治庸問責自查工作報告10篇

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（一）

自開展治庸問責活動以來，本人能認真學習領會有關精神，并結合自身工作實際，深入細致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉變作風，提高工作效率，現就本人自查自糾情況報告如下：

一、存在的主要問題

(一)學習缺乏主動性，不系統、不深入。學習不夠主動，往往要局里組織學習時學習，平時也只滿足于看看報紙，自己沒有學習計劃，即使自己有時想到要學習，但又不知學什么東西，拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學得不夠。

（二）工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考得不夠。

（三）進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。

二、存在問題原因分析

一是自身學習不夠，思想素質、理論教養、認識水平不高。特別是對馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行，從而導致認識上、行為上的一些偏差。

二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”，“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事；有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。

三、整改措施

1、刻若學習，振奮精神，提高工作水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，聯第實際學，扎實深入學，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習分管業務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕雙工作的能力。

2、開拓創新，不斷進取，要敢于沖破傳統理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創造性地開展作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案、落實新舉措，開創新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

（二）

按照局黨組“治庸問責”活動的要求，在科室領導的指導下，我認真對照局“治庸問責”工作方案，結合自身工作崗位職責和“治庸問責”公開承諾，深入查找不足，剖析原因，明確了整改方向。

一、存在的問題

1、理論知識學習不夠全面

在學習方面主要偏重于與工作需要和個人愛好，對于馬克思列寧主義只是聽說，沒有真正的讀過一本馬列原著，對于思想只是粗淺的從長輩的教導那里了解，沒有全面地學習，對于鄧小平理論只停留于以前在讀書時代的學習，沒有進一步持續學習，對于“三個代表”重要思想沒有系統學習，對于科學發展觀，認為統籌兼顧是領導的事，沒有結合全局工作進行深入思考。

2、黨員作用發揮不夠充分

在工作中有意見不敢提，對發現的庸、懶、散現象不敢指出，對偏離為人民服務旨宗的情況不敢反映，沒有充分發揮一名黨員應有的斗爭作用。

二、主要原因

一是沒有學習動力，認為本職工作需要的技能都沒學好，還去一些與工作不直接相關的理論，對實際工作幫助不大。

二是怕講實話得罪人，怕得罪領導，被給小鞋穿，怕得罪同志，在單位受排擠。

三、整改方向

一是堅持不管怎樣都要學的理念，為了整改也應該學習。

二是樹立一切以完成任務為重的思想，埋頭苦干、沉默是金，以干好自己的工作為先，把思想集中在工作上，做到工作百分百不分心。

（三）

自全市掀起“責任風暴”，實施“治庸計劃”以來，在認真領會市委十一屆十一次全會精神，深入學習阮書記、唐市長的講話后，對比需要重點解決的十個方面的問題以及自身實際，我深刻認識到創造全國一流的投資發展環境，再現輝煌，治理庸懶散，切實轉變干部工作作風，大力提高政府的辦事效率，必須從每個部門崗位每個人做起。面對蓬勃而快速發展的旅游產業，充分珍惜來之不易的發展機遇和環境，營造一個想干事、能干事、干成事、干好事的工作氛圍，必須樹立宗旨意識，強化作風建設，用一流的工作效率，一流的服務水平，一流的創新精神，有力地促進社會化大旅游發展格局的形成。

一、提高認識，從自身做起

自古以來，上至極權王道，下至七品小吏，庸政一直為世人詬病，庸政誤國、誤民，貽害無窮。庸，顧名思義即為平庸、碌碌無為。庸與懶、散是天然的孿生兄弟，庸是內在的，懶、散則是表象的。庸，首先存在于思想、意識形態，得過且過，圖安逸、怕責任、怕擔當，因而墨守成規、因循守舊；其次，庸，表現在行為中，只顧眼前，不圖長遠，欣賞既得利益，不思進取，甚至不作為、亂作為。庸衍生出懶和散，懶和散又導致進一步的庸。作為一名行政機關的普通一員，我們是黨和國家政策、法律的執行者，是執政最基礎部分，庸必將導致政令不暢、民生不保，社會風氣日下，社會道德淪喪。因此，主導社會正氣，營造優良的城市投資環境，必須從黨政機關做起，必須從我們每一位公務員做起。

二、搞好對照，找準問題

《治庸問責暫行辦法》提出需要重點解決的十個方面的問題，是對“庸”的高度概括。十個問題，也即十種現象，反映了機關“庸”病百態。對照十個方面的問題，自己反復檢查比對，認為自己存在的問題雖然不是十分突出，但足以引起高度的重視和警醒。一是，進取之心減弱。一段時間以來，以自身身體狀況為原因，工作目標不高了，拼搏精神不強了。認為身體是工作的本錢，沒有了身體，一切也無從談起，以往那種拼命的工作精神打了折扣，以守責的標準來要求自己，不求更高的工作目標。二是，創新能力不強。近十年來，我一直處在業務崗位，做過6年的節慶處處長，2年的旅行社處處長，2年的市場處處長，對旅游業務由不懂到有所了解，從一知半解，到略有心得。在每一個崗位都保持著旺盛的求知欲，創造力和責任感，十年磨一劍，捫心自問，自己付出了，也收獲了，國際旅游節品牌的策劃打造，我傾其心力，自認為立下了汗馬之勞；旅行社統保、團購、紅黑榜、旅游車輛合同管理標準化、商貿旅游基地的開辟拓展，我全力創新；旅游拉動內需，率先撬動武廣、合武高鐵旅游市場，我大力投入；市場促銷基礎構架的建設，我竭力推進。但是，隨著時間的推移，年齡的增加，在業務工作上，自己越來越不自信，越來越害怕失敗，總認為，自己的思想觀念過時了，創造力用盡了，應該把業務崗位的位置讓出來，讓給更年輕、更有激情，更有創造力的同志來干。三是，不敢開展批評和自我批評。一方面在工作上，批評處室的同志多，要求過嚴，自我批評、自我反省不夠，另一方面，在相關原則問題上和紀律要求，作風要求上，怕得罪人，做老好人，搞一團和氣，不敢開展批評和自我批評。

