研修班培訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇研修班培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1．培訓目的：強化科技教師的科學素養，開拓教師的發展視野，轉變教師的科學教育觀念，培養教師的科研能力，提升教師輔導學生開展探索性、研究性學習和科技創新活動的能力，為青少年科技教育事業更加蓬勃的發展奠定堅實基礎。

2．培訓方式和內容：專家講座、模擬學習、案例分析、問題探究等培訓方法交叉使用，培訓重在創設情境，促使教師在與他人充分互動的過程中，積極參與相關問題的界定、分析與解決。按以下七個學科：數學、物理與工程、化學、生物、計算機、地球與空間、環境科學來設立班，一個學科一個班，共計七個班，每班參訓學員30人左右。

3．項目支持：《中國科協“科教合作”共建中學教師專業發展支持系統》項目，該項目由中國科協、華東師范大學和全國60所項目實驗學校共同實施，獲得了國家自然科學基金委資助，是教育部人文社科重點研究基地重大項目《從精英轉向大眾的當代中國普通高中教育研究》的子項目。成都七中實驗學校承辦的此次培訓活動是該項目開展的“項目孵化”的相關工作。

4．參與此次培訓的相關人員：

二、本人學習體會

首先，我最大的收獲是跟黃教授系統地學習了如何開展青少年科技創新工作，包括：設計選題、撰寫開題報告、撰寫研究報告、準備答辯等，并以小組為單位進行了案例討論和實戰練習。通過學習，我發現了以前工作中的一些不規范之處，思路也更加清晰了。

其次，通過黃教授的講授我知道了很多生物學的前沿知識，尤其是植物生理學和細胞工程方面的，這些資料對于我今后的教學和科研都是很有用的。生物學科發展很快，我覺得，作為教師，我們應不斷地給自己充電，知識結構才不會陳舊。

此外，生物班只有我一個學員是來自安徽的，我認識了多位四川的同仁以及三位寧夏的同仁，從他們那，我學到了很多寶貴的經驗。

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公司和清華大學聯合舉辦的現代企業管理高級研修班，在公司領導的關懷下，在公司人事處、北京職工教育培訓中心和清華大學繼續教育學院的密切配合下，在工程總公司金龍飯店細致周到的服務下，圓滿地完成了各項研修內容，達到了預期的目標。我代表公司向研修班圓滿結業表示熱烈的祝賀！向榮獲結業證書的全體學員表示誠摯的祝賀！

在短短的十一天時間里，安排了行業體制改革發展到現階段最急需的十二門課程，使大家得以目睹大師風范，聆聽名師教誨，耳目一新，視野拓寬，理念上受到了沖擊，知識上得到了充實和更新。緊湊的課程安排，為我們這些來自行業系統的隊（處）級管理人員提供了一次現代企業管理最基礎的系統理論學習，也是對行業系統干部隊伍紀律和作風的一次實踐檢驗。學習期間，學員們非常珍惜這次難得的學習機會，以最快的速度調整好心態，投入到緊張而又活潑的學習狀態之中，坐得住，聽得進，記得牢，切實做到了學有所獲，研有所得，同時每個學員都要嚴于律己，服從組織領導，尊敬師長，嚴格遵守這次研修班制定的各項規章制度，這些充分體現了我們的學員們有一種強烈的求知欲望，有一種良好的學習態度，有一種刻苦的學習精神。學習過程中，學員們聯系工作實際，認真思考，交流經驗，并結合實際撰寫了學習體會或工作論文。通過學習對照，總結自己以往工作上哪些是規范的，哪些是不規范、不科學的工作管理方法，認真思考加強和改進工作的措施，這必將對各位今后的工作產生積極和長久的影響。在座的都是行業系統的生產經營骨干，常年累月工作在第一線，很辛苦，參加學習的機會也不多，這次研修班客觀上給大家提供了一個交流的平臺，大家在學習之余加強交流，增進了解，相互熟悉，成為了朋友。也希望大家以此為契機，在今后的工作中彼此間加強橫向聯系，互相取長補短，實現合作共贏，形成我們煤炭地質系統良好的人際環境，促進事業共同進步。

當我們這次研修班結束的時候，我們收獲的是緊張付出而得到的快樂，也共同分享著十一天同窗苦讀帶來的喜悅和友誼?？偟膩碚f，經過各方的共同努力，這次研修班使學員們學到了知識，拓寬了視野，增強了能力，增進了友誼，達到了預期目的，取得了圓滿成功。

同志們，黨的十六大提出要建設學習型社會，促進人的全面發展，實現全民學習、終身學習，并把這一條作為全面建設小康社會的奮斗目標和重要途徑。十六屆三中全會又提出了要建立終身學習、全民學習的教育體系，這也是對抓好煤炭地質系統職工教育培訓工作的新要求。大家務必要懂得這樣一個與自身利益戚戚相關的道理：在知識型經濟、學習型社會，提高自身素質和實現自身價值是時代的要求，自身素質要通過自覺融入學習教育培訓活動來磨練提高，而自身價值要通過愛崗敬業實現在自己的崗位上，實現在正在做的事情上，實現在自我加壓中，否則便會被時代無情地淘汰。因此，雖然本次研修班通過11天緊張的學習，今天圓滿結束了，但是大家加強自身學習、做好自我管理、自我培養、自我提高的任務并沒有結束。希望大家能把在這次研修中所學的知識和掌握的技能，很好地應用到今后的工作之中，為單位創造更多的效益；把好的學習作風帶回到工作、生活中去，并充分發揮各自的影響力和感召力，在單位營造良好的學習風氣和氛圍。

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近年來，我國在全球會展界異軍突起，呈現出良好的發展態勢。我國會展業正以20%年增長率迅速發展，在促進經貿交流與合作方面的作用越來越明顯，已成為國民經濟中增長快、發展潛力大的行業之一。

正是在會展業高速發展的大背景下，我國的會展職業經理人成為目前會展企業最為緊缺的人才。2012年有些優秀的中國會展企業開始籌劃上市融資，國有會展企業緊缺優秀的會展經理人；在華外資會展企業緊缺優秀的會展經理人；中小型的會展企業緊缺優秀的會展經理人；會展場館服務企業緊缺優秀的會展經理人。

