供電公司工會活動報告

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為貫徹落實《省總工會關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施意見》精神，進一步做好新形勢下的職工群眾工作，供電公司工會積極開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動。活動以“四進”、“三知”、“兩服務”、“一做實”和“五個在一線”為主要工作方式，即工會干部要進企業、進車間、進班組、進職工家門，知職工情、知職工憂、知職工愿，服務企業發展大局、服務廣大職工，做實基層工會，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。組織動員公司工會干部深入基層、深入職工，開展調查研究、宣傳政策法規、反映群眾呼聲、解決實際困難、穩定職工隊伍，為推進公司“三集五大”體系建設（國家電網公司轉變公司發展方式的核心，即：全面實施人力資源、財務、物資集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系），全面完成公司2012年目標任務作出了積極貢獻。

一、基本情況

為確保活動順利開展并取得成效，扎實做好“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，供電公司工會根據省電力公司工會統一部署，制定下發了《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施意見》（南供工〔2012〕18號），實施意見中對活動的指導思想、總體要求、主要工作任務、方法步驟和基本要求都進行了明確。要求各分工會組織要根據實際情況，成立若干個職工服務組，深入基層，做好服務。每個職工服務組要幫助基層工會解決1—2個突出問題，幫助職工解決或協調處理1-2個困難和實際問題。文件還特別要求每位基層工會負責人分別聯系3個不同類型的基層單位、班組，與不同類型職工（含困難職工、勞務派遣工、農電工、勞動模范）進行面對面交流，在基層活動時間不得少于一周，使得整個活動橫向到邊，縱向到底，實現全覆蓋。

文件下發之后，各基層工會高度重視，成立了由單位主要負責人、工會委員、班站長等組成的職工服務組，并結合實際情況開展活動，紛紛進企業、進車間、進班組、進職工家門，面對面地和基層職工進行交流，傾聽職工意見和訴求，心貼心地了解職工思想動態和需求，實打實地為職工服務，維護職工權益，保持企業和職工隊伍的和諧穩定。根據基層單位上報情況，截至5月15日，各職工服務組深入基層76次；聯系基層單位、班組（站）134個/次；與職工面對面交流424人/次；收集到職工提出的各類問題65個；實際解決問題43個。

二、公司工會活動開展情況

公司工會結合自身職能和業務實際，以服務企業發展大局、服務廣大職工，做實基層工會為目標，積極主動開展各種工作。

（一）拓展溝通渠道，“面對面”地進行交流，具體做到了四個“面對面”

一是總經理和一線職工“面對面”。五一節前夕，工會召開勞動模范、總經理聯絡員座談會，讓公司總經理與聯絡員面對面座談。會上，各位聯絡員暢所欲言，總經理自始至終認真傾聽并仔細記錄，不時詢問或解答聯絡員提出的問題。在聯絡員充分發言后，總經理表示，感謝聯絡員帶來了一線職工的心聲，帶來了基層單位的意見和建議，聽了很受啟發。并希望各位聯絡員繼續做好這項工作，真實地反映基層的各種問題和想法，切實解決管理層與基層工作脫節的問題，提升工作執行力，促進企業和諧發展。會后，工會將座談會上反映的情況梳理成9條意見和建議，由總經理批示給有關部門研究處理。會議召開之前，工會制定印發了公司《總經理聯絡員制度》，從基層一線生產、工作骨干中推薦了15名職工，聘任為第二屆總經理聯絡員，在會上總經理向他們頒發了聘書。

二是公司領導與青年職工“面對面”。組織公司領導與公司青年員工面對面座談交流，公司新進員工紛紛就自己一、兩年來的工作情況、感想等進行了自由座談，并結合自身本職工作，圍繞對公司發展、創先爭優、企業文化建設、業余生活、公司環境、企業管理、人際交往等各個方面談了自身感受，公司領導對青年員工的工作給予了充分肯定和贊揚，并對青年員工提出幾點要求，希望年輕人充分發揮自己的特質，敢闖、敢試、敢做，推動公司更好更快的發展。

