民政局經濟發展報告

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縣委、縣政府于5月9日召開全縣優化經濟發展環境暨服務企業“百日行動”動員大會后，我局領導非常重視，先后于5月10日和11日兩次召開局長辦公會議，專門研究和部署本系統優化經濟發展環境工作。現就工作開展情況匯報如下。

為優經經濟發展環境，進一步轉變工作作風，提高辦事效率，加強機關效能建設。我局于5月14日在局機關六樓會議室召開了全縣民政系統優化經濟發展環境動員大會，出臺了《縣民政局機關效能建設實施方案》，明確了加強機關效能建設的主要內容。

1、從機關的基本工作職能和具體業務出發，制定六項制度，做到以制度管事管人。

（1）首問責任制。凡有群眾來信來訪，無論是否屬本職工作，被首問人就是責任人，必須做到熱情接待，并一次性告知能否辦理，材料、手續是否完整齊全。

（2）服務承諾制。在總結以往實行服務承諾經驗的基礎上，著重強調違諾責任追究制，認真查糾群眾反映的違諾現象，做到有諾必踐，違諾必究。

（3）限時辦理制。凡上級機關和領導的決定、交辦的事項和群眾的來信來訪件，均要求按質、按量、按時辦理，杜絕推諉、扯皮、誤導現象發生。

（4）崗位目標責任制。合理設置工作崗位，明確分工，做到股室職責分明，制度健全，責任到人，杜絕推諉扯皮現象。

（5）政務公開制。為加大“陽光政務”力度，打造陽光民政品牌，編制了《縣民政局政務公開目錄》，并在縣政府網站上予以了公開。在辦公大樓公布了機關股室分布圖，公示了各崗位工作人員職責牌，實行了領導值周制，將機關效能建設制度張貼于各辦公室。

（6）失職追究制。工作人員如不履行崗位職責，搞“上有政策，下有對策”或“中梗阻”行為，局將嚴格按違反效能建設有關規定，追究相關人員的責任。

2、制定了機關工作人員考核管理辦法和鄉鎮民政所、敬老院年度工作考評辦法，細化和量化了績效考評辦法標準，認真開展效能考評并兌現獎罰措施，使各項制度得到正確的實施。

3、轉發了《市民政干部行為規范》，要求全系統干部職工解放思想，務實創新，堅持實事求是，認真調查研究，受崗敬業；堅持高度的職業責任感，作風正派，品行端正；堅持社會主義道德，誠實守信，紀律嚴明，廉潔奉公，熱愛學習，刻苦鉆研，認真鉆研民政業務，不斷提高業務水平。

4、出臺了《縣民政局服務企業“百日行動”實施方案》，成立了縣民政局服務企業“百日行動”領導小組，具體負責服務企業“百日行動”相關工作。要求全體干部職工增強服務意識，創新服務載體，拓展服務形式，優化服務質量，扎實做好安商幫扶工作。優化投資環境，建立服務企業的長效機制，徹底扭轉機關工作中的“四氣”、“四難”等衙門作風，建立和完善崗位責任制、效能誠勉制等各項制度，形成以制度管事管人和長效服務的服務機制。