客貨車服務中心青年文明號自查報告

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編者按：本文主要從加強領導，強化措施，努力搞好精神文明建設；務實開拓，搞好運輸市場管理；加大措施，搞好安全管理；下一步工作打算進行講述。其中，主要包括：領導重視，精心組織、實行政務公開，接受社會監督、堅持以人為本，提高全體人員的整體素質、以活動為載體，把創建文明行業活動推向深入、加大措施，推進道路運輸業健康發展、加強管理，搞好年度查驗、搞好市場整頓，規范運輸市場、在今年的安全工作中，一是及時傳達學習了各級政府和市交通局關于“隱患治理年”和五個階段安全整治檢查的戰役等有關指示及會議精神、認真學習黨的方針、政策，積極開展精神文明建設、認真貫徹落實行業管理的法規政策和上級指示精神、搞好行業安全管理，認真貫徹落實有關法規和上級指示，確保安全生產等，具體材料請詳見：

今年以來，我中心認真執行局黨委和市交通局關于精神文明建設的各項指示精神，認真貫徹落實交通行業管理的法規政策和上級指示精神,積極開展精神文明建設，強責任，樹形象，努力奮進，扎實工作，完成了局黨委安排的各項任務，現就今年以來的工作情況簡要總結如下：

一、加強領導，強化措施，努力搞好精神文明建設

1、領導重視，精心組織。我中心對創建文明行業活動十分重視，在局黨委和精神文明領導小組的領導下，按照《創建全國交通系統文明行業活動實施方案》和指示精神，以交通“四化”管理為載體，主任靠上抓，精心組織，加大措施，按照創建文明行業和文明示范窗口的規劃和實施意見，制定了創建規劃和方案措施，細化目標，責任到人，實行目標責任管理，全方位地開展創建文明行業活動，建立健全各項規章制度，從組織上，制度上，管理上確保了創建工作順利開展。

2、實行政務公開，接受社會監督。客貨車管理服務中心是交通行業面向社會服務的一個重要窗口，代表著“交通”的社會形象，根據行業特點，制定了公開的“服務指南”和“業務流程圖”。我們實行了服務標準，崗位紀律，收費項目，收費依據，監督電話，投訴部門六公開，公開內容張貼上墻，使業戶一目了然，辦理業務的內容、標準、時限等向社會作出了承諾，設立了行政效能監督欄（箱），并聘請了社會義務監督員，不定期召開座談會，及時了解和聽取社會各界對我們的意見和建議，對發現的問題和不足及時改正處理，不斷完善和提高我們的服務水平。

3、堅持以人為本，提高全體人員的整體素質。認真組織全體人員學習黨的路線、方針、政策，深入學習貫徹科學發展觀，積極組織參加了“實踐科學發展觀，爭當黃河三角洲開發建設排頭兵”活動，積極開展職業道德和廉政建設教育，使全體人員牢固樹立宗旨觀念。建立健全各項規章制度，堅持用制度管人，用制度規范管理。努力學習政策、法規和業務，及時組織學習《中華人民共和國道路運輸條例》，做到明白政策，掌握法規，熟悉業務，嚴格按政策標準辦理業務，整體素質的提高，避免了管理和執法中的差錯，杜絕了違規違法現象的發生，在客運中心形成了團結向上，工作積極，樂于奉獻的良好氛圍。

4、以活動為載體，把創建文明行業活動推向深入。把創建文明行業活動與縣局組織的各種教育和文體活動結合起來，積極參加了局里組織的文體活動、消夏文藝大合唱等活動，組織參加了安全、行業管理等方面的宣傳和答卷等活動，從多方面教育和鼓舞全體人員，以團結實干，與時俱進的思想觀念和作風，開創性地做好本職工作，真正樹立起變管理為服務的思想意識，做到依法行政，文明管理，從一點一滴做起，向不文明、“冷、橫、硬”告別，廉潔勤政，熱情服務，急業戶所急，想業戶所想，嚴格遵守服務承諾制度，為業戶提供高效、優質的服務。

