開展機關效能建設年活動心得體會

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“提高機關效能水平，打造一流機關作風”，這是市委副書記、市長李汝求日前對市機關效能建設年活動提出的要求，這句話點明了我市開展機關效能建設年活動所要達到的基本目標。

從管理學角度理解，所謂“效率”與“效能”，正如管理大師彼得·德魯克指出：“效率”是“以正確的方式做事”，其結果是讓我們更快地朝目標邁進；而“效能”則是“做正確的事”，其結果是確保我們的工作是在堅定地朝著自己的目標邁進。

就機關自身建設而言，提高機關效能水平，打造一流機關作風，就是要打造“行政提速、服務提質、制度提效、隊伍提素、形象提升”的一流機關。這個目標的實現，不僅要求機關提高效率，而且要提高效能。也就是說，機關不僅要“以正確的方式做事”，還要“做正確的事”。

從時代社會語境看，“做正確的事”，就是做有利于推動科學發展、促進社會和諧之事。行政機關單位履行公共管理與公共服務的職能，其管理水平如何，服務水平怎樣，決定著其效能水平的高低。只有緊緊圍繞“科學發展與社會和諧”兩大主題，“做正確的事”，才能實現管理效能最大化、公共服務最優化。偏離了這一軌道，效能就有可能為“負數”。

確?！白稣_的事”，從宏觀層面講，就是要求我們要有世界視野和超前眼光，要有戰略思維和全局觀念，不為眼前利益所困，不受局部利益所縛，不斷提高科學決策和民主決策的水平和能力；從微觀層面講，就是要牢固樹立“領導就是服務、干部就是干事”的理念，視“服務”為科學發展、加快發展的推進器，視“服務”為執政為民、聯系群眾的添加劑，全面形成服務發展重于一切、服務群眾高于一切的共識，不斷提高服務水平和服務能力。

確?！白稣_的事”，既需要內在的自我約束，也需要外在的制度保障。一方面，要完善績效考核體系?？冃Э己耸峭七M效能建設的重要環節。要確保機關效能建設不走過場，必須嚴把考核關。要根據科學發展觀的要求，逐級建立干部責任考核體系。各級、各部門要結合自身特點，制定科學的、量化的、操作性強的績效考核辦法，把考核指標落實到崗位、落實到個人。另一方面，要強化監督機制。加強監督是效能建設的有力保證。必須通過監督予以制約，必須通過監督予以規范，確保權力在陽光下運行，確保權力的正確行使。

抓機關效能建設，不妨從“做正確的事”抓起，抓好每一項工作的落實。