市規劃分局作風建設年工作總結

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根據省、市、區關于開展“作風建設年”活動的總體部署，我局緊密結合工作特點，廣泛征詢群眾意見，扎實開展查、糾、整、改，大力加強作風建設，取得了明顯實效。

一、開展“作風建設年”活動基本情況

（一）、學習文件精神。我局組織召開機關“作風建設年”動員會議，深入學習區黨風廉政建設和政府廉政工作暨作風建設年動員大會上的講話。部署我局開展“作風建設年”活動。要求按照區的統一部署，從大局著眼，小處入手，抓住重點，講求實效，堅持主題教育與促進工作結合，堅持作風年建設與商業賄賂治理相結合，堅持作風建設與規劃效能監察相結合，努力推進我局城鄉規劃工作再上一個新臺價。

（二）、制訂實施方案。完成了《*規劃分局開展“作風建設年”活動實施方案》。確定了“作風建設年”活動分宣傳發動、提高認識（3月—4月）、查找問題、邊整邊改（5月—8月）、建章立制、注重長效（9月—12月）三個階段實施。明確了活動的指導思想、目標要求、重點內容、責任科室、實施步驟、完成時間、責任科室及責任領導。

（三）、成立領導小組。成立了局“作風建設年”活動領導小組和辦公室，明確了領導小組和辦公室組成人員，以及責任分工，切實抓好監督和落實工作。

（四）、分別召開各街辦（鄉鎮）、企業座談會和局機關中層干部座談會，通過互查、自查，查找思想作風、工作作風、整體觀念、服務質量等方面存在的突出問題，特別是事關群眾切身利益的熱點、難點問題，剖析原因，制定整改措施，本著實事求是的態度，存在在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題，求真務實，取得成效。

（五）、開展調研工作。繼續堅持《局領導班子成員每季度定期走訪各鄉鎮（街辦）制度》，傾聽各鄉鎮（街辦）意見和建議，探討解決各鄉鎮（街辦）實際工作中遇到的困難和問題，進一步改進工作作風，為基層政府提供便捷、高效的服務。開展了《*區舊城改造問題》和《*區大同村新農村建設》調研，完成了調研報告一篇，到各街辦、鄉鎮調研工作，現場辦公6次。

（六）、開辟《*城市規劃通訊》作風建設年專欄，及時報導作風建設年活動開展情況，開放規劃與社會各界交流的窗口；通過《*城市規劃通訊》發放征詢意見反饋表1500余份，搭建互動的平臺，推動“作風建設年”深入開展。

（七）、開展讀書月活動。我局制訂了《“強素質、促作風”讀書月活動實施意見》，明確了活動的指導思想、學習內容、學習計劃。組織全體干部職工集中學習3次，黨課學習1次，專題輔導1次，撰寫學習心得體會28篇。

（八）、積極參加演講比賽。為深入推進“作風建設年”活動，局領導十分重視，認真研究，選派人員積極參加市局舉辦的“我的崗位請組織放心、我的服務讓群眾滿意”為主題材的演講比賽。

二、“作風建設年”活動的主要做法

（一）、深入基層調研。由局領導帶領有關科室人員，主動深入到白峰鎮東門、南門、北門等聯系村，走進基層群眾中間，圍繞新農村建設過程中村級經濟發展、基層干部群眾反映強烈、事關群眾切身利益的熱點難點問題，了解群眾意愿，面對面地聽取他們對我局的意見和建議。

（二）、開展問卷調查。向區級機關部門、街道和人大、政協代表發放《“作風建設年”活動征求意見表》共100份，對我局在規范管理、服務水平、工作效率、廉政建設等方面進行評議，提出具體的意見和建議。從反饋情況來看，總體評價滿意的占80％，較滿意占19％，不滿意占1％。部分單位還對中心作風建設提出了一些具體建議。

