辦公室副主任年度個人述職報告

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尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

一年來，我在賓館領導的正確指導和部門領導的支持下，深入貫徹落實科學發展觀，以市場為向導，以擴大商務客源為依托，以人力資源為核心，以管理為手段，自我加壓，認真執行賓館工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就本年度來的主要工作情況匯報如下，請大家評議：

一、加強學習，儲備知識，不斷提升思想道德素質

我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習人力資源知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好人力資源管理工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質。

二、立足崗位，求真務實，不斷提高自身工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的人力資源管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯，并圓滿完成賓館各項目標任務。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得工作新進展

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節，不斷學習一年以來各種新精神和要求，做好人力資源的管理和處理協調工作，協助賓館工作目標的完成。

(一)找準定位，做好領導副手。

人力資源是賓館聯系上下、內外的橋梁，是各種信息的集散地，負責此項工作的我，認真聽取、了解各方的意見，收集各種信息，進行綜合分析、篩選后，第一時間向領導反饋各類問題的有利因素和不利因素，并向領導提出解決的建議，并能隨時根據領導需要準確調出我賓館各階段的人力資源配置情況從而協助領導實施宏觀決策和指揮。

(二)立足本職，為賓館謀發展。賓館要壯大，必須靠發展，隨著市場競爭的加劇，賓館效益不太好，我肩上的壓力很大。我立足本職工作，到工廠、勞動市場招工，那段時間東奔西走，飽一頓、餓一頓，回到家累得不行，倒頭就睡。經過那段時間的努力，我終于完成了自己的工作任務，成功為賓館輸送了新鮮血液，得到了領導的肯定，我的內心是欣慰的。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

一年來，我也遇到了一些挫折，比如：領導的不重視；同事的不理解；家中小孩子小，愛人工作很忙，家庭負擔過重等都使我的情緒一度陷入低潮，但我對工作有信心，時常提醒自己要按照優秀辦公室副主任的標準嚴格要求自己，時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅持“低調做人、高調做事；本色做人，出色做事”，絕不把不好的情緒帶入工作中，我以賓館發展為核心，努力樹立了優秀工作者的形象。

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在許多不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多，家中小孩子小，愛人工作又很忙，家庭負擔過重，有時心情不好，對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業務學習的速度，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

我有信心和決心在賓館的領導下，在繼續發揚不怕苦不怕累的精神，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為賓館的發展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

我的述職報告完了，謝謝大家！