本次培訓班的學員有來自北京、廣東、廣西、河北、內蒙古、山東、四川和新疆全國8個省市、自治區，來自會展院校的專業負責人、教師也有來自會展管理部門、會展場館、會展搭建公司、會展服務公司等匯聚北京，中級培訓班的舉辦不僅加強了區域間會展業的交流與溝通，還進一步培養了會展業的中級人才，同時建立了會展企業和會展院校之間的聯系，為參加會展企業的人才交流合作創造了機會。

本屆中級研修班是對我國會展業的高端管理人才進行系統的理論實戰培訓班。主要針對各高等院校會展以及會展相關專業的教師及管理人員，國家相關機構會展工作協調者或會展行業協會管理人員；會展組織策劃、承辦機構服務與經營管理人員；會議、展覽場地服務、營銷、管理人員；各類企業及參展單位企劃、市場、品牌、公關等部門管理人員；酒店、賓館、物流、裝飾、禮儀等會展相關配套服務企業經營、管理人員等。

會展業職業經理人中級研修班的內容涵括會展實戰營銷、會展項目的策劃與運營、從展館管理到自辦展的運營、大型會議策劃與運營、專業觀眾的組織技巧等6大課題。邀請了業界的資深專家和講師，中國經濟研究會副會長陳澤炎、國家會議中心副總經理唐雪、北京雅森國際展覽有限公司總經理謝宇、博匯創景科技（北京）有限公司副總經理吳峰，為參加培訓班的學員帶來生動精彩的演講。

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關鍵詞：帶犬民警 模擬偵查 培訓

中圖分類號：D63 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）02（b）-0236-02

為了深入貫徹落實全國刑事偵查工作會議精神中關于“加強實戰化訓練和專家隊伍建設，不斷提升刑偵隊伍執法素養和實戰本領”的相關要求，近兩年，全國各級公安機關都在大力加強公安民警的實戰化訓練工作。公安部五局為深入推進警犬技術創新發展，提升警犬技術實戰能力，在2015年組織開辦了兩期警犬高級實戰技術研修班，取得了非常好的效果；公安部警犬技術學校也于2015年底在鄭州舉辦了一期現場勘查與警犬使用培訓班，反響良好。近期，筆者又梳理了警犬高級實戰技術研修班、現場勘查與警犬使用培訓班的課程設置、培訓總結等內容，就帶犬民警模擬實戰培訓中如何設置針對性較強的課程內容，如何在較短的時間內，以較為經濟的方式，切實提高一線帶犬民警的綜合素質和業務能力，提出幾點看法。

1 培訓定位要明確而適當

公安部南昌警犬基地指導處曾做過相關調查，經統計，被調查對象接受過現場勘查正規培訓包括在職培訓的比例為25.4%，其他74%人，僅僅通過自學、工作經驗積累等方式接觸過一些現場勘查知識，所掌握的相關知識、技能明顯不夠全面和規范。

模擬偵查實戰培訓可以較好的讓參訓學員接觸現場、融入現場、理解現場，通過對案發現場整體的感知和細致的分析，提高現場勘查的能力和水平。在培訓期間，比較好的模式是參照警犬高級實戰技術研修班的課程設置和訓練安排，但各地的培訓條件不同，大多數都比較有限。警犬高級實戰技術研修班聘請了公安行業內大量高水平的教官進行授課，確實全面提升了學員的理論水平與實戰操作能力，但前提是該培訓班有一流的教學資源、相對寬松的授課時間以及本身具有S富實戰經驗的學員。在各項培訓條件不能如此優越的情況下，筆者認為抓住核心內容，著重加強對帶犬民警的現場意識培養是最有效也是最重要的內容，尤其是在參訓學員現場知識與經驗欠缺的情況下。

現場意識的培養，核心的內容是現場勘查的理論與操作、現場勘查與警犬作業的結合、模擬偵查實戰培訓，其中模擬偵查實戰培訓主要是驗證現場勘查與警犬作業的程序步驟、正確做法，少量的警犬予以輔助也可以完成整個環節，至于警犬在具體使用時的細節，可以在日常訓練中去體會。

2 課程設置要精煉而貼近實戰

課程設置的精煉，是因為培訓時間一般比較緊張。在時間以及保障允許的情況下，對帶犬民警進行全方位的知識培訓是最好的，我們也一直堅持初訓帶犬民警應該進行全面的公安基礎知識教育的觀點，因為各學科綜合知識的積累是帶犬民警可以在現場洞察秋毫的前提，但現實情況經常是時間緊張、師資緊張、條件有限。為了提升培訓效益，筆者認為可以結合當地的實際情況與學員的知識水平，圍繞現場勘查與警犬作業，在進行適當的理論學習后，以大量案例教學的方式，通過細致的現場重現與分析，提升現場勘查能力，并強化現場勘查與警犬作業的結合。至于其他公安基礎知識，不必要都進行理論培訓，但要通過適當的環節，來培養學員相應的某種意識。比如警犬技術與其他刑事技術手段相互結合的意識、警犬依法使用、科學使用的意識。

3 模擬偵查實戰培訓環境的選擇要自然而多變

隨著經濟社會的不斷發展，各種案件的種類與大幅度上升，各種犯罪手段亦日趨科技化、智能化，更具社會危害性。如果我們選擇的模擬偵查實戰環境單一而老套，就會形成教學與實際相脫節，該類培訓的實用性不強，就沒有了多大的實際意義；如果選擇的環境不符合真實現場的實際情況，也會嚴重限制學員主觀能動性的調動和創造性思維的發揮。

對于模擬偵查實戰培訓的場地選擇，根據當地的實際情況，盡可能的選擇自然的普通環境。例如街道、河邊、小區、樹林等等，樹立警犬在哪種現場條件下使用，就在哪里訓練的理念，并注意變換不同的場地環境。只有在各種最自然的環境中，我們才能去發現那些可能影響我們勘查現場的外界因素，才能去檢驗我們工作犬的最真實的工作狀態以及現場的抗干擾能力，進而在訓練中加以修正。

