實習單位自我報告范文

導語：如何才能寫好一篇實習單位自我報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據新聞采編與制作專業教學計劃，實習是專業教學的重要組成部分。目的在于提高學生的專業水平和社會適應能力。并通過實習幫助學生充分消化和吸收在校期間累積的理論知識，理論聯系實際，為學生今后順利就業奠定堅實的基礎。

二、實習方式

實習形式是根據實習單位和學生實際情況以及學校（院）承擔的科研任務，采取集中與分散、實習與教學相結合等形式進行。原則上統一安排實習單位集中實習，對有特殊需要的學生，在完善相關手續以后批準同意單獨實習；實習經費的來源與使用按照學校統一規定處理。

三、實習要求

1、服從學校（院）、系和實習單位的安排（有能力自己安排實習單位的可自己聯系）。自覺遵守學校和實習單位制定的各項規章制度，特別是安全規定、勞動紀律和保密制度。敬業愛崗，勤學好問，刻苦鉆研。

2、不得隨意收受有礙執行公務的任何錢物或贈品。

3、因病、因事不能參加實習者，要有醫院證明和書面陳述報告，向指導教師和學院辦理請假手續，同意以后方可準假。實習期間請假，應經指導教師同意，未經批準，不得擅離實習單位，否則按無故缺課處理。無故缺課達三分之一者，不予評定實習成績。

4、對違反實習紀律的學生，指導教師應及時給予教育批評，經多方教育無效或情節特別嚴重者，可暫停其實習，及時報告學校有關職能部門，并按照校紀校規作相應處理。

5、實習期間應注意安全，保障身心健康。

四、實習領導小組

五、實習時間

1—7周為實習時間，學生于4月2日返校。

六、學生實習注意事項

1、認真落實習計劃。實習的順序可視具體情況作些靈活調整，但規定的實習任務必須完成。在實習中要積極主動地完成承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。

2、遵紀守法，講文明、講禮貌。虛心向實習單位的同志學習，自覺接受他們的指導。

3、嚴守相關機密，自覺愛護公共財產。借閱的文件和資料不得丟失和損壞。

4、認真填寫半月一次的匯報表，并按規定的時間寄給指導老師。

5、實習結束后，及時將專題調查報告送指導老師評閱，認真寫好個人實結與自我鑒定表，交實習部門與企業單位聯合簽署鑒定意見。

七、指導老師職責

（一）實習動員階段：

1.2月16日召開實習動員會，向學生具體布置實習安排。

2.校內指導教師對學生開展實習前的指導工作。

（二）實習中間階段：

1.輔導員及指導老師每周至少與外地學生聯系一次，并做好聯系記錄。指導老師每周走訪本市學生實習單位一次，并做好走訪記錄。

2.及時回答學生實習中遇到的問題，協助領導小組組長處理突發事件。

3.指導與回答學生在實習過程中的各種問題。

（三）實習結束階段：

1.4月2日學生實習結束，指導老師要及時收齊實習材料，按學院要求填好實習情況統計表。

2.召開實習交流會，負責評定實結成績。

3.評定實習專題調查報告成績。

4.按學院要求評定實成績。

5.按歸檔要求負責整理好實習全部材料，以備學院、教務處檢查。

八、考核方式與成績評定

實習成績由實習鑒定成績和實習報告成績兩部分組成：

實習鑒定成績依據學生畢業實習鑒定表中指導教師給出的成績給定，占總成績的70%；

實習報告成績由畢業實習指導老師給定，包括遵守紀律、學生自我評價和考核意見等，占總成績的30%。

九、實習報告要求

在實習結束后必須完成不少于3000字的“畢業實習報告”，根據自身在實習崗位上的工作經歷，寫出對實習內容的認識、理解和體會。實習報告要求條理清晰，不得抄襲，不能只是簡單的工作日報或者有關資料和說明等。

實習報告的格式，整個畢業實習報告分兩個部分：標題，正文。

1、標題：主標題，副標題。

主標題統一為《畢業實習報告》，副標題根據自己的工作和體會來定。副標題要求能反映工作和報告的性質或者自己的工作感想體會等。

2、正文：大體分三部分；

第一部分實習目的，減少實習的目的和意義及實習要求等；

第二部分實習內容，結合生產實際或以具體工作為背景；或按照學院教師指定課題開展的內容；

篇2

一、畢業實踐（報告）寫作要求

利用學生頂崗實習的特點，要求學生結合工作崗位實際進行實踐，結合所學人力資源專業課程，分階段撰寫規定內容，要求四個階段的工作相互銜接。

1．第一階段：撰寫自我介紹(800字以上)

