實訓報告自我總結范文
時間:2023-04-12 00:09:29
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篇1
【關鍵詞】 高等教育 財會教學 教學策略
1 重構課程體系,突出技能培養
高校財會專業課程體系的構建應體現職業崗位的能力要求,專業核心課程與職業崗位能力應密切聯系。重構后的課程體系以學習領域課程為核心,打破過去由會計學原理、財務會計學等課程組成的學科體系的束縛。堅持“以就業為導向、以技能培養為核心”的方針,堅持知識、能力、素質三位一體,強調課程體系的職業性和開放性,建設理論教學、實踐教學、綜合素質教育相統一的教學體系。突出會計職業的定向性要求,以職業能力作為配置課程的基礎,使學生獲得的知識、技能,真正滿足會計職業崗位的要求。
當前,很多高校財會專業采取的仍然是學科課程體系,過分考慮知識本身的邏輯性和整體性,容易使理論脫離實際,學科之間聯系性不強。因此,需要加入實踐課程體系,實踐課程體系以專業實踐活動為中心,以學生掌握技能為目標,能夠充分發揮學生的能動性,確保知識、技能、態度的整合性和協調性,可以彌補學科課程體系的不足。實訓教材是實踐教學內容的重要組成部分,是開展會計實踐教學的基礎。要注意開放性地吸收實際工作經驗和科學技術的最新成果,充實和完善職業能力培養的教學內容。高職財會實踐教材的編寫必須體現企業會計準則和會計研究成果,并能將理性認識和感性認識有機結合,原則上應采用高校規劃教材,同時要考慮到高校辦學特色。
2 創新教育模式,改革教學方法
財會專業的教學必須將“工學結合”的教育理念應用于課堂教學中,以就業為導向,以企業會計工作任務驅動為切入點,突出職業能力培養。依托校內實訓和校外實習基地,實行在仿真或真實的職業環境下的漸進式全程實踐模式,融“教、學、做”為一體,促進學生職業能力發展。
2.1 互動式教學模式?;有缘慕虒W模式能夠同時提高教師教學和學生學習的積極性,提高教學的效率和效果。在互動合作的教學活動中,只要學習目的明確,激發學生的熱情和主動性,就能使學生充分快速吸收、掌握和運用知識。互動性的教學模式需要教師打破目前傳統性的教學方式。
2.2 案例教學。應用案例教學是豐富教學方案和內容的重要舉措。教學案例設計的得當與否,則會大大影響教學的效果,教師應有針對性地組織教學案例。案例的內容必須適應具體教學環節的需要,必須把基本案情編寫描述清楚。可針對不同的案例分別采用敘述、表格等不同的展現方式。設計教學案例要考慮實務性。會計課程教學活動的基本特點是其應用性、可操作性強,因此,在相應的案例教學中,應參照會計實務需要選取案例的基本內容,將實務資料進行必要的概括和整理。會計案例的選擇要反映會計職業某一特定情景中真實發生的事件或情況,涉及某一特定單位或組織的經濟利益。
2.3 任務驅動法。任務驅動教學法要求在教學過程中,以完成一個個具體的任務為線索,把教學內容巧妙地隱含在每個任務之中,讓學生自己提出問題,并經過思考和老師的點撥,自己解決問題。在完成任務的同時,培養了學生的創新意識、創新能力以及自主學習的習慣,學會了如何去發現問題、思考問題、尋找解決問題的方法。任務驅動教學必須使學生的學習活動與任務或問題掛鉤,通過探索問題或完成任務激發學生的興趣。教師要創建逼真的教學環境,讓學生感覺到任務的真實性。學生帶著任務或問題,自主地學習,通過解決問題或完成任務,構建起自己的知識經驗,充實和豐富自己的知識和能力。
篇2
一、旅游管理專業崗位見習內容和組織實施模式
依據崗位見習的教學目標,針對大三學生已具備一定的學科專業知識和校內實踐知識,但缺乏親身實踐的實際,選擇旅行社、酒店、旅游購物企業和旅游景區作為主要見習企業,將探索崗位勝任能力和旅游企業運營和服務管理中的問題調研作為重點,最終確定以下見習指導內容。
1.第一階段:校內準備動員階段
采用課堂教學形式,內容針對校內實訓課程知識,結合具體崗位要求,引入案例進行分析講解,并進行見習前綜合培訓。(1)專業崗位見習課程說明(2學時):①課程性質、目的和任務介紹。②見習過程要求:選擇好相關旅游企業;復習校內實訓課程知識、網上查閱資料;采取恰當的見習和調查方法;準備訪談提綱;組建見習小組;強調安全事項。③課程考核要求。④以往優秀見習案例展示。(2)崗位勝任能力剖析方法說明(2學時):①了解見習具體崗位情況:崗位群的關系、崗位工作內容、職責、工作條件和環境、任職資格要求、薪酬待遇情況等。②崗位勝任能力對比分析:自我探索工具:MBIT、360度評價等;職業市場探索:了解旅游就業市場概況、就業市場環境SWOT分析等;勝任能力對比工具:冰山模型等。3.撰寫調研報告或專題論文的方法和要求說明(2學時):①選題原則介紹。②形式要求:傳統的學術論文;案例編寫;企業診斷報告;調查研究報告。③資料、文獻查詢和寫作方法講解。在安全保障上,與學生簽訂《外出實踐安全責任書》;強化學生安全意識,要求:①加強自我保護意識;②遵守學院和見習單位的規章制度;③積極參加見習活動。
2.第二階段校外自主見習
見習前,學生以小組為單位,復習校內實訓課程知識,設計調研問卷;見習中,以自主尋找見習單位為主,要求至少參與企業相關崗位工作一周,對與相關工作人員進行有效訪談,獲取信息,填寫《崗位見習》手冊,完成調研報告或專題論文撰寫的基礎調研工作。
3.第三階段校內總結提高
采用課堂教學形式,學生將見習后的感悟進行自我總結+小組總結和小組比賽,最后教師點評。(1)見習收獲、感悟分享(3學時):①個人和小組通過總結見習過程,將收獲和感悟進行分享。②小組內部頭腦風暴,形成可行的職業發展路徑。③個人通過總結,對未來職業與學習規劃進行反思。(2)調研報告或專題論文答辯或總結(3學時):①對論文撰寫團隊的成員進行面談和答辯。③總結調研報告或專題論文寫作過程中的問題。
二、旅游管理專業頂崗見習實施過程中存在的問題
1.見習目標企業的確定
目前崗位見習主要以學生自主尋找為主,確有困難的學生由學院提供見習機會,其中暴露出兩個問題。
(1)見習企業檔次參差不齊,甚至部分見習單位與專業相關性不強。學生通常自我定位為管理人才,而一般企業提供的崗位多是基層服務類崗位。例如,旅行社見習崗位80%以上是銷售接待、計調助理、導游助理等;酒店見習崗位則90%集中于酒店前臺接待員、餐廳、客房服務員等。不少學生反映這樣的見習過程較難了解企業整體運營狀況和管理模式。
(2)見習時間的限制使深入度有待加強,且部分企業出于短期利益考慮,只接受實習生或工作人員,不接受短期見習活動,即使接受也只是讓學生走馬觀花似地參觀感受一下,未提供實質性的指導或培養,不允許串崗或換崗,這些均影響見習目的實施效果。
2.見習過程的控制
由于見習主要是在假期進行,可控程度不強。不少同學反映實際去見習企業聯系見習活動經常會碰壁,就算找到見習單位,但過程更多流于形式,甚至被片面地當成廉價勞動力。于是部分同學出于主客觀原因將崗位見習過程形式化甚至弄虛作假。因此,在見習前,如何讓學生帶著問題去,有效提高見習過程的監督就是重中之重。目前見習要求中雖明確規定學生需對校內實訓課程進行復習,設計調研問卷,并檢查其設計內容和規范,要求定期與指導教師聯系,但還需設計出有效方法加強小組內部相互監督,力爭建立起見習課程網絡平臺,加強指導教師對學生的在線輔導和咨詢。
3.見習重點目標的實現
由于大三學生已具備一定的專業知識,欠缺親身實踐,同時也為大四階段實習、就業和畢業論文建立有效地銜接,因此,需對相應教學指導內容進行調整,特別是能真正實現論文“真題真做”。從2012級同學見習后撰寫的論文內容來看,雖然多數是根據見習單位情況選擇某一問題來加以調查和分析,但分析數據明顯不足,對實際情況調查了解程度有限,對問題的分析不能聯系所學理論知識,大多數論文內容較空泛。從論文格式規范來看,因為在見習前已進行指導,多數同學能按照本科畢業論文的格式來撰寫,但部分細節方面還有所欠缺。
三、完善旅游管理專業崗位見習課程的措施
1.深化校外專業見習基地建設