三、認真剖析，查找原因

針對以上三個方面的問題，認真剖析發生的原因，我認為自身存在的問題原因體現在三個方面的。原因之一：宗旨意識不強，導致工作存在標準不高。作為一名處室負責人，肩負著黨組織寄予的殷切希望，更承擔著發展旅游產業的崇高使命，應當高標準、嚴要求，不折不扣地履行處室責任人所必須履行和落實的崗位職責。作為處室責任人，如若工作目標、標準不高，不僅使自己的進取之心減弱，更影響處室目標、標準的弱化，得過且過，進而影響工作的執行力，必須徹底杜絕。原因之二：不能與時俱進，害怕失敗。缺乏理論學習，忙于事務性工作，更缺乏刻苦學習的鉆研精神，日常憑經驗辦事，思想觀念慢慢就僵化了，思維封閉，總認為自己的年齡在業務崗位上偏大，不能接受新的思想，沒有強烈的激情，創造力枯涸了，而主導旅游市場的創新型思路只有靠年輕的同志才能完成。同時，認為自己在各個崗位上都干得非常好，更害怕失敗，對新鮮事物不敢嘗試，對新的工作目標不敢全情投入，做一個“可以先生”即為滿足，此種問題根源在于學習不夠。自己沒有完全理解和落實學習應與人的一生相伴，否則，必然淪為平庸這一淺顯的道理。原因之三：原則性不夠，靈活性亦欠缺。但凡工作上的事情力爭做到并做好，然而，對待處室同志往往有良好的出發點和愿望，但缺乏耐心，尤其對待有錯誤和偶爾失誤缺乏包容，批評起來過于嚴厲，在非原則性問題上不夠靈活。究其原因，還是領導藝術有欠缺。也知道干工作的同時，更重要的是帶好隊伍，培養干部，然而，工作繁雜時，立即將此拋之于腦后。另一方面，自認為為維護處室團結和諧的局面，應當遷就妥協，往往放棄了原則，在紀律要求上，作風要求上有時不講原則，不敢碰硬，搞一團和氣，從而滋生助長了一些庸懶散現象的發生。追根溯源是缺乏在大是大非問題上的原則性。

四、明確目標，強化措施

“責任風暴”“治庸計劃”是一場深入心靈，修正世界觀的革命。根本的目的使執政之基的每一位黨政機關工作人員，深刻認識到我們自身的素質、行為準則、工作能力和水平，辦事作風與黨和政府的要求存在多大的差距，與廣大人民群眾的期盼還有多遠的距離。執政為民，全心全意為人民服務是我黨的宗旨，我們沒有任何理由不去踐行這一宗旨。通過學習提高、對照自查、剖析原因等過程，我進一步明確整改目標，并制定出對應措施，力求自身存在的問題得到根本改正。

一是，認真學習理論，強化宗旨教育，樹立良好的服務意識。從嚴要求自己，正人先正己，無論在任何部門，任何崗位都要嚴于律己，只要是對工作發展有利的事情，別人做不到的，自己一定要想方設法做到，真正做到從自己做起，從細節做起，從小事做起。

二是，樹立更高的工作標準，保持積極的心態和強烈的進取之心。取法乎上得其中，取法乎中得其下，沒有大的目標，就沒有大的成就。因此，作為自己來說，必須樹立遠大的工作目標。作為政治處處長這個崗位的大目標就是保持政令暢通，維護機關和諧穩定，關心干部職工，建設高素質的干部隊伍，營造健康的機關干事文化。我將以自己的實際行動來實踐這一大目標。

三是，關注新生事物，發現新生事物，勤于學習、善于思考，勇于創新，敢于失敗。徹底調整心態，保持與時俱進的強烈求知欲和獨立思考的習慣，關心身邊事，發現身邊事，創造新方法，在學習中不斷思考，在思考中不斷豐富，在豐富中不斷完善和強大，爭取在工作上做一個有能力有主張的智者。

四是，在非原則問題上做到嚴于律己、寬以待人，在原則問題上做到是非分明。已所不欲，勿施于人，在干部工作中，更應做到換位思考，多以積極正面的方式做工作，倡導鼓勵加引導的干事氛圍，包容失誤和失敗，營造想干事、能干事、干成事、干好事的機關文化。同時，堅持有原則的團結，勇于開展批評與自我批評，在事關全局的問題上，在涉及政治思想、作風紀律、廉政建設等原則問題上必須講是非、講原則.