實踐目的：了解實踐單位的性質、主要機構和經營活動，明確實踐內容，制定實踐計劃。

寫作要求:撰寫個人情況介紹。要求用第一人稱寫作，含學習經歷或社會實踐經歷、目前工作所在單位的名稱、主要經營項目、個人工作崗位及職責等。

2．第二階段：撰寫單位人力資源管理現狀（1500字以上）

實踐目的：深入了解實踐單位的組織結構、管理模式、人才構成和發展戰略等。

寫作要求:詳細分析實踐單位的機構設置、部門職能、管理模式和人力資源狀況，分析本單位的人力資源管理現狀，并提出存在的問題或需要改進之處。

3．第三階段：結合實踐單位實際情況分析具體問題（2500字以上）

實踐目的：圍繞第二階段的調查情況和提出的問題做深入調查。

寫作要求:圍繞實踐中的調查，應用所學理論知識進行研究和分析，針對提出的問題設計解決方案或改進措施，如對本單位人力資源需求進行預測與規劃，進行人才培訓與開發設計、員工職業生涯規劃、單位績效管理和薪酬管理方法等人力資源管理工作進行重點分析。

4．學生自我評價：撰寫畢業實踐（報告）后的自我鑒定（800-1000字）

實踐要求：對畢業實踐(報告)的全過程進行自我評價和總結。

寫作要求：本部分內容應該是學生對本次畢業實踐（報告）的全面總結和自我鑒定，對自己在畢業實踐中的學習態度、工作情況以及收獲等等做出客觀的評價。

要求各階段撰寫的內容前后一致，最后注明參考資料的出處，凡資料不實，來源不清，撰寫內容前后矛盾者按照不及格處理。

畢業實習報告格式見附表。

畢業設計方案

系部：文法系

專業：人力資源管理專業

班級：

學號：

學生姓名：

指導教師：

設計題目：

年月日

?？茖W生畢業實踐（報告一）

學生姓名：＿＿＿＿指導教師：＿＿＿＿學號：＿＿＿＿專業：

正文：撰寫自我介紹（800字以上）

實踐目的：了解實踐單位的性質、主要機構和經營活動，明確實踐內容，制定實踐計劃。

寫作要求:撰寫個人情況介紹，要求含學習經歷、社會實踐經歷，目前工作所在單位主要經營項目、個人工作崗位職責等。

指導教師評語及下階段要求：

?？茖W生畢業實踐（報告二）

學生姓名：＿＿＿＿指導教師：＿＿＿＿學號：＿＿＿＿專業：

正文：撰寫單位人力資源管理現狀（1500字以上）

實踐目的：深入了解本單位的組織結構、管理模式、人才構成和發展戰略等。

寫作要求:詳細分析所在實踐單位的機構設置、部門職能、管理模式和人力資源狀況，分析本單位的人力資源管理現狀，并提出存在的問題或需要改進之處。

指導教師評語及下階段要求：

?？茖W生畢業實踐（報告三）

學生姓名：＿＿＿＿指導教師：＿＿＿＿學號：＿＿＿＿專業：

正文：結合實踐單位實際情況分析具體問題（2500字以上）

實踐目的：圍繞第二階段的調查情況和提出的問題做深入調查。

寫作要求:圍繞實踐中的調查，應用所學理論知識進行研究和分析，針對提出的問題設計解決方案或改進措施，如對本單位人力資源需求進行預測與規劃，進行人才培訓與開發設計、員工職業生涯設計、單位績效管理和薪酬管理方法分析等人力資源管理工作進行重點分析

指導教師評語及下階段要求：

?？茖W生畢業實踐（報告）自我鑒定

學生姓名：＿＿＿＿指導教師：＿＿＿＿學號：＿＿＿＿專業：

正文：撰寫畢業實踐(報告)學生自我鑒定（800-1000字）

篇3

1、實習性質

畢業實習是學生在校內完成教學計劃所規定的全部課程和實習、實驗、課程設計以后的一次綜合性生產技能鍛煉實習。

2、實習目的和任務

（1）綜合、鞏固和運用所學的全部知識，特別是本專業的理論知識和課程實踐，通過參加實際工作，了解和掌握本專業的基本知識，鍛煉學生分析問題和解決問題的實際能力。

（2）畢業實習要為畢業設計（論文）做準備、打基礎。因此，根據現場情況，充分收集與畢業設計有關的全部資料和信息（包括文字、圖紙、圖表、數據等），為畢業設計（論文）順利進行打下基礎。了解本專業的工作環境，熟悉本專業的工作流程和工作任務，向一線工程技術人員虛心學習，為今后工作打下堅實的基礎。

二、實習的主要方式

為完成上述實習任務，為了使學生畢業之后能迅速適應社會主義市場經濟主戰場的需求，畢業實習的方式包括：現場生產實習、承擔生產任務實習、參與老師科研項目所進行的綜合實習等形式。此外，要求學生在實習過程中要及時收集和整理現場資料。