4 模擬偵查實戰培訓情景的設置要真實而嚴謹

只有真實的案例才具有最好的說服力。實戰培訓情景都應當根據真實的案件依照真實案件的原始勘查記錄來設計布置，除現場布置逼真外，還應該對“扮演者”進行必要的指導，并讓案情隨著他們的表演而能動的向前推進。如果設計者僅僅根據自己的想象虛構案件、編造情節，設計出的情景將可能有諸多設計者難以預測的漏洞和缺陷，這不利于調動學員進行現場勘查的積極性，也不利于教官評價模擬的效果。在實戰情景布設的過程中，經常要使用一些替代物。比如尸體、大件的物品等等。替代物當然可以使用，但盡可能真實；其他方面，比如警戒線的設置、知情人的角色扮演也務求細致，整個現場要盡可能給學員在視覺上的真實感，只有逼真的現場才能激發學員在模擬偵查實戰中進行學習的動力，才能更容易讓學員融入現場、融入案情，達到更好地培訓效果。當然，也可以根據現場勘查的程序、規范等等的需要，適當地設置一些知識的考查點，強化學員的規范意識。

5 情景教學的安排要豐富而周詳

在模擬偵查實戰培訓中適合進行理論授課的教官，除了具有一定的理論功底外，現場勘查的經驗更為重要，對警犬具有一定了解的更好，但同時，要能講的出來，如果是茶壺里煮餃子，那就不適合。實戰模擬教學中，可以分組進行，每組由一名教官負責，一般每個組6～8人較為適合，給每個人定位不同的角色，包括現場勘查指揮員、技術員、現場訪問人員等，并在不同的實戰情景中變換不同的角色，讓學員對現場有更立體、更細致的體驗。當然，在分組時要適當照顧不同學員的專長，盡可能讓每個組的學員各方面能力都均衡一些。對于犬只的搭配，如果條件具備，就讓學員在完成現場勘查后，盡可能的都體驗嗅源發現后如何去使用警犬，發揮警犬優勢；如果條件不具備，就根據情況讓少量的追蹤犬、血跡搜索犬等去驗證作業即可。

最后的討論是非常重要的，也是每次現場勘查以及警犬作業后必須要做的。除了每個人對自己在勘查中承擔的任務要進行陳述、各種信息要匯總分析之外，指導教官的點評、學員之間相互的點評都必不可少。在這種點評、互評、各抒己見之間，指導教官還可以融入自己的實戰經驗、融入部門溝通的技巧、融入合成戰的意識等等諸多內容，學員也可以展示自己的專長、優勢，增強對工作的自信與自豪感。

參考文獻

[1] 于毅.警犬技術人員現場勘查能力調查與分析[J].中國工作犬業，2014（9）：115-116.

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【關鍵詞】 中小學校本教研 英語教研 研修班

1. 研修班概況

首先是上海建平中學校長助理、學校發展中心主任、上海市特級教師、華東師范大學中文系語文教學研究所研究員鄭朝暉教師“讓生活每天都是新的”―“教學”、“科研”、“培訓”三位一體教研模式的構建與創新的主題講座。鄭教師博學多才、溫文儒雅，他從學習理論與教師的專業發展、課程教學改革的內容與方向、教學研討活動的意義與價值、認知主義觀念下的教師培訓四個大的板塊深刻剖析了教師的培養模式。其中講解的翻轉課堂模式讓我耳目一新，這是從英語“Flipped Class Model”翻譯過來的術語，一般被稱為“翻轉課堂式教學模式”。傳統的教學模式是教師在課堂上講課，布置家庭作業，讓學生回家練習。與傳統的課堂教學模式不同，在“翻轉課堂式教學模式”下，學生在家完成知識的學習，而課堂變成了教師學生之間和學生與學生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達到更好的教育效果。

接下來由著名校本教研專家、成都大學師范學院教授、四川省中小學教師繼續教育專家組成員陳大偉教師進行了有效地觀課議課以及理想課堂教學的基本要求的專題講座。陳大偉教師語言風趣幽默、思維敏捷，他還時不時地從主席臺上走下來，到我們教師中間進行互動。他的講座有一條主線貫穿其中，那就是“人因思而變”。聽著他引人入勝的講解，我也在思考，我們平時教學工作當中的評課、議課應該如何改變，從主觀上的批評或“好好先生”轉向客觀的、委婉的陳述這一堂課以及事實，從評課、議課中折射出你的人格魅力。另外，理想的課堂是什么？就是以人為本，關注學生的幸福成長，提高課堂效果。進而創造我們教師的幸福生活！

2. 專家的特色與風采

三位專家的講解各具特色，展現出了不同風格的教師風采。他們每個人都有自己獨特的東西，但有一點是共同的，那就是對知識執著的追求和對自身不斷的反思總結，以及面對挑戰所表現出的那種魄力。他們都曾經和我們當中的每個人一樣，是從事一線教學的教師，十幾年之后，我們依然是日復一日的做著這份工作，但他們已經站在一定的高度來尋找問題、解決問題、總結反思提煉。這說明了什么？說明了機會總是留給那些有準備的人。通過他們的講座，我不僅在專業知識上得到了提升，更重要的是在教師的自身成長方面有所收獲。

接下來，我們又應邀來到旅順教師進修學校，參加甘肅隴原孫建華名師工作室、旅順邵艷名師工作室經驗交流會。會上主要由孫教師介紹了近三年來工作室的發展歷程以及取得的成績，邵艷教師工作室的成員認真仔細地聆聽了孫教師的講解并就如何指導基層教師解決工作中的問題、如何在工作室培養新加入的教師、如何研發校本課程以及如何協調安排工作室的活動時間等提出問題，孫教師一一作了詳細的解答。最后，我們幾位工作室的成員也相繼介紹了自己在工作室的成長歷程。

3. 感悟

我在講述自己的成長過程時，內心非常激動。沒有加入這個團隊之前，雖然工作了十來年，但一直是坐井觀天，不知道外面的世界到底是什么樣的？雖然積攢了一些教學經驗，但缺乏專家的指導，日子一天天也就過去了。自從三年前加入孫教師領銜的名師工作室以來，得到了許多專業的、中肯的指導。在孫教師的幫助下，參加蘭州市高中新課程競賽獲得二等獎，個人課題《高二英語選修課嘗試》獲得了2013年蘭州市課題二等獎，參與編寫了義務教育（人教版）八年級英語配套練習冊，并且按照工作室的活動安排到外校進行觀摩課和展示課，充分的鍛煉了自己。這次的大連之行，更讓我開闊了眼界，有幸聆聽各位專家的講解。而孫教師也用她的一言一行無聲地影響著我們，要求我們做到的，她一定會提前做到并且做得很好。不顧身體的疲憊，有時針對我們工作室的專題討論她會工作到深夜，想到什么她會立刻發在QQ群里，她對事業的那種鉆研精神我們都自愧不如。只有跟緊她的腳步，隨時記錄學習到的點點滴滴。