（四）

了進一步加強干部隊伍作風建設，營造求真務實、干事創業的良好工作氛圍，根據區委、區政府相關文件精神，結合區治庸辦掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”區衛生局[2011]9號文件精神實施方案的要求，我院積極開展自查自糾活動。通過開展一系列宣傳教育活動，使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身形象標尺。結合自身實際，將自查自糾結果匯報如下：

一、當前存在的缺點與不足

(一)理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多，對專業理論知識的學習不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內涵，把握精神實質，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機結合起來，工作中存在理論脫離實際的現象。

（二）工作中缺乏創新意識，滿足于工作現狀。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠，沒有很好地從實際出發，使自己在某些方面的能力、水平，與適應新形勢工作發展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因

對理論學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是認為可有可無不想學，總感到工作和學習關系不大，學不學一個樣，造成了政治嗅覺上的遲鈍。

三、今后努力的方向

經過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風，加強自身建設：

（一）進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創新的過程，更是一個經驗積累的過程，只有勤于學習，善于學習，才能厚積博發，游刃有余，才能在錯綜復雜的情勢下技高一籌。因此，今后要不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結合，做到學以致用，學用相長。克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關系，深入系統的學習理論知識，進一步掌握精神實質，指導好工作實踐。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己，約束自己。

（二）樹立開拓創新思想，養成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢干，實踐就象一葉方舟，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻，充滿批評，但它必竟有到達彼岸的希望，如果畏首畏尾，躊躊不前，只會望洋興嘆，不能負重前行，那就只能坐失良機，所以工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。

（三）要改進工作作風，求真務實，狠抓落實。端正良好的工作態度，積極進取，將工作落到實處，嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢，培養正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。

總之，需要在今后的工作中，著力提高自身的思想、政治、理論和專業素養，增強責任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。

（五）

6月10日，舊街中心衛生院召開職工大會，全面部署治庸問責和醫德醫風的自查自糾工作，在會上院長高學才同志指出首先每個職工都要寫出自查自糾報告，然后以科室為單位認真查找存在的問題，寫出整改報告，最后匯總到院辦公室，歸納梳理成醫院的自查自糾報告，并針對查找出來的問題，制定出切實可行的整改措施?，F將自查自糾情況報告如下。

一、自查的問題

（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。

（二）有時工作責任心不強，態度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發生；“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時業務理論學習松懈，不思進取，安于現狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業務知識鉆研不夠，沒有創新精神。

（四）針對本單位的藥品、儀器、醫療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進，進行了詳細的清理核查，沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益；各種收費由單位的財務部門統一管理，沒有設立“小金庫”；有醫療服務行為的科室和醫務人員個人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈現象發現。

二、整改措施

（一）加強領導，健全組織

根據《區衛生局創先爭優活動十項承諾》、《全區衛生系統糾正醫療服務中不正之風的實施意見》和《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》結合本單位實際，成立了以高學才為組長，孫文平、邱榮安為副組長，由范宴林、王建波、戴和才、鄧建峰、程振海、蔡鋒、王品松、戴瑋楨、陳雙芹、吳金枝、王宏武等成員的自查自糾領導小組。制定了《舊街中心衛生院治庸問責活動方案》，并向社會公開創先爭優活動十項承諾。

（二）加強宣傳教育，強化服務理念

加強醫護人員的政治素質和思想素質教育培養，不斷提升醫護人員的服務理念。一是組織醫護人員深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“三大紀律，八項注意”及科學發展觀，提高政治素養，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫護人員開拓進取，奮發向上；二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛生工作方針政策和法律法規，增強廣大醫護人員守法意識，結合區衛生系統實施“責任風暴”、“治庸計劃”活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫護人員的凝聚力；三是緊密結合向王爭艷學習和“雙學雙爭”活動，繼續強化醫護人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛生行業風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不斷增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業，誠實立業的敬業精神和服務理念，全面促進了醫德醫風的根本好轉。

（三）加強監督檢查，嚴肅行業紀律

一是加強警示教育。組織醫護人員認真學習縣委《關于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣衛生局關于《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》，召開民主生活會，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”：理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養不自覺，廉潔自律不嚴格。而要避免思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”：預防“河邊濕鞋”，預防心態失衡，預防“糖衣炮彈”，預防非份追求。要打好這“預防針”，筑牢思想的“防火墻”，就得做到“四不”：學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才能做到十七大報告中指出的“四者”，即：做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發展觀的忠實執行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫務公開。衛生院候診大廳懸掛衛生院院長及主要領導承諾書，對常用藥品價格、基本醫療服務價格、執法監督收費標準、醫療技術、監督執法人員進行了公示，衛生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監督，堅持聘請行風監督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，各單位每年請行風監督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。區衛生局《2010年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項工作實施意見》文件收到以后，我們組織督導組對全街所有醫療醫療機構藥品價格執行情況、醫療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發現問題及時整改，對衛生局檢查中發現或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處理，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真辦理來信來訪，嚴肅查處違紀違規問題。

（四）加強制度建設，建立長效機制

建立健全糾正行業不正之風長效機制，必須做到專項治理與日常管理相結合，內部管理與外部監督相結合。我們一是建立了目標管理責任制，把治庸問責工作納入年度目標責任制考核的主要內容，簽訂責任書，與各科室、村衛生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫護人員醫德醫風檔案制度，把醫德醫風納入職工綜合目標管理責任制的內容，建立醫德醫風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫生處方用藥分級審批制度。各醫療單位對臨床用藥實行醫生分級管理，一般住院醫生只能開一線藥物，使用二線藥需經醫療組長審批，三線藥需經業務院長審批。四是建立了物價檢查和內部審計制度，對全街醫療衛生單位實行一年兩次物價醫政、藥政、合作醫療檢查工作，今年5月份對衛生院各科室及村衛生室第一次檢查結束，針對各科室存在的問題實行現場批評教育，幫助改正，對問題比較大的衛生室，將其機構負責人帶到衛生院寫出認識和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進行第二次督導檢查。

現在社會中醫療矛盾突出，醫患關系緊張，作為一名醫務工作者更要謹小慎微，要以高度的責任感和精湛的醫療技術對待每一個病人，要以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想，以病人的需要和呼聲為第一信號，及時解決病人的不適和痛苦，用“醫者父母心”的偉大心境幫助患者，真正做到醫患關系和諧，以促進我院“治庸問責”工作的順利開展。