二、務實開拓，搞好運輸市場管理

1、加大措施，推進道路運輸業健康發展。在道路運輸管理中嚴格執行政策法規。為搞好交通規費的征收，嚴格征收程序，建立健全征收制度，強化管理、加大措施，狠抓源頭管理，從車輛辦證、登記入戶，建立健全管理臺帳，實行微機程序管理。掌握車主業戶情況，跟蹤管理，嚴格報停制度，積極與稽查大隊配合，積極參與聯合執法大檢查，嚴厲查處報停偷駛，力爭做到應征不漏，我們還利用查驗，簽維護章等一切可利用的方法和管理手段，監督繳費情況，不開口子，不留情面。由于措施得力，管理嚴格，使規費征收有較大增長，為交通事業和經濟的發展做出了應有的貢獻。

2、加強管理，搞好年度查驗。道路運輸年度查驗是規范運輸市場，保護合法經營，促進交通規費征收的重要措施，因此，我們加強組織領導，成立查驗領導小組，有效提高了道路運輸查驗工作的宣傳覆蓋面和透明度。查驗中責任到人，各司其責，不審人情車，不簽人情章，秉公查驗，嚴把車輛狀況關，確保審驗質量，努力使審驗工作收到實效。

3、搞好市場整頓，規范運輸市場。根據上級指示精神，結合工作實際，我們加大了對客貨運輸、汽車維修市場的整頓，采取聯合執法，現場執法等手段，配合稽查大隊在專項整治和日常管理中，嚴厲打擊黑車市霸，取締非法營運，維護了人民群眾和業戶的合法權益，凈化了運輸市場秩序。為規范經濟市場秩序墊定了基礎。

三、加大措施，搞好安全管理

在今年的安全工作中，一是及時傳達學習了各級政府和市交通局關于“隱患治理年”和五個階段安全整治檢查的戰役等有關指示及會議精神，及時召開了專題會議，研究了具體工作措施。一是積極落實了“隱患治理年活動”、“企業主體安全責任”、“百日安全督查”、“百日集中整治”、“安全月”、“十一黃金周安全大檢查”及“百日安全生產競賽”等活動。按照行業管理職責和隱患排查治理的內容及要求，細化分解工作任務和責任，進一步加強領導，強化措施，明確責任，形成了以行業安全監管工作網絡為基礎的隱患排查治理機制，為開展好安全隱患排查治理活動奠定了良好的基礎。二是在各交通行業企業自查自糾的基礎上，縣局組成了有分管局長帶隊的檢查組，按照“方案”的要求和檢查內容對全縣旅客運輸、機動車維修等企業開展了全面的安全大檢查。在對交通行業的企業整治方面，進一步督導企業加強安全規范的建設，完善落實操作規程，實行了質量信譽考核機制，對二類以上維修企業進行了質量信譽考核，實行安全生產目標責任化管理。三是認真落實縣局防恐穩定工作方案和防恐應急預案，對我縣的客運企業、農村客運站及汽車站等人員密集的場所，全面開展了隱患治理和24小時不間段的安全保衛工作。各重點企業也分別制定了奧運防恐穩定應急預案，并成立了工作機構。四是認真開展了“百日安全生產競賽”、“安全生產月”、“安全警示月”等宣傳教育活動。春運、安全月和8月4日三次組織對客運公司全體駕乘人員進行了安全教育培訓、培訓人員360人次。6月12日、8月14日組織了二次安全咨詢活動，發放宣傳材料5000份。8月19日對汽車站全體乘務人員20人進行了安全教育培訓。五是堅持領導帶班聽班制度，嚴格值班和備勤制度，確保了信息暢通和救援及時。

四、下一步工作打算

1、認真學習黨的方針、政策，積極開展精神文明建設，提高工作效率，搞好優質服務，搞好業務學習，提高業務素質。

2、認真貫徹落實行業管理的法規政策和上級指示精神，加大管理力度，搞好源頭管理，規范運輸市場秩序。

3、搞好行業安全管理，認真貫徹落實有關法規和上級指示，確保安全生產。

4、努力完成局黨委交給的各項任務。