行政單位存在的問題及整改措施

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保持共產黨員先進性教育行政單位存在的問題及整改措施

為進一步加強和改進“中心”工作，學習“海爾”文化，公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!推行問題管理，按照保持共產黨員先進性教育活動的工作安排，“中心”黨委在廣泛聽取群眾意見的基礎上，對自身工作進行了認真總結和深刻反思?？偟母械剑\行以來，經過大家的共同努力，雖然取得了較好成績，贏得了各級和社會各界的一致好評，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。特別在“中心”管理、窗口意識、服務觀念、工作作風、辦事效率、文明形象等方面，與實踐“三個代表”的要求、與“中心”的地位和作用、與人民群眾的愿望、與先進地區的實踐相比，還存在一些不適應和不到位的問題。這些問題有的是客觀的，有的是存在于干部職工隊伍自身的?！爸行摹秉h委從主客觀兩個方面進行了查找分析，并提出了改進工作的“五抓”措施，希望全體黨員和工作人員認真對照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅持用創新的思維和改革的辦法去解決問題，改進工作，不斷提高服務水平。，

，一、存在問題，

，（一）客觀方面，

，、服務功能有待于進一步完善。因受場地限制，進入“中心”的審批事項還不夠全、不配套，致使“中心”服務發展、方便群眾的作用還沒有充分發揮出來。，

，、運行機制有待于進一步規范?！爸行摹苯ㄔO尚處于探索階段，運行機制還不夠完善，還不能完全適應“精簡、效能、責任、監督、統一”的改革要求；有的部門審批流程不規范，“一事兩地”、“兩頭辦理”的問題仍然存在；我們單位的監督約束機制還不健全，部門、窗口配套聯動的運行機制還沒有建立起來。，

，、部門配合有待于進一步加強。個別部門對審批事項進“中心”辦理授權不充分，仍然存在層層把關、逐級簽字的問題；有的單位內部科室與窗口工作不協調、支持配合不夠，極個別的甚至通過上級業務部門干預項目進“中心”辦理，人為設置障礙。，

，、體制性障礙有待于進一步沖破。長期計劃經濟體制下形成的審批過多過濫、職能交叉、重復審批、權責不清等問題仍比較突出；一些上級業務主管部門還存在對基層干預過多、統的過死，與地方政府提速不同步的問題，致使一些審批事項環節多、程序繁、時限長。，

，（二）主觀方面，

，、窗口意識還沒有完全到位。公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!有的同志對“中心”在我市“三大文明”建設中的窗口作用認識不深，高標準、嚴要求、高質量做好工作的自覺性還不夠，盯先進、敢競爭、創一流的境界還不夠高，闖路子、樹樣子、創牌子的意識還不夠強。，

，、優質服務還沒有完全到位。有的同志對“中心”的工作性質、“服務”的天職認識不深刻，熱情服務、主動服務、創新服務的意識不夠強，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執行上級政策規定不夠靈活；有的同志對業務工作學習研究不透、服務本領還不夠高，個別的同志對審批條件不能一次告知，讓服務對象跑了冤枉路；有的同志把本應內部傳遞的程序讓服務對象自己去辦，讓群眾多跑了腿。，

，、作風轉變還沒有完全到位?！爸行摹惫芾磉€有薄弱環節，嚴管重罰的力度還不夠大；有的對“中心”的嚴格管理不適應，感到受約束，穩不住，坐不下，深不進去，個別的還有紀律松弛的現象；有的對在“中心”工作抱有臨時觀點，擔心被原單位冷落，在職務晉升、職稱評聘等方面受到影響；有的大膽負責、敢吃苦、敢吃虧、敢碰硬的精神還不夠強，風風火火抓落實的勁頭還不夠足。，

，、效率提高還沒有完全到位。有的同志效率觀念不強，工作節奏不快，個別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現象；有的審批項目辦理還沒有達到程序最簡、材料最少、時限最短的要求；有的不主動研究簡化程序、推進提速的方式方法；有的不能大膽行使部門授權，工作瞻前顧后、畏首畏尾，無須請示的仍然請示，該快辦的快不起來；聯辦事項并聯辦理落實的不夠好，即辦件的比例還不高。，

，、文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務行為還不夠規范，風紀還不夠嚴謹，創建“學習型、競爭型、服務型、創新型”組織的氛圍還不夠濃。，

，二、整改措施，

，（一）抓學習。充分利用多種學習載體，采取靈活的學習方式，堅持不懈地抓好馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育，抓好社會主義市場經濟知識、法律法規、計算機等方面的業務培訓，不斷提高服務本領。著眼培養一支“一兵多能、一專多用”的復合型隊伍，努力實現學習教育的經?；?、制度化。，

，（二）抓管理。嚴格執行各項管理制度，加大考核獎懲力度。進一步規范“六類事項辦理”的運作機制，對所有進入“中心”項目，制定具體的操作流程，實行標準化管理。加大對項目審批流轉環節的監督力度，實行全過程跟蹤管理。進一步抓好“中心”與部門、部門與窗口、窗口與業務科室的協調與配合，認真落實責任追究制度，形成“窗口圍著群眾轉，部門圍著窗口轉”的配套聯動局面。，

，（三）抓創建。認真組織開展好爭創“共產黨員先鋒崗”活動，不斷豐富完善黨員隊伍管理經驗，形成一種，“民主評議、民主監督、激勵約束”的長效管理機制。，

，（四）抓創新。倡導學習“海爾”文化，推行“問題”管理。牢固樹立“找不出問題就是最大的問題”和“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”的理念，引導和鼓勵工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發現和解決問題中不斷探索創新，提高服務水平。積極用創新的思維和先進的理念武裝頭腦，建設特色鮮明的“中心”文化，打造文明高效的服務品牌。，

，（五）抓完善。按照市政府《關于進一步推動政府工作提速的通知》（魯政發，號）要求，繼續做好審批事項的梳理和第二批審批項目進入“中心”的工作。搞好與國家我們單位制度改革的銜接，對改革中取消的我們單位事項堅決落實到位。進一步拓展服務功能，使“中心”真正成為推進提速、便民服務的載體