三是干部掛點和職工“面對面”。干部掛點班組工作在公司已經運行了3年多，公司各級干部分別掛點到160班組、站（所），實行掛點幫扶,定期下基層?！懊鎸γ妗⑿馁N心、實打實服務職工在基層”活動開展以后，公司各級干部紛紛結合掛點班組工作開展服務職工在基層活動，為基層班組辦實事,想辦法,出點子,切實解決實際問題，公司還對掛點情況進行檢查考核,將月度考核獎跟掛點幫扶工作掛鉤,確保公司班組掛點工作出成效。據統計，2011年各級領導下掛點班組4566人/次，發現和解決問題2203個。

四是公司發展情況與職工“面對面”。每年年初的職代會上，職工代表都會聽取審議公司行政、工會、財務等專題報告，圍繞公司發展和電網發展有關重大問題，積極建言獻策。通過職工代表大會這一形式，使職工代表了解公司各方面工作的真實情況，進一步開闊了視野，提高參政議政能力和提案質量。工會還在廠務公開欄上將公司的大事、難事和職工群眾關心的熱點、焦點問題及時進行公開。主要包括公司的崗位人員招聘、中層干部的選拔和聘用、職工用電、技術職稱評定、公司先進的推薦情況等。廠務公開增加公司各項工作的透明度,消除了職工的疑慮，廣大職工的知情權、參與權、監督權得到了有效落實,增強了企業的凝聚力，穩定了職工隊伍。

（二）加大關愛力度，“心貼心”地開展工作，讓職工安心、暖心、開心

一是做好“三集五大”宣貫，讓職工安心?！叭宕蟆斌w系建設是公司今年最重要的改革任務，是一場極具挑戰性、復雜性的攻堅戰，是對公司廣大干部員工綜合素質的一次考驗。既涉及大量的業務調整、制度完善、人員調配、資源整合和流程再造，又關系員工思想觀念、工作方式、行為習慣和利益調整。為此，公司開展了員工思想動態問卷調查工作，共有1019人參與調研，698人填寫了調查問卷，共召開16次座談會，重點訪談人數318人。調查問卷顯示，92.98%的員工對公司今年底建成“三集五大”體系有信心，95.85%的員工對“三集五大”體系建設表示理解、主動適應。此外還通過培訓、發放宣傳手冊等手段，使廣大職工明確了“三集五大”體系建設的重要意義、指導思想、基本原則和主要目的，提高了全體員工對“三集五大”體系建設的認同感和參與度，讓職工安心的投入到“三集五大”的建設中去。

二是開展“送溫暖”活動，讓職工暖心。公司黨政歷來重視送溫暖活動，把送溫暖活動當成和諧企業建設的一項重要工程來抓。作為黨聯系職工群眾的橋梁與紐帶，公司工會切實履行維護職能，開展“冬送溫暖、夏送清涼、節假日為困難職工送關愛”等形式多樣的送溫暖活動，公司榮獲了“溫暖萬家大幫扶”活動先進單位。今年“兩節”期間，送溫暖活動共走訪慰問離休干部、建老、退休老同志30名，特困員工家庭71個，共送去慰問金20.10萬元；走訪一線員工、勞模、先進員工發放慰問金20.98萬元。今年，公司110千伏朝陽變電站零點搶修和南京東路配網自動化改造，工會也到工作現場慰問施工人員，并送去毛巾和礦泉水等物品。去年迎峰度夏期間，工會在公司領導帶領下“送清涼”，慰問一線職工1740人次，送去價值11.3萬元的防暑降溫飲品和藥品。“七城會”期間，工會多次深入現場看望慰問“七城會”保電職工。