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關鍵詞：高職院校；社會服務能力；實踐

中圖分類號：G719.21 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）32-0158-02

人才培養、科學研究、服務社會是高校的三大主體職能。其中，服務社會的職能主要表現為以人才培養和科學研究為依托，有目的、有計劃地面向社會的現實需要，將高校的智力資源集中而迅速地轉化為社會生產力，創造出經濟價值和社會價值。

開展有高職院校特色的社會服務是“國家示范性高等職業院校建設計劃”的客觀要求。因此，提高社會服務職能是高等職業教育發展的重要環節，它既是高職院校服務于經濟社會發展的歷史責任，也是高職院校自身發展的迫切需要。

近年來，安徽財貿職業學院大位會計學院會計教研室積極響應學院“提升社會服務能力”的號召，結合自身優勢，始終注重社會服務功能的發揮與提升；加大服務社會的工作力度，整合辦學資源，充分發揮人才、學科等優勢；不斷創新思路，探索社會服務新途徑；主動融入地方經濟建設和社會發展，力求踐行“明德厚學，知行合一”的校訓，為經濟社會建設作出貢獻，同時在服務中推動了學院的內涵式發展。

一、高職院校社會服務的內涵

高職院校社會服務的特征與高職教育的特征密不可分。因此，高職院校作為實施職業教育的重要載體，必須堅持以服務為宗旨，充分發揮高職院校的社會服務功能，為經濟社會提供全方位、多渠道的經濟服務。安徽財貿職業學院2015年獲批立項建設地方技能型高水平大學，其社會服務更因具有鮮明的區域性和行業性特征，主要任務是面向區域和行業提供技術應用型和高技能型的人才培訓與培養，提供技術創新、推廣和服務，實施先進文化的傳播和輻射，使其成為區域的技術技能培訓中心、新技術的研發推廣中心、區域學習型社會中心[1]。

二、高職院校發揮社會服務職能的實踐與成效

（一）開展多層次、多對象的技能培訓

從2013年開始，安徽財貿職業學院大位會計學院會計教研室的宋鶴年老師作為合肥明哲管理咨詢有限公司的高級顧問與培訓講師，為合肥凌達公司等企業的會計人員做了“財務報表分析”的多場系列講座。專業的技能培訓使企業會計人員的會計理論和技能水平得到進一步提高、職業道德素養得到更深入的提升，各種培訓活動深受各企業的一致好評。

同時，大位會計學院承辦了會計從業資格證考試的培訓工作，每年為會計從業資格證考試開展考試培訓，學員會計從業資格證考試的通過率達到93%，為社會輸送了大量合格的會計人才。

（二）開展對口支援與交流，實現資源共享

1.教學資源共享

2015年暑假期間，用友新道暑期師資研修班在安徽財貿職業學院舉辦。大位會計學院為此次研修班提供了實訓場地與配套設施，并協助用友新道科技有限公司協調來自全省12所高校的40余名教師參加研修。會計教研室作為該院最早開設用友新道VBSE課程的教研室，在研修班培訓期間，與兄弟院校的教師針對VBSE教學和U8制題等有關方面的教學方法進行了深入探討與經驗交流，并分享了研修班的學習心得和教學體會。

2.人才資源共享

安徽財貿職業學院大位會計學院與大步車業等單位形成了以“人才共有、過程共管、成果共享、責任共擔”為特點的訂單培養模式。班級根據企業實際崗位需要，采用共性教W與個性教學相結合方式組織教學活動，按計劃插入大步特色課程，以過程階段性實訓和畢業頂崗實訓相結合方式組織實習實訓。此外，學生考核按年度進行，由大步車業集團為考核優秀的同學提供學年獎學金，大步車業集團也將擇優錄用訂單班的優秀學生入職公司。“大步訂單班”的設立為校企深度合作搭建了良好的平臺，從定向培養到定向實訓，再到定向就業，為廣大學生構筑了更為廣闊的發展空間，為進一步提升了人才培養質量奠定了基礎。

3.跨專業資源共享

本學期，應行知管理學院邀請，大位會計學院會計教研室賀之夢老師為工商管理專業近100名學生進行了ERP理論與實操課程的講授，帶領該專業同學認識不同部門在ERP中扮演的角色與作用，了解不同單據在系統中的傳遞流轉過程，并指導學生自己操作，成功完成簡單流程的ERP處理，提高了跨專業學生學習ERP系統的興趣，實現了資源共享。

（三）深入企業內部進行相關指導、答疑等工作

1.協助企業開展招聘工作

2015年6月，大位會計學院副院長姚云霞和張露老師應邀前往安慶市潛山縣，協助潛山縣供銷社新供銷有限責任公司開展會計員工的招聘工作，負責此次招聘的筆試命題、監考、試卷解答與閱卷，并協助企業最終確定面試的人員名單。同時，在與企業進行溝通合作的過程中，姚云霞副院長等人與企業進行了深入交流，深化了系統內單位之間的情感，同時也深度了解了企業的人才需求，為教育教學改革提供了借鑒。

2.指導企業財務稅務工作

2015年8月，學院承辦了亳州市譙城區地稅局基層工作人員培訓及考察學習活動。大位會計學院副院長姚云霞作為講師團成員，為該單位工作人員進行了“營業稅改增值稅”的專題講座，受到了學員們的廣泛好評和亳州市譙城區地稅局的高度認可。

大位會計學院會計教研室宋鶴年老師，從2013年3月至2014年2月被合肥明哲管理咨詢有限公司聘為財務部經理兼培訓部副總監。在聘任期間，全面負責該公司財務會計、稅務方面工作，多次參與該公司培訓部對外洽談業務、集體備課、培訓新員工等工作。2014年1月，該公司特聘宋鶴年老師為高級顧問，全面負責財務、稅務相關工作。

