典型交流材料范文

導語：如何才能寫好一篇典型交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

__同志自9月被派往__區團委掛職鍛煉以來，自覺按照團中央、團市委的有關要求，深入基層抓調研，強化指導促工作，嚴格自律樹形象，圓滿完成了組織交給的掛職任務，現將有關情況報告如下：

一、深入調研理思路。掛職伊始，__同志把深入基層開展調查研究作為工作的切入點，利用一個半月的時間，主動深入基層團組織實地走訪談干部，與團員青年座談，全面摸清基層團工作存在的突出問題和面臨的制約因素；通過對9個街鎮團委和70余個村廠團組織現實性狀況的全面分析，與掛職單位團干部共同撰寫了《當前__區農村共青團工作的制約因素及對策研究》的調研報告，并在《區情調研》上予以刊發，對推動全區農村共青團工作的開展具有重要的指導意義。

二、強化引導抓典型。堅持把典型引路作為推動基層團工作的有效方法，結合基層調研，大力挖掘和選樹先進工作典型，指導掛職單位在全區開展了“百項五四共青團特( ）色工作”評選活動，選樹組織建設、民主建設、工作陣地、整合資源、專題活動等五個方面的典型38個，如__鎮東蘭坨莊村團支部的“堅持黨建帶團建，創建和諧團支部”、楊柳青一中團委的“陽光使者俱樂部”、賽達偉業有限公司團支部的“年輕的戰場主題辯論賽”、__中學團總支的“校園吉尼斯，你我的精彩”等，有效促進了基層團工作的活躍。

三、夯實基礎促規范。以《__青年志愿服務條例》頒布為契機，指導掛職單位對青年志愿者工作進行了進一步規范和調整，注冊成立了__區青年志愿者協會,設立了助老服務、法律服務兩個志愿服務總隊。半年來，全區41支青年志愿者服務隊的1613名注冊志愿者，累計向14個簽約養老機構提供助老服務128次，服務時間4000多小時，有力推進了__區志愿服務事業的發展。針對__區青聯長期沒有換屆的問題，積極協助掛職單位籌備召開青聯二屆一次全體會議，具體指導青聯界別劃分、委員推薦等基礎內容，從源頭上規范青聯工作，為青聯發揮團結凝聚全區優秀青年群體、搭建相互交流合作的橋梁作用打下了堅實的基礎。

篇2

一、順勢而為、確立規范，大力發展企業和解組織網絡

近年來，伴隨著經濟的迅猛發展、市民收入水平的不斷提高，日常消費需求不斷增長，消費糾紛的數量也與日俱增，消費侵權的類型和方式逐漸表現出了一些新的特點。消保委傳統的“一站式”維權手段已經不能完全適應形勢的發展，工作一度陷入被動。對此，我們專門對××的消費狀況、消費環境進行了調查，發現“經營者不自律”是導致消費糾紛產生的最重要因素。我們認識到，經營性企業是生產者生產的商品到達消費者手中的結合點，如果企業在經營活動中能重視消費者的投訴和咨詢，對商品質量及售后服務能按照國家的有關規定處理，主動提高服務質量，那么知假劣、購假劣、賣假劣的違法行為就能夠實現源頭上的杜絕，消費者的合法權益也就能得到根本上的維護。于是，我們就想到了在企業內部建立“和解組織”，構建一個全市性的企業和解組織網絡，從而把維權關口前移到企業，延伸我們的維權職能，提高維權工作的效能。而事實也證明，在企業設立消費糾紛和解組織，一能讓企業在社會上亮出講誠信、講商德、保護消費者權益的旗子，拉近企業與消費者的距離；二能促進企業加強經營管理，提高企業員工的維權意識、法律意識；三能通過評比表彰提升企業知名度和信譽度，在可操作性上是完全可行的。為此，我們加強了“三方面”的組織工作：

一是加強宣傳，動員經營性企業建立和解組織。充分利用報紙、電視等媒體，宣傳消費者權益保護知識，把《消費者權益保護法》等有關法律法規發到企業手中，讓企業經營者認識到“和解”的義務，提高他們建立和解組織的自覺性。同時，我們結合創建全國消費放心城市活動，號召企業在商店醒目位置設立公開承諾板，列出消費和解流程和電話，接受消費者監督，以此來增強企業的社會榮譽感和無形約束力。在此基礎上，我們對部分主觀上不愿意建立和解組織的企業進行積極引導，向其闡明這一活動的重要意義，讓其認識到不參加可能導致媒體和社會對其誠信度的負面評價，從而大大增強了企業的自覺性和積極性。二是培育典型，發揮優秀企業和解組織的示范作用。在企業和解組織網絡體系建設過程中，我們十分注意培育優秀組織典型?！靶率澜绨儇洝痹凇痢辽藤Q企業中一直處于龍頭地位。于是我們從一開始即把其作為工作重點，動員其在商場內設立“投訴監督站”，引導其對自身產生的消費糾紛進行有效和解。“投訴監督站”的運行堅持經費、場地、人員企業自理，實行企業、消保委雙重領導，從而實現消保委維權職能與企業維權責任的有效對接，產生了良好的效果。在新世界百貨的影響帶動下，××大中型商貿企業中設立“投訴監督站”的越來越多，目前全市已有___家企業建立了類似的和解組織，這些企業的“投訴監督站”在我們消保委的指導和監督下，正常有序、卓有成效地開展著和解工作，取得了可喜的業績。三是出臺規范，使企業和解組織的運作有章可循。通過近幾年的不斷探索，我們在總結企業和解組織運行事項的基礎上，不斷整合內容，細化各項指標，及時推出了《××市消費糾紛和解運作規范》。該體系的核心指標是“無責任投訴”，主要內容包括：企業分指標，主要由組織機構、法規培訓、糾紛調處流程、經營行為規范四類指標構成，并按照“一般商貿企業”、“熱點、難點行業企業”、“大中型商貿企業”三個檔次，建立相應的和解組織工作指標；消保委分指標，主要由組織工作、投訴指導、宣傳工作、考核表彰四類指標構成，并對消保委、消保委分會、消保委投訴咨詢部、消保委宣傳指導部提出了相應的工作指標。這樣，就從企業和消保委兩個方面明確了相應的工作職責和標準，使企業和解組織實現了規范化運作。

