老干部服務管理工作報告

導語：老干部服務管理工作報告一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，*市委老干部局針對老干部普遍進入“雙高期的特點，根據老干部的身體情況和需求變化，堅持以人為本，創新服務模式，扎實開展精神化、親情化、個性化服務，不斷提高老干部管理服務工作水平。

一是創建精神化服務模式，做好常規服務。

結合老干部的特點，按照分類指導、因人而異的原則，用豐富多彩的文化體育活動豐富老干部精神文化生活，培養積極健康的心態。做到小型活動月月有，大型活動年年新。堅持做到鄉下老干部定期訪、城區老干部經常訪、傳統節日必訪，家庭出現意外變故及時訪。針對疾病纏身、心理孤單、愛好單一的老干部，安排專人訪，帶去對他們無微不至的關懷。工作人員擠時間與老干部聊天交流，耐心傾聽老干部嘮叨，并充分調動親屬、朋友、老領導等社會資源做思想工作，用熱心、誠心感動對方，讓他們在心理上，精神上產生滿足感、快樂感。

二是創建親情化服務模式，做好貼近服務。

每逢老干部過生日，老干部單位負責同志都親自登門祝賀，送上一封慰問信和一個生日蛋糕，安排專人送到老干部的家中。幾年來我們還先后投資8多萬元，為老干部活動中心安裝了空調，準備了輪椅、拐杖、老花鏡、雨傘以及應急藥品等，對活動室桌椅、廁所、臺階等進行了人性化改造。對來學習活動的老干部，工作人員都提前打掃好衛生，打好開水，迎候在門外；對老干部外出參加活動，工作人員都全程陪同，使老干部們真真切切地感受到了親人般的溫暖。

三是創建個性化服務模式，做好特色服務。

根據離退休干部服務工作現狀，先后投入2.5萬元，健全完善了離退休干部家政服務介紹所的硬件和軟件建設，依托老干部活動中心設置了專門辦公室，配備了微機和服務電話，為每名離退休干部建立了健康檔案，將全市離退休干部的家庭、身體等情況錄入微機管理。家政服務介紹所為廣大離退休干部提供聯系鐘點工、衛生保潔、保姆、醫療保健和家庭日常生活中安裝、維修等服務項目。將*城區（含13個社區）及各鎮（街道）的家政、安裝維修、醫院等社會服務機構制作了家政服務分布示意圖，根據全市4200名離退休干部的住址進行了分片服務，做到一個電話服務到門、咨詢到位的最快捷、最直接服務。廣大離退休干部可以采取電話或上門等方式到離退休干部家政服務介紹所尋求服務。通過強化老干部工作隊伍建設，進一步促進了我市離退休干部親情服務的開展，確保了離退休干部的身心健康，安度晚年。