城鄉居家養老服務工作匯報

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為響應委政府“大力推進居家養老服務，實施城鄉居家養老工程”，為我縣城鄉老人提供貼心的服務，縣居家養老工作主要做了三項主要的工作：

一、成立了四個居家養老服務機構

一是依托敬老院，在鄉、鄉，鄉成立了三個居家養老服務站三個居家養老服務站分別以三個鄉鎮敬老院為依托，合理利用敬老院的資源，為轄區居民提供相應的居家上門等養老服務，各項工作正逐步規范中。二是成立了“縣居家養老服務中心”，由法人投資舉辦，在縣城幸福路南端小區租房設置，建筑面積450平方米，內部設施全部按照《居家養老服務管理辦法》（暫行）的要求規范設置，服務咨詢室、日間照料室、多功能活動室、醫務室、健身康復室、圖書閱覽室、室外活動場所和廚房一應俱全。在籌建過程中，民政局及時給予業務指導，并嚴格按照法寶程序分別為其頒發了《社會辦養老服務機構設置批準證書》，進行了民辦非企業登記。11月1日，舉行了隆重的儀式，民政局申家星局長和縣老齡委常務副主任馮守才為“中心”揭牌。目前，中心各項制度全部按照全統一模式運行良好，工作基本步入正軌。

二、成立了“12349居家養老網絡服務中心”

12349居家養老網絡服務中心，是城關鎮居民依托居家養老服務中心一起成立的。是專門針對老年朋友為服務對象所成立呼叫服務平臺，它有效整合了通訊網絡、智能呼叫等科技手段，通過拔打12349服務熱線，為居家老人和社區附近的服務商之間牽線搭橋，讓廣大老年人足不出戶就能享受到方便、快捷的緊急救援、生活照料、家政服務等方面的上門養老服務。

本中心成立后，將會堅持“一切為了老人，為了老人的一切”的服務宗旨，提升居家養老服務水平，全力打造我縣居家養老服務示范平臺和服務品牌，幫助老年人共度舒適、安康、快樂、幸福的晚年生活。

三、在全縣開展了12349居家養老網絡服務中心入網信息登記

為讓“12349”為老服務平臺盡早發揮服務功能，我們扎實進行了本屬地老年人信息采集工作。此項工作內容具體、任務量大。我們采取分批進行的方式采集上報。目前，鄉、尹崗鄉、城關鎮已采集完畢并及時上報給了“12349服務中心”回族、留光、趙崗、應舉等鄉鎮正在進行中，其余鄉鎮也于年底前全面安排采集。

存在問題：

一是經費問題到現在沒有解決。根據《居家養老服務管理辦法》（暫行），居家養老服務中心和服務站建成經驗收合格后，縣（區）財政按照建成一個中心補助5萬元、建成一個服務站補助3萬元的標準給予補助，我縣共建成一個服務中心、三個服務站，需補助資金14萬元，希望縣政府能盡快給予解決。

二是12349居家養老網絡服務中心工作還未全面展開。由于老年人信息采集工作任務量大，到現在還未錄入完畢，使得12349網絡服務中心工作無法正常開展。

三是各鄉服務站服務項目還需進一步拓展，服務質量還需進一步提高。