崗位見習主要環節是在校外企業進行,學生對旅游企業的性質、環境等的選擇均會對見習效果產生較大影響。因此,需對學生自主尋找企業做出可操作性的要求,并隨學校旅游類企業學院的進一步建設進行調整。就我院目前校企合作情況而言,已有48家條件好、師資相對穩定的企業學院作為見習、實踐基地。其中,旅游相關企業學院如格蘭特、云安會都、導游協會、海埂高爾夫等主要采取企業和學校雙方結合的管理模式,企業委派專人負責基地管理。但也有部分企業學院只簽訂了合作協議,未涉及實質性合作。為此,需進一步深化校企合作模式,爭取在雙方協商和企業有能力的條件下,企業學院為學校提供實踐教學基地必需的場地、設備及其他條件,雙方協調共同制定見習方案,使學生、見習基地、現場指導教師三方理解專業見習的特點、目的及要求,完善見習考核方法,建立一整套符合專業見習要求的指導和管理模式。
2.加強見習過程的控制
見習前,應加強學生心理素質指導,開展心理知識講座,特別是模擬挫折訓練,引導學生正確地解脫壓力,面對挑戰。對在見習中可能出現的問題,特別是理想與現實的差距提前說明;教授學生交際溝通技巧,以便處理見習中出現的問題;嚴格要求學生帶著問題和調查問卷去到企業。見習過程除與指導教師定期聯系外,需設計出有效方法加強小組內部相互監督,力爭建立起見習課程網絡平臺,加強對學生的在線輔導和咨詢。探索學生在線學習與咨詢、線下輔導、團隊輔導、個案咨詢等符合課程的個性化教學方式。
3.見習重點目標的實現
(1)崗位勝任能力探索。在動員指導階段加入素質測評應用方法的內容,以便學生自我剖析,做好實習和擇業的準備。在現有《見習手冊》的基礎上,進一步突出工作崗位的詳細情況(包括崗位群的關系、崗位工作內容、崗位職責、工作條件和工作環境、崗位的任職資格要求、崗位的薪酬待遇情況等),要求學生靈活運用素質測評工具做出自我分析:要求有基本情況的文字描述和自我崗位勝任能力的對比,還要求能從崗位知識、技能、社會角色、自我認知、個性特質、動機等方面入手進行自我分析、調整以適應未來職業發展。
(2)調研報告或專題論文撰寫。調研報告或專題論文的撰寫,突出選題“真題真做”和為畢業論文進行練筆的要求,還應加強:①對細節規范的要求;②對文獻、資料的查找和綜述能力的培養;③實際調查研究方法的應用;④撰寫能力的鍛煉。當然,這些內容不是專業崗位見習課程單獨能實現的,而需融入整個人才培養方案中。
參考文獻:
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篇3
關鍵詞:環境管理;課程改革;項目化教學
一、項目化教學基本理論概述
高等職業教育以培養學生的職業能力為目標,教育教學改革
始終圍繞學生職業能力的培養與提高。以能力為本位、用項目化方法改造傳統課程教學模式已經成為高等職業教育教學改革的一項重要內容。
項目化教學,就是按照職業崗位工作的要求,根據職業崗位能力培養的需要,從職業崗位工作任務出發,依據職業崗位和工作過程將教學內容設計成專業技能的訓練項目,并以項目為載體實施教學,從而使理論與實踐有機地結合起來,培養學生的職業能力,實現人才培養目標的一種教學模式。項目化課程教學具有三項原則:突出能力目標;主要載體是“項目”和“任務”;學生是主體。
二、環境管理課程目標定位
按照高職教育培養應用型、技術型人才的培養目標要求,環境類的高職畢業生主要進入環保產業以及相關行業的生產、管理和服務第一線,因此高職環境管理課程目標定位于培養面向“城鄉環境監督執法、企業環境管理和污染設施運行管理第一線所需的實
用型、技能型環境管理專業技術人才”。課程內容包括環境管理的內容、對象及手段,環境法律法規體系,環境標準體系,我國現行的環境管理制度、區域環境管理、工業企業環境管理以及自然資源環境保護管理等方面。該課程的學習,要求學生對環境管理的內容、手段以及基本理論有系統的認識,把握和了解我國的環境保護方針政策、管理制度以及管理方式,并且能運用環境監督管理知識,從事有關環境保護管理和服務活動。
三、高職環境管理項目化教學的實踐探索
環境管理項目化教學設計,主要以環境管理職業崗位為導向,設計具體項目或任務訓練學生的專業技能。在實踐中,我們根據環境管理課程的教學目標,選擇合適的教學項目以實現教學目標,進行現場教學、項目驅動,將實踐性教學貫穿于整個教學過程中。
1.整合課程內容,確立課程教學模塊
以現在學生所使用的教育部高職高專《環境管理》規劃教材為藍本,對環境管理課程知識內容進行整合,大體確立三個模塊:
(1)環境管理學基本理論、環境管理的思想、原則和方法,這一模塊主要使學生樹立系統觀念――大環境管理思想;(2)環境管理的法律規定、具體制度、管理方法、技術方法等主要管理手段,這一模塊主要是學生了解各種環境管理手段的基本原理、內容及其應用;(3)介紹環境管理學的理論和方法在不同領域環境管理實踐中的應用,使學生真正體會環境管理在解決環境問題和協調環境與經濟發展中的重要作用,掌握不同領域環境管理的具體內容、原則和方法,培養學生綜合運用環境管理的行政、法律、技術、經濟和宣傳教育等手段正確地解決問題的能力。
2.重組課程體系,確立項目
對教材內容進行體系分解,打破原有章、節格局,根據課程模塊將相關內容按照項目化教學要求有機融合,形成新的教學內容
體系,并以項目為載體,將具體的教學內容融入項目,實行項目
教學。
在教學實踐中,項目選擇我們力求做到:
(1)真實性
所選項目來源于環保行業、企業或者生活中的實際項目,貼近環境管理實際。
(2)典型性
所選的項目全部能夠反映環境管理中某個方面的典型知識。具有典型性,是環境管理某個方面知識與技能的有機整合。
(3)綜合性
項目內容并不限于特定的環境學科,而是涉及多學科知識,培養學生的人文綜合素質和多方面的能力。
(4)層級性
項目選擇力求難易程度適中,基本按照由簡單到復雜的層級
性關系設計。
(5)易于評價性
項目教學整個過程都能夠進行評價,通過形式多樣化的評價
測評學生參與項目的表現以及項目完成質量。
根據這些要求,確立了環境管理教學的八個基本項目:環境問題調查、循環經濟理論的應用、環境保護模擬法庭實訓、區域污染源調查、排污收費實訓、生物保護多樣性實訓、流域水環境管理實訓、工業企業環境管理實訓。同時,在八個項目中設計了相應的補充性子項目,力求知識與能力培養的系統性、完整性。
3.項目教學設計
教學設計是課程實施的藍圖。在教學中,我們對項目教學的教學設計和教學過程完全以項目為載體,充分體現學生的主體性和
實踐性,通過項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。
(1)教學項目導入
在教學中要設計與項目相關的職業情境,導入課題,引發學生的興趣,快速進入角色。如,在環境問題調查中,首先通過多媒體展示世界主要環境問題的畫面,引入身邊的主要環境問題,激發學生對身邊環境問題調查的興趣。對于不同的項目,情景設計都會不同,導入的方式也會相應發生變化。
(2)教學項目知識鋪墊
教師講授或引入完成本項目有關的背景、概念、理論知識和原理方法等基礎知識。基礎知識的掌握是項目完成的基石,通過教師的簡單講授,可以使完成項目需要的基礎知識更為清晰、系統,便于項目的高效完成。在教學中,我們對每一個項目都安排一到兩個課時進行相關的知識鋪墊,比如在環保模擬法庭項目中,首先講授環境污染法律、訴訟程序知識,使學生對我國的環境法律相關的實體法律知識、程序法律知識的內容有一定程度的認識。
(3)項目方案制訂
學生借助查閱相關資料、手冊,收集信息、制訂計劃、完成任務書和實施方案、明確小組分工。如,在環境問題調查實訓項目中,要求學生自主組成調查小組,共同討論確定1~2個實訓項目,然后在小組長領導下收集資料、整合資料,共同制訂調查方案,并設計問卷調查。教師采取“做中學”的指導方法,重點指導調查與記錄方法、調查步驟,使學生在了解調查和記錄方法的基礎上,明確每個步驟應具體做些什么,有什么要求,應注意些什么,從而制訂切實可行的項目方案。
(4)項目任務實施
學生根據項目實施方案完成項目。每個實訓項目采取小組合作的方式完成,學生在項目的實施過程中自主地提出不同的解決
任務的方案或策略,實現從學習者到工作者的角色轉換,而教師在此過程中只是指導并適時提供咨詢和建議。在每個項目實施后,學生應及時撰寫調查報告、實訓總結報告或小論文,并進行專題匯報。
(5)項目考核與評價
項目考核采用學生自評、互評、教師評價或教師與學生聯合評價的方式進行。考核標準注重實訓過程,加強過程監控,強調過程性評價。在整個項目實施過程中都要對學生的基本情況、操作表