二、突出重點、開展活動，積極發揮企業和解組織網絡的維權功能

在大多數商貿企業建立起自己的消費和解組織之后，我們要做的就是開展形式多樣的載體活動，特別是帶有競爭性的活動，使和解組織的維權作用得到充分發揮，進一步實現消費糾紛的源頭和解，推動企業的誠信建設。在具體做法上，我們根據行業、企業的規模和消費糾紛特點等因素，建立相應組織，開展相關活動。從____年至今，我們突出了三類重點企業，開展了三類載體活動。

（一）以全市___平方米以上的大中型商貿企業為重點，建立“企業投訴監督站”，開展“百家零投訴企業巡禮”活動。這些企業是我市商品零售服務的主渠道，約占到全市商品零售總額的八成以上。在這類企業內部設立消費糾紛和解組織，和解自己產生的消費糾紛，實現“零投訴”，對改善全市的消費維權工作意義重大。目前，全市參加“百家零投訴企業巡禮”活動的企業已達__家，基本囊括了××所有大中型商貿流通企業。主要做法是：_、市消保委在大中型商貿企業中設立“企業監督站”，對外掛牌，監督站受消保委和企業雙重領導，設有站長和工作人員，經培訓后上崗，主要職責是受理本企業產生的消費糾紛；_、制定活動達標標準和細則下發到企業，讓企業受理消費糾紛時對照掌握；_、由市消保委在每年“_.__”期間在當地媒體上公示參加企業和獲獎企業名單。對第一年獲“零投訴”企業稱號的授予冠年度的獎牌，對連續二年獲“零投訴”企業稱號的授予不冠年度的“獲零投訴企業稱號”獎牌，連續三年以上的則授予連續幾年的證書和先進標志，并在每年的_月__日進行公開表彰。幾年來，獲“零投訴”稱號的__家企業中，連續五年獲此稱號的達__家，這些企業的“投訴監督站”得到了市消保委和廣大消費者的高度認可。

（二）以消費投訴熱點、難點行業企業為重點，建立“消費糾紛和解受理窗口”，開展“四個放心承諾”活動。這項活動是放心購買手機、放心購買電腦、放心購買食品和放心修理汽車四個行業承諾活動的總稱。這四個行業在調查中被我們認定為消費者的投訴熱點行業，經營者“短視、趨利”現象嚴重。對此，我們借助媒體力量，利用這些企業唯恐被消費者知道不參加活動而影響生意的心理，有效解決了“自愿參加”這個難題。到____年_月參加承諾活動的企業達___家，其中汽車修理行業參加率達__%。主要做法是：_、“自愿參加，簽約承諾”，按行業召集會議，會上拿出活動方案、承諾書、公示方法，然后與企業簽責任書；_、“年年簽約，年年公示”，活動以每年的二月至次年的一月為時間段，第二年重新簽責任書，重新向社會公示，公示內容有參加承諾活動企業的名稱、地址、負責人姓名、承諾的全文、“三包規定”以及經年終評比出來的先進單位；_、“制定標準，送達到位”，對“四個放心承諾活動”的四個行業分別制定先進單位評比考核標準，發到每個參加承諾的單位手中，讓承諾單位在活動中對照實施；_、“建立臺賬、界定責任”，專門建立投訴記錄月臺賬，由我們消保委工作人員對每份投訴記錄進行再調查、分析、核實，界定出責任是屬于經營者還是消費者；_、“加強監督，上門點評”，責任界定后，對企業有責任的投訴采取上門交流的方法，與企業負責人見面，分析原因、總結漏洞。該活動考核的指標只有一個，即一年內企業的有責任投訴達到_件以上（含_件），就不能被評為先進單位。對獲得先進單位的我們分別授予“購買手機放心單位”、“購買電腦放心單位”、“購買食品放心單位”、“修理汽車放心單位”的獎牌和證書。

（三）以農村、鄉鎮___平方米以上的商貿企業為重點，設立“消費糾紛和解受理臺”，開展“誠信經商”活動。____年初，市消保委根據___平方米以上大中型商貿企業開展“百家零投訴企業巡禮”活動取得良好成效的情況，決定把活動推向廣大農村。并根據農村實際，決定在經營面積在___平方米以上的商貿企業中開展“誠信經商”活動。經過各基層工商分局、消保委分會推薦以及企業自愿申請，我們首批選了__家企業，設立了“消費糾紛和解受理臺”，安排_名“消費糾紛和解專職受理員”，由市消保委進行培訓掛牌上崗，負責調解本企業產生的消費糾紛。主要做法是：_、制作“消費糾紛和解受理臺”臺牌，置于企業店堂醒目處，“專職受理員”掛牌上崗；_、制定“誠信經商活動標準”發到__家企業；_、市消保委、各工商分局、消保委分會和企業之間設立熱線電話，每季度召集一次“受理臺”企業會議，傳達有關政策文件，通報消費糾紛和解情況，解決出現的問題；_、企業每月將消費糾紛和解情況用報表上報所屬工商分局、消保委分會，各工商分局、消保委分會對所轄“受理臺”企業設立專門臺賬。每季度進行分段考核，并于每年_月對掌握的投訴情況進行匯總，對每件投訴進行責任界定，定出符合“考核標準”評先進的企業，并對符合評先進的企業再通報，征求各方面意見，最終上報市消保委進行表彰。對獲得“××市誠信經商活動”先進單位的，由市消保委和企業所管轄地的工商分局、分會共同表彰，授予“誠信經商先進單位”獎牌。目前全市共有__家___平方米的“受理臺”企業獲“誠信經商”先進單位稱號。