大位會計學院會計教研室楊偉老師，2014年便被聘為安徽中安融資租賃公司咨詢顧問。2014年9月陪同公司總經理程剛帶隊赴馬鞍山普邦擔保公司進行學習交流。座談會上，作為公司咨詢顧問，楊偉老師在皖江城市帶戰略背景下，就如何做好中小企業融資服務、如何實現互利雙贏提出了對策和建議，受到與會人士的一致認可。通過交流，雙方表示希望建立合作伙伴關系。

3.展開專業對口服務工作

2015年12月，應安徽索特電氣設備有限公司的邀請，大位會計學院會計教研室謝梅花、李紅梅、汪銀枝和范穎群等老師赴安徽索特電氣設備有限公司進行參觀，并進行專業對口服務。老師們首先參觀了企業的車間廠房、辦公場所。通過與安徽索特電氣設備有限公司財務部主任、財務副總監宋遠浩進行專業方面的交流和探討了解到企業在實際工作中面臨的困難，例如，企業非財務人員由于財務知識的欠缺造成的對會計流程的不理解，對會計憑證等重要的原始報銷單據不重視、運用不規范等。會計教研室的老師們有針對性地提出了相關改進措施和建議，幫助企業解決此類工作的難題。并就提升企業非財務人員的財務知識水平、營改增等稅務培訓達成了初步意見，對以后進一步的合作以及服務時間做了相應規劃，以期未來開展更多互助互動的活動。

三、高職院校進一步提升社會服務能力的思考

（一）弘揚徽商文化，助力地方經濟文化繁榮

作為地方技能型高水平大學，學院應傳承、培育新徽商文化，弘揚社會主義先進文化。開放學校資源，為創建學習型城市提供資源共享服務。具體可以從以下方面展開。

1.開放網絡資源。學院可將系部如基礎會計、財務會計、稅務會計等精品課程和微課程等共享在校園網，與兄弟院校及合作企業共享智力成果。

2.開放會計實訓室。繼續對相關合作企業與供銷社系統內單位等開放會計實訓室，配合企業財務實訓的需要，利用承辦師資研修班等機會與合作單位、兄弟院校進行專業上的深度交流與探討。

3.利用學校教育資源優勢，開展繼續教育、會計崗位培訓以及財務指導工作，也可為中小企業會計人員進行專項技能培訓與會計考試培訓等，突出服務社會職能。

（二）對接行業企業，強化產學研結合

目前，安徽省中小企業和民營經濟呈現出發展快、效益好、活力強的運行態勢，但部分企業的相關財務管理模式混亂、財務人員專業技能缺乏，技術服務與智力支持需求旺盛。因此，學院應繼續以中小企業為重點，提供多方位的專業對口服務與會計技能培訓，助力區域經濟社會發展。比如，繼續與省內中小企業對接，建立校企合作關系，定期召開校企合作論壇；組織院內教師主動服務企業，解決財務專業難題，引導企業實現創新轉型升級，優化財務管理，提升核心競爭力。

（三）完善激勵機制，提高教師參與社會服務的積極性

教師是高職院校履行社會服務職能的核心。只有從思想上高度重視社會服務工作，從態度上積極配合提升服務能力，才能使學院上下一條心、擰成一股繩，共同謀求社會服罩澳艿奶嶸。

因此，可運用各種激勵機制提高教師參與社會服務工作的積極性，為開展社會服務工作的教師提供經費、時間和各種配套資源的支持，將其取得的成果按一定標準折合計算工作量，并作為日后評定職稱、獲得獎勵的考核條件之一[2]。

（四）搭建管理平臺，構筑高效社會服務職能評價體系

制定高校社會服務的評估體系，既可以為評價高校的社會服務效能提供依據，也能使高校在服務社會的過程中實現新的跨越。構建科學、規范的評價體系指標，有助于了解地方高職院校人文社會學科社會服務職能的特點，拓展其社會服務途徑，促進高校主動開展有針對性的社會服務活動，推動高校社會服務職能的實現并在服務中發展和完善自身。同時，也能夠引導高校從盲目、被動、機械地服務社會轉向真正主動、富有成效地服務社會，由片面服務到全方位、多渠道服務[3]。

以服務求發展、以貢獻求支持、以合作求雙贏已成為高職院校辦學的新路徑。高職院校的社會服務能力建設是一項長期而艱巨的任務，也是高職院校重要的社會責任。我們堅信，隨著國家示范性高等職業院校建設計劃的推進，高職院校正在積極探索出具有自身特色的社會服務模式，高職院校整體服務能力和輻射能力將不斷增強。

參考文獻：

[1] 伍文彬.高職院校提高社會服務功能的實踐與思考――以廣州鐵路職業技術學院的社會服務能力建設為例[J].高教高職研究，

2011，（8）：230-232.

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作者簡介：王楓林(1950―)，女，漢族，上海人，四川教育學院外語系教授，副系主任，主要從事英語教學法研究。

摘 要:新課程實施以來，如何進行中學英語教師新課程培訓顯得尤為重要。本文介紹的中學英語教師新課程培訓模式，改變了傳統的培訓方式，體現“開放、互動、創新、反思”的設計思路，遵循“針對性”“整合性”“參與性”與“活動性”的原則，由“理論引領”“觀摩實踐”“合作交流”“自主學習”“綜合評價”這五大板塊組成，每個板塊有各自獨立的內容和程序，既相互獨立又緊密聯系。該模式在中學英語新課程教師培訓的實踐中不斷改進，形成獨自的特色，正逐步推廣。

關鍵詞:英語教師；新課程；培訓模式

當前，隨著我國基礎教育改革的不斷深入發展，新課程體系由在國家實驗區試點、然后逐步擴大到如今在全國中學普及。由于這一輪課程改革有不同尋常的時代背景，使得新課程在功能、結構、內容、方式、評價及管理等方面都作了重大創新。如何應對新課程的改革，教師應做哪些方面的準備，如何進行專業化的發展以適應社會的需求等問題使新課程教師培訓成為當務之急。因此，教育部在下發的《關于開展基礎教育新課程師資培訓工作的通知》中“特別強調指出，中小學教師迎接新課程要‘先培訓，后上崗；不培訓，不上崗’。這不但對教師提出了明確的要求，也為教師培訓機構提出了任務?！奔訌娭行W教師的新課程培訓，全面提高廣大中小學教師的專業化水平和綜合素質，是當前中小學教師隊伍建設的一項戰略性舉措，也是關系到教育改革發展全局工作的一項急迫任務。