現、項目成果、項目報告進行記錄,然后對每一項進行評分,最后給出總分。項目實施后,對項目教學的結果進行總結分析,總結分析分為學生的自我總結和教師的教學總結分析,學生總結應對照項
目評分標準,進行自查自評和相互評價,教師在學生評價的基礎上從項目的方案制訂、項目實施、操作規范和工作紀律、態度、專業知識的運用、報告的寫作等多個方面進行評價,針對學生出現的問
題,尤其是共性問題和重點難題要予以深入分析和有效突破,并給出合理建議和改進意見。
四、存在的問題及解決對策
環境管理課程項目化教學改革開展一段時間后,學生的知識
水平、實踐能力和職業素質培養都得到了很好的提高,但仍存在很多問題:
1.課程實踐項目設計范圍具有較大的局限性
目前主要項目開展區域大多限于學院所在的區域,無法體現環
境問題的宏觀性和區域差異性,因而對于環境管理的許多具體問
題也無法通過項目實踐的方式加以解決。今后要盡力開拓區域外實訓項目,組織學生外出實訓,使學生能夠親身體驗和全面系統規范地掌握環境管理操作技能和操作方法。
2.雙師教師匱乏
課程項目化改革最根本、最關鍵的是教師。在環境管理項目化教學改革過程中,我們深切地感到只有教師具備較高的理論與實
踐素養,才能真正有效地指導學生完成課程項目化教學。但目前我們的教師大多是高校畢業生,專業理論知識精通,卻缺少業務操作能力。解決這一問題的當務之急是教師應充分利用假期(或掛職鍛煉)深入環境管理第一線,培養自身的實踐操作能力。
參考文獻:
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篇4
如何成為一名優秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實習報告自我總結3000字,希望對大家有所幫助。
銷售實習報告自我總結3000字范文一市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
銷售實習報告自我總結3000字范文二一、畢業實習單位簡介:
和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。 和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。
經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
_年年1月22日——_年年4月22日
三、實習的主要內容:
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
我是在_年年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業
務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果:
經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
銷售實習報告自我總結3000字范文三這次實習我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
( 3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
篇5
(一)以小學教師崗位任務為導向的專業能力培養
通過調查了解與專業相關的小學教師崗位知識和能力群,嚴格按照崗位工作的需要去精選適合的相關課程,將小教機構的崗位任務要求轉化為小學教育專業的能力培養目標。根據能力培養目標,把專業能力與崗位所對應的職業資格要求相結合,歸納出小學教育專業人才培養的若干行動領域,確定支撐專業能力培養的實踐類課程設置,并體現在實踐教學環節設計中。如以實踐教學為中心設計課程鏈,把小學教師的崗位技術標準與實踐教學標準相銜接,將證書考試大綱與實踐教學大綱相融合,將職業資格鑒定考核與實踐類課程考核相貫通,實現實踐教學內容與職業標準對接。
(二)以小教崗位素質要求為依據的實踐教學體系設計
知識的學習通過實踐檢驗,能力的培養需要實踐強化,素質的形成依托實踐打造。按照小學教育專業培養目標的知識、能力和素質要求,以能力培養為核心,知識應用為重點,學生專業技能與崗位對接為突破口,構建了以專業核心能力培養為目標的“12345”實踐課程體系,對實踐類課程進行優化和整合,改變以往實踐教學形式的單一、封閉,通過技能強化訓練和針對性指導,將專業技能訓練融入到實踐教學全過程中,突出專業實訓,強化專業實操,多方促進學生綜合職業能力的提高。
二構建:與崗位技能對接的實踐教學體系
構建與崗位技能對接小學教育專業實踐教學體系,旨在探索符合崗位需要的專業能力的形成過程。在進一步明晰“具有創新精神和實踐能力的高素質應用型人才”的培養目標基礎上,構建了“一主線、二模塊、三層次、四結合、五環節”的實踐教學體系。
“一主線”:指專業所有的實踐教學活動都圍繞培養小學教育專業學生的實踐教學能力而展開,包括專業基本技能、實踐應用能力以及綜合教學技能。專業基本技能主要是指專業崗位或崗位群最基本操作能力的訓練,專業教學技能主要是指教師崗位應具備的最基本操作能力,有三筆字(毛筆、鋼筆、粉筆)、語言表達與溝通(演講、朗誦、講故事)、教案撰寫、課件制作、說課、講課等;實踐應用能力主要是指學生通過已經掌握的專業知識和基本技能解決實際問題的能力的訓練,包括制定各種教學計劃或方案的能力、教學反思能力、觀察記錄能力、語言運用能力、分析評價能力等;綜合教學技能主要是指學生在實際崗位上各種能力及創新能力的訓練,包括自主學習能力、教育教學能力、組織管理能力、處理人際關系能力等四個方面。[2]
“二模塊”:分別是指課內實踐和課外修煉,分別是指課內實踐和課外修煉,課內實踐以專業人才培養方案為主,課外修煉以教師素質修煉指南為主。在講清理論知識的基礎上,課程教學加大學生教學實踐活動的比例,如《小學生心理學》實踐目標除了觀察小學生的行為發展以外,還可以設計一些心理測量或實驗等活動;《小學綜合實踐活動》可讓學生在小學組織開展專題性的德育活動、科技活動、文體活動、勞技活動等。課外制定《小學教育專業教師素質修煉手冊》,根據學生個性特點及興趣愛好,自行組成興趣小組、特長小組或學生社團,自主開展三筆字、表達與溝通、教學活動設計等技能修煉活動。
“三層次”:為課程實踐(學中做),包括隨堂實踐、實驗室實驗、教學模擬等各種在專業基礎課或專業課等理論教學中穿插的實踐環節。各課程實踐以“點”的形式散布,實踐的內容圍繞著各獨立課程的核心知識點,表現出彼此之間的相對獨立性。二是專項實踐(做中學),每學期進行一項有針對性的專項技能訓練活動,如三筆字、表達與溝通等,實踐的內容是用相對完整的單項技能以“線”的形式貫穿整個學期的技能訓練。三是綜合實踐(學做結合),在課堂外進行的教育調查、見習、參觀、畢業實習、畢業設計等。實踐的內容以“面”的形式覆蓋前三年所學課程和技能,以實際項目進行訓練,提升學生的實踐能力,達到學校用人的標準和要求。
“四結合”是指理論與實踐、校內與校外、課內與課外、集中與分散相結合。依托校內實踐基地(如微格教室、多媒體教室、心理咨詢輔導室等)和校外實踐基地(如小學、教育培訓機構等),由專業教師進行課堂和課后集中輔導,包括理論與技能類的學習。根據學生實際情況,把學生按特長分組,針對不同專長的學生提出不同的要求,保證集中指導的有效性。分散訓練則根據實踐內容、學生個性特點以及學生發展目標的不同,自行組建興趣小組或進行個別訓練,合理、靈活地利用自己的業余時間進行訓練,查漏補缺,通過小組模擬訓練、社團活動、各種教學競賽等活動,強化某一或某幾個方面的技能,在全面的基礎上做到“一專多能”。