1、到簽約單位或工作性質對口的用人單位實習鼓勵學生到簽約或工作性質對口的用人單位實習，這們既有利于盡快適應用人單位的工作業務，也有利于用人單位對學生的全面考察。

2、參加現場生產實習

在條件許可的情況下，可組織學生參加現場的生產實習，或實際參加一個工程項目的建設過程（或其中一子項，由現場實際條件確定）。了解與本專業有關的主要工程任務、完成工程的方法及過程，本專業的發展概況、科學管理的方法、目前現狀以及作為一個工程項目其完整的工作流程。

了解所在項目組的內容、人員配備及分工、組織和管理、采用的技術標準、設備的配備和選型、工作方法、工作手段等。充分掌握工程項目的工作流程與管理方法等。

3、承擔生產任務實習

為了積極適應市場經濟發展需求，為了使學生畢業之后能夠滿足用人單位的需要，可對畢業實習進行了大膽革新，通過承擔生產任務和橫向技術服務完成畢業實習工作。

讓學生直接從事生產任務實習，真刀真槍的干，充分掌握生產項目的全部流程與管理方法，以及本項目組的具體任務、人員配備及分工、組織和管理、采用的技術標準、儀器的配備和選型、工作方法、工作手段等。

4、參與老師科研項目等形式所進行的綜合實習

鼓勵學生積極參加指導教師所承擔的科研項目的資料收集、項目研究等工作，通過參與科研活動，讓學生了解本專業有關科研的科研信息和基本研究方向，鍛煉學生科研的綜合能力。

三、實習報告編寫

畢業實習結束后，要求每個學生必須提交一份畢業實習報告，作為評定學生畢業實習成績的主要依據。實習報告的編寫，應根據自己的畢業實習內容確定，一般要求報告字數不低于3000字，應包括以下主要內容：

1、畢業實習的單位、任務簡介，其中包括實習地點、單位、實習項目、時間安排等內容；

2、畢業實習的主要工作總結，其中包括實習的主要工作內容、技術設計成果及技術總結等內容；

3、存在問題和建議，其中包括畢業實習中的經驗與教訓、存在的問題及解決的意見和建議等內容。

4、完成實習報告后，要求填寫好一份《畢業實習自我鑒定表》。在外單位實習的同學，鑒定表須經實習單位簽署意見并加蓋公章。

四、畢業實習成績考核

（一）成績考核

實習結束后，由實習指導教師對學生進行全面考核（實習紀律、實習態度、對所學知識的應用、現場組織協調能力、分析問題和解決問題的能力等）。按五級分制（優、良、中、及格、不及格）評定成績，評分依據是：

1、平時成績

包括實習態度；實習遵守紀律情況；任務完成情況等。

2、實習考核成績

包括對實習任務的理解、實習過程中分析問題和解決問題的能力、現場相關問題的處理能力、資料收集情況等。

3、實習報告成績

包括報告的正確性，相關知識的廣度、深度、概括性，文字表達能力等。

（二）實習成績考核中應注意的問題

1、實習報告文字潦草，發現錯別字而不予糾正者，評定成績時不得給“優”、“良”成績。

2、發現照抄同學的同類報告者，應給“不及格”成績。

3、實習不認真，違反各項規定，無組織無紀律者，應給“不及格”成績。

4、無論何種原因，未經允許而擅自離開實習地點達半天時間以上者，應給“不及格”成績。

5、不論何種原因，凡超過一周時間未進行實習者，一律不給評定實習成績，按“缺畢業實習”對待。

6、對于“實習不及格”和“缺畢業實習者”，按學校學籍管理辦法規定處理

五、實習報告提交及成績上報

篇4

經過XX年的學習，準備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到*有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。 下面是2010應屆生畢業實習自我鑒定。

我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，實習報告網將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;

具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。

生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習報告網實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

篇5

雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

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在外實習期間，本人愿遵守學院相關的實習責任事項，保證做到：

1.遵守國家法律、社會公德和校紀校規，遵守實習紀律，言行不損壞學校形象;

2.遵守交通法規，注意公路交通安全。

3.一切行動要服從帶隊教師(指導教師)的管理，聽從帶隊教師(指導教師)的指揮;尊重實習單位的領導和指導教師;

5.不擅自到非游泳區(塘、水庫、江河)游泳。實習期間不發生外宿、酗酒、尋釁鬧事、打架斗毆等現象;

6.實習期間不擅自離開實習地點到外地游玩;

7.在實習期間，提高安全防范意識，提高自我保護能力。注意自身的人身和財物安全，防止各種事故的發生;

8.發生突發事件或重大情況應迅速及時向指導老師報告;

