傾注真情 共譜和諧

導語：傾注真情 共譜和諧一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

昌樂縣干休所是1980年經昌樂縣委、縣政府批準，專門為安置縣直離退休干部而成立的事業單位，隸屬縣委老干部局?，F有住戶41戶，常住人口68人，其中離退休干部18人，退休干部2人，遺屬13戶，工作人員7人。全所共有28名黨員，建有一個黨支部，下設3個黨小組。近年來，該所緊緊抓住爭創省級示范所的契機，始終把滿足離退休干部和遺屬的需要為目標，傾注真情創優質服務，撒播愛心共譜和諧，實現了提升隊伍工作能力與提高服務質量雙贏的新局面。

場景一：象棋、撲克、麻將樣樣全，讀報、聊天、保健天天有。熟悉昌樂縣干休所的人都知道，該所設施齊全，風景優美，是宜居宜養的好地方。

解讀：爭優創先是目標，提高水平是根本。近一年來，干休所工作人員積極創造條件，努力改善離退休干部居住環境，先后投資10多萬元，新鋪水泥彩磚2100多平方米，改造下水道1000多米；輸通自來水管道1200多米；粉刷外墻800多平方米；栽植玉蘭、百日紅等綠化苗木20多株，更換了路燈。截止到2007年12月底，包括會議室、娛樂室、醫療室在內的各種場所配備齊全，老干部能夠自主選擇活動項目，在愉快、祥和的氣氛里安度晚年。

場景二：“于書記，這是2008年縣委老干部局為每位離退休干部新訂的報紙和刊物，請您收好。如果還有事情，請和辦公室聯系，我們再為你提供更多的服務?！?月6日，當干休所工作人員親手將當天的報紙和《黨員干部之友》發放到于德全手中時，他連聲道謝。像登門給于書記送報紙和刊物一樣，全所41戶離退休干部（包括遺屬）都能享受到工作人員同樣的服務。

解讀：“親情化服務”“微笑化服務”是干休所領導倡導的最重要的服務之一。為了讓老干部老有所學，老有所樂，鼓勵老干部一如繼往地關心國家大事，工作人員內強素質，外樹形象，從大處著眼，小處著手，努力把每一個工作細節做實做好，讓老同志感受到親人般的服務。

場景三：“呂局長，今天是濰坊市人大會議勝利召開的日子，為了讓您及時了解相關信息，考慮到您的身體狀況，我們登門為您介紹相關情況?！边@是第二黨小組為原衛生局局長呂鈞補課的鏡頭。

解讀：一直以來，干休所定期組織老干部學習黨的路線方針政策,堅持開展靈活多樣的政治學習活動，不搞一刀切，實事求是為每一位老干部提供學習的機會。每次遇到重大問題，所里都統一召開由離退休干部參加的會議，面對面聽取老同志的建議。每次黨課學習之后，對個別因身體原因不能到場的，采取送學上門，把細致入微的服務送到每一位老干部的心中，老同志非常滿意。

場景四：2008年1月8號，離退休干部李龍臣同志因病急需就醫，一個電話打到干休所辦公室，天天停在院子里的轎車馬上開到了他的家門口，工作人員以最快的速度護送他趕赴人民醫院。他激動地對記者說：“這次發病太急了，兒女都不在身邊，是干休所同志幫了我，太感謝你們了！”

解讀：今年以來，對照爭創省級示范干休所的標準要求，干休所一班人建立健全了服務老干部的各項工作制度，重點完善了老干部的聯系方式和健康檔案，在資金困難的情況下每天安排專車接送老干部看病拿藥。曹繼烈同志的老家是紅河鎮，家中親人有急事，他打電話告訴所里，想用車接送他回家。所長二話沒說，派司機將其送到老家?！袄细刹康男枰褪敲??！痹诟尚菟铮泄ぷ魅藛T牢牢樹立了老干部的事無小事的理念，時時事事處處為老干部著想。

場景五：“劉大姨，我們給您送液化天然氣來了，您別動了，我們給您搬到廚房里就行了！”誰家里需要罐液化氣等服務，只要說一聲，工作人員立即上門，幫助解決困難，老干部喜在心里。

解讀：一切為了老干部，為了老干部的一切。干休所一班人不等不靠，積極創造條件，在資金緊缺的情況下，為老干部（包括遺屬）創造福利，例如現在水費收取1元/方，電費收取0.35元/度，大大減輕了老干部的經濟負擔。2007年冬天，干休所領導積極爭取縣委縣府支持，籌措資金為老干部解決了集中供暖問題，看到老同志在溫暖如春的房間里，盡情享受天倫之樂，記者心里感到無比高興。

筆者感言：在昌樂干休所，工作人員上門服務、親情服務、微笑服務已經形成習慣。服務老干部，需要傾注真情。如何傾注真情，該干休所的工作給我們很好地啟示，那就是：真情化作行動，服務永無止境。只要用情、用心、用力，急老干部之所需，想老干部之所想，把老干部服務工作做實做細，為老干部提供發揮余熱的空間，就一定能譜寫出和諧美妙的新樂章。