“五環節”是指把大學四年實踐教學活動設計為“講習—見習—演習—實習—研習”一體化的五個環節,突出小學教育專業的實踐價值取向。講習是教育實踐活動的第一個環節,主要目的是使學生在去小學前,通過書本、錄像、講座等形式,初步了解學校教育教學、教師和小學生的情況,培養熱愛教育事業和熱愛教師工作的專業思想,建立做小學教師初步的感性知識。教育見習的重點是讓學生參與到小學活動中,感受教育環境,觀察教師及小學生活動,充當教師助手,觀摩優秀教師的“演示課”等,讓學生與職業進行“零距離”接觸。演習則是根據教學需要組織學生在校內實訓中心和微格教室,模擬創設小學教學環境,組織教學活動的實際訓練。實習是指通過畢業綜合實踐,為畢業生提供在教育實踐中學習和發展的機會,使他們能以真實的教師身份去親歷整個教育過程,深入了解學情、校情,領會小學教師所需要的素質、知識和能力,全面提升專業技能。教育研習是指通過教育實習后的回憶、反思等認識活動,關注自身的理論缺失,總結教育教學實踐的經驗與教訓,從教育教學活動中選擇和確定有價值的研究專題,主動發現問題,并能應用知識解決問題,增強自我分析、自我反省能力。
三凸顯:與崗位技能對接的實踐教學特色
(一)對接職業標準,構建課程體系按照《小學教師專業標準(試行)》,加強小學教育專業建設,建立一套比較科學、完整的實踐課程體系,貫穿于學生四年的學習生活中。這些內容的安排循序漸進,由易到難,由簡單到復雜,由單一到綜合。如第一學年以講習為主,課內有入學初期的入學教育,有專業的現狀、前景介紹和為期二周的下校觀摩,有與專業學習結合的寒暑假社會實踐活動;課外有教師書法技能訓練、表達與溝通、教師口語等專業技能修煉。第二學年以見習為主,專門的實踐教學包括每學期2周的教師素質訓練實踐活動(一共4個學期),每次帶著不同的任務深入到不同的小學觀摩、調查,填寫見習報告;開設有聲樂、形體訓練、素描與簡筆畫、寫作與創新、小學綜合實踐活動設計等相關職業技能訓練。第三學年以演習為主,除了社會實踐活動、教育見習、教師技能培訓等專門實踐課程繼續開設外,專業課程小學語文教育學、小學數學教育學、小學心理輔導與咨詢、班主任工作藝術、小學教育科研方法等的教學中包括大量的實踐內容,還有微格教室中的說課、試上課、評課等教學技能的培訓。第四學年以實習和研習為主,主要有為期12周的教育實習、2周教育調查和8周畢業論文撰寫。教育實了課堂教學實習和班主任實習外,學校管理、教研活動、教職工會議、家長會甚至在職教師培訓等活動也被納入實踐內容。
(二)對接工作環境,建立實訓基地根據小學教師崗位的需求,按照實踐教學實施要求,校內建立實訓基地,如微格教室、感統訓練室、心理觀察室、琴房、舞蹈室等,提出模擬訓練的任務,創設學校環境,組織教學活動,使學生在具體操作中進一步理解教育的理論;校外建立教師專業發展學校,這是學生進行教師素質訓練實踐活動基地,成員由三部分人構成:小學一線教師、小學專業學生、大學專業教師。實踐基地提供的指導教師需有豐富教學指導經驗,要求指導教師“導教、導研、導管”,不只是知識的、理論的、技能的學習,更包括價值的、理念的、感性的、態度的學習。學生明確自己的目標,聽取指導教師的示范課,說課、評課、上試教課等,在指導教師的指導下熟悉并逐步開展班主任、少先隊輔導員工作、班隊活動,參與課題研究等。通過傳、幫、帶過程中教學技藝的模仿與培育,與指導教師的合作與交流,對所學的教育教學理論的深化與建構,對自己的教學行為的分析與反思,初步形成適合自身特點的教學風格。同時還可充分利用和整合實踐基地豐富的教學資源,讓高校教師深入小學一線,與一線教師共同立足于真實的教學情境,實現研究者和行動者緊密結合,讓研究者參加行動,讓行動者參加研究,在進修培訓、聯合攻關、合作研究和資源共享等方面形成互補共進的多贏局面。
(三)對接用人要求,實施個性教學深入了解學校對學生知識和技能的要求,實施個性教學,完善質量監控。由學生自主成立專門的素質修煉中心,下設各專項技能訓練小組,必修項目包括三筆字、表達與溝通、綜合教學技能等,在專業閱讀、寫作與創新、教案撰寫與課件制作、班級管理等選修項目中可任選二項,由學生自行制定修煉計劃,自主在課堂學習、實踐環節、社團活動和個人課余時間內開展修煉,老師充當項目教練,為學生咨詢與服務。出臺素質修煉手冊,規定修煉目標、前期準備、檢測內容、檢測方法,并附測評標準,形成一個技能培訓與考核序列,進行規范化的考核,采用優秀、合格、不合格的達標考核辦法。在各項訓練獲得通過的基礎上,進一步開展綜合性訓練,如說課、試講、見習、實習、調研、論文的寫作與答辯等,形成綜合的教育教學能力。建立一個專門的素質修煉QQ群,搭建網絡平臺,學生在這里展示技能學習、訓練的成果(如書畫作品、演講視頻、上課錄像、教學課件、研究論文、教案設計等),獲取或傳遞相關信息,交流技能修煉中的心得體會,相互促進,共同提高。
篇6
關鍵詞:電力拖動課程;信息化平臺;實踐創新
作者簡介:楊桂婷(1982-),女,湖南邵陽人,邵陽職業技術學院機電工程系,講師,(湖南 邵陽 422000)湖南大學電氣與信息工程學院碩士研究生。(湖南 長沙 410082)
基金項目:本文系湖南省教育廳教研教改項目、邵陽職業技術學院教育教學改革研究項目(項目編號:JG1203)資助的研究成果。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)05-0072-02
隨著以計算機技術為核心的信息技術的飛速發展和應用,信息化的浪潮已席卷整個教育領域。教育領域全面深入地運用以多媒體計算機和網絡通信技術為基礎的現代化信息技術,促進教育改革和教育現代化,使之適應信息化社會對教育發展的新要求。教育信息化作為跨世紀教育改革的重要內容和指標,紛紛被納入當今世界各國新一輪教育改革方案。我國教育部副部長魯昕強調,現代信息技術是改造職業教育傳統教學模式的不二選擇,要以現代信息技術帶動職業教育的現代化。信息技術以其內容顯示的多媒體化,教學過程中交互的及時、方便性,可因材施教等優勢,在新課程與教學改革中發揮著極其重要的作用,它將促進教學方式和學習方式的根本性變革,使教育與時代同步。
“電力拖動”是高職機電類專業的主干課程,其教學質量的好壞直接影響后續課程的學習。隨著現代科學技術及生產組織形式對職業教育要求的不斷提高,“電力拖動”傳統的教學模式已不適應高職人才培養的要求,構建符合高職教學理念的教學模式已經勢在必行。充分利用信息化技術優化教學過程,主要從教學方法與手段以及考核評價環節等方面進行改革研究與探索,形成“資訊-虛擬實訓平臺—校內生產實訓-評價”的教學模式,這對于培養學生的創新意識、創新能力和實踐能力具有重要的現實意義。
一、基于學生職業能力和創新能力培養優化教學內容
新的教學模式打破了傳統學科型課程以學科知識邏輯為主線、專業理論知識為主體的教學,以學生職業能力和創新能力為核心,融入國家職業標準內容,跟蹤新技術將教學內容優化成五個有代表性的教學項目,若干個真實工作任務如圖1所示,實行任務驅動完成教學。
二、基于信息化平臺開發的數字化優質信息資源
教師將現代網絡教學手段運用于傳統課程中,拓展教學空間,充分發揮學生自主學習、自主建構的積極性,借助世界大學城空間教學平臺,開發教學資源庫,包括課程標準、課程介紹、教案、課件、教學錄像、試題庫、動畫仿真庫、案例庫、虛擬實驗室等。
根據“電力拖動”課程特點,開發操作與指導相結合、實踐與考核相結合的虛擬仿真實訓平臺,用生動直觀的交互式動畫表現出實訓過程,增強學生對操作現象與原理的認識和理解。學生可以隨時在教室或者寢室進入虛擬仿真實訓平臺進行操作,這有利于學生的自主學習,能為實踐操作奠定基礎。根據職業能力要求和實踐實訓內容擬開發出三相異步電動機單向控制、三相異步電動機雙重聯鎖正反轉控制、工作臺自動往返控制、三相異步電動機雙速控制、三相異步電動機能耗制動控制、三相異步電動機星三角形降壓啟動控制6個典型的虛擬實訓項目,每個虛擬仿真實訓項目又包括實訓器材、原理仿真、虛擬布局、虛擬接線、故障檢修五個模塊,教師將以游戲形式設計這5個模塊,如圖2所示:
虛擬實訓平臺,可以讓學生在游戲中學習。針對機電類課程的實訓,開發虛擬實訓平臺能彌補課程實訓時間限制、空間限制和設備限制,學生遠程登錄虛擬實訓平臺進行相關實訓操作,既節省了時間,又提高了實訓設備的利用效率,達到了資源共享的目的。該實訓平臺結合學習者的年齡特征設計成游戲闖關模式,具有職業性、實踐性、情景性、過程性和趣味性的特點。
三、加強實際動手能力的培養,提高實踐和創新能力
為了使專業技能人才與企業崗位需求零距離接軌,教師將課程實訓根據不同的項目設置成實際產品的生產過程,讓學生在課內生產實訓中掌握操作基本技能,培養學生解決實際問題的能力。學生自主設計制作蹚床、銑床、磨床、鉆床四種類型的機床維修訓練控制柜,將其納入綜合生產實訓項目,既提升學生的實踐能力和創新能力,又可改善實訓條件。