三、立足長遠、建章立制，保證企業和解組織網絡有效運行

我們認識到，消保委指導企業運用和解方式解決消費爭議能力的高低是和解組織網絡能否發揮最佳效果的關鍵因素之一。為此，我們從制度建設、加強指導、科學考核著手，努力建立企業和解組織長效運行機制。

_、建立長效制度。一是教育培訓制度。對于大型企業，我們對企業負責人、管理人員以及一線營業員都進行系統的消法培訓；對于中小型企業，則對企業負責人和專職從事和解受理人員進行系統消法培訓，每年_次以上。二是工作臺帳制度。我們對所有建立和解組織的企業均要求設立工作“月臺帳”，用以指導和監督企業和解平臺的和解工作情況。三是“__天點評”制度。對照企業和解組織指標體系，對當月錄入的臺帳中凡屬企業有責投訴的都要在__天內上門進行點評，讓企業及時從有責投訴中發現問題，避免重犯，不斷提高。

篇3

市國稅局辦稅服務大廳現有干部職工21名，黨員9名、團員6名，占人員總數的71%。擔負著市1萬余納稅戶11億多稅款（占全局稅收的近75%）的征收任務和納稅服務工作。多年來，辦稅服務大廳在局黨組的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，以爭創“人民滿意基層窗口”為目標，制訂創建規劃，深化、細化創建內容，切實開展稅款征收和納稅服務的中心工作，以一流的工作業績展示了新時期國稅干部的風采。

一、強化組織建設，明確創建目標

為了確保創建活動順利開展，200年9月，辦稅服務大廳進一步強化組織建設,及時調整創建領導小組，并從實際出發，切實對照“依法行政、服務優質、環境優美、制度健全、績效明顯”的要求，精心擬訂了創建工作規劃，努力把創建“人民基層滿意窗口”作為全體干部職工的工作目標。一是于200年初，組織全體成員學習重溫優質服務和創建“人民滿意基層站所”的相關制度和管理辦法，統一思想，提高認識。二是制訂年度創建工作的具體方案，提出具體的工作措施，并把工作任務分解到每個崗位每位成員，保證創建工作落到實處。三是定期或不定期地檢查各階段工作完成的情況和進度，發現問題及時督促整改。四是分階段總結創建以來取得的成果，全面查找差距，并有針對性制定的工作規劃。五是通過開展形式多樣的文體活動，增強團隊的向心力和凝聚力，提升納稅服務的和諧度和滿意度。在領導小組的精心組織下，整個創建工作做到事前有計劃，事中有檢查，事后有總結，走上了有序規范的軌道，為創建活動提供了有力的組織保證。

二、完善制度建設，突出依法行政

俗話說，沒有規矩不成方圓。規范的管理制度和嚴格的管理是目標實現的有效保證。辦稅服務大廳以完善制度建設為突破口，規范和激勵服務行為，嚴格依法行政，確保工作正常有序運行。

（一）制訂服務制度，規范服務行為。相繼出臺了全程服務工作制度、首問責任制、一次告知制、ab崗工作制度、文明禮儀服務制度和窗口工作人員守則，從工作流程、服務效率、文明禮儀、工作秩序和紀律等多方面規定了工作人員的行為規范。要求大廳工作人員工作日提前十分鐘上崗，做好各項準備工作；著裝上崗、掛牌服務，并一崗多責，確保崗位不缺位；對納稅人提倡人文關懷，努力做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、扯皮少一點、肚量大一點、行動快一點、效率高一點”。同時認真落實首問責任制、一次告知制等制度，主動熱情地幫助納稅人解決各種涉稅問題。對不屬于辦稅服務廳工作職責范圍的問題，主動為納稅人聯系相關部門和人員，直至納稅人滿意而歸。進一步完善了大廳值班長制度，由原來的黨員值班改為現在的各單位負責人值班，值班長擔任首問責任人，協調涉稅事宜，維護辦稅程序，提供涉稅咨詢服務，辦稅效率提高了，納稅人感到由衷的舒心、稱心。

（二）明確操作規程，建立崗責體系。為了規范工作行為，做到操作規范，按照“寫我所做、做我所寫、記我所做”的工作要求，辦稅大廳各小組負責人起草了各窗口每項工作的操作流程，從納稅人辦理涉稅事項需提供的相關資料、工作人員在ctais中的操作程序以及后續審批環節等各方面詳細說明了服務內容及操作流程。崗責劃分清晰，工作要求明確，可操作性強，有效地保障了工作質量，提高了辦事效率。

（三）嚴格績效考核，做到獎懲分明。建立和健全激勵機制和工作業績考核機制，制定《辦稅服務大廳工作目標考核辦法》，每月從共性內容和各崗位個性內容兩方面對每個工作人員進行全面考核，并按照考核結果實施獎罰，打破了工作干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，激發了大廳工作人員的工作積極性，增強了他們的工作責任感，進一步提升了辦稅窗口的形象。