9.由實習接收單位負責本人實習期間的安全管理，本人向學校指定教師定期匯報實習情況;

10.本責任書安全責任的主體是本人，我應該自覺全面遵守執行有關規定;我的家長會主動配合學校對本人進行安全教育;如本人違反上述規定，所造成的后果和損失(包括人身傷害事故)，由本人及本人家長承擔安全責任;

11.本責任書經學校鑒章、學生簽字后生效。有效期至學生實習結束安全返校為止;

保證人：

篇7

【關鍵詞】高職教育　校外實習　實習質量

一、落實實習崗位途徑單一，導致分布廣

目前，大多數高職院校落實實習崗位的途徑是靠學生自我推薦，在實習單位和崗位的選擇上沒有進行一定的限制，從而在實習內容、形式、指導等方面難以達到實綱的要求。另外，由于學生以班或小組成批到同一企業實習情況較少，所以，學生實習地域分布較廣，同一企業接收同一專業的人數也較少。因此，校內專業指導教師現場指導的難度加大，學校為之付出的成本也隨之加大，一定程度上也影響了學生實習質量。

二、學生認識還不到位

學生對校外實習認識不到位具體表現在將實習理解為就業，實習期間頻繁地變動崗位，對實習待遇、要求期望值過高，心態沒有擺正。根據對實習學生的調查以及對用人單位的訪談發現，部分學生對學校安排的校外實習的目的和要求明顯認識不足，簡單地將實習理解為找工作，本來有這種想法也無可厚非，但校外實習與就業還是有一定差別的，多數企業反映，實習生在專業技能方面還達不到一定的期望值，理論和實際的結合還有待提高，如果實習生將實習作為就業來考慮的話，勢必就會對勞動待遇、工作環境、工作時間等給予充分考慮。一旦這些條件不能滿足當初期望值的話，就很有可能“跳槽”走人。這種實習不穩定性顯然是不利于學生實習充分開展，也不利于掌握企業的技術和工藝，不利于學生職業發展。

校外實習是學生職業生涯發展的啟蒙時期，所以，更需要得到來自各方面的幫助和指導，學校作為實習教學環節的組織者和管理者，理應承擔起對學生實習期間的職業指導的教育。

三、工學結合不緊密

從一些調查數據得知，有39.6％的學生認為自己從事的實習崗位與所學專業不對口，有12.8％學生認為自己從事的實習崗位與所學專業一點無關，這種情況的確令教學部門擔憂，其主要表現在以下方面：

1.實習內容、形式與實綱要求存在較大差距，實綱對實習形式、內容等都有明確的要求和規定。由于部分學生是通過自我推薦崗位或在實習過程中變換崗位的，一旦學校對此沒有進行審批或者審批不嚴格。一些不法企業利用學生急于尋求實習機會將實習生當成“廉價勞動力”來使用，為實習生安排的“活兒”可能是“打雜”甚至端茶送水，使得實習效果大打折扣。

2.實習單位(崗位)達不到教學條件，學生只進行一些簡單重復的操作，實習鍛煉的意義不大。很多在校外實習的學生每天只進行一些簡單重復的操作，崗位鍛煉意義不大，實習效果有限。比如，學計算機專業的學生只進行一些簡單的電腦組裝，安裝系統；學會計專業的學生做一些出納崗位等輔事務；學電子技術應用專業的學生在電子廠長期從事某一固定元器件的組裝工作；學服裝制作工藝專業的學生在服裝廠長期從事某一簡單的縫紉工作等。工學結合較為松散，工學相長不明顯，學生實習之后其結果充其量只是一個懂得熟練操作的工人或辦事員o

3.學生在校內學習時對專業學習沒有興趣，失去熱情，參加實習時無法達到用人單位的要求，導致無法找到與專業相關的實習崗位。

分析其原因是多方面的：一方面是有些學校對學生落實實習崗位并沒有作指導性的要求。尤其是通過自我推薦落實實習崗位的學生。另一方面有些學?？紤]到現實的原因(如實習難如同就業難)，學生能找到一份實習崗位就不錯了，至于實習單位條件、實習環境、實習內容能否到達實習教學的要求，沒有嚴格把關。另外少部分學生因為知識、能力缺陷等原因，主觀上希望到專業對口的單位實習，但客觀上難以實現。

四、指導效果不明顯

指導效果不明顯具體表現在：

1.由于學生實習分布的地域、單位分散，校外教學、實習指導組織管理難度大，學生得不到及時的指導。

2.用人單位的指導力度小，對學生的培訓力度有待加強，目前整個市場環境氛圍決定了用人單位只管用人，對于學生的培養普遍不感興趣，在招聘時大部分企業注明需要工作經驗，希望入職之后馬上能夠進入崗位，為企業創價值。