（六）

十分歡迎市治庸問責工作第五督導組胡組長一行來我委檢查指導工作。前一階段，我委按照全市的統一部署與要求，在市治庸辦的大力指導、支持下，扎實有序地開展治庸問責工作，取得了階段性成效?，F將有關工作情況匯報如下：

一、前一階段主要工作情況

1、領導高度重視，迅速動員部署

全市治庸問責工作啟動后，我委領導高度重視，將其作為當前一項重大政治任務和頭等大事，放在重要位置，全力推進。一是委黨組認真學習領會精神，成立領導機構。委黨組多次召開黨組會議專題研究，傳達學習市委十一屆十一次（擴大）會議精神和《中共市委、市人民政府關于在全市掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”，推動跨越式發展的決定》以及《市開展“責任風暴”“治庸計劃”的暫行辦法》等文件精神，迅速成立了以委黨組書記、主任彭俊同志任組長的領導小組和辦公室。二是結合實際制定實施方案，全面動員部署。認真研究，結合交通實際制定了《市交通運輸委掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”工作方案》，明確了治庸問責4個階段21個環節的工作目標和任務，提出了具體措施和工作要求。我委于4月14日召開全市交通運輸系統掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”、優化投資發展環境工作推進大會，委黨組書記、主任彭俊同志對全委治庸問責、優化環境工作進行了全面動員部署，要求各單位、各部門結合實際，突出重點，注重實效，以治庸提能、治懶增效、治散聚力，切實轉變干部工作作風，提高干部工作執行力，努力把交通運輸行業打造成為全市投資發展環境最優的行業。委屬各單位隨后也分別組織干部職工認真學習市委有關文件精神，成立領導機構和工作專班，制定實施方案，召開工作推進會，認真組織推進“治庸問責”工作。三是強化宣傳教育和輿論引導，營造良好氛圍。制作“治庸問責”宣傳展板存放委機關大樓一樓大廳，在每臺公交車、出租車內和公交電子站牌、出租車LED顯示屏上張貼、播放“治庸問責”宣傳標語，在交通政務網、《交通》雜志上開辟專欄、治庸問責信息，編發反映“治庸問責”工作動態簡報6期。并利用《長江日報》、電視臺、《晚報》等主流媒體加大宣傳力度，《長江日報》4月15日以“市交委治庸問責突出重點注重實效”為題，整版宣傳了我委治庸問責及優化投資環境工作，該報自5月5日起還對我委打擊“黑的”專項工作進行一日一報，截至目前共編發報道49篇，有力配合了打擊“黑的”工作。委屬各單位也充分利用展板、橫幅、簡報、自辦的《的士》和《道路運輸》等多種載體，對本單位“治庸問責”工作進行廣泛宣傳。此外，我委還注重選樹先進典型，宣傳先進典型，發揮先進典型的示范引導作用，組織交通團委開展了先進典型事跡報告會，向市治庸辦推薦了2個先進單位和2名先進個人。

通過廣泛深入的宣傳發動和強力統籌推進，交通廣大干部職工思想受到了觸動，認識得到提高，充分認識到開展治庸問責工作的重大意義，緊密結合工作實際大力推進“治庸問責”工作，工作作風有了明顯改變，工作責任感、進取心進一步增強。

2、采取多種方式，認真查找突出問題

對照市委全會列出的十個方面“庸、懶、散”現象，我委采取多種方式，認真查找突出問題。一是開展自查自糾。委屬單位和委機關部門以支部為單位，專門組織黨員干部學習市委治庸問責有關精神和《長江日報》曝光的8例“庸、懶、散”典型案例，進行集中討論，充分認識到在交通部門也存在著“庸、懶、散”的現象，把思想和行動迅速統一到市委、市政府和市交委黨組的決策部署上來，并結合各自職能和部門職責，認真查找本單位、本部門履職情況和干部作風建設情況，形成了書面自查報告。全體干部職工對照各自崗位職責認真開展自查，撰寫個人自查報告。二是開展問卷調查。我委統一設計、印制調查問卷，分綜合測評、分項調查共23道問題，主要就我委及委屬各單位履職情況和干部作風建設情況、影響交通科學發展的體制機制等問題，廣泛征求意見。委治庸工作專班深入委機關各部門和委屬各單位，現場組織機關干部、人大代表、政協委員、行評代表、服務對象和基層群眾進行問卷調查，共發放問卷921份，收回問卷921份。三是通過辦理群眾投訴件梳理查找問題。通過認真辦理群眾投訴件發現，目前群眾反映較集中的交通問題是公交票價過高、邊遠地方乘車不方便、服務不規范等，出租車拒載、出租車數量偏少、交接班時間和兩大火車站打的不方便以及“黑的”猖獗等，道路運輸市場監管力度不大、機動車駕駛員培訓市場管理不規范等。通過對接受到的投訴問題的梳理，進一步理清了我們工作中存在的主要問題。四是召開專題座談會征求意見與建議。組織委屬各單位黨委（總支、支部）書記、部門負責人和委機關各部門負責人，召開全委治庸問責工作征求意見專題座談會，面對面、開誠布公地征求對委領導班子的意見并對前期查找出的突出問題進行民主評議，提出意見與建議。

通過自查、問卷調查、辦理群眾投訴件梳理查找和座談征求意見與建議，共查找、收集到各種意見建議300余條，經分析歸納，形成了我委在推動交通發展和加強交通基礎設施建設、理順交通管理機制和強化交通行業管理、加強干部隊伍和人才隊伍建設、服務基層和人民群眾、加強反腐倡廉工作等五個方面的意見和建議27條，并向委黨組匯報，向各單位、各部門反饋，為下一步開好民主生活會作了充分的準備。