三、優化服務職能，打響創建品牌

辦稅服務大廳始終遵循“讓納稅人滿意”的服務理念，實行換位思考，努力從納稅人滿意的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起。同時，按照總局納稅服務工作規程的要求，優化窗口功能，簡化辦稅程序，增強服務能力，為納稅人提供更加優質便捷的服務，致力構建和諧的征納關系。

（一）整合窗口設置，增強服務功能。對發票實行一站式核銷和發售，改變了以前購買一次發票要分別幾個窗口、排幾次隊才能完成的情況。其次，將申報征收和門征開票窗口職能合并，增強了窗口的服務功能，真正實現了發票認證、申報征收、門征開票等的“一窗式”服務，為納稅人提供實實在在的便利服務。

（二）簡化辦稅程序，提高辦事效率。全面推行全程辦稅服務工作制度，對涉及納稅人的21項業務流程進行了重組，把辦稅公開、服務承諾、首問責任制融為一體，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的全程服務。對于一般納稅人認定、減免稅審批等21項業務，納稅人員只需向全程服務窗口提供相關資料，等待回復即可，無需自己跑多個部門辦理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。200年共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。

（三）優化辦稅環境，營造和諧氛圍。辦稅服務大廳不僅在工作的質量和效率上下功夫，更為納稅人提供優雅、潔凈的辦稅環境和人性化服務，使納稅人走進國稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺。如擺放綠色植物和花卉，美化辦稅環境；設置自助服務區，方便納稅人網上申報和查閱相關稅收政策；提供表證單書填寫樣本和紙張、筆墨及計算機等辦公用品；開設公告欄，及時把近期的有關政策調整、工作安排告知廣大納稅人；設立納稅人專用休息區，配置了自動飲水機、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實實在在的便利。此外，為更好地改進我們的工作，大廳還設置了意見箱，征求廣大納稅人的意見和建議，方便納稅人投訴。辦稅服務大廳細心體貼的服務得到納稅人的理解和支持，200年未收到一起納稅人投訴。

篇4

2014年，在省航道局、航道處的正確領導下，我處嚴格遵守財務制度與財經紀律，管好用好運行維護經費，確保船閘機電設備良好運行，滿足船閘通航要求，確保船閘暢通，現將有關情況向大家匯報如下：

一、建章立制，嚴把經費使用關

為管好用好運行維護經費，確保船閘機電設備良好運行，我處按照《江蘇省船閘養護經費使用管理辦法》，結合本處實際，制定了《***船閘養護工程管理辦法》，該辦法從船閘養護工程的立項、招投標管理辦法、養護經費付款方式、養護工程的管理、維修工程的管理等五方面作了明確規定，用制度規范運行維護經費的管理，確保在實際養護、維修工程實施中，職責分工明確，作業程序即時跟班到位，做到勤儉節約，減少浪費，發揮運行維護經費的最大效用，按時保質保量完成養護、維修工程。

二、勤、細、精、儉，管好運行維護經費

在養護、維修工程中，我處始終做到“勤、細、精、儉”四個字，按《江蘇省船閘養護經費使用管理辦法》使用養護經費，做到運行養護經費?？顚Ｓ?、使用合理，盡量把小修保養計劃經費用好，用足。同時，規范各類設施維修養護經費的結賬手續，切實管好運行養護經費。在船閘養護上，我處扭轉“重維修、輕預防”的傳統觀念，堅持“預防為主、勤查勤養、隨壞隨修”的工作原則，實行養護制度化、規范化、標準化管理，對主要設備如變頻器、電動機、水位計等始終配備1～2臺備貨，對常用配件如各類開關、繼電器、限位、剎車線圈、熔斷器、燈具等也都保持一定數目的備貨，真正做到隨壞隨換。對于更換下來的主設備，及時送修，修復后充當備貨。即將用完的常用配件，及時申購。通過這些措施，我處既維持船閘通航設施良好狀態，確保安全暢通，又管好了運行維護經費。2014年我閘運行養護經費計劃為----萬元，實際支出為----萬元。

三、強化管理，用好運行維護經費

為完成船閘養護任務，提高養護工程質量，降低養護成本，我處強化管理，合理使用運行維護經費。一是實行養護例會辦結制。即每月由處養護工作領導小組組織召開養護例會，制訂養護計劃，嚴格按養護計劃開展養護工程。二是加強對養護工程的督促檢查。通過督促檢查，查找養護工作的不足，修改完善養護計劃，加強各部門對養護工程的協調配合，確保養護工作順利實施。三是實行工程內部監理制。在養護工程實施過程中，實行工程內部監理制，責任落實到人，對工程進行全過程、全方位內部監理，并及時作好驗收記錄。四是引入中介機構決算審計。針對中修工程，引入中介機構決算審計，按重點工程建設要求對養護中修工程進行管理審計，保證工程質量完好，經費使用合理。由于我處強化管理，合理使用運行維護經費，圓滿完成了2014年的養護任務，全年共計完成中修工程X項，分別為船閘防雷工程、上下游引航道護岸維修工程、閘區綠化工程、宿舍樓電路改造工程、語音實時錄音系統項目和航政246艇維修項目，計劃預算經費XX萬元，完成XX萬元。除完成中修工程外，還完成了閘門啟閉機檢修、發電機組檢修、增設護岸帶纜樁等小修項目。

四、規范內業，完善日常養護基礎臺賬

在日常養護工作及中修工程中，我處規范內業，完善日常養護基礎臺賬。一是船閘的兩臺啟閉機、一臺發電機組和配電、控制、水處理等主要設備全部定機定人，實行專人負責保養，并為這些設備建立臺帳，做到每次保養檢修內容都有記錄。同時，十分重視維修資料的收集整理，指定專人負責管理小修保養臺帳。二是在養護現場放置臺賬，完成每一次養護后都在現場進行記錄，確保臺帳的真實及時。三是船閘中修工程每個項目做到有預算、有決算、有協議、有開竣工報告、有隱蔽工程質量管理、監理資料和一些必要的材料質保書。四是每項養護項目竣工后，均按科技檔案標準整理歸檔、裝訂成冊，方便日后查看使用。