傳統的培訓模式主要是由專家講座為主，培訓學員處于被動的地位。為了改變這種狀況，國家教育部于2002年委托北師大的六所院校舉辦了第一期國家級新課程培訓者培訓。并于2003年頒發《關于第二期基礎教育新課程骨干培訓者國家級研修工作的指導意見》（教師司[2003]27號）等文件，要求有條件的院校申辦國家級中學教師新課程培訓基地。我們四川教育學院長期從事中學教師的學歷培訓和繼續教育工作。為此，我們成立專門的培訓方案研制組，在四川省中學進行廣泛調查研究的基礎上精心設計了一套全新的方案，于2003年1月向教育部申辦“中學英語新課程培訓者國家級研修資格”。此方案在全國27個申辦院校的培訓方案競爭中，獲得教育部一次性通過，批準我院于2003年10月進行了“中學英語新課程培訓者國家級研修”，來自全國15個省、市、區，共計50人參加了此次培訓，并將培訓模式帶回了培訓者各自的省、市、地區。2004年至今，我們每年在四川省進行各類省級中學英語新課程培訓者/骨干教師培訓。該培訓模式在實踐中不斷改進，逐步推廣。

一、培訓模式的特點與操作

（一）培訓模式的設計思路

《英語課程標準解讀》中指出：要“在研究、試驗新課程方案過程中，加強對‘師資培訓’工作的研究，建立起新型的教師培訓模式?！辈橛辛合壬凇督逃Ｊ健分兄赋觯骸澳Ｊ窖芯?，作為一種科學方法，它的要點是分析主要矛盾，認識基本特征；”“模式，推上，有理論基礎，推下，有實踐操作，模式介于理論與應用的中介。在理論與實踐之間，模式能夠承上啟下?！弊裱@種理論與實踐相結合的科學思維方法，我們在設計培訓模式時努力做到：

1.體現“開放、互動、創新、反思”的設計思路，目的是幫助學員深入理解英語新課標，解決他們在新課程教學實踐中的困惑和問題，提高培訓者/骨干教師實施新課程的實際能力和水平，為各地新課程培訓工作輸送骨干并起示范作用。

2.遵循“針對性”“整合性”“參與性”與“活動性”的原則，通過大量的調查、分析及研究，了解到一線教師希望在新課程教學實踐中解決的問題，設計與英語新課程緊密相關的培訓內容；理論學習與實踐緊密結合，相互滲透；營造大家參與的和諧、愉快的學習氣氛，培訓學員變被動為主動；通過大量的實踐活動親身體驗新課程的改革思想、內容和措施，引導學員針對自己在實施新課程過程中可能遇到的困難和困惑進行探討，從而使自己的思想和行為發生根本的變化。

（二）培訓模式的內容設計

在實踐中，我們逐步總結出培訓內容應包括以下五大板塊

（1）“理論引領”；（2）“觀摩實踐”；（3）“合作交流”；（4）“自主學習”（5）綜合評價。每個板塊有各自獨立的內容和程序，既相互獨立又緊密聯系。具體體現為：

“專家講座：理論引領觀摩學習：示范課例展示合作交流：說課、評課與討論自主學習：實踐、交流與反思綜合評價：總結、改進與提高”

這種創新模式，打破了常規的專家講座傳統方式，充分體現新課程改革的課程理念，從調查研究入手，理論與實踐緊密結合。以英語新課程學科研修為主線，結合實驗區中學英語新課程示范課例的分析研究，在合作交流、實踐與反思中提高實施新課程培訓的能力。

二、培訓模式的操作方法

1.培訓前，學員填寫問卷調查表，召開學員代表座談會征求意見，廣泛征求學員需求和建議。

2.設計培訓內容菜單，由學員按需選擇，主動參與培訓。

3.聘請參與國家新課程標準制定和對實施新課程有較深入研究的專家及優秀中學一線教師作專題講座，形式是專家理論引領、專家與學員師生互動、合作探討。

4.理論學習與典型案例的分析研討緊密結合。每一專題在理論研討的基礎上，到實驗區中學觀摩與之配套的典型示范課，課后任課教師說課、專家點評、學員討論，反思總結。

5.加強學員的自主學習和研修。采取學員小組活動，集體備課、講課、評課，出簡報交流學習心得體會，進行教學科研課題研究等活動。通過學習、合作與交流，共同探究新課程實施策略。

6.落實培訓的評估與改進。每次培訓學員填寫問卷調查表，收集反饋意見及時改進和提高；進行跟蹤調查，與學員建立長期聯系，促進教學與科研。

三、培訓模式的創新點

1.培訓模式的創新。中學英語新課程培訓模式的設計與實施，堅持了“互動、實踐、反思與創新”的運作思路，采取了“專家理論引領示范課例展示說課、評課、討論實踐、交流、反思”的創新模式，培訓內容以英語新課程學科培訓為重點，緊密結合實驗區中學英語新課程示范課的分析研究，講座與對話相結合，觀摩與討論相結合，理論與實踐相結合的創新培訓模式，是對傳統的專家講座式培訓方式的根本變革。

2.參與式的培訓特點。在參與式的氛圍中，學員親身體會主動、合作、探究性學習的喜悅和困惑，更新培訓觀念，變革培訓模式，在學習、觀摩、研討、交流與反思的過程中提高英語專業化能力與實施新課程的實際教學能力。

