辦公室述職工作報告

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家好。

20*年是我擔任**公司辦公室主任的第二個年頭。在過去的一年中，我緊扣公司的中心工作，凝聚團隊的力量，認真履行自己的職責，踏踏實實地開展工作，在年終部門目標責任考核中辦公室排名第二?，F將我一年來的工作匯報如下：

一、情系大漠，恪盡職守

**作為***旅游區的重要組成部分，在公司領導的帶領下述職報告，經過幾年的艱苦創業，景區的面貌取得了翻天覆地的變化，景區的基礎設施日漸完善，景區的服務項目日趨多樣，景區的品牌內涵日益豐富。目前，**景區正在依托**旅游品牌，朝著建設中國一流**旅游勝地的宏偉目標迅速前進。雖然到公司工作的時間不長，但是我無時無刻不被公司領導熱愛**、孜孜不倦的創業熱情所鼓舞，同時也為打造中國一流**旅游勝地的遠大目標所激勵，因此，我時常以“將以有為也”這句古訓鼓勵自己扎根大漠，有所作為。辦公室作為公司的核心部門，扮演著上傳下達、協調溝通、參謀決斷的重要角色，我深感肩負責任重大，因此述職報告，在工作中我兢兢業業、如履薄冰，絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個方面：

一是做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。

關于辦文工作，我們較為圓滿的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會議、方案材料的整理。關于辦會，全年圓滿完成了職工大會、部門經理例會、年終研討會的組織工作。關于辦事，主要是即時傳達領導指示，即時反饋各種信息述職報告，做到了快捷和實效，保證公司上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

二是做好各項重大工作。20*年，我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問團接待等多項重大工作，組織員工參加了***旅游區“迎奧運、講禮儀、樹新風”知識競賽，取得了團體第三的好成績；在***旅游區第五屆職工運動會上，大漠公司參與了所有比賽項目，并在團體、個人項目上取得了多項第一?！拔逡弧薄ⅰ笆弧秉S金周期間，我們精心制定接待方案，積極協調各部門統一行動，為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動的組織工作任務量大、工作繁重、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，我們積極配合，共同努力，圓滿完成各項任務述職報告，得到了領導的肯定，同時也鍛煉了隊伍，提高了職工的工作能力。

三是做好領導的參謀助手。七月中旬，為了了解員工的思想動態，進行了一次《員工滿意度調

查》，并就員工反映的問題向領導提交專項報告，做了匯報。十一黃金周期間，和探險俱樂部積極做好游客調查工作，向公司提交了《十一黃金周旅游接待報告》，對黃金周期間游客停車難、如廁難、排隊難等問題進行了分析，得到了領導的肯定。

四是做好宣傳工作。本著宣傳工作為提高景區知名度的原則，全年先后向《***報》、《**簡報》、《**時報》、《*****報》投稿二十余篇，主辦和協辦了十二期板報，為公司訂閱《人民日報》、《**日報》、《中國旅游報》、《求是》等十余種報刊雜志，較圓滿地完成了征訂任務。

二、規范流程，完善制度

“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在公司原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質管巡查管理辦法、車輛管理制度、手機報銷補貼辦法等制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。

三、加強學習，練好內功

做好辦公室工作，不僅要有良好的溝通協調能力，還需具備全面的專業知識。辦公室承擔著公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績效考核

、后勤保障、文化宣傳等多項職能，做好這些工作，不僅要有一定的工作閱歷，還要持之以恒地學習各種知識，并隨時應用到實際工作中去。在工作之余，我堅持從報紙、書籍、網絡學習相關管理知識，用新的知識武裝自己的頭腦，提高解決實際操作問題的能力。此外，去年還參加了由市勞動和社會保障局組織的《勞動合同法》、《勞動仲裁法》知識講座，運用所學知識協調企業的勞動用工關系，構建和諧的用人關系。

四、強化建設，樹立形象

要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工，我采用多鼓勵、少批評，多指導、少指責的方式，充分調動他們工作積極性，在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作，保證了辦公室整體工作的正常運轉。

920382798過去一年，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，這與領導的關心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現在工作的主動性、創造性、靈活性不夠，視野不夠開闊，缺乏一絲不茍、精益求精的

進取精神，在社交、協調與其它部門的關系的能力方面還有待進一步提高。

責任和使命激發智慧和力量述職報告，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實的工作作風、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。