篇5

為了確保新型農村社會養老保險試點工作順利進展，__縣積極采取五條措施，推進新型農村社會養老保險試點工作。

一是成立工作機構，加強組織領導?？h政府成立了縣長任組長，36個部門負責人為成員的新型農村社會養老保險試點工作領導小組，并在縣勞動和社會保障局設立了辦公室，負責組織并指導全縣新農保開展工作。各鄉鎮也成立了相應的工作機構，制定了工作實施方案，形成了上下對應、協調一致的工作組織機構。

二是開展業務培訓，制定規章制度?？h上組織對新型農村社會養老保險試點工作經辦人員進行了業務培訓，領會政策要求，明確任務和責任。制定出臺了《__縣新型農村社會養老保險實施細則》、《__縣新型農村社會養老保險基金監督管理辦法》等相關配套文件，確保了新型農村社會養老保險試點工作規范實施。

三是明確部門職責，落實工作責任。縣勞動和社會保障部門負責宣傳和貫徹新農保政策，組織開展新農保經辦管理服務工作，協調財政補貼資金及時劃撥；依據本規程制定新農保業務經辦管( ）理辦法；指導縣農保處制定新農?；鸸芾磙k法、財務管理細則；制定新農保內控和稽核制度，開展內控和稽核工作；規范保險費的收繳、養老金的社會化發放和管理工作；編制、匯總、上報新農?；鹭攧?、會計和統計報表；組織開展人員培訓等工作；參與新農保信息化建設和管理工作。縣農保處負責新農保的參保資格、繳費信息與待遇領取資格的確認、保險費收繳、基金劃撥、基金管理、個人賬戶建立與管理、待遇核定與支付、保險關系轉移接續、檔案管理、制發卡證、統計管理、受理咨詢、查詢和舉報等工作，并對鄉鎮事務所的業務經辦情況進行指導和監督考核。鄉鎮事務所負責對參保人員的參保資格、基本信息、繳費信息、待遇領取資格及關系轉移資格等進行審核把關。錄入有關信息，并負責受理咨詢、查詢和舉報、政策宣傳、情況公示等工作。村、居（社區）委會具體負責做好新農保政策宣傳與解釋、待遇領取資格認證、參保登記及信息采集、情況公示等工作。村協辦員具體負責新農保參保登記、繳費檔次選定、待遇領取、關系轉移接續等業務環節所需材料的收集與上報，負責向參保人員發放有關材料，提醒參保人員按時繳費，通知參保人員辦理待遇領取手續。

篇6

現象一：游戲結束時，孩子們圍坐后，師：“今天，你們玩得開心嗎？”孩子們異口同聲地說：“開心！”在孩子們齊聲回答之后，教師又與個別幼兒作了簡單的交流，孩子們的回答都是“開心”?！昂昧?，接下來，請小朋友搬椅子回位，準備洗手吃點心?！?/p>

現象二：區域講評時，有時會出現這樣的交流內容：“今天發現某某某小朋友總是在大聲說話，以后區域游戲時不許大聲說話，要不然，你以后就不要玩這個區域的游戲了！”在第二天的區域游戲講評中，仍舊是這個話題，說話的方式也一樣，不同的是換成批評另一名或另一批幼兒，然后便結束了當天的交流分享環節。

現象三：建構區，一名小男孩花了整整1個小時的時間，拼搭了非常出色、很有創意的雪花片作品（是一件三角頂的實心小房子）?？墒窃诮涣髦v評環節，教師卻簡單地以層數的高低來進行評價（“我發現你一早就來幼兒園，怎么才搭了3層啊，速度有點慢啊。”）。該幼兒的優點不但沒被發現，還從另一個角度否定了該幼兒。

現象四：游戲過程中，小餐館里孩子們玩得很開心。在游戲分享環節，有的幼兒提出想在小餐館里制作一份價目表，還想添點新菜。可是，教師既沒有肯定孩子們的“新”點子，更沒有給予支持引導幼兒后期嘗試制作。只是“哦”“哦，這樣啊”來回應幼兒。

現象五：交流分享環節，教師與幼兒交流的話語是這樣的：“今天，我發現某某某小朋友在建構區搭建高架橋，某某某小朋友在美工區制作花燈，某某某小朋友在益智區下五子棋……”教師一一介紹了班級大部分幼兒所選擇的區域分布，然后便結束。在這過程中，幼兒沒有說任何一句話，只是聽著。

二、現象背后的深度“追因”

（一）籠統概括，草草了事

有時，也許由于教師對于如何進行交流講評不太了解，時常會從面上簡單地與幼兒交流。比如，今天開心嗎？今天到哪里玩的？……對于游戲中幼兒的新點子和困惑卻不予回應和互動。短短的1～2分鐘便結束到了交流分享環節。

（二）糾結常規，無法推進

游戲是需要有規則的，但是這些規則應該是基于幼兒游戲需要以及在與幼兒商量的基礎上共同制定的。但是，教師有時會用自己的想法一味地要求幼兒，要么是不能大聲說話，要么是不能在區域間走來走去。如果換個角度來思考：為什么幼兒在游戲時總是大聲說話？他們經常交流的話題是哪些？他們為什么要經常在區域間走動？進而思考游戲和教師本身存在的問題，以及嘗試尋找調整和優化的措施。倘若這樣思考，或許交流講評環節會更加有效。

