愛自己的生命呀、沒有理由不遵守安全規程。工會通過動之以情，曉知以理的談話形式，幫職工牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想,提高安全意識，增強安全責任心，時時刻刻繃緊“安全”這根弦，克服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，做到“嚴”、“勤”、“細”、“實”，在實際工作中，嚴格執行操作規程，杜絕任何誤操作事故的發生。

職工的安全文化素質的提高，是不斷推動安全文明生產，保護職工在勞動中的安全和健康的關鍵。在企業安全管理上，要研究人的安全心理和安全人機學，給職工投入感情，講人情味，講辯征法，以人為本，對工人要“愛”要“護”，企業安全管理才能持久、深遠。

總之，企業和員工的發展離不開工會的發展，同時工會的發展又促進了企業和員工的協調發展。我相信，只要企業工會圍繞公司中心工作，準確定位，服務大局，就一定能在新的市場經濟條件下煥發出新的生機與活力。