四、改進考核評價機制
改進考核評價機制,注重對學生實踐能力和自主學習能力、創新能力的全程監控和考核,形成自評、互評、師評、企業評價“四位一體”的過程評價機制。引入企業評價,將企業的管理機制和操作規程融入課程,真正實現“企業零距離”??己朔绞揭怀龆鄻有?,采取討論、實訓、書面報告等多種形式考核學生;考核手段多樣化,如利用網絡手段、實驗手段等。這種考核評價體現公平、合理、鼓勵創新的原則,有利于學生的自我總結和相互學習。
五、課程改革取得的效果
通過基于信息化平臺的教學改革與實踐已取得了明顯的效果,總體表現在如下:
1.信息化平臺的使用大大提高了教學效率
由于“電力拖動”教學過程中存在大量的、復雜的原理圖,傳統板書的形式會浪費課堂教學時間,而多媒體教學可以節省繪圖的時間,給教師留下更多的講解時間。教師可通過網絡教學平臺,利用多媒體技術和虛擬技術,采用的豐富的教學手段。這種方式不但提高了學生學習興趣,也提高教學效果。
2.極大地調動了學生學習的主動性和積極性、學習效果顯著提高
在以前的教學中經常出現學生不預習、不聽課、不寫作業、不復習的現象?,F在教學以任務為驅動,學生在完成每個任務的過程中自主學習相關知識,教學過程分為四步:第一步,教師通過信息化平臺播放相關視頻資料創設情境;第二步,教師下達任務書,學生根據任務書在信息化平臺查找相關資料,通過交互式仿真動畫、小組討論等方式掌握理論知識;第三步,進入虛擬實訓室進行虛擬仿真;第四步,通過生產實訓完成任務。最后教師對這個任務的完成進行“四位一體”的效果評價。這種教學模式讓紛繁復雜的理論知識簡單化,讓單一的評價方式多元化,讓虛擬實訓和課程實訓有機結合,學習效果顯著提高。教學改革以來,邵陽職業技術學院機電類專業學生的獲證率顯著提高,2010年維修電工中級獲證率為92%,高級工獲證率為88%;2011年中級工獲證率為99%,高級工獲證率為91%。在2009年省勞動與社會保障廳舉辦的湖南省天煌杯電氣控制技術技能競賽中,王濤在單片機快速開發項目獲第五名;2011湖南省職業院校技能競賽(高職機械部件創新設計與制造)中,艾鵬飛、張桃、劉建武獲得三等獎。
3.增強了教師教改的自覺性,提高了教師的教學和科研水平
篇7
關鍵詞:財會;會計;學生
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1009-0118(2012)-03-00-01
一、模擬實習室的組建
會計模擬實習室是學生進行會計實習的場所,整個實習室由硬件和軟件兩部分組成。
(一)硬件的建設,實習室模擬企業的財會辦公室,配備了各會計崗位應用的辦公用品
如賬簿、憑證等,同時陳列了企業的資金運動圖、會計方法體系圖、會計核算程序圖、會計機構內部組織體系圖以及會計法、會計人員崗位責任制、記賬規則等大型圖版和沙盤。通過圖文演示,使學生不僅能了解企業的經營活動過程,會計機構,核算程序等,而且又一次鞏固和系統了科學的理論知識,同時也為實際操作奠定了感性認識的基礎。
(二)軟件建設
為適應學生到企業從事會計工作的需要,縮短工作適應期,我們開始進行模擬實習題的編寫。以包頭當地企業作為模型,編寫了《基礎會計》和《財務會計》模擬實習題。這些實習題的編寫都是通過對實際收集的素材進行加工、整理、提煉、濃縮而成。這些模擬實習題基本上是接近實際的。這樣也彌補了教科書的不足。
二、實習效果
我們安排學生進行三部分實習實訓。
(一)模擬實習
在實習室中進行了學生比較正規的模擬實習。
1、實習程序
我們的會計模擬實體分成三步進行。第一步,為實習準備階段。這一階段,首先讓學生熟悉有關的財經法規,并且將所學的理論知識重新溫習一遍,然后進入模擬實習室,觀看圖版和沙盤,并由實習老師組織學生準備賬簿、記賬憑證、實習用的傳票等實習用品,講解實習要求和操作規程。通過這一環節,為學生進入第二階段實習奠定了一些感性認識的基礎。第二步,為實習操作階段。這一階段主要是由學生根據記錄經濟業務的原始憑證在各自的崗位上進行會計工作。首先,按要求建立賬簿,開設賬戶。由于剛接觸實習操作,所以問題較多,速度較慢。然后根據模擬實習題中所給的原始憑證,根據會計法規的要求,進行憑證的填制、匯總和審核,并且按照企業選定的會計核算程序進行總賬、明細賬和日記賬的登記;采用適當的方法進行產品的成本計算。同時按期進行對賬、結賬和編制會計報表,最后由實習老師指導學生進行會計憑證的整理、裝訂和分類、歸檔。這一階段的實習我們著力培養和開發學生以下幾種賬務處理能力:(1)掌握和運用經濟財會法規的能力;(2)填制審核會計憑證的能力;(3)建立賬簿,開設賬戶以及記賬、結賬、對賬能力;(4)編制會計報表的能力;(5)會計核算程序的整體駕馭與協調能力;(6)計算正確性、書寫規范化的能力;(7)會計檔案的整理、分類、歸檔、裝訂的能力。第三階段為總結評價階段。首先由學生進行自我總結評價。根據實習情況寫出實習報告。然后,由實習老師全面考核學生對基本方法的應用、基本知識的理解和實際操作技能的高低。由實習老師對學生憑證的填制、裝訂、賬簿的登記、報表的編制的正確程度、整潔程度、規范程度和勞動紀律遵守情況等方面給予評價并在實習結束時由實習老師根據以上幾個方面給予考核評價。獨立作為實習成績記入學生檔案。
2、實習效果
從幾屆學生的整體模擬實習過程和實習結果看,實習效果較好。通過實習,學生從一開始不知如何下手到最后能最后自如的處理業務完成實習,使學生的實際操作能力有了很大的提高。這集中體現在:(1)實務操作中動作熟練程度的提高,操作速度的加快;(2)書寫規范化程度的提高,計算正確性的提高;(3)會計檔案的整理、裝訂能力增強等。
(二)認識實習
在學生模擬實習之后,安排學生到企業進行為期四周的認識實習。通過認識實習讓學生了解企業的生產過程,同時,把模擬實習與企業的真實情況有效地結合,為學生能較好地適應社會奠定良好的基礎。
(三)頂崗實習
篇8
【范文一:會計實習自我總結】我的實習公司是上海家具有限公司,主要是一家生產木質家具類的國有企業,同時擁有自己的子公司,有自己獨立的會計部門和系統的會計工作,在這里實習無疑是給我一個實踐的場地,讓我能在專業領域中迅速的成長。
負責我實習的是公司相當有經驗的劉阿姨,她讓我明白了公司的阻止形式是有限責任公司,以生產家具為主要業務,業務流程主要是下門單,領料,匯報生產情況,完工入庫,上報財務部門做核算,而公司的會計組成形式是集中核算。
由于是年后實習,主要歸攏工作已經結束,起初我只是接觸一些會計憑證的整理工作,主要是把相應的內容發票等附在相應的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個簡單的活,但仍需要仔細負責,而且這可以算是我第一次接觸到實際的票據和資料。起初我還小看這份工作,總是帶著專業大學生的高傲和自負,但隨著我時常把現金憑證和銀行憑證附錯,和看到一旁認真工作的劉阿姨,讓我不得不打個激靈,其實這看似簡單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個不經意的小差錯,就導致整本的憑證出錯,從而導致歸檔的錯誤。我漸漸明白了領導的意圖,不是隨便的敷衍我,而是讓我從基本做起,如果說在學校學習的專業知識是我徒步的工具,那么這份實習的工作則可算得上是我真正帶領我領略會計專業的導航儀。從這次體驗過程中,我覺得會計憑證的裝訂并不如看起來那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉賬憑證分門別類整理清楚,而且要按照經濟業務發生的時間先后順序排列。裝訂時要對大的張頁和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小,折疊處一定要避開裝訂線,保持數字完整,以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序,看有無顛倒和缺號,再檢查附件有無缺漏,實際附件張數與記賬憑證所記張數是否一致。