3.部分指導教師水平有限，業務能力有待提高。很多高職院校由于教師資源緊張，少部分無工作經驗的助教或新入職的應屆碩士研究生也參與了校外實習指導，因沒有實習指導的工作經驗，其指導效果非常有限。

五、考核評價不合理

考核評價不合理表現及原因有：

1.企業指導教師是實習考核主體，沒有結合專業教師的意見。實習成績評定一般在實習臨近結束的最后兩周內，實習報告冊由于只要求實習單位對學生實習整體情況進行定性的描述，企業一般在實習鑒定中只敘述一些“遵守紀律、表現良好”等泛泛的評價，對專業教師考察學生的平時表現并無多大實質性作用。所以建議對實習單位的鑒定也要求分項目，按權重進行量化評分，以便供專業教師了解學生實習綜合狀況。

篇8

通過畢業實習，進一步掌握本專業的基本理論與技能，在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業的畢業生，更要在實習中善于發現問題，并培養分析問題、解決問題的能力，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。 本次實習，學生要自主選擇一個具體領域，深入到其內部進行實踐，將所掌握的旅游管理專業的綜合知識運用到該行業中，提高在相關領域的實際技術水平，并初步培養動手能力，為畢業時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區、所在行業部門的一般概況，所在單位的性質、職能，經營、管理水平，特點與創新，發現存在的問題，運用相關知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。

通過畢業實習，達到如下目的：

1 、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用，熟悉現行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業有更為全面的認識。

2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4 、培養社會交往和公關能力。

二、實習地點、單位和時間畢業實習地點：學院實習基地及由學生自行聯系確定的其他單位。

實習崗位：由實習單位具體安排，主要是市場營銷相關工作崗位。

三、實習的基本內容

經濟管理教研室關于實習內容的建議如下： 學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習，應了解實際工作中具體作業流程及不同模式，從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行，內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容：

1 、收集實習崗位相關資料，了解實習單位的組織機構，尤其是旅游企業管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

2 、參與實習單位的工作過程。

3 、觀摹實習單位的工作活動。包括：商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執行情況與不足，并提出合理化改進意見。

Eg1 ：旅游飯店實習

現代飯店是一種綜合復雜的商業部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求，經過有關服務實踐，了解掌握現代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經營戰略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設備管理和安全管理等。

實習的具體內容如下：

1 、了解和掌握現代飯店服務的標準。

服務的態度標準；服務的行為語言標準；服務如何滿足賓客個性化需要的標準；服務工作的指導方針。

2 、前廳部

前廳部的工作特點及其基本職能；前廳部的組織管理；前廳部的工作流程及崗位職責；了解前廳部的區域環境設計與設備設施；了解前廳工作中的人際交流；前廳預定工作管理；前廳接待工作管理；前廳問訊工作管理；前廳收銀和收入審計工作管理；前廳商務工作管理。

3 、客房部

組織結構及主要崗位職責；客房部區域環境藝術和布局裝潢設計；客房的清潔保養工作和管理；客房服務工作及管理；客房部物資設備的管理；客房部的勞動管理。

4 、人力資源部

飯店員工的配備與儲備方法；飯店員工的培訓管理方法；飯店員工的考核評估方法；飯店工資制度設計的原理和方法；飯店的動力管理方法。

5 、營銷公關部

飯店的需求分析；飯店市場細分與營銷戰略的選擇；飯店的產品設計；飯店的價格決策方法；飯店營銷的溝通技術；飯店的主要推銷方法。

Eg2 ：旅行社實習

1 、導游接待部

接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽；負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化；配合和督促有關部門安排旅游者的交通、住宿，保護旅游者的人身和財產安全等事項；反映旅游者的意見和要求，協助安排會見、座談等活動；解答旅游者的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。

2 、計調部

排好線路，安排好行程。聯系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據，并事先核實所出票據的準確性（數量、時間等）。如是組團社需聯系地接社，用傳真或電話協商好接待標準及價格。做同行業的游客輸送簡稱同業。多以電話和傳真來完成。

3 、接待部

熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關旅游業務的人員。向游客介紹特色的旅游線路。

4 、外聯部

利用相關的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產品。聯團、調查市場同業價格、組團等相關工作。