3.培訓模式易于推廣和實施。培訓模式以學員為主體，易于推廣和實施，高質量地完成中學英語新課程師資培訓工作，推動中學英語新課程的實施，促進我國英語教學改革。

四、培訓模式的實踐

在我院2003年10月舉辦的中學英語新課程骨干培訓者國家級研修班中，有來自貴州、福建、青海、寧夏、甘肅、廣東、廣西、安徽、重慶、、云南、陜西、新疆及四川等15個省、市、區，共計50人。培訓模式得到了教育部專家組的充分肯定。這些骨干培訓者將所學研修模式帶回到各自的省、市、區新課程師資培訓班中推廣，獲得了可喜的成果。隨后，該模式在2003-2008年期間我院承辦的四川省中學英語新課程骨干教師省級研修班、新課程教師省級上崗培訓班、骨干教師新課程省級后續研修班、四川省民族地區中學英語學科帶頭人培訓、四川省民族地區初中英語骨干教師培訓、四川省初中/高中省級骨干教師培訓等十余次培訓中推廣，共計2 000多名教師參加，受到了他們的高度評價。模式的實踐與推廣，大大促進了中學英語新課程培訓者及骨干教師培訓工作，為推動四川省乃至全國的中學英語新課程的實施做出了積極的貢獻。

反饋信息表明：該培訓模式指導思想明確，目標具體，模式新穎，能充分體現理論與實踐相結合，能很好地調動學員的主動性、創造性，學員們受益匪淺，對新課程在實際中運用和如何搞好新課程師資培訓增強了信心。培訓模式的廣泛使用和推廣表明了該模式有利于促進英語新課程師資培訓工作和英語新課程的實施。然而，隨著時代的前進，培訓模式不應是固定的，使之適應改革的需求和社會的發展是一項長期而艱巨的工作，需要我們教師教育培訓者不斷學習并在實踐中探索。

參考文獻：

[1] 陳琳，王薔，程曉堂.英語課程標準解讀[M]. 北京：北京師范大學出版社，2001.8.

[2] 彭鋼. 課程理念的更新[M]. 北京：首都師范大學出版社，2001.3.

篇8

總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的銷售實習生年終總結合集，希望能夠幫助到大家。

銷售實習生年終總結一

尊敬的單位領導：

您好，我是本公司職員XXX。我于xx年4月8日進入本公司以來，一直在XXX基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段

xx年4——6月份正值本公司在XXX舉行會議的時候，我被招聘到本公司XXX基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對XXX的模式以及XXX模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來XXX的第一階段，被我們公司、XXX中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行！

xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到XXX的課堂，研修班的報告當中。并對XXX的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的XXX和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的XXX，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

xx年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。

有了公司和XXX的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴！”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在 96期開班報告上的原話，于是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來XXX的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列XXX的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，XXX的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任?。∮∠笞钌羁痰漠攲俑拭C教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天！

銷售實習生年終總結二

回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

1、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

2、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由某某公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

3、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

4、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄-國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

5、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

6、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的反愧與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；銷售內勤年終工作總結8、20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將某某品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己某某品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

銷售實習生年終總結三

在我擔任銷售經理以來能夠認真做好自身的工作，我明白作為銷售經理的自己肩負著管理團隊與業務開發方面的職責，因此我在本年度的工作中能夠明確自身的目標并為此而努力，面對工作中的挑戰也能夠制定好合理的方案并將其解決掉，至少隨著年底的到來讓我在銷售工作中積累了不少管理經驗，現對本人一年來完成的銷售工作進行總結如下。

認真做好銷售團隊的管理并注重對員工的培訓，我明白唯有銷售團隊的員工能夠得到能力的提升才能夠獲得更多的效益，因此我在管理的過程中能夠認真履行好銷售經理的職責，平時也會關心員工的工作狀況并在必要時提供些許幫助，主要是幫助員工分析客戶的信息并督促對方制定合理的方案，通過這種方式進行指導也能夠讓員工明白競爭的激烈性，畢竟對有意向的客戶若是不能夠積極爭取的話則很容易被其他公司搶走訂單，另外我也在公司人事的幫助下積極展開對新員工的培訓工作，幫助他們理解銷售崗位的職責以便于盡快掌握銷售技巧。

積極開發新客戶從而為公司的發展積累更多的資源，我明白對于銷售績效的提升來說客戶資源的積累是十分重要的，因此我在本年度的工作中很重視客戶開發工作的展開并付出了不少努力，除了年初制定的年度目標以外還會對每個月的銷售績效進行考核，這樣也是為了鞭策銷售團隊的員工從而讓他們感受到職場競爭的壓力，畢竟即便是些許的怠惰都會導致今后的工作中出現落后于人的狀況，作為銷售經理自然要加強這方面的管理并要求員工多拜訪客戶才行。

能夠及時反思銷售工作中的問題并積極進行改善，雖然本年度的銷售工作中因為自身的疏忽導致出現一些問題，但由于發現及時并采取了有效措施進行彌補從而沒有造成很嚴重的影響，可即便如此也讓我敲響警鐘并意識到自己在工作方面存在著懈怠的狀況，再加上我對銷售績效的分析沒有以往那么嚴謹的緣故從而忽視了許多重要的因素，所幸的是我在吃過虧以后能夠明白做好銷售工作的重要性并及時彌補了損失，我想自己應該繼續秉承對銷售工作負責的心態履行好職責才行。

現階段在銷售工作中的努力也是為了更好地鍛煉自己，畢竟通過市場分析以及同行之間的競爭讓我明白自己在工作中的做法還存在不足之處，但我也會定期召開部門例會并通過集思廣益的方式來探討今后的發展方向，也希望在往后的銷售工作中能夠再接再厲從而創造更高的績效。

銷售實習生年終總結四

20xx在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

一、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，xxx及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

三、20xx年工作計劃

在明年的`銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

篇9

關鍵詞： 高校英語教師 職業發展 途徑 方法

一、教師職業發展概述

關于教師職業發展的內涵，國際上存在不同的聲音，但總體上較為一致。Day認為廣義上教師職業發展涵蓋了一切自然學習經驗和有意識的組織活動；Lange提出了更加細致的內涵，即教師職業發展是指教師在智能、經驗和教學態度上的發展和提升。在我國教育學界，蔣玉梅認為教師職業發展中有知識、技能和意識三部分的專業技能提升，在高校英語教學中，分別對應英語學科的知識、教育專業知識和技術，以及教育專業精神，在與教學相結合的基礎上，能夠通過個人和群體進行實現。教師職業發展的意義在于，教師通過個人成長和職業發展，能夠實現專業知識、教學技能和教學意識的提升，進而不斷適應教學領域中的快速發展。高校英語教師通過職業發展獲取更高層次的英語知識和英語教學應用技能，能夠有效提高英語教學水平和質量。