從前一直聽老師說會計是一門乏味謹慎的工作,現在才真實的了解了這句話的含義,但我并不氣餒,不會放棄。雨后方見彩虹,任何一個工作都需要忍耐期,只不過從事會計業務的人員需要的更多而且要越發的細心。經過了幾天的整理,看著自己完成的成果,我第一次擁有了一份簡單的快樂。在經過領導的考驗之后,我可以逐步上手登帳的工作了,這可以讓專業知識扎實的我小露一手了。在簡單的囑咐過后,我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細核對數字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的,卻讓我感受到了身為一個“小財務”的快樂。同時,我更明白了信息時代的今天,計算機的利用率很高,會計電算化已經逐步在代替手工會計了。這主要是因為它的方便、快捷、可靠性和安全性高。首先,每個公司的會計人員都有自己的指令才能登陸記賬系統。這體現了電算化的安全性很高。其次,數據輸入計算機后,一切計算、分類、匯總、轉賬、報表生成等都是由計算機自動完成的,這體現了它的快捷。然后,會計電算化中,輸入數據要進行計算機邏輯性的校驗,因此不需要用劃線法來更改賬簿記錄,如果賬簿有問題,通常采用更正憑證加以更改,是負數沖正的方法,以便留下改動的痕跡,作為憑據參考。這體現了它的方便。最后,在會計電算化中,最后的對賬結賬都是通過計算機來完成的,它預先編好的程序,只要你發出指令,計算機就會自動完成。因為是通過計算機的邏輯驗證的,所以很少出錯。這就體現了它的可靠性。
而且,這次實習中劉阿姨讓我了解到了整個記賬的流程,把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先,根據原始憑證編制匯總原始憑證。再根據原始憑證或匯總原始憑證,編制記賬憑證。其次,根據收款憑證、付款憑證逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬。再次根據原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證,登記各種明細分類賬。然后根據記賬憑證逐筆登記總分類賬。并且,期末,現金日記賬、銀行存款日記賬和明細分類賬的余額同有關總分類賬的余額核對相符。最后,期末時,根據總分類賬和明細分類賬編制會計報表,更重要的是,劉阿姨讓我真正了解到作為一個會計應該具備的道德和素質。首先,作為一個會計人員應該具備扎實的專業知識,具備誠實守信的職業操守和敬業態度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。用積極的心態處理日常遇到的難題。而且,我在學習的過程中也找到自身的不足。比如知識量少,實踐工作能力低下,理論結合實際應變能力差等。但就是這次實習也讓我先了解到自身的不足,然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應。
會計本來就是煩瑣單調的工作。在實習期間,我也曾因對著那枯燥乏味的賬目和數字而心生煩悶和厭倦。但當你真正投入到工作中去,用心去做,體會它的樂趣,你就會發現越做越有興趣。并且切記:粗心大意,心浮氣躁,什么事情都做不好!只有恒心、細心和耐心才能帶領你到達成功的彼岸!這就是這次實習中使我受益的。
【范文二:會計實習自我總結】實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用理論去聯系實際,掌握理論跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學知識能更好的聯系實際,學校安排了這次試驗。在這次試驗中,共有三個軟件供我們練習:一個是基礎會計單項,第二個是會計崗位分工,最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習,能讓我們了解掌握會計工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20XX年6月17日至20XX年6月25日
三、實習地點
河北工程大學西校區第十教學樓五樓機房
四、實習內容(步驟)
首先,是關于會計基礎的內容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細賬、總賬,編寫銀行存款余額調節表,編制相關的會計財務報表,還有財產的清查,相關單據填制的演示。
原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的,用以證明經濟業務的發生或完成情況的
書面證明,是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的來源不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實可靠,內容完整,數字準確,填制及時,書寫清楚,順序使用等。
然后根據審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種,一直收款憑證,二是付款憑證,三是轉賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫要求較嚴格,要求準確無誤,不得更改。審核記賬憑證的內容是否完整,借貸方金額是否相等,方向是否填寫正確,日期填寫是否正確等等。
再根據審核無誤的記賬憑證填寫科目匯總表。科目匯總表是定期對記賬憑證進行匯總,按各個會計科目列其借貸方發生額的一種匯總。它的填寫依據的是各個會計科目的借方發生額的合計跟貸方發生額的合計相等。科目匯總表有試算平衡的作用,也是登總分類賬的依據。
接下來就是登記各種日記賬,明細賬和總賬了。日記賬有現金日記賬呵銀行存款日記賬,它們的填寫按實際發生的經濟業務逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬,多欄式明細賬和數量金額式明細賬。按發生的經濟活動的不同,分類填寫各類明細賬。然后根據各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬??偡诸愘~和各明細賬有互相補充說明的作用。
接著是編寫銀行存款余額調節表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等,就需要編寫銀行存款余額調節表了,根據銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經濟業務編寫。
會計財務報表包括資產負債表,現金流量表,利潤表,所有者權益變動表和附注。這次試驗中,主要是填寫資產負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息,也對管理者提供決策依據。
觀看單據演示的部分,能讓我們了解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項,更好的完成憑證的填制工作。
其次,操作內容是技能實訓,也就是不同的會計崗位。技能實訓包括:出納員崗位,資本資金核算崗位,材料會計崗位,往來業務會計崗位,工資會計崗位,固定資產會計崗位,成本費用會計崗位,財務成果會計崗位,財務報告會計崗位,投資崗位,記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是:開始是經濟業務的處理,根據實際發生的經濟業務填制一些憑證,填寫科目匯總表,然后登記相關的明細賬,總賬,有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內容系統綜合了起來,也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯系起來。
