爭創示范化黨支部工作匯報

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縣行政服務中心黨支部堅持“規范、便民、高效、廉潔”的理念，圍繞“轉變作風、優化服務、提速增效、優化環境”的目標，找準基層黨建工作與“中心”工作的結合點，以“三亮三比三評”為載體，以“強化四項建設”為抓手，深入推進“為民服務創先爭優”活動，推動行政服務中心黨建工作上水平、上臺階。

一是強化黨組織、黨員隊伍建設。以創建“五個好”黨組織為目標，建立健全各項制度，保障黨員學習經?；?、“”制度化、黨員活動規范化，做到管理規范、制度配套，用制度管權、用制度管事、用制度管人。同時，引導和教育黨員在各自的工作崗位上“認真學習強本領，真抓實干提效率，求實創新爭一流”；在轉變作風、熱情服務上甘當群眾“服務員”、甘做企業“鋪路人”、甘為基層“勞動者”，時刻牢記自己是一名共產黨員，以爭當優秀黨員樹先進典型，促作風轉變，以爭當窗口服務標兵樹優質形象，促服務升級。

二是強化窗口規范化建設。對進駐中心的所有審批服務事項、辦事程序、申報材料、承諾期限、收費標準等都做了嚴格而明確的規定，通過辦事指南、觸摸屏、互聯網等形式向社會公開，自覺接受社會監督。對進駐窗口的事項推行以即時辦理制、承諾辦理制、聯合辦理制、前置備案制、一次告知制、明確答復制為內容的“六制辦理”服務方式，切實提高審批效率和減少審批環節。實行窗口錄入制，嚴格按照咨詢告知單、一次性告知單、審核缺項告知單、不受理告知單、受理通知單、補件通知單、退件通知單等“七單制”分類管理，做到群眾到中心咨詢、辦事，全都進入系統，全程跟蹤服務。不斷完善監督考評機制，落實管理人員掛鉤聯系窗口制度，及時了解掌握窗口運作情況和存在問題，支部重點加強在服務禮儀、服務質量、審批建效率和工作紀律等方面的監督考核，對窗口和黨員服務業績實行一月一考核、一季度一通報、一年一考評的“三個一”考評措施，并將考評結果作為年終評先評優和績效獎懲的重要依據，充分發揮考核評比的激勵和導向作用，努力營造團結向上、爭先創優的工作氛圍。

三是強化黨風廉政建設。深入持續開展反腐紅色教育，通過上廉政黨課、學習先進典型、赴警示教育基地參觀等多種形式，將反腐倡廉工作引向深入，不斷增強黨員拒腐防變能力，強化宗旨意識，倡導積極踐行社會主義核心價值觀，在工作和生活中發揮表率作用，做到自重、自省、自警、自勵。進一步完善公開方式、健全監督渠道，對部門進駐部門窗口的事項進行分類設置，設立電子顯示屏進行公示，編印《便民服務指南》，供服務對象免費查閱。通過設立征求意見箱、公布投訴熱線、走訪座談、組織各界代表評議等方式，及時掌握和了解窗口、黨員的工作動態，樹立典型，懲治行政不作為、亂作為，發現問題責令相關責任人限期整改。

四是強化精神文明建設。以創建文明單位為目標，圍繞“服務發展、方便群眾、塑好形象”，在服務窗口深入開展“黨員先鋒崗”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”爭創活動和延時服務、預約服務、上門服務、全程跟蹤服務、幫辦代辦服務等特色便民服務，不斷豐富服務內涵，創新服務方式，提升文明程度，倡導誠信服務，塑造思想先進、道德高尚、勤儉節約、服務溫馨的窗口形象，展示行政服務中心良好的服務氛圍和積極向上的社會風氣。

下一步，我們將加強中心隊伍建設，加強學習，提高全員素質，將被動執行繁瑣的審批工作轉變為主動服務經濟社會發展的自覺行為，做到思想有認識，行動有表現，作用有發揮，工作有成效，群眾有口碑。