目前，我國高校英語教學正處在轉型發展的重要節點上，主要表現為我國高中畢業生的英語水平和語言能力不斷提高、高校英語教學的學時和學分不斷削減、對兼具英語能力和專業知識的復合型人才的需求不斷加大三點。這對我國高校英語教學和高校英語教師職業發展提出了越來越高的要求。

二、高校英語教師職業發展現狀分析

1.現有的高校英語教師職業發展途徑

我國高校英語教師現有的職業發展途徑通常有以下三種：

一是提升自身的學位學歷。高校英語教師通過再教育提升自身的學位學歷，改善教學團隊的學位結構，能夠有效地優化其教學理論知識體系，強化其英語教學能力，是一種常見的職業發展途徑。近年來，高校英語教學隊伍日益壯大，在激烈的競爭中，越來越多的英語教師獲得了英語專業的碩士甚至博士學位，無論是對自身還是對我國高校英語教學隊伍的整體教學能力都有顯著的提升。

二是開展訪學交流和教學研修班。高校英語教師通過高校之間的交流訪問和參觀學習，拓寬英語學術交流渠道，實現不同學校、學科之間的優勢互補。經歷過訪學交流活動的高校英語教師，借鑒其他學校、學科的優勢之處，充分發揮主觀能動性，將所學知識和技能進一步轉化和分享，最終靈活應用在實際教學活動中，實現高校英語教學的發展。訪學交流對高校英語教師的學術研究水平和主觀學習、應用能力要求較高，同時需要多方客觀條件的協調，因此通常由高校官方選定人員，搭建平臺進行。教學研修班是知名學術出版社專家、學術界學者和一線教師進行教學研究和交流的平臺，通過對轉型發展時期高校英語教學特點和教師職業發展需要的分析，有針對性地開設學術性研修班。高校英語教師通過參與教學研修班的學習，結成專業性強、學習氛圍濃厚、開放互動的研修團隊，能夠在較短的時間內有效提高教學能力。

三是校本教研。校本教研是高校英語教師職業發展最核心和最普遍的途徑，以教師的自我反思、團隊互助和教研人員引導培訓等手段為教師搭建職業發展的平臺。自我反思是教師職業發展中的重要因素之一，高校英語教師通過教學日志、教學總結、學生反饋互動等方式，對自身的教學活動和教學能力進行持續的分析和思考，并從中找出不足之處不斷改進，實現自我認知和自我提升，達到職業發展的最終目的。團隊互助即教師的群體性反思和學習，通過教師間定時定量的觀摩和聽課，開展評教和研討活動，實現教學信息的交流和共享，促進教師之間更加客觀、理智地認識自己。此外，構建“以老帶新”的導師機制，引導和鼓勵教師群體中有經驗、能力強的教師對年輕后輩指導，進而提升其教學水平，適應其教學工作。

2.高校英語教師職業發展途徑存在的問題

盡管目前我國高校英語教師隊伍中已經存在一套行之有效的職業發展途徑，但仍然存在很多急需解決的問題影響了轉型時期教師職業發展的實際成效，主要有以下兩點：

一是高校英語教師職業發展制度保障體系不健全。我國目前仍沿用近二十年前的《高等學校教師培訓工作規程》，不僅缺乏相關實施細則，而且已落后于我國高校英語教師職業發展的實際需求，與轉型發展時期對高校英語老師教學能力要求的不斷提高難以適應。盡管其對我國高校教師的職業培訓形式、待遇保障等做出了具體規定，但目前高校英語教師團隊普遍存在的師資力量不足、高校經費缺乏和第三方監管欠缺，很大程度上拖累了教師的職業發展。

二是高校英語教師職業發展意志的不堅定。長期以來，我國高校英語教師職業發展的形式和內容較為單一，相當部分的中老年英語教師在自身職稱評定完畢后喪失了自我提升的熱情與動力，而年輕英語教師由于缺乏合適的引導和鼓勵，在重復的教學活動中消磨了自我發展的信息和意識。轉型發展中高校學生英語素質在得到提高的同時，英語學分學時被擠壓，教師對工作的重視程度有所下降，再加上外界激勵機制和第三方監管機制的缺乏，直接導致我國高校英語教師職業發展意志的不堅定。

三、轉型發展中高校英語教師職業發展方略

要進一步優化我國高校英語教師的職業發展，必須針對我國高校英語教師職業發展的現狀采取行之有效的方法。目前我國高校英語教師隊伍現有的三種職業發展途徑基本符合教師職業發展的需求，但需要改變過去教師職業發展中以專業知識提升為主的現狀，注重教師教育技能的培養。針對我國高校英語教師職業發展制度保障體系的不健全，要求我國政府通過立法手段完善和規范教師職業發展保障體系和教師培訓制度，同時政府相關部門需要切實加大對高校教師培訓活動的監管力度。最后，我國各大高校應該對英語教師的教學和科研提出更高的要求，摸索出一套有實際效用的激勵和競爭機制，通過激勵和壓力的雙重刺激，推動高校英語教師養成終生職業發展意識，不斷提升教育水平。

參考文獻：

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根據學校研訓工作計劃，圍繞“優化培訓資源，創新培訓模式，加強培訓管理，提升培訓質量”這一目標，以建設一支師德修養高、業務水平精、教育理念新的有效實踐型的教師隊伍為目的，以“新知識、新要求、新網絡和師德教育”為重點，逐步實現培訓資源課程化、形式多樣化、管理科學化、評價多元化。加強校本培訓管理與監督，務實、高效有針對性地搞好校本培訓，客觀、真實地做好第二輪中小學繼續教育終結性評價，迎接省級驗收、檢查。以培促學、以查促訓，走“內涵式”培訓之路，不斷提升教師的實踐智慧和師德水平。

二.工作內容

1.做好迎接XX——2010年省中小學教師繼續教育終結性評估驗收各項準備工作。

2.組織教師完成全員培訓及考試檢測工作，積極參加市研訓院組織的教師菜單培訓活動。

3.深入推進有效課堂教學的研究與實踐，在總結經驗的基礎上，開展實效性的研訓一體專題培訓，研究解決教育教學實際問題，幫助教師從多角度反思，促進教師專業發展，促進學校學習型組織的建設和可持續發展，重建學校文化。