第三部分的實際操作內容就是電子報稅的網上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具(如計算機),將申報的原始資料通過通訊網絡(如電話網)以電子數據的形式發送到稅務局的計算機主機系統上,稅務局主機對這些申報的原始數據通過進行身份識別、邏輯計算審核之后,在稅務局主機內生成相應的電子報稅數據,并將納稅人的申報款信息發送到相應的銀行進行稅款保留。同時,稅務局主機將申報的結果立即返回給納稅人。在這次的會計軟件實習中,電子報稅包括國稅和地稅兩種,都有企業端,國稅局端和銀行端三個方向。其中,企業端中有增值稅的納稅申報,消費稅的納稅申報,企業所得稅的納稅申報,核定征收企業所得稅,個人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節省報稅時間,減少人工受理納稅申報的失誤等。
五、實習的心得體會
短短幾天的高級會計實習很快就結束了?;叵胫粠滋鞂嵙暤娜兆樱刻烀β档纳碛?,覺得過的好充實,也讓自己的腦袋充實了許多。
學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去,這對沒進入社會的大學生來說很重要,尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識,更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。
這學期的實習程序基本上都了解,就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯匯總,是對所學理論知識的鞏固過程,使以前掌握的不扎實的地方顯露了出來,以便及時鞏固補充。
通過這次的實習,使我加深了對如下知識的了解:
填制原始憑證的時候要認真,細心,金額的大寫需要注意,零啊,整啊的這些,一不細心就寫錯了,還有日期的填寫,個位數的前面什么時候加0什么的,還有一些跟貨物有關的單據上內容需要填寫完整,貨物時發出還是在途等等;了解了不同的會計崗位有不同的分工;第一次在實際操作中接觸電子報稅的有關內容。
同時也認識到一些自身的缺點:
做賬不夠細心,有時填錯日期、金額什么的,有些自制的憑證不知道該填些什么上去,會計報表的編制還需要繼續加強學習,還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎知識才能作對,這些都需要繼續學習。
篇9
關鍵詞:高職;校企合作;企業培訓;培養模式
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)20-4682-02
1 概述
國家一直在努力提高學生接受高等教育的比例,不僅本科院校招生規模在不斷擴大,高職院校也作為一種高等教育不可缺少的組成部分,正蓬勃地發展著。然而接受高等教育的學生數量越來越多,生源的質量也不可避免的下滑,就業壓力也逐漸增大。為了彌補這種不足,學校必須從自身進行教學改革。現階段我院正在進行“信息類卓越技能型人才培養基地”項目的建設,該項目是一種新模式的校企合作。每一次的探索都是一次改進,我們在實踐中探索,總結后改進,我們的探索是有意義的,對我們學生的培養是有價值的。
“信息類卓越技能型人才培養基地”專門培養校企合作實驗班學生,該校企合作實驗班的學生都是從學院電子信息工程系的信息管理、軟件技術相關專業挑選出來的,并單獨編成自然班級進行教學,班級人數50人,教學工作及日常管理主要由Oracle全球職業教育項目(Oracle WorkForce Development Program)進行負責,我校教師輔助配合管理,實現培養學期學分全置換。最終成績考核由職業素養、平時作業、階段考試、項目評審四部分組成。學生在校培養時間約4~6個月,培訓結束后由企業為培訓合格的學生提供一年期以上的實習平臺。
該校企合作實驗班已經經過一段時間的在校培養,現從學習情況、綜合能力、信息反饋幾個方面對該實驗班學生的變化情況進行分析。
2 經企業培訓的學生學習情況
2.1 學生平時表現
Oracle全球職業教育項目對學生的培訓是連續的,每天培訓時長約10個小時,與平常的學校教學有很大區別。學生上課出勤情況較好,優于在學校的上課的出勤率,晚自習學習氛圍較好,大部分學生能專注于復習當天課程內容,同時有輔導老師跟班自習,效果比在校自習效果要好。
2.2 作業情況對比
企業培訓也會布置作業,差別在于學校每門課每學期一般布置四到六次作業,而企業培訓每天都會有一定量的作業,目的是為了復習當天的課程內容,加深對其理解和記憶,注重培養學生擴散性思維能力,實現由“簡單模仿”到“獨立創新”的轉變。學生作業完成情況較好,大多能認真、獨立完成。
2.3 考試內容差異
培訓教師根據企業工作中的知識實際運用情況制定出考試的試卷,選擇題60分、編程題20分、簡答題20分。其中選擇題為不定項選擇,對于知識點掌握不牢固的學生而言難度較大,失分也較多。由于考試強調學生對于知識點深度理解及靈活運用,學生知識點掌握不全面并且還未適應,致使整體成績偏低。企業對考試結果進行分析,加強對學生薄弱環節的復習及輔導。而學校經過幾年的改革,已經將考試內容嚴重向實際操作傾斜,考試內容很少出現理論性的選擇題與簡答題,這和實際企業的考核是有差異的。企業不僅看中員工的動手能力,更看重員工對知識的掌握以及靈活運用的程度。尤其是企業在面試的時候會提出很多理論知識的問題,如果我們的培養模式再一味向動手能力的培養傾斜,而一再弱化理論知識,將會嚴重降低學生的就業競爭力。
3 更加注重綜合能力的訓練
3.1 更加注重團隊建設
根據企業工作的實際情況,每個項目在籌備的時候都會組成項目組,項目組成員的選擇是由項目經理和員工雙向選擇形成。應用到該實驗班中,則體現在分小組學習的形式。首先讓學生積極競選組長,再充分發揮自主性,自由選擇隊員,形成自己的團隊,并設計出隊名和口號,增強團隊凝聚力。
3.2 更加強調職業素養
學生職業素養的培養也是一個重要的內容,企業對這部分內容也十分注重。隨著社會競爭的日趨激烈,除了書面知識和實用技能方面的培養,具備良好的職業素養能力更是必不可缺的。根據統計圖2.1,可以看出,實驗班的學生對以下三個方面的知識興趣最高:
1)企業文化類:職業素養。
2)自我發展類:如何經營自己的未來(職業生涯規劃)。
3)管理與領導能力類:個人、團隊執行力。
實踐中,該實驗班利用每天早晨8:30-9:00的時間段,根據學生的興趣,穿插向學生講授職業素養相關知識,增強其社會競爭力。除此之外,為了鍛煉學生的口頭表達能力及膽量,每天早晨會安排一位學生進行一次報告演講。通過這樣的方式,讓部分以前不敢在眾人面前說話的學生能夠有表現自己的機會。
3.3 積極參加職業拓展訓練
考慮到實驗班的學習時間較長、強度較大,實驗班在每周五會安排體育鍛煉或者戶外的職業拓展訓練。在職業拓展訓練中,學生通過游戲的方式,增近互相了解,同時也發現團隊的力量大于個人的力量,只有學會與他人合作,才能贏得成功。
4 適應多渠道的信息反饋機制
為了及時了解學生的學習情況及心理情況,實驗班采用了多種的信息反饋機制,多途徑傾聽學生想法,幫助其解決問題。
4.1 學習周報制度
為了讓學生適應日后公司的日報、周報制度,每一周需要學生提交學習周報。在周報中,學生需回顧本周的學習內容,對本周的學習進行自我總結,并且制定下周的學習安排。
4.2 學生訪談制度
學生在日常學習、生活的過程中,不免遇到一些問題。每天實驗班老師會以組為單位對學生進行訪談,在訪談中學生可以毫無顧忌的提出自己的意見和想法。對于某些可行的想法,實驗班老師可以在教學上、管理上進行調整;對于某些不太可行的建議,老師也會耐心向學生解釋原因。
4.3 學生反饋調查制度
經過一階段的學習,實驗班會使用問卷調查的方式,統計出學生的建議及本階段學習狀況,根據結果對教學及管理方面進行適當調整。對于學生的建議及提出的問題,老師會進行匯總,對于合理及可行的建議,我們會采納并進行調整;對于目前較不可行的提議,我們也會對學生做出解釋。
5 總結
學生作為校企合作的參與對象,其變化是校企合作培養模式效果的直接反饋。目前來看,參與校企合作,接受企業培訓的學生要比以往接受學校單一教育的學生具有更強的自學能力,更能適應社會的需要。校企合作實驗班的正式運行,是創新人才培養模式的一個亮點,在國家卓越人才培養計劃引導的前提下,校企合作必將長期持久運行。
參考文獻:
[1] 董立平. 廈門市高職院校校企合作培養人才現狀與對策研究[J].廈門科技,2009(2).
