想干事會干事干成事體會

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“想干事，會干事，干成事”是一種境界，一種精神，一種能力，一種作風。思想政治工作要營造這種氛圍，重在提升其境界，弘揚其精神，發揚其作風，充實其要素。

對于企業來說，發展永遠是硬道理。實現中國電信提出的“把中國電信建設成為世界級現代電信企業集團”的戰略目標，要靠每一位電信員工為之付出艱辛努力和做出奮力拼搏，要靠打造一支又一支“想干事、會干事、干成事”的管理人員隊伍和員工隊伍。思想政治工作的主要任務就是要突出圍繞營造“想干事、會干事、干成事”的氛圍開展工作，為推動中國電信企業戰略目標的全面實現提供的強大精神動力。

一、把握員工思想動態，解決思想認識問題，真正做到讓想干事的有機會，大力營造人人想干事，人人講奉獻的良好氛圍

2003年10月，在安徽電信渠道建設暨BPR全面實施啟動大會上，省公司領導在認真聽取各市分公司工作匯報，實事求是的對全省各項工作進行客觀分析，在肯定各分公司改革、發展和穩定成績的基礎上，就現階段如何確保企業不斷創新，實現可持續發展，避免出現發展“拐點”為企業帶來損失等問題，張鈞安總經理根據安徽電信多年發展實際，提出了安徽電信大力營造“想干事、會干事、干成事”的良好氛圍，讓想干事的有機會，會干事的有舞臺，干成事的有地位，形成具有安徽電信特色的企業文化體系，不斷提升安徽電信的整體實力和綜合競爭力。

“想干事”體現的是一種凝心聚力的企業精神，是企業在改革過程中將員工思想統一起來，共求發展的關鍵。“想干事”就是要教育引導廣大員工，圍繞企業戰略目標，站在企業發展的不同角度，正確認識自己的能力，努力學習，勤奮工作，不斷創新。當今，企業發展日趨加快，各項改革措施不斷出新，在與社會存在的各種不同思想發生撞擊的情況下，怎樣使員工真正做到“想干事”,那就必須從樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀入手，使員工切實認識到個人與企業的關系，做到服務大局，忠于企業。首先，作為企業管理者要認真踐行“三個代表”重要思想，忠于黨、忠于企業，立志成就一番事業；要勤于思考，做到未雨綢繆；要善于學習，不但要學經營、學技術，還要學政治、學管理統籌兼顧，突破陳習；要通過“想干事”正確認識和處理好責權利三者關系，端正政績觀；要堅持立黨為公，做到常思進之步、常思民之情、常思功與過，帶領隊伍實現自我激勵，自我動員，自我規范，自我促進，變革創新，追求持續發展。其次，作為員工要立志做一番成績，要有理想、有抱負、有百折不撓獻身于企業的精神。同時，要正確的認識自己，客觀的對待同事，樹立團隊整體意識，強調在執行中積累，學習中探索，做到勝不驕、敗不餒，在生產經營實踐中百煉成鋼。

觀念決定命運。新的時代產生新的思想，對于從事思想工作的同志，就要緊跟時代步伐，圍繞“想干事”開展深入淺出的教化工作，既要進行理論教育又要抓住時代特性，善于用偉人和名人經典事例開展啟發教育，同時要結合企業實際生產經營工作中能夠夠得著、看得見、平凡中見偉大的不同時期勞動模范的先進事例進行現身教育。教育要注意抓重點，要特別重視加強對青年員工的培養教育，應該說，企業的明天將多由年輕的獨身子女一代所接替，他們有強烈的求知欲和創新能力，他們生活在政治安定、國富民強、豐衣足食的年代，學歷高、反應快、自信、自強是她們的優點，但同時也伴隨著吃苦能力差、好高騖遠，怕受挫折的弱點，這些都或多或少的影響“想干事”，其次，要從小事做起，腳踏實地，淡薄名利，不怕失敗，做到在積累中創新，在創新中成長。

從目前企業員工隊伍組成結構看：30歲以下員工占29.5％,31－40歲員工占34.5％，兩者合并則占員工總數的64％；應該說他們的生活工作都發生在改革開放以后的年代，也就是經濟發展、追求個人價值的年代，有“想干事”，成就一番事業的愿望和追求，但一些年輕員工又難以保持長期為之奮斗的熱情，常有浮躁之心。因此，思想政治工作則要結合企業不同時期改革發展的實際，把握員工思想動態，找準為企業發展和為基層創造提供良好工作環境的切入點，不斷探索尋求解決員工思想認識問題的新途徑、新方法，使每位員工都能明確崗位奉獻與企業發展及實現個人價值的關系，明白自己在崗位上應該為企業發展“做什么、怎么做”，創造條件讓員工有機會去發揮自己的聰明才智，切實幫助他們通過努力，實現“想干事”的愿望，并讓員工在參與中視野得到開闊，思想受到啟迪，市場意識和競爭意識得到增強，進而促進企業生產經營任務的完成。

