政協辦公室讀書學習交流會心得總結

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編者按：本文主要從學習《不折不扣地執行》這本書的收獲體會；辦公室執行力上明顯提高但仍有差距；辦公室要爭做不折不扣的完美執行者三個方面進行講述。其中，主要包括：這是一本關于完美執行的指導性讀物和勵志精品讀物、政協領導十分重視提高辦公室執行力、辦公室按照“快速、高效、嚴謹、細致”的工作要求、愛崗敬業，忠于職守、快速高效，政令暢通、注重細節，追求完美、樂于奉獻，樂觀進取等，具體材料請詳見。

今天市政協機關舉行首次讀書學習交流會，主題是提高執行力。我認為非常有意義，可以通過讀書交流達到相互學習、相互啟發、共同提高的學習效果，對提高機關執行力，推進市政協機關行政效能建設和政協事業發展必將起到積極作用。我談以下三點：

(一)學習《不折不扣地執行》這本書的收獲體會。

這本書是中國長安出版社出版，賴新元主編的，這本書共有230頁18萬字，共有九章55個小節，講了不折不扣地執行的九個觀點55個論點。這是一本關于完美執行的指導性讀物和勵志精品讀物。我學習這本書對提高執行力有了新的收獲，用“四個一”來概括，即把握一個核心——又好又快地執行；注意一個關鍵——人人以身作則，領導要帶頭，高標準嚴要求；重視一個重點——把好細節，杜絕差錯；追求一個目標——完美執行，提高滿意度。

(二)辦公室執行力上明顯提高但仍有差距。

近兩年來，政協領導十分重視提高辦公室執行力：一是加強機關業務學習培訓，提高干部隊伍綜合素質能力；二是領導以身作則，親力親為，搞好傳幫帶；三是完善規章制度，堅持按制度辦事，推進機關制度化、規范化、程序化建設；四是建立激勵機制，堅持督查督辦和獎勵制度；五是不斷改進機關作風，提高服務質量和辦事效率；六是明確崗位職責，加強團結協作，提倡和諧包容，全力推進“五型”機關建設。通過以上措施辦公室按照“快速、高效、嚴謹、細致”的工作要求不斷改進工作方法，轉變工作作風，認真履行參與政務，管理事務，搞好服務的職責。辦公室在上傳下達，綜合協調，參謀助手，后勤保障，督查督辦，服務全局等方面工作到位。實現了團隊能力素質明顯提高，辦文辦會辦事服務質量明顯提高，差錯明顯減少，滿意度明顯提高，機關管理實現無安全事故和責任事故發生。營造了辦公室和機關團結協作、和諧共事的良好氛圍，有效地推進了各項任務的落實。

辦公室工作雖然有了一點成績，但執行力上仍有不盡人意之處，離領導的要求，干部的期望還有較大差距。表現在一是在又好又快執行上有差距。有時存在好但不快或快但不好的情況。二是在不折不扣執行上有差距。特別是領導交辦事項上有時存在行動不快，督辦不力。三是在完美執行上有差距。辦文上把關不嚴，出現差距；交辦事項有的不親力親為，反饋不及時。這些都有待今后工作中高度重視并切實改進。

(三)辦公室要爭做不折不扣的完美執行者。

辦公室為什么要爭做不折不扣的完美執行者呢?

我認為這是辦公室崗位職責的需要，這是工作態度好壞的標志，這是思想境界高低的尺度，這是人生價值的追求。只有不折不扣的完美執行者才是稱職的、優秀的，才是上司欣賞，才是同事尊重的，才是團隊認同的，才是有價值的被需要的，才會有成就的，才會成為英雄。

怎樣爭做不折不扣的完美執行者呢？

一要愛崗敬業，忠于職守

要熱愛政協事業，熱愛本職崗位，只有熱愛才會付出，才會細心耐心盡心，激情飽滿，不畏艱難，沖鋒陷陣，才不會麻木不仁，玩忽職守，敷衍塞責，應付了事。只有熱愛才會精益求精，在大事小事上千方百計自覺追求盡善盡美，只有熱愛才會時刻把工作和事業放在第一位，全身心投入本職工作，獻身本職工作，不獲全勝不罷休，拒絕缺陷，才不會在辦文辦會辦事上出現差距。才不會感覺是領導在苛刻管束你、上司在用權力逼迫你。