（三）、開展作風自評。每位工作人員對照總書記倡導的“八個方面良好風氣”，自我查找作風上的差距，認真反省形成作風建設自評材料。目前，全局干部職工都已上交自評材料并歸檔。

（四）、進行組織評議。各科室分別召開專題會議，對照增強執政能力要求，檢查工作是否落實、行政是否高效；對照職能要求，檢查開展服務、履行職能、實施管理是否到位；對照崗位職責要求，檢查履職創新的素質和能力是否具備；對照團結共事要求，檢查同志之間是否合心合力、相互支持。同時，圍繞創建“群眾滿意辦事窗口”活動，檢查工作行為是否文明規范、公道公正；對照職業道德要求，檢查是否勤奮敬業、快捷高效。通過檢查，集中梳理作風問題，深入排查突出問題，深刻剖析原因，研究整改對策。

（五）、制定整改方案。局領導班子結合貫徹市、區黨代會精神，根據前期調查研究、征求意見的情況，召開了專題學習討論會，對局內部進一步創新發展、履行行政管理職能、樹立政府形象的制約因素進行了深層分析和研究。同時，本著邊查找、邊剖析、邊整改的指導思想，對照存在問題，提出解決辦法，推動工作創新。一是針對辦事申報材料過于復雜問題，要求相關科室重新進行梳理，以規范操作程序，提高工作效率；二是針對規劃的群眾參與度不夠透明問題，下步計劃開展“規劃進社區”、“規劃進村莊”活動，使廣大群眾了解規劃、參與規劃、監督規劃；三是針對人員素質發展不平衡問題，要通過舉辦業務培訓、學習講座、外出考察等多種形式，切實提高干部職工自身素養；四是針對領導深入一線調研問題，實行局領導輪流到服務窗口帶班，在最一線及時解決有關實際問題。

三、下一步加強作風建設主要打算

我局下步在“作風建設年”活動中將進一步轉變干部職工工作作風，建立和完善務實、開拓、高效、廉潔、和諧的工作機制，著力解決突出問題，努力促進規劃工作水平的進一步提升，具體抓好以下四方面工作：

（一）、抓教育，強化為民服務意識。采取舉辦專題政治理論學習、以會代訓、外出參觀考察和交流學習心得等方式，深入開展宗旨觀、權力觀、榮辱觀和廉潔自律教育，教育和引導廣大干部職工不斷增強公仆意識，努力提高履職能力，改進工作作風，規范服務言行，大力營造“強化宗旨、團結拼搏、廉潔從政、奮發有為”的氛圍，促使全局人員在履行職責、服務發展的過程中，自覺做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀。

（二）、抓管理，規范行政服務行為。建立和完善了一批內部管理和高效運轉的規章制度，以制度管人管事管錢，用制度規范管理者和被管理者行為。主動適應形勢變化，進一步修訂完善局目標考核制度。通過日常巡查，掌握人員到崗、在崗情況和辦公環境等情況，培養工作人員的良好行為規范。

（三）、抓服務，提高為民服務質量。以“服務群眾”為中心，減少辦事環節，提高辦事效率。開展業務培訓，熟練業務技能。推廣文明用語，提升行政服務效能。加強部門之間的協調，梳理審批事項，優化審批流程，積極創新審批手段。

（四）、抓監督，樹立良好對外形象。嚴格制度監督，注重抓好一系列內部管理制度的貫徹落實，以制度求規范，向管理要效率。落實黨內監督，認真貫徹執行民主集中制，對重大事項決策廣泛聽取群眾意見，堅持集體研究、規范操作。加強紀律監督，以機關效能建設為抓手，要求全體工作人員嚴格遵守“四條禁令”，堅持廉潔從政，干凈干事。接受群眾監督，通過公開舉報電話、回訪辦事單位、設立評議投訴箱、召開座談會等形式全面構建監督體系，廣泛聽取服務對象和社會各界的意見和建議，不斷優化服務，改進工作。