（三）缺乏關注，講評反效

現象三中，教師或許不太清楚該幼兒搭了什么作品及怎么搭的，便簡單地以層數的高低來判斷幼兒的“能”與“不能”。游戲中該幼兒所顯露出來的“創新”“堅持”“小手肌肉很靈活”等優點沒被教師所捕捉到。類似這樣的情況時常會出現，因為未能傾聽、了解幼兒，不太清楚幼兒具體在玩什么？怎么玩的？不同的幼兒間存在哪些差異？幼兒存在哪些困惑？這就使得教師在講評時候顯得無的放矢，有時候還會打擊幼兒的積極性。

（四）面對想法，不知所措

在交流分享環節中，幼兒經常會冒出許多的新點子，也有部分幼兒對同伴的想法提出質疑和困惑。教師對如何推進和支持幼兒的游戲，缺乏方法，不知如何拋接球，有時只能以“哦”“這樣的啊”“不錯”來簡單回應，錯失促進幼兒發展的良機。

（五）教師匯報，幼兒當聽眾

幼兒是游戲的主體，幼兒可以自己向同伴介紹在哪里玩的，和誰一起玩的，怎么玩的。教師所要做的是關注、傾聽以及適時地引導梳理和提升。上述現象五，是典型的教師“一言堂”現象。在這樣的交流分享環節中，幼兒的自主性和積極性很難得到促進。

三、價值引領下的組織“智慧”

（一）明確交流分享環節的價值和功能，提升交流分享的目的性

游戲后的分享交流需不需要？如需要，它的價值在哪里？

1.引發興趣：個別幼兒的興趣帶動更多幼兒的興趣。另外，幼兒對材料無意識的操作和擺弄經交流分享后會對材料有新的興趣和探索欲望。

2.解決困惑：幼兒在游戲中時常會出現一些問題，比如：操作技能問題，游戲規則問題、同伴交往方面的問題，等等。通過交流分享環節，充分呈現問題，引發大家討論思考，可以在討論中逐步明晰后期解決問題的思路和方法。

3.交流經驗：幼兒間存在個體差異性，不同的想法、不同的思路碰撞在一起會形成智慧的火花，相互借鑒，相互啟發。

4.情感共享：在交流分享環節中，幼兒可以感受到他人成功的喜悅，體驗他人克服困難的堅持，同時幼兒自己介紹通過堅持與同伴成功的過程，獲得教師與其他幼兒的肯定，其內心是愉悅和滿足的。

幼兒區域游戲后的交流分享是為了互動、為了激勵，為了導向。在具體的實踐組織中它則表現為師幼共同參與，匯集活動中的典型信息，在共享快樂、交流經驗、解決困惑中進一步引發活動興趣。它承擔著搭建幼兒自主游戲中建構個體經驗與幼兒游戲后謀求群體共同發展的橋梁作用。

（二）有針對性地觀察幼兒游戲現場，敏銳捕捉有效資源

要想讓交流分享環節發揮其價值和功能，教師的專業觀察非常必要。只有對幼兒的游戲狀態有清晰的了解，才能在交流分享環節講出亮點，讓交流分享發揮其效力。

我們可以從多個方面對幼兒的游戲現狀進行觀察，使之成為分享的落腳點。比如：一段時間，一直在關注某個點幼兒的落實情況，游戲中有幼兒利用了一種新的方法創作某件作品，都可以成為交流和分享的資源。如果某個區域今天突然沒人玩，教師可以在交流分享環節與幼兒交流“為什么不想玩這個區域”，在與幼兒交流的過程中了解幼兒的需求，要么更換材料，要么替換成其他游戲內容。交流分享的點有很多，比如興趣激發、解決矛盾、規則交流、探索方法、點撥創新，既可以事先預設，也可以結合幼兒的具體游戲狀況后期生成。

（三）號準幼兒的心理，擇取適宜交流方式

1.錄像回放

采用錄像回放的形式可以直觀形象地呈現幼兒游戲的具體場景。哪些內容可以采用錄像回放的形式呢？小年齡孩子比較適合這種方法，此外一些不太方便直接在講評環節中呈現的內容可以采用錄像回放。比如：某一次游戲結束后，美工區的收放情況。在引導幼兒觀看了這樣的視頻現場后，引發幼兒觀察和捕捉：哪些幼兒在真正地收拾材料？他們用了哪些方法在收拾？分別收放到了哪里？哪些幼兒能夠堅持到最后？等等。再比如，教師拍攝到一名幼兒介入到同伴游戲的具體過程，通過播放視頻，讓幼兒通過觀看視頻獲得經驗和方法。

2.作品呈現

在一些區域游戲中，幼兒會通過自己的操作呈現一些作品（比如：建構區、美工區），教師可借助于作品引發幼兒進行觀察思考：這名幼兒搭的建構作品像什么？他是怎么搭的？其他幼兒有哪些不同的想法？等等，從作品的展示和幼兒的交流中，提升后期繼續操作的經驗。另如，同時呈現兩件作品，引導幼兒尋找兩件作品之間的差異，從而引導幼兒嘗試領悟到“堅持”和“細心”的重要性，等等。

3.動態演示

對于某個關鍵點或難點，教師可以有針對性地請個別幼兒在集體面前演示過程，引導其他幼兒從中捕捉到操作的關鍵之處，為后期操作提供思路和方法。

（四）根據游戲的具體階段，選擇恰當的交流分享內容和角度

1.游戲初期：新材料投放之后，或許個別幼兒會感興趣，或許幼兒沒發現。此時，教師可以在某次交流分享環節中呈現個別幼兒對新材料的操作或探索場景，或者以一種吸引幼兒的方式出示該材料。如果出示的是美工區材料，教師可以適當地將此材料制作的作品展示在幼兒面前，但是對于這件作品是如何制作成功的，教師不再引導，從而引發幼兒自己到該區域中嘗試探索操作。