3、注重邊整邊改，切實解決突出問題

我委堅持把解決問題作為治庸問責工作的第一導向，注重邊整邊改，推動了一批群眾反映較集中、呼聲較大的突出問題的整改。一是建立解決突出問題的相關機制和制度。我委專門研究制定了《市交通運輸委“治庸問責”投訴件辦理工作制度》、《市交通運輸委“治庸問責”督促檢查工作制度》、《市交通運輸委優化投資發展環境工作調度會制度》等，以制度的形式加大對治庸問責有關工作的督促檢查力度。委黨組書記、主任彭俊親自帶隊，對治庸問責、優化發展環境工作實行“一周一調度”，先后深入公交、客運出租車、公交集團、天河機場等部位和重點交通窗口實地辦公，研究和協調解決存在的突出問題，督促抓好各項任務的落實。二是強化市委督辦件的辦理。我委高度重視市委“治庸問責”督辦件的調查處理，指定專人負責，明確責任單位、辦理時限，規范工作程序和流程，做到及時分流交辦、及時督辦、及時回告，并采取上門走訪、明察暗訪、跟蹤回訪等形式，保證投訴人滿意，切實提高辦理質量。截止6月20日，共收到市治庸辦交辦的領導批示及群眾投訴件76件。目前，已全部辦理完結，有實名投訴的，通過與投訴人溝通均表示滿意。同時，彭俊主任還親自參加了《晚報》“治庸問責大家談”欄目，對群眾來電來訪進行了現場解答。三是推進交通辦事窗口行政效能建設。按照市委、市政府“三減一放”（減項目、減程序、減費用和下放行政審批權限）的要求，對照上海、廣州、深圳、杭州、成都等五個先進城市的做法，我委對交通行政許可事項再次進行全面清理。共減少行政審批和公共管理事項8項，縮短許可時限，目前保留的58項行政許可事項中有24項承諾時限與上海等五城市最短時限還有所降低。優化行政許可流程，優化后的流程環節普遍少于五城市，對一般審批事項的流程環節，原則上確定為3個，對需要進行技術檢測及需要招投標的事項，也盡量在時限上予以了縮短。取消了8項行政許可收費，下放了20個項目部分審批權限?！叭郎p一放”工作的實施，進一步優化了辦事程序，提升了行政效能，打造了最優投資環境。四是突出重點，切實抓好打擊“黑的”非法營運和天河機場環境綜合整治工作。按照市委的要求，把打擊“黑的”非法營運和天河機場環境綜合整治工作當作重點工作任務來抓，彭俊主任主持研究、動員部署，分管領導具體抓好組織指揮，工作專班切實抓好各項工作落實。按照“三個月見成效、年底根本好轉”的要求，組織有關力量認真研究制定打擊“黑的”非法營運和天河機場環境綜合整治工作方案，并由彭俊主任代表市交委向全社會進行了公開承諾。按照“以區為主、屬地管理”的原則，堅持市區聯動、部門聯動，積極協調配合各區及相關部門開展打擊“黑的”非法營運工作。組織學習考察組赴大連學習借鑒該市打擊“黑的”的成功經驗和做法，投入大量人力、物力和財力，從委屬運管、港航、物流等三個單位抽調100人組成10個稽查專班巡回督查，對重點交通窗口、全市26條重點路段和客流較集中的重點地帶重拳出擊，從5月14日至今，共查處“黑的”535臺，并依法依規嚴格按上限進行處罰，形成打擊“黑的”的高壓態勢，有效震懾了“黑的”非法營運行為。在天河機場環境綜合整治行動中，我委組織客管、運管等行業管理部門，會同湖北機場集團、黃陂區政府，重點圍繞環境衛生、服務質量和運營秩序等三方面內容，通過明確責任分工，建立聯席會議協調機制，組建綜合整治聯合專班，狠抓整治工作的落實。從5月中旬至6月初，市客管處、運管處聯合機場公安大力開展規范運營秩序行動，持續開展拉客、攬客及打擊“黑的”專項工作，已在天河機場查獲“黑的”9臺。組織人員負責規范長途客運和機場大巴發車、侯乘排隊、車輛進站停靠，加強站點侯乘秩序引導管理，營造了良好的旅客出行環境。同時，各行業管理部門針對存在的突出問題，以服務群眾為宗旨，進一步加強了行業管理工作。市運管處與公安高管聯合執法，對道路旅游客運市場秩序進行集中整治，持續開展駕培市場、機動車維修市場秩序專項整治行動。市公交辦組織專門隊伍，對7個主城區1908個公交站點的站牌、站桿、燈箱玻璃、候車亭等設施和衛生狀況進行了全面檢查，擦亮了公交窗口環境，方便了廣大乘客出行，提升了服務水平。

4、積極探索研究，建立完善長效機制

治庸問責工作開展以來，我委按照市里的要求，積極主動開展調查研究，探索建立和完善了一系列長效機制。一是集中對全委及委屬各單位的職能進行了初步清理，進一步清責、定責、認責，建立完善了每個人、各個部門、各個單位的崗位工作責任制。二是根據市治庸問責領導小組工作會議精神和市編辦《關于建立部門責任體系工作方案》的要求，聯合相關部門認真開展調研，嚴格依法依規，起草了《關于建立打擊“黑的”非法營運責任體系的方案》和《關于建立天河機場環境綜合整治責任體系的方案》，進一步明確了打擊“黑的”和天河機場環境綜合整治工作的法律依據、責任主體和責任分工、檢查考核方法等。三是參照市里的文件精神，初步擬訂了《市交委民主測評委管領導干部“庸、懶、散”行為暫行辦法》（討論稿）和《市交委黨組關于對干部“庸、懶、散”行為問責的試行辦法》等。