篇10
關鍵詞:《推銷實務》;實驗課程;項目制教學方法
中圖分類號:G640 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)33-0286-02
收稿日期:2013-09-20
作者簡介:張翠英(1978-),女,陜西大荔人,副教授,碩士,從事市場營銷專業教學與研究。
前言
《推銷實務》是市場營銷專業的專業課程,在浙江水利水電專科學校安排在學生大二上學期,在修過《市場營銷學》、《消費者行為學》等課程之后學習。浙江水利水電專科學校市場營銷專業的《推銷實務》課程共安排45學時,其中理論學習為35學時,實驗課程10個學時。
該課程的主要內容分為兩部分,前一部分是推銷理論,主要是學科概述、理論知識及相關內容,后一部分主要通過對推銷過程、推銷禮儀和典型推銷形式的學習,使學生掌握推銷實際操作的技能和技巧。通過本課程的學習,力求使學生能做到在推銷實際中正確使用所學知識,完成推銷任務。
一、項目制《推銷實務》實驗課的內容和設計思想
(一)傳統的推銷學實驗課
根據作者對多所高校的調查,推銷學課程的開課方式可以分為單獨開課和與商務談判綜合開課兩種。單獨開課的課程名稱包括《推銷學》、《產品推銷學》、《現代推銷學》、《推銷實務》等,與商務談判綜合在一起開課的課程名稱往往是《談判與推銷技巧》、《推銷與談判策略》等。而無論是這兩種開課方式的哪一種,或者沒有獨立開設實驗課,具體的實驗由任課老師自行掌握;或者開設了獨立實驗課。多數實驗課的內容大多數為案例分析、觀看教學錄像或者教學片等,由于推銷是一門操作性非常強的課程,簡單的案例分析和討論,往往難以調動學生的積極性,而觀看教學錄像的又讓學生感覺離實際有一段距離,對推銷學的知識缺乏切身體會和認識,所以這樣的教學效果基本上都不理想。
(二)項目制《推銷實務》實驗課程內容
項目制《推銷實務》實驗課的主要內容是對該課程理論教學中涉及的推銷禮儀、推銷程序、推銷策略和技巧、典型推銷形式等以項目為導向進行模擬實驗和訓練,讓學生在實驗中進一步加深認識、鞏固理論知識,為以后應用增加推銷技能。
具體的實驗項目內容分別如下:推銷禮儀、推銷洽談、顧客異議處理實驗、店堂推銷、電話行銷等共5個實驗,每個實驗可獨立為一個項目;而每個獨立的實驗項目綜合起來又構成了一個綜合的推銷項目,這樣每個獨立的實驗安排2學時,5個獨立實驗項目綜合組成的推銷項目共10個學時,構成一個完整的系統實驗項目。
該實驗課要求學生在實驗前做好準備,實驗中認真參與并仔細觀察,做好實驗記錄,實驗結束后及時分析總結并提交實驗報告。同時指導老師也要加強指導和監督。
(三)項目制《推銷實務》設計思想
該項目制實驗課的設計以理論課的講述為基礎,以實驗課內容為依據,以培養學生的動手能力為目標,以可操作性和促進學生之間的相互學習為原則,設計中充分將市場營銷理論、消費者等課程的知識融入實驗當中,強調了學科的整體性、一致性,并體現了課程之間的融會貫通。
實驗形式為分組實驗,將學生分成小組后,以小組為單位在實驗指導老師的指導下設計實驗方案(推銷方案或推銷場景等);在學生撰寫的實驗方案通過老師審核后,小組成員將在實驗過程中扮演推銷員、顧客、購買的倡議者、影響者等角色,通過角色扮演的方法,讓學生在實驗方案的設計、實驗的演示當中運用推銷知識,體會顧客和推銷員分析問題的不同角度,較好地解決顧客異議,完成推銷過程。
這種教學方式強調學生的主動性,同時兼顧教學互動性和項目的完整性。在實驗中學生是主體,無論是推銷方案的設計還是實驗的演示、觀眾提問和評價,都是由學生作為主角完成;指導教師在實驗中起答疑解惑和指導監督的作用。
二、項目制《推銷實務》實驗課的程序
(一)分配實驗任務
組織項目制《推銷實務》實驗課,第一步首先在實驗前2周向學生公布并講解實驗任務,以下將以推銷禮儀實驗為例,在講授完推銷禮儀理論知識之后,由學生按照學期初組成的小組分別做好實驗方案。該實驗的具體要求如下:
實驗類別:分組實驗(以5~6人一組為宜)
實驗目的:掌握推銷中的個人禮儀、交往禮儀;能在推銷交往中正確地運用禮儀;能對推銷中的不恰當禮儀作出判斷和糾正。
實驗內容和過程:小組成員結合指導老師的意見確定推銷產品;根據小組的推銷程序和產品的實際情況,思考并設計恰當的推銷禮儀;撰寫含臺詞、過程和進度的詳細推銷方案;模擬演示(小組成員在正式表揚前進行演練);在實驗課時由小組成員扮演推銷方案中的角色向全班同學演示并進行總結;接受其他小組同學和老師的提問、評價和指導;提交實驗報告。
(二)實驗指導
項目制《推銷實務》實驗課的實驗指導共有兩個階段,一是實驗前的指導,二是實驗中和實驗后的指導。
實驗前的指導要求指導老師和學生在實驗前共同確定推銷的產品,指導老師要掌握好產品的種類和特征,在實驗前指導學生(無論是推銷員還是顧客)熟悉產品,設計好推銷過程,在推銷方案的設計中對個人禮儀和交往禮儀都有所體現。同時指導老師應協助學生做好角色分配工作,努力追求模擬推銷中的形象逼真,強調推銷的真實性。
指導老師在實驗中和實驗后主要應注意對實驗過程的控制,督促學生按照設計好的實驗時間和過程完成實驗,指導老師在實驗現場應注意實驗小組的準備、表演,觀眾同學的組織和協調。同時在實驗的最后一個階段——小組演示并總結后,指導老師應組織同學進行討論、點評,給予演示小組以鼓勵和建設性意見。
(三)實驗演示與總結
實際的項目制《推銷實務》實驗課演示主要是指導老師組織各個小組逐一對各自實驗進行表演,在實際組織實驗時,各個小組將派出一名代表作為評委對實驗進行評分,評分按照指導老師實現設計的表格中的項目逐一打分,綜合各位評委的打分得到最終得分,評分表和最終得分將和實驗報告一起作為教學資料保存,這樣的做法彌補了市場營銷專業實踐教學中教學資料和成果的隱蔽性,也突出了學生參與評分的主體性,讓學生在參與中學習和思考,可謂一舉多得。
實際操作中,針對每個實驗都有不同的考核項目,具體的考核項目根據實驗目的而定,指導老師將在每次實驗前公布考核項目和實驗評分表。仍以推銷禮儀項目為例,該實驗的考核項目及分值如下:推銷中有產品實體(15分)、個人禮儀恰當(20分)、交往禮儀是否恰當(20分)、推銷態度積極(15分)、實驗設計和準備充分、恰當(15分)、實驗表演和總結(15分),滿分100分。
實驗總結是實驗演示小組同學對自己的實驗設計、表演和有關情況的說明、表現總結和自我評價,這也是實驗不可或缺的一部分。有了這里的自我總結和評價,再結合評委、觀眾和指導老師的提問及演示小組的答辯、教師和觀眾點評,學生對實驗的認識又深刻了一層。
三、教學中的注意事項
(一)注重培養團隊精神
實際教學中,除了應當注意實驗的選題、設計和表演外,還要注意指導老師和同學之間的溝通交流,特別值得一提的是推銷方案應該是小組成員集體智慧的結晶,即在項目制《推銷實務》實驗中,小組就是一個項目團隊,小組成員就是項目組成員,各位成員之間應當充分溝通、相互協調、取長補短、共同進步,實際上這個溝通協調過程也是對團隊能力的培養過程,實驗也是合作精神的培養途徑。這也是項目制《推銷實務》實驗課的特色之一。
(二)明確學生的主體地位
教學中指導老師應當尊重學生的主體地位,強調啟發式教學,堅決杜絕“越徂代庖”,要明確實驗課的本身就是讓學生去動手操作,學生在這里不僅是活動的參與者,準確地說學生是實驗的主角,是導演也是演員,而指導老師只起監督和答疑角色,因此,老師要充分發揮學生的能動性,鼓勵創新,要充分激發學生的學習動力和激情。
(三)強調項目的整體性
項目制《推銷實務》實驗課中,強調項目的整體性有兩層含義,一是強調單個項目應當過程完整,資料完備。完整的步驟由選題、準備推銷方案、模擬推銷、推銷演示和總結、回答評委和同學提問、上繳報告等過程組成。經過多年來在浙江水利水電??茖W校進行實際應用,這些過程環環相扣又圍繞實驗目的展開,因此每個步驟都不可或缺。
項目的整體性第二個要求是5個獨立的實驗完整的構成了《推銷實務》的主要內容,在實際中鼓勵學生5個獨立實驗盡可能圍繞同一個主體產品進行,因此要注意不同小組選題應有所差別,盡可能選擇不同行業的不同產品,這樣全班同學綜合起來就可以了解不同行業的產品知識;而同一小組的5個實驗從各個角度、不同階段去反映同一產品的推銷問題,聯合起來則組成了一個完整的綜合推銷項目。
四、教學結果和建議
經過多年來在本校市場營銷專業對《推銷實務》實驗課的改革,目前在該課程教學中已經積累了較為系統的教學模式和完備的資料,實驗結果表明學生能夠掌握《推銷實務》基本理論、基礎知識和操作技巧,學生能在歡樂愉快的氣氛中完成實驗任務,達成實驗目的,用學生自己的話來說“這樣的教學方式比較新鮮,我們比較喜歡”。
總體來說,這一課程的教學過程實際上也是項目制《推銷實務》實驗課不斷的摸索和完善的過程,在教學過程中老師之間的交流和學習、學生的配合、學校方面的支持和鼓勵也非常重要。一門實驗實訓課的改革,不僅需要學校的大力倡導、指導老師的努力創新,同樣也需要學校、老師和學生三方之間長期的合作和反復的摸索、積累,唯有如此,才能取得更好的結果,培養出更優秀的學生。
參考文獻:
[1] 張鶴.核心銷售技巧[M].北京:中國紡織出版社,2006.
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