2.游戲中期：游戲一段時間后，幼兒的興趣減退，教師可以通過分享交流引發幼兒繼續探究。比如，美工區制作風車，幼兒前期制作風車的方法是通過剪來完成的。如果在部分幼兒對于用剪的方式制作風車的經驗已基本獲得，幼兒對于此區域的興趣不再濃厚，教師可引導幼兒“能否用折疊的方式來制作風車呢”，同時出示折疊風車的步驟圖，引發幼兒在原有經驗基礎上繼續探索和拓展。再比如：某個角色游戲中，一段時間后，幼兒在游戲過程中遇到困難或分歧了，自主討論多次后，都沒有找到合適的方法。此時，教師可將此問題呈現在全班幼兒面前，引發幼兒一起思考，這樣或許這部分幼兒會繼續探索下去，其他幼兒也有可能后期參與到這個游戲中。

3.游戲末期：當班級相當一部分幼兒對某種材料已經探索過一段時間，同時，從中也獲得了很多經驗方法和情感的體驗。此時，教師組織一次類似于經驗分享會的交流分享環節，包括玩法的梳理、過程中問題解決的方法以及作品的呈現，在介紹和傾聽的過程中，相當于有一個階段性的收獲和提升。

分享交流更多的是幼兒的交流，教師要控制自己，做智慧的旁觀者。教師要用語言、表情、動作等喚起幼兒對自己探索實踐和操作過程的體驗和回憶，并藉此產生幼幼互動，促進幼兒的發展。

【參考文獻】

[1]崔嵐.學前教育新方略――幼兒園區域活動的實踐與思考[M].上海：百家出版社出版，2002.

[2]胡惠閔、郭良菁.幼兒園教育評價[M].上海：華東師范大學出版社，2009.

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學生自主案例教學法”的含義“Web形式”是指在教學過程中，學生面對的對象不是教師，而是處于Web網絡的虛擬仿真環境中，單人或多人合作進行設計成分或生產冶煉，Web網絡系統自動記錄學生操作的每一個步驟，教師通過前端軟件觀察學生的操作行為，實時回答他們提出的問題。“自主”是指學生學習的工程案例不是教師事先準備的，而是學生在仿真過程中自己得到的。由于學生掌握的專業知識和能力存在差異，使用的冶煉設備、設置的工藝參數和成分都不盡相同，因此得到的案例也不同，甚至很大一部分是失敗的案例?！癢eb主導下材料工程類學生自主案例教學法”是在教師講授專業知識的基礎上，結合課堂教學內容，有針對性地給學生提供網絡虛擬仿真平臺，學生在平臺內完成成分設計或產品冶煉任務，遇到問題可小組交流，提出改進方案。對典型個案，進行全班講演，同時教師進行點評。該教學法以“任務”為主線，但不以“任務”的完成與否做為考核標準，提交的結果沒有對錯好壞之分，產生的結果不重要，結果產生的原因才重要。鼓勵學生主動尋找可能出現的失常和事故，并運用所學理論知識去分析、去思考、去解決，強化對理論知識的學習渴望，激發學習的興趣。

二、“Web主導下材料工程類

學生自主案例教學法”的實施方案在實施前，對實施的過程和步驟進行了認真分析，對實施方案的總體框架和實施具體步驟進行了設計，實施方案如下：第一階段：規劃。制定教學目標，確定實驗班級。教材調整，確定講授重點。以教師為主，包括課堂講授的安排，講授重點的確定，以及為學生編寫模擬操作指導大綱等。第二階段：執行。發動學生，明確任務。網絡操作，案例設計。在線指導，提高案例質量。以學生為主，教師指導。使學生意識到自己的“工程師”角色，在虛擬仿真環境中動手操作，完成生產任務。教師可通過前端軟件實時觀察學生的操作行為，回答他們提出的問題并分析模擬結果。學生和老師之間、學生和學生之間在信息窗口通過文本進行交流。不同地點的學生可以組合起來，在同一個模擬模型中分別進行操作。第三階段：分析和討論。根據模擬操作記錄，全班交流研討，教師點評。師生結合，互動交流。教師從學生的操作結果中選取典型案例，讓學生制作講演課件，給全班同學分析自己的成功與失敗經驗，教師在交流中給予適時的點評，并進行成績評定。第四階段：總結。遴選優秀操作記錄，編寫示范案例。對學生的優秀設計案例進行整理歸納，為教師進行課62教學新思維堂多媒體教學時使用，也可作為學生課外預習、復習、自學的電子版的立體化教材。

