提升企業服務作風建設活動實施方案

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為進一步深化企業服務，做好安全生產監管，改進提升服務企業作風，根據《關于2015-2017年在經信系統開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大及三中、四中全會精神為統領，不斷增強“在轉型中加快發展、在發展中加快轉型”的工作理念，把提質增效、轉型升級作為發展導向，提升服務作風，深化企業服務，突出重點產業指導，強化重點行業領域安全生產監管，推動全縣經濟平穩健康發展。

二、主要目標

通過聯系重點產業，將企業服務、產業培育、安全生產監管有機聯系起來，注重把握重點產業發展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業發展中的困難和問題進一步得到解決，企業安全生產進一步規范，增強企業發展的信心，推動企業全面提升創新能力、競爭能力和綜合實力。

三、參加對象

由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯系全縣六大重點產業（分組情況見附表）。

四、活動內容

(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網絡、會議培訓、現場咨詢和資料印發等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經濟工作會議精神；開展“送政策進企業”系列活動；組織企業家培訓，增強轉型發展理念。

（二)深入了解重點產業實情。一是開展重點產業調查。充分利用企業發展服務網、企業服務QQ群、企業家沙龍微信群、易企網等開展互動，積極進企考察實情，摸清產業發展現狀、問題及需求。二是開展重點產業企業聯系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯系人員每周必須深入所屬產業重點企業1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業領域安全生產監管工作。督促生產經營單位全面落實安全生產主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產安全事故的發生。

（三）注重幫扶解困實效。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調研等方式，多渠道收集企業困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯系協調，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發揮企業發展服務網的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。

五、活動要求

（一）加強組織領導。成立企業服務推進組，強化責任落實，統籌協調企業服務工作。各鎮經發辦，循環經濟產業園、縣經濟開發區企業服務部要結合實際，建立健全相應聯系服務機制。

（二）健全綜合服務機制。建立企業需求統一受理、分解、辦理和反饋機制，聯系企業人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業情況調查表》，報至中小企業服務中心匯總，每月填報一次《安全生產現場大檢查記錄》，報至安全生產科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。

（三）注重活動實效。機關干部要把聯系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業務工作有機結合起來，堅持一崗雙責，科學統籌，合理安排。年初要合理制訂聯系工作計劃，年終做好總結提高。

（四）嚴明工作紀律。各聯系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規定要求，不影響企業正常生產經營。