業務員述職述廉匯報

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由于杭州日化終端供應商20多家，5市場競爭現狀。競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

總結是最好的進步，對于一個銷售人員來說。周總結，月總結，轉眼間，又到年總結的時候了回首這一整年，收獲了許多，感悟了很多：

公司效益經營方針指導下，2011年的銷售工作。部根據片區網點實際經營情況，有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。

各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明，片區管理分工明確。有條不紊地開展，回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發上。

1品牌梳理

開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構經過調整和消化。

2倉庫

大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，經過一段時間的消化和調整。公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

各司其職，3司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責。完成本職工作和公司交辦的事項。

銷售工作存在問題及分析

12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，1大客戶大包袱。平均投入產出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。

由于我簽的兩年的包場合同，原因有以下幾個方面：a金融危機有一點點b禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施。已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。

用撤貨來終止虧損。2其它幾個虧損小網點已積極溝通。

給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，3多品牌調整負擔重。由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,4即期品存在和處理。建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。