紀檢信訪信息化體會

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隨著科學技術的迅猛發展，現代信息科學與技術越來越多的應用諸多社會層面。紀檢監察信訪舉報利用信息技術服務實際工作正逐步推廣，科學技術手段能及時掌握信息動態，了解信訪問題協調處理情況，督促信訪問題辦理，破解信訪重點難點問題。筆者在此就信息化手段應用信訪工作談點膚淺認識：

一、信訪信息化手段，有利于實現資源共享。信訪工作從受理信訪舉報、呈批、辦理、初核、處理等系列工作越來越規范。如目前使用的“加密狗”統計軟件，只要一聯網，上級紀檢監察機關對基層受理的信訪問題就能全面掌握，這樣統一設置專用軟件，便于上級機關和領導全面掌握信訪動態，有利統一管理。也就是說，實行信訪辦公自動化系統，實現了資源共享。

二、信訪信息化手段，能客觀反映辦信過程。我們使用的信訪軟件，從受理、文件提交審批、問題的辦理過程、處理結果在時間上都是自然生成的，避免了隨意性，客觀體現了辦信工作的整個過程。

三、信訪信息化手段，為提高辦信效率創造了條件。信息技術與網絡結合，通過建立健全內網，設置統一文書格式，制定辦信工作固定文件上網，使用時只需填寫上所需的內容，然后把它發送給需簽批的每位領導簽批。這種形式即方便又快捷，且安全、保密性很強，大大提高了工作效率。

四、信訪信息化手段，有利促使信訪問題及時解決。信訪工作逐級制定了工作流程圖，規范了管理，避免了辦信工作的隨意性。通過內網信息，各級領導對一段時期本地信訪信息能及時掌握，以便對群眾反映的熱點問題及時進行處理。同時上級領導和紀檢監察機關對下級紀檢監察機關辦理群眾反映的熱點難點問題能及時跟蹤督辦，進行監督，促使信訪問題按期得到處理和解決。

五、信訪信息化手段，有利進行工作交流。隨著科學技術的發展，一些違紀違法分子手段更高明，往往利用高科技手段犯案。為此，我們只有具備比違紀違法分子更先進的技術手段，才能在有效打擊違紀違法行為中無往而不勝。我們可通過內網互報信息，共同研究解決疑難問題的方法，也可互通信息，提供技術支持。

信息化手段的功能還遠遠沒有開發運用，它的推廣普及有待進一步推行。它在紀檢監察信訪工作的優勢已初顯出來，也已為我們廣大信訪干部所接受。（盛情）