做好義務家教服務工作的調研

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又是一個霏雨綿綿的時節，西北師范大學青年志愿者協會旅游學院分會07-11年度第二學期長風社區家教服務工作告一段落。這次家教志愿服務工作是我院青協分會在長風社區志愿服務工作開展以來做的群眾反映較好的一次。本學期家教調研共進行了兩次，每一次的調研結果都讓我們對我們的工作充滿了信心和希望。

我們工作的成功，離不開我院青年志愿者的努力和各位家長的支持。在學習之余，大多數志愿者盡自己所能提高社區孩子們的學習成績；在工作之余，家長們對我們的工作提出了許多寶貴的意見和建議。這使得我們的工作進展的很順利。

下面我將根據家長們所提的建議，具體談一談我們工作中需要改進和值得發揚的方面，以便今后更好的開展我們的工作，使得我們的工作全方位化、細節化、深層化、專業化，也能使更多的孩子受益，讓更多的家長滿意。

一、對志愿者的要求及選拔

在家教調研過程中，很多家長反映，大多數志愿者能按時趕到，并認真耐心負責地對孩子進行輔導，力所能及地鉆研解答學生提出的各種難題，能夠盡職盡責，從未向服務家庭索要報酬，嚴格履行志愿者職責。當然也存在著極少數志愿者因為某些原因，而不能夠堅持進行家教志愿服務。家長們建議在選拔志愿者的時候注意確定具有認真負責的態度；具有較強的交際能力和語言表達能力；性格不過于內向；知識儲備方面能夠廣泛涉獵多門知識，文理科均衡；能夠有自己的思維和見解；有好的學習方法；講課有深度，而不是潦以課本；能夠在非規定的志愿服務時間多與志愿服務家庭聯系，多和孩子交流······

對我們來說，家長們的要求是一個亟待解決的問題，對志愿者來說是一個有實際意義的挑戰，也是衡量志愿者在此方面涉及能力的標準。這樣的要求以及由此要求產生的競爭，對志愿者自身來說、對其日后的發展是一個不小的收獲。由此也能夠對那些只為志愿服務時間而服務的志愿者給與徹底淘汰，使志愿者能夠成為真正意義上的志愿者。

當然問題的解決還需一段時間，還需多方的共同努力。目前解決方案正在商議之中，相信很快就能得到解決。

二、聯系與互動

在此工作開展之前，很多家長看到宣傳單后，打電話驗測我們是否是“騙子”。我并不認為家長們過于多疑，更多的原因在于我們此前的工作缺乏連貫性，缺乏很好的宣傳，承諾不夠到位。

對此家長們也給了許多建議，希望我院青協能夠多與社區聯系，了解社區所需，及時的派遣志愿者提供志愿家教服務；希望我們在開展活動前，能夠加大宣傳力度，提前做好預備工作，不要出現前后不一致的情況；承諾要與實際行動相符······

對此我們將很快對我們工作的不足之處給予改進和完善。

在互動方面，家長們希望志愿者能夠有較好的交際能力并能多與孩子、家長溝通，能夠在非志愿服務時間內也保持聯系。家教休息或結束之余，也能夠給孩子講些課本之外的東西，例如音樂、藝術、人生哲理等。在此方面赫玉偉同學做得很好，應該提出表揚！

三、志愿服務時間

在這次調研中，很多家長反映志愿家教每周一次，次數太少，孩子積攢的問題太多不能及時得到解決。對此我們將會給予一定的協調，調整。

還有不少家長提出能否將一輪志愿家教服務時間長期的開展下去。志愿者、孩子、家長經過了很長一段時間的磨合，但講不了多久，又換成了下一個志愿者，又得花時間磨合。對于這個問題，我們需要考慮多方面的因素，但相信不久這個問題會得到很好的解決。

四、影響

從整體上來說這次志愿家教服務活動在長風社區影響很大。很多家長表示愿意同我們建立長期合作的關系。這表明我們的工作和付出的努力得到了極大的肯定。

但不足之處是，很多家長只知道我們是西北師范大學的學生，而不知道具體是哪個學院的。希望以后我們的宣傳工作更加注重細節。

（二）、輔讀學?；顒?/p>

為積極響應“區域聯動，大學生進社區”的號召，同時也為給志愿者提供更多的實踐機會，在新學期我們又一次赴山字石社區蘭州城關輔讀學校，開展了關愛智障兒童，用愛心搭建平臺，共享美好明天，走進各年級智障兒童課堂的志愿服務活動

城關區輔讀學校是我院于XX年建立了長期志愿服務基地，長期以來，我們堅持不懈地開展了以“陽光下做人，風雨中做事”為主題的志愿服務活動。山字石社區蘭州城關輔讀學校在每周二、周四下午將會有兩節活動課，我院青年志愿者分會利用此次機會走進他們的課堂，受到了輔讀學校孩子們的熱烈歡迎，同時也使老師負擔稍輕，與我們共同學習共同交流。我院志愿者參加此活動也認為此活動能在幫助他人的同時凈滌自己的心靈，學會感恩。所以，我院青協將此次頗有意義的活動長期進行了下去。

至今我們已帶領數批志愿者加入到了為輔讀學校奉獻愛心進課堂的活動中來。為智障兒童提供輔助教學工作的同時也為廣大志愿者提供了一個學習和鍛煉的機會取得了顯著的效果，也得到了社會各界的一致好評。

主要的活動如下：

1、志愿者的招募：

為此次活動能更好更順利進行,我院青協分會準備以自愿的方式對支援者進行招募,邀請我院青協分會干部及參與過此項活動的優秀青年志愿者對其面試以拔選一些可靠的志愿者。招募及選拔條件如下：

（1）、要求參與者有愛心,有耐心,有責任心。

（2）、要求參加者有持之不懈的態度。

（3）、有信心與這些殘障兒童進行交流。

（4）、用平等的眼光看待他們,付出自己真心去幫助他們。

（5）、能與輔讀學校老師配合。

（6）、有團隊進精神,普通話標準。

（7）、星期二，星期四（分單雙周）下午一,二節沒有課。

2、志愿者的培訓：

為了讓志愿者們對輔讀學校有更深刻的了解，明確自己完成此項活動應具備的條件和在該老師課堂上所應做的具體工作，能將自己的助教工作順利完成。我們開展了輔讀學校助教培訓活動。主要內容如下：

（1）、我院青協分會主席介紹輔讀學校的相關情況并向志愿者強調去輔讀學校的主要責任。

（2）、我院青協分會干部向志愿者介紹志愿者的服務宗旨，講述他們自己的服務工作經歷。并強調了工作過程中需要注意的事項及工作中志愿者應具備的精神及條件。

（3）、志愿者共同探討了“應該怎樣去做自己的工作？”、“如何成為一個優秀的輔讀學校助教志愿者？”、“怎樣才是真正意義上的‘陽光下做人，風雨中做事’？”

3、具體活動安排：

（1）、將培訓后的志愿者批次安排活動時間及所負責班級，在輔讀學校進行長期的志愿服務。

（2）、每次活動都會由我們旅游學院青年志愿者干部帶隊,負責在學校的協調工作

（3）、志愿者到達輔讀學校后按所負責班級走進課堂。

（4）、協助老師完成教學任務,與同學互動,對老師有特殊要求的同學進行個別輔導。

（5）、在教學實踐課(走出教室,走出學校的課堂)中協助老師管理好班級,為老師減輕些負擔。

4、部分志愿者心得：

愛心連你我，讓人間充滿愛