營造“想干事”的良好氛圍，要求思想政治工作要努力營造一個能調動員工積極性、主動性、想去干事的氛圍，這就要求我們的各級組織、各級領導和人力資源部門要慧眼識才，及時發現那些具有品德兼優，關注大局、關注中心，撲下身子，埋頭苦干，樂于奉獻，敢于負責且具有良好團隊意識和績效優秀的員工，并努力創造條件，通過民主選才，為這些“想干事”的人提供舞臺。僅以合肥分公司為例，2004年在組織的8個部門三級經理助理選聘中，共有31名符合條件的優秀員工申報8個管理崗位，其中最多的一個崗位就有10位同志競聘。這些同志在競聘的講臺上，抒發己見，展示才華，顯示了員工為企業發展想干事的真誠愿望和決心。通過公開、公平、公正的崗位競聘，將單純的伯樂相馬創新為“相馬＋賽馬”，讓大局意識、中心意識深入人心，并轉化成為員工眾志成城、奮發有為的想干事業的實際行動。安慶分公司在企業中倡導“百舸爭流，緩慢就是落后”的理念，提出在安慶電信沒有不懂業務的員工、沒有不創造價值的崗位，做到讓每塊金子閃閃發光。提高了員工的自信、自尊、自強的意識，形成了公司上下目標明確，做到了一切圍繞中心想，圍繞大局轉，千方百計促發展。

要營造“想干事”的良好氛圍，還要激發廣大員工（包括聘用員工）的積極性和主人翁責任感。電信企業的流程管理和用人機制的改革，為企業的發展和每位員工施展才華奠定了良好的基礎。思想工作者的工作目的和責任就是要把員工的思想統一到企業發展第一要務上來，讓一切有利于發展的力量緊密團結起來，讓一切有利于發展的因素充分調動起來。悠悠萬事，發展為大，想干事是本，這是思想政治工作營造“想干事”氛圍必須牢牢確立的思想基礎。

二、精心培育，鍛造會干事的隊伍，創造條件，為會干事者搭建展現聰明才智的舞臺想干事為會干事提供了前提?！皶墒隆?，就是緊緊圍繞企業發展這個“第一要務”，實現企業發展理念的創新，工作思路的創新，打造一支思想好、作風硬、懂經營，會管理的員工和管理團隊。

鍛造“會干事”的能力，要求思想政治工作要努力在企業中營造一個有科學務實態度、充滿著奉獻精神“會干事”的氛圍?！皶墒隆毙枰呱械木辰?，需要具有堅定正確的政治立場、深厚扎實的業務素養、寬廣敏銳的全局眼光、勇于開拓的創業精神、多謀善斷的決策能力，特別是帶隊伍的能力。

對高管團隊帶隊伍就要在精心培養、放手使用中層管理者上做文章，破除求全責備的狹隘偏見，精心培養、鍛造管理隊伍會干事的能力。這就首先要求領導在思想作風上和工作學習上做好表率，一要教會“善干”，這點很重要、身教重于言教。巢湖分公司提出的“一級干給一級看、一級帶著一級干”，這種學習實踐出真知的方法，就回答并體現出怎樣干。二要教會“善謀”，作為走在社會信息化前沿的通信運營商，足智多謀是會干事的前提，許多工作是要自己細心琢磨并在實踐中加以提煉實現，合肥分公司對管理人員提出的“嘴里銜著一個、手里拿著一個、眼睛盯著一個”的只爭朝夕向前看的工作謀略，就是教會管理者怎樣去做到“善謀”。三要教會“育人”，在合肥分公司建立的專項和階段述職制度，旨在通過建立工作目標業績完成情況的述職，肯定成績，指出缺點，提出要求，幫助改進，實現工作經驗共享，努力提高管理者的工作水平和“執行力”。四要教會“善學”，黨的十六大指出要建立學習型政黨，集團提出建立學習型企業，為我們邁向小康社會、做大做強企業找到的答案，“會干事”就是要學會不斷學習，做到“學中干、干中學”，提高團隊和自身學習力，為保證企業長久不衰，基業常青做出貢獻。