注意：學生可根據自身情況以及企業的需求，選擇其中的若干內容進行深入了解和實習。

七、實習的有關要求

1 、自行聯系實習單位。

2 、聯系好實習單位后開始實習兩周內，將實習單位名稱、地址、聯系方式等信息反饋給導師。

3 、實習結束后，需提交實習單位加蓋公章的鑒定意見和個人實結。

4 、遵守國家法律、法規與社會公德；嚴格遵守實習單位各項規章制度；

5 、尊重單位領導和職工，虛心請教，深入細致地開展實習活動；

6 、愛護公共財物、注意環境衛生和個人衛生，積極參加實習單位的公益活動；

7 、加強自我修養，樹立良好的大學生形象；

8 、加強安全意識，保證實習順利進行；

9 、服從實習領導小組及實習單位的協調和指導；

10 、重大問題和困難及時與實習領導小組取得聯系并作匯報；

11 、按時返校進行實結；

12 、違反上述要求者，視情節輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。

八、畢業調查報告的書寫

（一）選擇與聯系實習調查單位

建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調查單位，可以另選，但必須附有調查單位的通訊聯系資料。

（二）擬訂實習調查計劃

1 、調查目的

根據本專業特點，通過調查側重掌握旅游景區或旅游企業的經營特點、企業發展現狀、前景，整個旅游行業的發展狀況、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內容。

2 、調查計劃

從上述內容中，選擇調查的核心主題，并做適當延展，擬訂調查計劃——調查什么、如何調查、從何處入手。要調查部門、人員，具體布置和時間安排等。

（三）整理資料及撰寫調查報告階段

前一階段所獲的均為原始資料，本階段應注意圍繞調查目的。對原始資料進行篩選，確保真實性、準確性和實用性。

然后對之進行分析與研究，充分運用所學理論知識與之印證，要能通過調查發現問題更能解決問題。將分析研究的結論撰寫出來。調查報告注意要理論聯系實際，語言流暢，邏輯性強，不少于 1500 字，并連同調查提綱、調查記錄按時提交被調查單位和實習指導教師。

（四） 畢業實習報告的內容要求

1 、報告標題

2 、實習地點

3 、實習單位

4 、具體部門

5 、實習時間

6 、實習內容

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關鍵字：航空；生產實習；教學改革

實習是實踐教學的重要實現形式，更是教學計劃的重要組成部分，理論與實踐相結合的最好方式，它可以使學生實現由知識向能力的轉化。

1 我校航空專業生產實習現況

生產實習目的是讓學生參加企業某些生產環節，通過實際操作或頂崗實習，比較深入地了解生產過程，收集有關資料，獲得實踐經驗，鞏固所學的專業知識。

上海工程技術大學航空運輸學院對生產實習工作歷來重視，抓得比較緊，效果也比較顯著。目前，海南航空公司、東方航空公司、東航物流公司已與我院簽訂了實習基地協議書，已經成為學院穩定的實習基地。通過雙方積極參與、共同配合，形成了教與學、工與學的良性互動。

2 我校航空專業生產實習的效果

生產實習教學不僅提供機會給學生將所學的基礎理論、專業知識和基本技能綜合運用于實踐，而且對學院的發展建設也起到積極的作用：

（1）實習教學促進了學院運用教學成果，檢驗教學成果。通過實習，學院能夠發現課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。近年來，我院根據實習反饋情況陸續增設與調整了一系列課程，受到用人單位和同學的歡迎。

（2）實習有助于學生綜合素質的提高。實習活動使學生能夠進一步深入社會，加強其與他人的溝通協調能力，培養他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。一些在實習中表現突出的學生在畢業時找到了較為滿意的單位。

（3）實習加強了學院和企業之間的聯系，體現了學院依托產業、產學研結合的辦學特色。參加實習的學生在各自的實習基地認真學習，積極工作，服從崗位安排，他們的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評，這也提高了學院在各單位的聲譽。

3 我校航空專業生產實習中存在的問題

我校航空專業生產實習在實施過程中，取得一定的效果，但也難免存在一些問題：

3.1 部分學生對生產實習目標不明確

航空專業學生通常在三年級即第五、六學期安排生產實習，目的是通過專業生產實習來強化課程理論知識，提高其實踐能力和創新能力。但是部分學生對生產實習的目的了解不足、積極性不高，從而在實踐中只是停留在表面，沒有將理論知識和生產實踐有機結合。

3.2 部分學生適應能力差

生產實習時，航空企業對實習生是按照企業員工的標準進行管理，由于行業特點和企業性質，學生在實習過程中經常會遇到上早班、晚班、工作時間長等問題，而學生大都是獨生子女，部分學生從小嬌生慣養，很少受累，所以在實習過程就表現出適應不良，同時由于生產實習，企業基本不給報酬，這又使部分學生產生心理不平衡，出現抵抗情緒，影響工作態度。

3.3 部分實習崗位工作內容簡單重復

航空運輸業是對安全和服務要求極高的行業，需要相關的工作人員具有很強的責任心，有些崗位需要經過相關的培訓，取得相應的資格證書才有上崗資格，如飛機機務維修，所以，有時用人單位，擔心實習學生影響到企業工作的成效，所以只讓學生從事一些簡單的重復性勞動或被安排在與專業不符的崗位進行實習，致使學生不能較好的將所學轉化到實際工作中。