三是開展豐富多彩文體活動，讓職工開心。“三品”工程是省公司圍繞國家電網公司基本價值理念組織實施的企業文化落地工程，是實踐公司統一優秀企業文化的創新載體，工會通過開展各類文體活動，著力實現品位生活，提高員工幸福指數。2011年，工會精心籌辦公司“與電網同行·為黨旗增輝”慶祝建黨90周年職工文藝匯演，14個單位的百余名演員參加，600余名職工觀看。組織公司職工藝術團創作了兩個節目，參加省公司舉辦的片區文藝匯演，其中歌伴舞國家電網員工之歌《祖國有我》入選省公司慶祝建黨90周年員工的文藝晚會，還代表省公司參加了省工信委和省黨代會文藝晚會，彰顯了國家電網品牌形象，受到社會各方的好評。舉辦職工美術書法攝影作品比賽，從應征作品中選出了120件舉辦優秀作品展，推薦18幅作品參加省公司展覽，其中1幅作品被省公司推薦參加國家電網公司美展獲三等獎。選派公司羽毛球隊優秀選手參加國家電網公司、華中網公司、省公司以及省組織的球賽，摘得多項桂冠，為公司贏得了榮譽。開展做第九套大眾廣播體操全員健身活動，各分工會組織了21支代表隊共600多名職工參加了廣播體操比賽。今年，公司舉辦了為期3天的“和諧平安”杯乒乓球賽，16支代表隊60多名乒乓球愛好者進行了94場比賽。連續兩年，組織職工高舉國家電網的旗幟，參加第三、四屆百里徒步行活動。此外還把有著共同興趣愛好的職工組織起來，成立了美術書法攝影、棋牌、瑜伽、聲樂、健身、拓展、羽毛球和乒乓球等8個興趣小組（隊）。豐富多彩的文體活動，在公司內外營造出了“職工與企業共同成長，工作與生活和諧并進”的良好氛圍。

（三）創建和諧企業，“實打實”地轉變作風，做到辦實事、說實話、抓落實

一是為一線職工辦實事。工會將“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動作為轉變工作作風的契機，切實深入一線，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。去年，工會通過專題調研，向行政提交了改善公司班組的辦公條件和運行職工用餐及變電站用水等若干建議，促成問題的解決。工會還為2816名職工（含通源）辦理團體人身意外險，為1954名女職工辦理安寧互助保險，并為患病的12名職工索取保險賠付8.89萬元。女工委開展了“金秋助學”活動，募集并向22名困難職工子女發放助學金4.1萬余元。組織為患重病的集體職工王勇東捐款10.2萬余元。組織勞動模范、先進職工進行療休養。對職工勞動保險待遇證進行了更換和信息完善。與離退休中心聯合舉辦了“不良生活習慣與癌癥”知識講座。加強公司文化基礎設施建設，對公司職工羽毛球場館進行了維修，向新基地籌建辦公室提交了在新大樓設計方案中合理增加職工健身房和職工書屋等設施的建議。公司在和諧企業大創建從成績突出，榮獲了五星級和諧企業榮譽稱號。

二是為職工群眾說實話。目前，工會正圍繞著公司“三集五大”體系建設、主多分開、規范農電企業管理中職工思想動態和各級工會發揮作用情況進行調研，計劃在9月份完成調研報告，在調研過程中，工會努力做到知職工情、知職工憂、知職工愿，在撰寫調研報告的時候，要能夠敢于為職工說實話，講實情，談實際，不辜負公司和職工的重托。進一步提高工會組織服務大局、服務基層、服務職工的能力和水平，推動工會工作創新發展。

三是督促提案辦理抓落實。今年職代會共收集的25件提案（建議），職代會提案小組按照“統一受理，分別答復，跟蹤實施”的原則，認真抓好立案、交辦、承辦、督辦四個環節，將提案（建議）進行整理和審議，督促有關責任部門及時完成各項提案，評選出優秀提案及優秀提案辦理單位，推動了優秀提案的成果轉化，確保職工代表提案辦結率達100%，做到條條有答復,件件有落實。

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動開展幾個月以來，活動取得了一定成效，也得到了公司和職工的肯定，但和職工群眾期望還有很大差距，仍然面臨新的問題和挑戰，我們將進一步加強調查研究，解放思想，實事求是，與時俱進，努力提高工作的水平，營造和諧企業發展的新環境，為建設“一強三優”現代公司做出積極貢獻。