二要快速高效，政令暢通

執行是辦公室辦事人員的本能，服務是辦公室工作人員的天職。領導交辦工作時要大聲說：“馬上行動，保證完成任務，請領導放心”！服從是一種美德，是執行的第一要素，是基石。服從就是要下級服從上級，做事不講借口，按時保質保量完成交辦任務，認真及時又好又快完成好每一件小事。阻礙執行，就是阻礙自己。辦公室要注意克服這本書中提到的，影響不折不扣執行的“七大因素”：缺少全觀局，論資排輩，自以為是，沒大沒小，先爭后受，缺少訓練，陽奉陰違。辦公室干部要“一日三審”，經常反思自己的言行是否與黨組會、主席會和領導保持一致？隨時擺正位置，警醒自己，要言行一致、政令暢通。

執行力強調人的因素，但執行力不在乎干部年齡大小，不在乎資歷深淺，不在乎職位高低，關鍵在于是否有強烈的責任心、事業心和榮譽感。完美的執行者肯定有嚴肅的工作態度，嚴謹的工作方法，細致的工作思路，嚴密的工作部署，柔韌的工作心態，務實的工作作風。有時辦公室工作效率比質量更重要，只要注意把握又好又快地執行的準則，最終是可以達到不折不扣完美的執行效果。

三要注重細節，追求完美

要樹立辦公室無小事，牢記小事大責任的教訓。努力做到辦文無毛病，辦到無可挑剔；辦事無失誤，辦到恰到好處；辦會無差錯，辦到規范高效；服務周到細致，辦到普遍滿意。辦公室工作經驗告訴我：“要把工作當成學問做”。只要善于把握規律，把住細節，嚴把關鍵環節做好辦公室工作也不難。比如在辦文上要注意把好七關：即把好文種關、文字關、政策法規關、發文范圍關、程序關、計算機備份關、發文前審核關。在辦會上要注意把好七關：即把好通知關、會場關、材料關、會場秩序關、后勤服務關、安全處突關、材料歸檔關。在辦事上要注意把好四關：即把好方案制定關、方案送審修改關、方案執行關、督辦反饋關。在接待上要注意方案呈報，來賓送迎、參觀點、住宿、行程安全、禮品安排等，做到熱情周到，節儉大方，注意禮節，讓來賓高興而來，滿意而歸。

樹好辦公室窗口形象就是樹好機關形象，只有人人注意把好細節關，拒絕差錯，就會有效防止失誤，杜絕重大事故。工作失職就要失誤，工作失誤就要失位。人人都要珍惜到政協工作的機會，干好份內每項工作，我們要以出色的執行使人生達到“人近黃昏，了無遺憾”的境界。

四要樂于奉獻，樂觀進取

我們到政協工作感到比起黨政一線干部，比起企業的崗位目標管理是寬松的，領導對干部是愛護有佳，痛愛有佳，這兩年安排干部休假，鼓勵學習增長才干，能到政協工作是福氣、運氣。辦公室工作具有隱性而非顯性的特點，但辦公室工作又處于綜合、樞紐的位置上，對辦公室工作的關注度高，期值高，辦公室同志隨時處于被評議，被挑剔的位置，誤解批評和指責、乃至夸大的非議在所難免。我們要有足夠的心理準備和素質，受得起表揚和獎勵，經得起批評和指責，要把批評和指責作為一種關心愛護，作為推進工作的動力，要把批評和指責當作一種正常的工作關系和溝通方式，批評不等于否定，反對不等于為敵，糾正不等于沒有采納，沖突不等于無情。辦公室的同志要時刻牢記謙虛謹慎，保持健康心理和陽光心態，消除不良情緒，化解各種矛盾，快樂執行，詩意生活，以實際言行營造好快樂政協，和諧政協的良好機關氛圍。