醫院醫德醫風建設標準及獎懲措施

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根據省、市有關衛生醫療從業人員《八不準》規定的要求，為了加強我院的醫德醫風建設，切實提高醫務人員的醫療道德水平，現制定醫德醫風建設考核標準及獎懲措施如下：

一、全體醫務人員必須堅持執行衛生部提出的八項行業紀律，和市衛生局下發的“八不準”規定。

二、廉潔奉公，文明行醫，時時刻刻把病人的健康放在第一位，主動提供熱情周到的服務。

三、堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，并由醫療質量控制檢查小組考核、兌現。

四、考核標準及獎懲措施：㈠病人滿意度調查（詢問10位病人及其家屬）≤90%扣1分。㈡有病人投訴，確因醫護人員的責任、態度等引起的，扣科室1分，并按《違犯勞動紀律處罰規定》處理。㈢每月召開1～2次職工座談會并有會議記錄，未召開扣1分；召開2次加0.5分，召開3次者加1分。㈣病區、工作區域整潔。衛生一般扣0.5分，差扣1分。㈤每月組織思想政治理論學習兩次，及時翔實傳達上級及院各項規章制度及上級相關文件精神。缺1次扣0.5分。㈥每年每科出簡報或板報三期以上。缺1次扣0.5分。內容豐富、事跡突出，社會反響好者每多一期加0.5分。㈦掛牌上崗，著裝整潔，衣帽不整或未掛牌者每人次扣0.1分。㈧不得以任何理由推諉病人，發現一次扣科室1分，扣當事人5分。㈨科室月內有遲到、早退、酒后上崗、脫崗、吃零食、打牌等一人次者，除按《違反勞動紀律處罰規定》處理外，每人次扣科室5分，并寫入本人醫德醫風檔案。㈩查看每月的錦旗、感謝信、表揚與批評意見。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每封加0.1分，批評扣0.5分，并寫入本人醫德醫風檔案。評比文明示范崗加3分，衛生流動紅旗加2分。（十一）考勤表每月20號不按時上交院辦者，各扣0.5分；一人次不堅持請銷假制度者扣當事人0.5分、科室5分。（十二）準時參加院里組織的各種會議，缺一人次扣0.5分；配合醫院，按時完成上級下達的各項工作、社會任務，按時不完成扣0.5分。（十三）按物價政策收費，不得重復收費、分解收費、私自收費，發現一次扣科室5分，情節嚴重的下崗或待崗處理。（十四）不允許講人情漏收費，減少醫院收入。若雙方都是醫院職工，按價格雙方各出一半，并扣科室5分；若一方是院職工，則賠償全部費用，并扣科室5分，同時按漏收金額10倍罰款。（十五）凡拒收“紅包”者，給予月考核加分，并予適當獎勵。

注：以上考核分數每0、1分，核計為人民幣10元，獎罰在當月工資中兌現。

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