5、堅持“兩手抓，兩不誤”，統籌推進各項工作

在開展“治庸問責”、優化發展環境工作中，把“治庸問責”、優化發展環境工作緊緊與交通實際相結合，與提高管理水平和服務質量相結合，與建立和完善長效管理機制相結合，與提高干部隊伍素質、提供人才保證相結合，努力做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”，以開展“治庸問責”、優化發展環境來促進干部隊伍素質增強、業務工作水平提高，以干部隊伍素質增強、業務工作水平提高來檢驗“治庸問責”、優化發展環境工作的成效。全委交通運輸各項業務工作順利推進，組織研究制定了市交通運輸發展“十二五”規劃，為“十二五”交通發展描繪了藍圖。大力推進四環線等重點工程建設，上半年交通各重點項目預計完成交通建設投資64.93億元，其中地方交通完成投資40.45億元，占計劃的43.4%，比去年同期增長18.4%。結合“治庸問責”，優化發展環境，把規范交通管理，提高服務質量當作重要工作來抓。結合交通行業特點，以方便廣大企業和人民群眾為目標，認真規范各項工作程序，提高辦事效率，行業管理水平和服務質量進一步提高。

二、下一階段工作安排

我委治庸問責工作雖然取得了階段性成績，但離市委、市政府和市治庸辦的要求及人民群眾的期待相比，還有一定差距。主要是查找問題還不夠深入，提出的問題反映現實存在的困難和急需解決的問題較多，而從體制機制等深層次思考和查找問題還不夠，查找到的反映體制機制等影響長遠的問題還不多。下一階段，我委將按照全市治庸問責工作總體部署和有關要求，繼續圍繞各階段的規定動作，落實創新相關舉措，深入推進全委治庸問責工作。一是著力開好委領導班子、委機關各部門和委屬各單位民主生活會。在前一階段自查、問卷調查和座談征求意見的基礎上，針對查找出的突出問題，認真開展批評與自我批評，深刻剖析原因，落實整改措施，形成高質量的綜合分析檢查報告。二是堅持以解決問題為導向，切實抓好整改。繼續抓好打擊“黑的”非法營運和天河機場環境綜合整治工作，確保目標實現，切實兌現公開承諾。著力抓好已查找出的突出問題的整改落實，對能夠解決的抓緊解決，對一時解決有困難的，積極做好群眾的解釋工作，列出具體時間表努力解決。繼續抓好市里交辦的督辦件的辦理，確保按時、高質量回告，讓投訴人滿意。三是繼續抓好宣傳教育，加強干部隊伍作風建設。大力宣傳一批先進典型，發揮典型的教育引導作用。進一步加強對干部的日常教育管理，完善崗位責任制，倡導干事文化，通過在全委樹立宣傳一批正面典型，用身邊的典型教育和引導身邊的人。四是積極探索、深入調研，進一步建立和完善全委崗位責任制、干部綜合考評機制、治庸問責機制以及打擊“黑的”責任體系、天河機場環境綜合整治責任體系等長效機制。

三、有關建議

一是治庸問責工作需要邊推動、邊完善、邊明確，建議市治庸辦多加強面上的工作指導，多開展一些學習交流，宣傳好的做法，相互借鑒。二是治庸問責工作時間長、環節多，建議市治庸辦多加強督促檢查，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。

（七）

自開展治庸問責活動以來，本人能認真學習領會有關精神，并結合自身工作實際，深入細致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉變作風，提高工作效率，現就本人自查自糾情況報告如下：

一、存在的主要問題

(一)學習缺乏主動性，不系統、不深入。學習不夠主動，往往要局里組織學習時學習，平時也只滿足于看看報紙，自己沒有學習計劃，即使自己有時想到要學習，但又不知學什么東西，拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學得不夠。

（二）工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考得不夠。

（三）進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。

二、存在問題原因分析

一是自身學習不夠，思想素質、理論教養、認識水平不高。特別是對馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行，從而導致認識上、行為上的一些偏差。

二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”，“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事；有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。

三、整改措施

1、刻若學習，振奮精神，提高工作水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，聯第實際學，扎實深入學，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習分管業務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕雙工作的能力。

2、開拓創新，不斷進取，要敢于沖破傳統理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創造性地開展作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案、落實新舉措，開創新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

（八）

按照局黨組“治庸問責”活動的要求，在科室領導的指導下，我認真對照局“治庸問責”工作方案，結合自身工作崗位職責和“治庸問責”公開承諾，深入查找不足，剖析原因，明確了整改方向。

一、存在的問題

1、理論知識學習不夠全面

在學習方面主要偏重于與工作需要和個人愛好，對于馬克思列寧主義只是聽說，沒有真正的讀過一本馬列原著，對于思想只是粗淺的從長輩的教導那里了解，沒有全面地學習，對于鄧小平理論只停留于以前在讀書時代的學習，沒有進一步持續學習，對于“三個代表”重要思想沒有系統學習，對于科學發展觀，認為統籌兼顧是領導的事，沒有結合全局工作進行深入思考。