對基層管理者如何做到“會干事”，就是要在帶隊伍上做文章，通過組織管理達到團隊1＋1≥2實現整體最優。當今的改革無一不直接與人發生著密切關系，薪酬機制的改革、用工機制的多元化都對管理者提出了新的要求，一方面要求我們各級管理人員自覺提高學習力，理解和把握集團和省公司發展核心理念，做到統一思想，統一步調；另一方面要學會借鑒傳統經驗，運用現代方法從事現代管理，學習新技術，做到既會工作，又會娛樂休息，與員工同工作、同生活、同娛樂，做到工作是榜樣、生活做表率、網上能聊天、娛樂健身場上會競技，這就要求管理者要具備良好的個人綜合素質，不但能帶領一般管理人員，更要有能帶領和影響最基層的一線員工，并運用一切機會與員工交朋友，袒露心聲的能力，讓員工體會到我們的管理者不但是嚴厲的教官，同時也是良師益友，這些尤其對一些需要關懷的低崗員工、聘用員工更為重要。

目前在我們的企業中，聘用員工已占前端總員工數40％，且學歷較高并有繼續增多的趨勢，有的部門身處一線直面客戶的聘用員工占比達到70％之多，他們的思想活躍、穩定度低，其技能、情緒直接反映了企業的外在形象和服務水平，如何使這些員工精神飽滿、滿腔熱忱的投入工作，就要求我們在深入了解員工思想的前提下，圍繞事業、家庭和個人愛好開展好曉之以理、動之以情的思想工作，教育員工要從企業發展大局和前景看問題，既要看縱向也要看橫向，為他們樂觀的設計好個人發展方向，并創造條件幫助實施。要理解關心員工的疾苦，多一些雪中送炭，少一些錦上添花，以其達到心平氣順高效工作。

“會干事”，是一種能力，一種水平。它要求全體員工立足本職工作，高標準，嚴要求，創造一流業績。我們設想，一個兢兢業業、勤勤懇懇，在自己的工作崗位上廢寢忘食、夜以繼日為企業工作的人，必定是一個高尚的人，一個有奉獻精神的人。不能設想，那些“有心做官，無心干事”，專琢磨人，不琢磨事的人，能夠做好自己的本職工作；也不能設想，那些熱衷于“爭名與朝，爭利于市”的人，會有心思投入到工作之中、干好自己的工作？在我們電信員工隊伍中有一大批淡泊名利、甘當階梯、忘我工作、善于學習、刻苦鉆研會干事的人。如：滁州分公司提出的“如果你不是直接為客戶服務，那你就為直接為客戶服務的同志服務”，為“會干事”點明了方向。生產一線需要會帶隊伍的管理者，更需要會干事的員工，電信企業承擔著全程全網的通信服務，做不到上下齊心，團結合作，我們將一事無成。為鞏固和發展這種前端為客戶、后端為前端、管控作支撐全新服務的良好氛圍，思想政治工作就要從不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，及時理順員工情緒、果斷化解矛盾，凝聚人心。積極引導、教育廣大員工自覺地把思想從與當前企業發展不相適應的種種模糊認識中解放出來，發揚不怕吃虧、樂于奉獻精神，時刻維護企業大局，進一步增強責任意識，以只爭朝夕的工作勁頭，在企業上下營造一個積極向上的思想環境，為“會干事”打下了一個良好的思想基礎。

三、緊密圍繞發展第一要務，使想干事、會干事的人真正在企業發展中施展才華，干出結果、干出成績干成事，歸根到底就是一句話，不達目的，決不罷休。其基礎保障是強化執行力，具體表現為認真抓好各項工作的落實，抓緊、抓實、抓出成效。

營造“干成事”的良好氛圍，把中國電信建設成為世界級的現代電信集團公司，任重道遠，關山重重，尤其需要我們每一個電信員工從我做起一滴汗一滴汗付出，一項工作一項工作落實，一步一個腳印地前進，以一流的工作業績體現“干成事”的績效。企業的任何工作都是干出來的，不是“吹”出來的。飽食終日，無所用心，攻關不下力氣，調查研究不動腦子，解決問題避重就輕，談起工作大而化之，什么事也干不成、干不好；想問題、辦事情的出發點，不是為了干成事，而是為了個人升遷，只考慮自己的所謂“政績”，只愿干顯山露水的事，不愿意做打基礎、管長遠的工作，心浮氣躁，急于求成，整天忙于“作秀”，搞短期行為，這樣做的結果，必然是一時的“政績”，多年的“負擔”，對企業的發展沒有任何好處；不負責任、弄虛作假，只圖虛名、不求實效，空喊口號、不干實事，急功近利、寅吃卯糧，同樣將釀成惡果。幾年來，在江淮之間各分公司緊緊圍繞如何把企業做大、做強、做優的工作目標，開展了立標桿抓發展活動，形成了你追我趕的發展好勢頭，從領導干部率先垂范深入一線走訪重要客戶，到親任教師上好理想、理念、宗旨和服務的每一課，從理論引導到實踐中的幫扶，都切切實實的體現出抓班子帶隊伍的能力，體現了心齊氣順干事業，一心一意謀發展的良好風氣。企業連續實現綜合實力2位數增長的實踐證明，要克服與“干成事”氛圍不和諧的現象，思想政治工作就必須要站在時展的前沿，努力克服一切阻礙生產力發展的不利因素，全力營造一個有堅韌的意志和必勝的信心干成事的氛圍，營造洋溢著求真務實作風的氛圍，我們只有堅韌不拔、求真務實，思想政治工作才能有所作為，有所成就。