4 我校航空專業生產實習改革探索

4.1 加強實習管理

實習管理是對實習進行監控，是保證實習質量的重要過程。在生產實習開始前，指導教師應對學生進行動員，將實習的目的、內容、計劃，實習基地情況給學生做詳細介紹，讓學生明確實習意義。在實習過程中，指導教師要深入企業，幫助學生落實實習崗位，幫助學生解決住宿、吃飯、交通等問題，并經常性地到實習基地檢查指導實習工作，以便發現問題和及時解決。同時，也要積極發揮和強調實習學生的自我管理能力。學院領導應通過走訪、學生座談以及與實習基地雙向溝通的形式對實習開展進行監督。

4.2 加強對學生的職業教育

學院和實習單位在實習開始前應對學生進行針對性的職業教育，告訴學生實習的目的是學習技能，不是以獲取金錢為主要目的，不能以報酬的高低作為是否認真實習的主要標準。同時，上崗前，企業和學校雙方要給學生講清楚工作崗位的辛苦程度，學校必須加強學生的吃苦耐勞教育，鼓勵學生向企業員工學習。當然，實習企業在對學生提出適度要求的同時，也要給予同學充分的人性關懷，幫助他們克服困難。

4.3 開發校內實習基地

校外實習基地具有眾多的優點，例如可以看到真實的生產流程，觀察具體的設備等等，但也存在實習時間較短，動手機會少等問題，需要采取一定的措施彌補其不足。學院可以引進行業生產軟件，建立基于實驗室的校內生產實習模式，讓學生先在校內學習培訓，熟練對應的崗位技能，然后再去校外實習基地實踐。這樣，校內與校外實習基地相輔相成，互為補充，從而使生產實習真正收到實效。

4.4 建立公平合理的考核方法

公平合理的考核方法能促進學生實習的主動性和積極性，提高實習效果。 鑒于生產實習是一門實踐課，所以成績的評定主要根據學生實習現場表現而定。 具體來說：實習期間的日常表現占總成績的 50%，實習報告的質量占總成績的50%，其中實習期間的日常表現包括學生在實習中的表現、工作態度、實習出勤情況、服從指揮等方面，實習報告成績的評定主要從報告結構規范性、報告書寫認真度、學生對報告理解程度、報告內容深度、按時提交報告等方面綜合打分。

5 結論

總之，生產實習是實踐教學的重要環節，盡管學院目前在生產實習過程中存在一些不盡人意的地方，但較之傳統教學方法還是瑕不掩瑜的，因此，推進生產實習的改革，對促進學生的全面成長，改進傳統教學效果有重要的意義。

參考文獻

[1] 謝永奇，黃勇，董素君，高紅霞.航空類專業生產實習現狀與實習模式思考[J].科教導刊，2016.2.

[2] 肖寶玲. 提高鐵路運輸高職學生頂崗實習質量的對策[J].職業教育，2016.3.

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關鍵詞：頂崗實習；酒店管理；實踐教學；探索

中圖分類號：G712　文獻標識碼：A　文章編號：1009-863l(2010)05-0089-02

一、高職院校開展工學結合的意義

“工學結合”就是利用學校、社會兩種教育資源和教育環境，交替安排理論課學習和頂崗實習，對學生進行“知識+能力+素質”的培養模式。當前，我國高職院校學生學習與工作相結合的主要形式是頂崗實習。通過頂崗實習可達到三方(企業、學校、學生)受益。即企業獲得了儲備穩定人力資源并且降低企業的人力資源成本；學校方面可以以此為契機，適當改善校內實訓條件、引進企業標準和教師、擁有穩定校外實習基地、改革學校教學模式；通過頂崗實習學生可以享受實習津貼、提高職業技能、從而獲得就業崗位。

二、我院酒店管理專業頂崗實習概況

陜西工業職業技術學院工商管理學院旅游教研室在學院領導的安排支持下，積極響應教育部的號召，制定周密計劃，聯合北戴河幸運國際酒店、杭州蕭山國際酒店(四星)深圳銀軒酒店(四星)嘉興平湖圣克雷酒店(四星)深圳百合酒店(五星)等優秀飯店企業大力推行工學結合的培養模式，于2008年5月-8月、2009年4月-1月、2010-年4月10月，分別安排旅游0601、0701、酒店0802、0901班162名同學到北戴河幸運國際酒店接待部、餐飲部、客務部、商務中心、會議中心等部門實行頂崗實習活動。通過真實崗位環境的職業體驗。學生可以更好的將課堂所學知識融入到生產和社會實踐。迅速提升和強化學生的理論學習成果；同時將工作體驗融入到課堂學習之中。優化學生的知識體系和能力結構，快速提升其職業素質，使之成為市場需要的復合型人才。頂崗實習期間管理程序上采用企業、學校和學生自我管理委員會三方共同管理。實習結束后學生按照要求填寫頂崗實習報告冊、實習周志，實習考核采用企業、學校雙重考核的方式。