2、黨員作用發揮不夠充分

在工作中有意見不敢提，對發現的庸、懶、散現象不敢指出，對偏離為人民服務旨宗的情況不敢反映，沒有充分發揮一名黨員應有的斗爭作用。

二、主要原因

一是沒有學習動力，認為本職工作需要的技能都沒學好，還去一些與工作不直接相關的理論，對實際工作幫助不大。

二是怕講實話得罪人，怕得罪領導，被給小鞋穿，怕得罪同志，在單位受排擠。

三、整改方向

一是堅持不管怎樣都要學的理念，為了整改也應該學習。

二是樹立一切以完成任務為重的思想，埋頭苦干、沉默是金，以干好自己的工作為先，把思想集中在工作上，做到工作百分百不分心。

（九）

自全市掀起“責任風暴”，實施“治庸計劃”以來，在認真領會市委十一屆十一次全會精神，深入學習阮成發書記、唐良智市長的講話后，對比需要重點解決的十個方面的問題以及自身實際，我深刻認識到創造全國一流的投資發展環境，再現輝煌，治理庸懶散，切實轉變干部工作作風，大力提高政府的辦事效率，必須從每個部門崗位每個人做起。面對蓬勃而快速發展的旅游產業，充分珍惜來之不易的發展機遇和環境，營造一個想干事、能干事、干成事、干好事的工作氛圍，必須樹立宗旨意識，強化作風建設，用一流的工作效率，一流的服務水平，一流的創新精神，有力地促進社會化大旅游發展格局的形成。

一、提高認識，從自身做起

自古以來，上至極權王道，下至七品小吏，庸政一直為世人詬病，庸政誤國、誤民，貽害無窮。庸，顧名思義即為平庸、碌碌無為。庸與懶、散是天然的孿生兄弟，庸是內在的，懶、散則是表象的。庸，首先存在于思想、意識形態，得過且過，圖安逸、怕責任、怕擔當，因而墨守成規、因循守舊；其次，庸，表現在行為中，只顧眼前，不圖長遠，欣賞既得利益，不思進取，甚至不作為、亂作為。庸衍生出懶和散，懶和散又導致進一步的庸。作為一名行政機關的普通一員，我們是黨和國家政策、法律的執行者，是執政最基礎部分，庸必將導致政令不暢、民生不保，社會風氣日下，社會道德淪喪。因此，主導社會正氣，營造優良的城市投資環境，必須從黨政機關做起，必須從我們每一位公務員做起。

二、搞好對照，找準問題

《治庸問責暫行辦法》提出需要重點解決的十個方面的問題，是對“庸”的高度概括。十個問題，也即十種現象，反映了機關“庸”病百態。對照十個方面的問題，自己反復檢查比對，認為自己存在的問題雖然不是十分突出，但足以引起高度的重視和警醒。一是，進取之心減弱。一段時間以來，以自身身體狀況為原因，工作目標不高了，拼搏精神不強了。認為身體是工作的本錢，沒有了身體，一切也無從談起，以往那種拼命的工作精神打了折扣，以守責的標準來要求自己，不求更高的工作目標。二是，創新能力不強。近十年來，我一直處在業務崗位，做過6年的節慶處處長，2年的旅行社處處長，2年的市場處處長，對旅游業務由不懂到有所了解，從一知半解，到略有心得。在每一個崗位都保持著旺盛的求知欲，創造力和責任感，十年磨一劍，捫心自問，自己付出了，也收獲了，國際旅游節品牌的策劃打造，我傾其心力，自認為立下了汗馬之勞；旅行社統保、團購、紅黑榜、旅游車輛合同管理標準化、商貿旅游基地的開辟拓展，我全力創新；旅游拉動內需，率先撬動武廣、合武高鐵旅游市場，我大力投入；市場促銷基礎構架的建設，我竭力推進。但是，隨著時間的推移，年齡的增加，在業務工作上，自己越來越不自信，越來越害怕失敗，總認為，自己的思想觀念過時了，創造力用盡了，應該把業務崗位的位置讓出來，讓給更年輕、更有激情，更有創造力的同志來干。三是，不敢開展批評和自我批評。一方面在工作上，批評處室的同志多，要求過嚴，自我批評、自我反省不夠，另一方面，在相關原則問題上和紀律要求，作風要求上，怕得罪人，做老好人，搞一團和氣，不敢開展批評和自我批評。

三、認真剖析，查找原因

針對以上三個方面的問題，認真剖析發生的原因，我認為自身存在的問題原因體現在三個方面的。原因之一：宗旨意識不強，導致工作存在標準不高。作為一名處室負責人，肩負著黨組織寄予的殷切希望，更承擔著發展旅游產業的崇高使命，應當高標準、嚴要求，不折不扣地履行處室責任人所必須履行和落實的崗位職責。作為處室責任人，如若工作目標、標準不高，不僅使自己的進取之心減弱，更影響處室目標、標準的弱化，得過且過，進而影響工作的執行力，必須徹底杜絕。原因之二：不能與時俱進，害怕失敗。缺乏理論學習，忙于事務性工作，更缺乏刻苦學習的鉆研精神，日常憑經驗辦事，思想觀念慢慢就僵化了，思維封閉，總認為自己的年齡在業務崗位上偏大，不能接受新的思想，沒有強烈的激情，創造力枯涸了，而主導旅游市場的創新型思路只有靠年輕的同志才能完成。同時，認為自己在各個崗位上都干得非常好，更害怕失敗，對新鮮事物不敢嘗試，對新的工作目標不敢全情投入，做一個“可以先生”即為滿足，此種問題根源在于學習不夠。自己沒有完全理解和落實學習應與人的一生相伴，否則，必然淪為平庸這一淺顯的道理。原因之三：原則性不夠，靈活性亦欠缺。但凡工作上的事情力爭做到并做好，然而，對待處室同志往往有良好的出發點和愿望，但缺乏耐心，尤其對待有錯誤和偶爾失誤缺乏包容，批評起來過于嚴厲，在非原則性問題上不夠靈活。究其原因，還是領導藝術有欠缺。也知道干工作的同時，更重要的是帶好隊伍，培養干部，然而，工作繁雜時，立即將此拋之于腦后。另一方面，自認為為維護處室團結和諧的局面，應當遷就妥協，往往放棄了原則，在紀律要求上，作風要求上有時不講原則，不敢碰硬，搞一團和氣，從而滋生助長了一些庸懶散現象的發生。追根溯源是缺乏在大是大非問題上的原則性。

