地稅分局信息公開工作報告

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在2012年的政府信息公開工作中，市地稅局分局在市局局和區委、區政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，將切實抓好政府信息公開工作作為保障納稅人和社會各界依法獲取地稅信息、促進地稅工作水平不斷提升的重要動力，不斷強化組織領導，健全工作機制，拓展公開渠道，保障了政府信息公開工作的順利開展，取得了應有的成效，特向社會公布2012年度本機關信息公開工作年度報告。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與市地稅局分局信息公開領導小組辦公室聯系。

一、概述

一年來，區局政府信息公開工作領導小組高度重視和加強對政府信息公開工作的總體規劃、協調推進、監督保障等工作，領導小組辦公室不斷強化政府信息公開工作的具體組織協調和檢查指導等日常工作，注重不斷完善政府信息公開工作的各項機制，嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府信息公開辦法》和省局、市政府有關規定及相關工作部署，按照市局相關文件所明確的工作機制，實現了整理、提交、審核、上傳等一系列工作的保質保量完成，進一步規范了政務信息公開程度的認定流程，確保了需公開信息的及時公開，推進了政府信息公開工作的規范有序開展。

二、主動公開政府信息情況

在主動公開政府信息工作中，為方便公眾了解信息，地稅分局采取了以下措施：一是凡主動公開的政府信息，全部在網站公開。二是部分重要的主動公開信息同時通過報紙、雜志、廣播、電視等公共媒體予以。三是網上咨詢，對網上群眾咨詢在規定時間內給予答復。四是做好重大政策解讀服務，使得各項辦稅事項公開透明，征納雙方溝通渠道更加暢通，增強了廣大稅務干部依法征稅、規范行政的意識，同時納稅人合法權益也得到切實保障。

（一）地稅分局信息公開方式。2012年地稅分局在充分利用納稅人培訓班、宣傳手冊、公告欄、多媒體觸摸屏、報刊、廣播、電視等媒介開展公開和宣傳的同時，以深化網站的公眾服務應用為重點，充分發揮網絡優勢，不斷拓展網上公開形式，增強公開效果。

1、拓展網上公開形式。針對相關熱點和重點事項，充分利用“地稅網上服務平臺”網站，將政策法規、辦事流程、表格下載等進行集中展現，進一步增強公開、服務和互動效果。

2、增強辦事公開功能。進一步增強辦事公開功能，全面推廣使用“網上辦稅服務廳”，對所有涉稅審批事項的辦理狀態或結果實現網上查詢。納稅人可以在“地稅網上服務平臺”內利用稅務登記證號注冊后查詢或辦理各類涉稅審批事項。

3、開展網上互動交流。通過“網上服務平臺”網站受理廣大納稅人政策咨詢。此外，還舉辦1次網上在線訪談活動，邀請財稅專家和部分稅收業務骨干做客網站，就公眾關心的熱點稅收問題與網友進行面對面交流。

4、辦稅服務大廳辦稅公開。辦稅服務大廳是最重要的政府信息公開場所，地稅分局所有的辦稅大廳，均通過電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、受理告知單、涉稅事項辦理流程宣傳單、宣傳資料架等方式向納稅人進行公開、宣傳；辦稅大廳還設有專門熱線或專設咨詢臺，隨時解答納稅人辦稅過程中遇到的各種問題。

（二）主動公開信息的數量。2012年地稅分局不斷深化公開內容，逐步完善公開渠道，進一步加大政府信息主動公開力度，至2012年底，地稅分局累計主動公開信息45條，全文電子化率達100%。這些信息的主動公開，有助于社會各界對地稅局各項工作實施有效監督。

三、依申請公開政府信息情況

2012年地稅分局未發生信息公開申請。

四、信息公開投訴情況

2012年地稅分局未受理各類投訴情況

五、申請復議、訴訟和申訴情況

2012年未發生針對地稅分局有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案。

六、工作人員和費用支出情況

（一）從事信息公開工作人員情況。成立了地稅分局信息公開工作領導小組，領導小組組長由一把手擔任，分管局長為副組長，各科室負責人為成員，指導、協調、監督全系統政府信息公開工。領導小組下設辦公室，辦公室主任兼任主任，由辦公室、信息中心等相關處室人員組成，負責政府信息公開日常工作的開展。信息中心負責為信息公開提供技術支持和網絡安全。成立了依申請公開受理機構，處理信息公開申請。各科室按職責分工，指定了專兼職的信息公開工作人員，明確了處室信息公開工作聯系人，各自做好政務信息的、更新和維護，形成了以辦公室牽頭，各科室配合的工作機制，政務信息公開工作網絡進一步完善。

（二）信息公開費用支出情況。地稅分局對信息公開事務的收費及減免嚴格按照相關規定執行，對涉及納稅人的相關信息主動、全面地進行了公開，2012年無政府信息公開的收費及減免情況。

七、存在的主要問題和改進措施

我局2012年政府信息公開工作，取得了明顯的成效，得到了納稅人和社會各界的肯定，但也還有一些需要加強和改進的方面，主要是政府信息公開信息日常提報的及時性有待進一步加強，區政府網站政府信息公開欄目信息上傳的規范性、更新的及時性等方面尚有待進一步提高。在今后的工作中，我們要嚴格執行政府信息公開的有關規章制度，加強對政府信息公開工作的督促檢查，增強單位及工作人員的工作責任感，確保及時到位，促進我局政府信息公開工作再上一個新臺階。