三、我院酒店管理專業學生頂崗實習效果評價

(一)頂崗實習前學生存在的問題

1.對酒店管理專業認識不足

由于各種原因，學生對酒店管理專業認識不夠，理論知識和實際工作環境的差距使得他們的動手能力比較差，對就業前景感到迷茫。

2.適應能力不強

學生參加酒店的定崗實習工作需要一定的體力，要有遇事不慌的應變力，以及吃苦耐勞的精神和健康的身體等。而現在的多數學生由于成長的環境優越，一時間難以接受繁忙的工作、復雜的人際關系以及嚴格的規章制度。

3.缺乏職業素質

現代酒店行業非常重視學生的敬業合作精神、責任意識、誠信品質、工作態度。目前大學生中獨生子女居多，缺乏社會經驗，獨立工作與生活能力較弱，缺乏合作精神，這都為將來的就業埋下了隱患。

(二)學生酒店實訓感想

切身感受了工作單位對員工的實際要求和酒店業的服務標準。掌握了各服務崗位的基本技能；熟悉了酒店業的運行規律及特點，增強了對酒店管理的認識；增長了社會見識，提高了人際交往能力、開闊了視野、也體會到工作的艱辛；學生在工作過程中不僅學習掌握專業技能，還接受企業文化的熏陶，培養良好的職業操守和工作態度。

(三)獲獎證書展示

由工業與信息化部機關服務局聯合舉辦的酒店服務技能大賽近日舉行，在北戴河幸運國際酒店頂崗實習的我院酒店管理專業0802班學生周國峰、張彩宏、鄭晨和段媚同學載譽而歸。分別榮獲客房技能組銀獎和餐飲技能組銀獎。

(四)酒店對頂崗實習的評價

個人品德較好。勤勉守紀，服從分配和管理，對新的工作任務表現出積極的態度，有集體榮譽感；適應崗位快，工作效率較高，辦事認真，能吃苦。操作程序清晰、規范；環境適應能力較強；頭腦靈活、好學，工作技能提升較快。大多數學生能在1個月內比較熟練地掌握業務技能。

四、推進我院酒店管理專業頂崗實習工作探索與實踐的若干建議

(一)扎實開展實習前的準備工作

1.入學教育、理論知識和技能大賽相結合

為了讓學生對未來的工作崗位和頂崗實習的環境有所認知和準備，從新生的入學教育開始，我們就應該對學生進行酒店管理專業介紹、校內外實訓基地介紹、參觀本地高星級酒店、邀請酒店經理人做報告等形式讓學生提前了解酒店的工作類型和所需崗位要求，為自己定向學習目標。教師通過學校期間的專業課學習不斷滲透行業的服務理念和管理方面的理論知識，使得學生提前做好思想上和知識上的準備。此外，也可以通過技能大賽促進學生能力水平的進一步提高。

2.舉辦一個成功的實習動員大會

舉辦的實習動員大會一方面盡可能詳細地介紹實習單位的情況，相關的實習協議，實習生的權利和義務，解答學生的疑問，使學生對實習的相關問題有所了解，幫助他們樹立起信心，理性地面對實習，做好思想上的準備。另一方面，強調酒店實習對學生就業的重要意義。明確實習目的。同時，加強安全知識教育，提高學生的自我保護意識。

3.簽訂實習協議，建立實習檔案

為保證實習的順利進行，規范學生的行為，學校在學生實習前應確定實習管理教師，負責實習期學生的管理、家長的聯系及與實習單位的溝通協調等工作。學校還應當與學生及家長簽訂實習協議，請家長積極配合學校的教學工作。要求學生嚴格遵守實習協議，接受學校和酒店的雙重管理。

(二)明確帶隊老師在頂崗實習中的作用

，帶隊老師應提前制訂好實習計劃，并讓學生明確頂崗實習的意義。帶隊老師應在實習過程中提高學生的職業素質和技能、進行職業道德滲透；應在實習過程中隨時注意學生實習過程中的最新動態，對學生進行積極的引導；帶隊老師代表學校和企業共同確定頂崗實習考核方法，根據企業對崗位職責的要求，修訂人才培養方案，做好課程的教學研究和探索。

(三)強化實習過程管理。提高實習效果

一方面加強與學生的聯系，及時了解學生的思想動態。隨時關注學生實習過程中出現的新問題，另外應加強與酒店的協調、合作。

(四)注重實習結束后的總結工作