四、明確目標，強化措施

“責任風暴”“治庸計劃”是一場深入心靈，修正世界觀的革命。根本的目的使執政之基的每一位黨政機關工作人員，深刻認識到我們自身的素質、行為準則、工作能力和水平，辦事作風與黨和政府的要求存在多大的差距，與廣大人民群眾的期盼還有多遠的距離。執政為民，全心全意為人民服務是我黨的宗旨，我們沒有任何理由不去踐行這一宗旨。通過學習提高、對照自查、剖析原因等過程，我進一步明確整改目標，并制定出對應措施，力求自身存在的問題得到根本改正。

一是，認真學習理論，強化宗旨教育，樹立良好的服務意識。從嚴要求自己，正人先正己，無論在任何部門，任何崗位都要嚴于律己，只要是對工作發展有利的事情，別人做不到的，自己一定要想方設法做到，真正做到從自己做起，從細節做起，從小事做起。本文來源：

二是，樹立更高的工作標準，保持積極的心態和強烈的進取之心。取法乎上得其中，取法乎中得其下，沒有大的目標，就沒有大的成就。因此，作為自己來說，必須樹立遠大的工作目標。作為政治處處長這個崗位的大目標就是保持政令暢通，維護機關和諧穩定，關心干部職工，建設高素質的干部隊伍，營造健康的機關干事文化。我將以自己的實際行動來實踐這一大目標。

三是，關注新生事物，發現新生事物，勤于學習、善于思考，勇于創新，敢于失敗。徹底調整心態，保持與時俱進的強烈求知欲和獨立思考的習慣，關心身邊事，發現身邊事，創造新方法，在學習中不斷思考，在思考中不斷豐富，在豐富中不斷完善和強大，爭取在工作上做一個有能力有主張的智者。

四是，在非原則問題上做到嚴于律己、寬以待人，在原則問題上做到是非分明。已所不欲，勿施于人，在干部工作中，更應做到換位思考，多以積極正面的方式做工作，倡導鼓勵加引導的干事氛圍，包容失誤和失敗，營造想干事、能干事、干成事、干好事的機關文化。同時，堅持有原則的團結，勇于開展批評與自我批評，在事關全局的問題上，在涉及政治思想、作風紀律、廉政建設等原則問題上必須講是非、講原則。

（十）

一、統一思想，積極開展全體干部大動員

“治庸問責”優化發展環境工作啟動后，為統一思想，我局積極開展動員活動，一是召開學習貫徹市委十一屆十一次全體（擴大）會議精神專題會議，以及掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”，優化投資發展環境工作推進會。二是制定了《市旅游局掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的方案》、《市旅游局進一步優化投資發展環境的實施方案》。三是開展自查自糾活動，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報告57份，廣大干部職工從自身出發，深入剖析問題原因，認真改正工作缺點，積極探索工作方法。四是積極編制印發“治庸問責”簡報，截止目前，共編制簡報10期。開展“治庸問責”工作后，我局機關干部工作作風、服務質量得到明顯提升，收到良好效果。

二、轉變作風，迅速開展狠治“庸、懶、散”工作

為了貫徹落實掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的活動要求，提高干部隊伍執行力，我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。

一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業心責任感不強，精神萎靡不振，工作不思進取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過得去、不求過得硬的作風。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。

二是治“懶”。大力整治該做的事不做，該管的事不管，該報的事不報，做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時不加強政治學習和業務學習，工作能力低下，對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀念、全局觀念和協作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問題。

三是治“散”。大力整治個別干部職工在工作中服務意識淡漠，對往來單位和基層群眾態度生硬，愛理不理，故意刁難，給局里聲譽造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規定請假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經發現嚴肅處理。

三、突出重點，將“治庸問責”貫徹到具體工作中

為進一步推動“治庸問責”改善發展環境工作開展，在深入調研的基礎上，我局將公開承諾、規范市場行為、提升行業服務質量等六項工作列為重點整治。從完善服務公開承諾制；規范市場行為，建立公平、有序、安全的旅游市場環境；提升旅游服務質量，加大人員培訓管理力度；完善旅游公共服務職能，提升旅游整體形象；加大學“標”對“標”力度，營造產業發展最優環境；加大對行政投訴處理力度，加強政風行風建設等六個方面，提出了切實改善和優化市旅游投資發展環境的具體措施。目前，這六項工作由9個責任部門牽頭，各部門配合，正在逐條落實。

四、狠抓落實，推進“治庸問責”工作不斷深化

一是強化管理，嚴格問責。結合當前我局工作實際，深入開展“治庸問責”工作，嚴格按照工作方案實施，按照自查整改的六個步驟迅速部署落實，嚴明工作紀律，對工作不力，損害局形象的要嚴格追究責任，強化“治庸問責”工作的執行力，加大問責力度。

二是健全機制，常抓不懈。要進一步強化管理，健全制度，完善機制，著力構建“治庸問責”工作的長效機制，全面加強與服務對象和群眾的溝通，努力提高服務質量，樹立旅游系統真誠服務的良好形象。

三是有條不紊地開展“治庸問責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求，統一部署，狠抓落實，堅持“兩手抓，兩手硬，兩促進，兩不誤”的工作方針，切實加強查處力度，建立長效機制，確保此項工作健康有序推進，真正取得實效。