“干成事”就是要抓好既定目標的落實執行，科學決策的成功與否關鍵取決實踐的證實。面臨激烈的電信市場競爭，我們的一些員工不是少思路、少工具，而是在抓緊、抓實、抓出成效上缺少不達目的不罷休的韌勁和恒心?；叵?003年小靈通無線市話的發展，為什么能從低谷徘徊到高速發展，那就是我們始終堅持發展是第一要務,在初期營銷對策上抓兩頭高端用戶重健康，低端用戶重價格心理，實施重點區域重點覆蓋，以此帶面迅速推廣，在中期增加宣傳的密度和力度，輔之積極的營銷政策，使業務快速進入發展期，此時，為保證無線市話業務健康持續發展，維護客戶切身利益，積極進行信號覆蓋和網絡優化，同時進行使用技巧和技術常識的普及宣傳，得到了廣大客戶的理解和支持，使我們擺脫了客戶使用業務的困惑期，步入健康快速發展的軌道，實現了放號半年翻番。試想，如果全體員工不是本著要么不干，干則必成，干則必精，干則富有成效的精神，前后配合，全力支撐，這種超常規的發展是不可能實現的。事實告訴我們，干成事就是要以科學態度、務實的作風、堅持服務理念，高標準、嚴要求，真正做到。對此，我們務必謹記之，踐行之。

營造“想干事，會干事，干成事”的良好氛圍，既是企業不斷創新發展的保障，也是在建成現代企業中思想政治工作的重中之重。營造這種良好氛圍，重在正氣，保持朝氣，培育銳氣。要做到這一點，必須通過堅強有力的思想政治工作，正確的輿論導向，堅持從實際出發，把思想政治工作滲透到企業改革和生產經營的各個環節、各個方面，經常分析員工的思想狀況，有針對性的加強思想教育，掌握員工的喜怒憂樂及情緒，營造鼓勵員工干事業、支持員工干成事業的良好氛圍，動員和激勵廣大員工積極投身到企業的發展中去。在工作中，提倡尊重人、理解人、關心人、愛護人，注意把解決思想問題與解決實際問題結合起來，最大限度地調動員工的積極性。

營造“想干事，會干事，干成事”的良好氛圍，還必須要建立完善的動力機制及保障措施，從精神領域到利益分配，堅決杜絕“干的不如看的，看的不如搗蛋的”這樣一種不正?，F象，讓埋頭苦干，集中精力的同志能不受干擾，無后顧之憂；讓那些不僅自己不干，別人干了還要毫無根據地說三道四，散布閑言碎語的人沒有市場；讓兢兢業業，踏踏實實，辛勤工作和勞動的同志受到表揚和鼓勵；讓那些拈輕怕重，疲疲沓沓，甚至“當了和尚不撞鐘”的人受到批評；讓堅持原則、公道正派，有才華、有創新精神的員工受到尊重，得到重用；讓在創新中出現難以避免的偏差和失誤的同志，得到幫助、諒解和保護，并在實踐中得到充分體現。只有這樣，才能使思想政治工作者做到審時度勢，想事干事，才能發揮思想政治工作在企業發展中的作用，才能弘揚正氣，克服暮氣，使我們的員工隊伍永遠保持浩然正氣、蓬勃朝氣、昂揚銳氣，成為強大的“想干事，會干事，干成事”的精銳部隊，才能使為電信事業、為企業發展多做貢獻，成為電信員工隊伍所有成員的強烈愿望和自覺行動。

綜上所述，在企業努力營造“想干事、會干事、干成事”的氛圍，并將此升華為具有安徽電信的特色文化，就必須要緊密聯系企業實際，統籌兼顧，上下齊欲，各有側重，互為條件，必須要以人為本，充分發揮員工的主觀能動性，讓每塊金子閃亮發光；必須要不斷的樹立標桿，弘揚正氣，做到學有榜樣，趕有目標；必須建立讓“想干事、會干事、干成事”的同志得到褒揚重用，不斷進步的機制，使他們學有所成、干有舞臺、進有方向?？傊敫墒率乔疤?、是出發點，要有立志成就一番事業的決心；會干事是條件、是過程，要有鍛煉成就一番事業的能力；而干成事則是成果，是目的，要有創造一流的工作業績勇氣，為實現把中國電信建設成為世界級現代化企業集團而恪盡職守，努力奮斗！