物價局走訪工作匯報

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根據大走訪辦公室《關于進一步做好當前大走訪活動有關工作的通知》精神，結合我局工作實際，為充分發揮我局價格管理和調控的職能作用，確?！拔寮墪泿ь^大走訪”活動取得實效，我局制定了《縣物價局干部大走訪活動實施方案》，成立了縣物價局干部大走訪活動領導小組，扎實深入地開展了大走訪活動。現將大走訪開展活動總結匯報如下：

一、活動方式

按照走訪辦和《縣物價局干部大走訪活動實施方案》的要求，采取多種形式開展大走訪活動。

（一）進農村。深入農村基層組織、農業企業和農戶，調研了解當前制約農村經濟發展、農民收入增加的突出價格和收費問題，傾聽關于價格方面的訴求和呼聲，征求對我縣物價工作的意見和建議。

（二）進企業。深入供水、燃氣等公用企業和部分重點繳費企業、物業企業等，調研了解影響企業發展的突出價格和收費問題，調查各項價格收費政策實施情況，傾聽企業對我縣物價工作的意見和建議。

（三）進機關。由深入行政事業性收費執收單位以及學校、醫院等，調研了解行政事業性收費管理中存在的突出矛盾和問題，了解執收單位及其工作人員面臨的難處，征求執收單位和人員的意見和建議。

（四）進社區。深入社區、物業企業和社區居民，調研了解當前影響社區發展和社區居民合法權益的突出價格收費問題，查找物價部門在保障人民群眾價格權益方面的問題和不足，體察了解人民群眾在價格和收費管理、監督、服務等方面的愿望和訴求。

（五）進市場。深入農貿市場及大型商場、超市等，調研了解當前制約各類市場發展和價格秩序的矛盾，了解經營者、物價員和監測點、采價點等對我縣物價工作的意見和建議。

（六）進基層。深入鄉鎮價格監測點，調研了解基層工作中遇到的困難和問題，了解基層單在價格監測工作等方面的情況，征求基層單位及人員對我縣物價工作的意見和建議。

二、活動效果

（一）走訪群眾。結合物價檢查、價格監測及價格認證等工作實際，主要采取上門走訪、開門接訪、帶頭下訪、集中調研、建立聯系點等方式，帶頭走村入戶，廣泛收集民意，全面掌握基層情況，進一步促進作風轉變，提高科學決策水平。局長、領導班子成員和中層干部共走訪農戶17戶、黨員41人、社區2個、單位7個、服務對象11個，梳理問題6個，征求建議6項，已解決問題3個?；顒娱_始后，局里拿出5000萬元幫扶困難黨員和群眾，李朝志局長在走訪過程中當場給兩戶困難戶600元慰問金?，F在，我局已把知民意、解民憂、化民怨、暖民心作為經常性工作。

（二）匯集民意。拜群眾為師，向群眾問計，促進決策更加民主科學，使科學發展能力的提升深深扎根于群眾的創造性實踐中。局長和黨支部書記，召開價格座談會3次、價格聽證會1次，公開專線電話12358，完善網友留言辦理、信件等方式，廣泛聽取群眾意見和建議，及時研究辦理并給予回復。

（三）化解矛盾。把解決群眾反映突出問題作為工作的著力點和著重點，積極化解矛盾，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。深入到涉價涉費的企事業單位和農村中去，認真化解有關教育、醫療、物業收費和水、電、氣價格等方面突出問題，局長和黨支部書記每周至少安排1次接待群眾來訪，協調處理價格和收費的舉報、投訴、咨詢方面的問題。在大走訪期間，12358價格投訴舉報專線電話共接到價格咨詢件51件、舉報件15件，查處15件（違法價格案件的當事人已經按照要求退賠多收價款），案件處理率達到100%，收到廣大群眾的普遍好評，收到良好的社會效果。

（四）為民辦事。以群眾滿意為目標，著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，努力保障和改善民生。每逢重大節日都組織黨員干部到聯系點鎮梨元村、楊橋村慰問，重點慰問、幫扶農村老黨員和特困戶，盡力幫助他們解決在學習教育、勞動就業、醫療衛生、住房等方面的實際困難、努力提高群眾生活質量。

總之，我局“大走訪”活動，由局領導班子成員帶隊，把人民滿意作為“第一目標”，想群眾所想，急群眾所急，干群眾所需，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要以這次活動為契機，大興密切聯系群眾之風、求真務實之風、艱苦奮斗之風、批評與自我批評之風，堅決反對形式主義、官僚主義。要切實改進工作作風，大力推行服務承諾制，實行“陽光政務”，把職能職責、辦事內容、辦事程序、廉政規定、辦結時限、辦事結果如實向服務對象公開，樹立依法行政、廉潔奉公、務實高效的良好機關形象。要切實增強為民服務的意識，找出工作中存在的不足，見微知著，更好尋求改進思想工作作風的方法，促進縣物價局工作提速增效，并在開展大走訪活動方面建立長效機制。