三、個案舉例

鋼鐵大學網站提供了鋼鐵應用、鋼鐵設計及冶煉等仿真模塊，包括了現代鋼鐵生產的主要工序，可以為材料工程，尤其是金屬材料工程專業大多數專業課程教學所采用。如在金屬學材料學課程教學中，布置了一個生產任務：現收到一客戶訂單，要為一座海洋平臺生產一種易焊接的高強度厚鋼板，鋼種的成份和工藝路線由生產方來確定。訂單要求生產9000t的高強度厚板，鋼板對機械性能的要求為：屈服強度，LYS＞375Mpa；抗拉強度，530Mpa＜UTS＜620Mpa；54J夏比沖擊轉變溫度，ITT＜-40℃；屈強比LYS/UTS＜0.82。使用網站中關于海洋平臺用中厚板鋼的設計模塊進行仿真?！緦W生自主案例】鋼種成分的設計在工藝路線為50mm鋼板中度控軋、25mm鋼板輕度控軋、90mm鋼板中度控軋的情況下，經過調試發現Cr、Mo、Ni、V可以不參與設計考慮范圍，C、Si、Mn在一定的含量內變化，主要調節Cu、Al、N、Nb元素的含量改變鋼材的力學性能，得到了滿足客戶性能要求的3種不同鋼種。從而使基體強度提高，以及固溶體與運動位錯間的相互作用，阻礙了位錯的運動，從而使鋼種強度提高；2號鋼種N、Nb、Al含量較高，主要強化機理是：N與Te形成間隙固溶體，起到固溶強化；在鋼中加入的Nb，Nb元素能形成碳的化合物、氮的化合物或碳氮化合物，在軋制或軋后冷卻中沉淀析出，起到第二相沉淀作用；同時，N與Al、Nb形成氮化合物或碳氮化合物，能釘扎晶界，阻礙晶粒長大，起到細晶強化。3號鋼種的設計是在2號基礎上調試Al元素的含量，3號鋼種Al含量較低。

四、總結

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關鍵詞:初中思想品德;案例教學;案例呈現;分析討論

中圖分類號:G630 文獻標識碼:A 文章編號:1003-2851(2012)-08-0125-01

案例教學法也叫實例教學法,它是在教師的指導下,根據教學的需要,采用案例組織學生進行學習的方法。它能夠創設一個良好的教學實踐情景,把真實的案例展現在學生面前,讓他們設身處地地去感受。對于提高學生的學習興趣,培養學生的解決問題的能力極有益處。經多年實踐,本人總結出一些在案例教學法中經常使用的方法。

一、精選典型案例

精選案例要適合學生特點,學生比較感興趣,且案例都要有現實教育意義,要為課堂設定的目標服務,與特定的教學內容和教學目標相對應。因此,選用的案例必須典型、精致、簡練、具體、真實、富有時代感和幽默感。當然設計的案例,可以是真實的,也可以是虛構的,要有典型性和說服力,難易適中。選擇案例的方法很多,可以直接從課本中選取案例;從多媒體上搜集案例;從各種資料中收集案例;也可以學生自己編案例。如在教學《未成年人保護法》時一位學生編了這樣一了案例:15歲的留守兒王小新,剛讀初三因上課紀律差,不做作業,經常被老師趕出教室,于是他經常曠課,父親讓他輟學隨父親外出打工。但他大多數時間沉迷于打電子游戲,還結識了社會上一些游手好閑的“朋友”,多次在一所小學附近搶劫小學生的錢物,毆打小學生,被公安機關拘留。一記者為搶新聞,將他的姓名、年齡、學校、住址及表現在報紙上進行了登載。通過這一案例設計,把家庭保護、學校保護、社會保護、司法保護和自我保護串在一起,讓學生在分析討論中輕松的學到知識。

二、如何呈現案例

案例呈現沒有固定的時間,既可在講授知識之前,也可放到講授知識之后。常用的呈現方式有:給每個學生發放一分文字案例;運用投影儀將案例投射到黑板上;教師口述或描繪案例中的內容;用活動的形式模擬再現案例,如小品、短劇表演、記者采訪等等,讓學生在活動中體會、感受。

三、分析討論

要做好課堂教學中的分析環節,這是案例教學的重要環節。在這一階段,教師要引導學生盡快進入案例情景,了解、掌握案例中揭示的有關事實、情況,積極思考;通過研究、分析獲得一些見解后,組織學生進行討論。允許學生發表不同的看法,讓學生暢所欲言,便于學生在各種思想的碰撞中,閃現思維的靈活性,在互相啟迪中,達到對問題的深入領會和把握,以求觸類旁通,舉一反三。分析要抓住以下三個環節:

(一)個人分析。要求學生做好個人分析。(1)先快速的閱讀一遍案例,了解其大意,然后再仔細閱讀一遍,確定案例中哪些材料較為重要。(2)分析案例材料、理清材料之間的關系,在練習本上寫下關鍵性內容。(3)通過對案例的分析,提出一系列解決問題的建議或思考。

(二)小組合作。具體做法如下:(1)先把學生分成若干組,人數一般以2—4人為宜。(2)在上述個人分析的基礎上,向小組成員簡介自已所作的分析以及所提出的解決問題的方法。(3)針對不同的見解及存在的疑難,談談自已的見解。?注意在此過程中,教師應規定時間,以提高效率,教師的職責是促使學生在寬松、自主的狀態下研討、學習和探索。

(三)全班交流。在小組討論基礎上,各組交流學習情況。根據不同的事例選擇不同的交流方式。概括起來,交流方式主要有三種:(1)辯論方式。這種方式一般適用于能夠引起較大爭論的問題進行辯論。(2)宣讀分析報告式的交流。這種方式讓學生扮演主講人的角色,來接受其他同學的咨詢,這種方式一般適用于推理性的事例。(3)角色扮演式的交流。這種方式讓學生模仿事例中的情景,挑選一些學生分別扮演事例中的角色,解決事例中的疑難問題。這種方式一般適用于情節比較復雜、角色分工較為明確的事例。其實,在全班交流中,經常是兩種甚至三種交流方式同時使用。

四、總結指導

一個案例展示討論之后,一定把案例體現的觀點、規則、規范落到實處這就要求老師引導學生在合作探究的基礎上引導學生對案例反思提煉,向更深層次思考。在討論中學生提出的想法有的客觀正確,有的幼稚偏激。這就要求教師在案例教學的最后環節加以引導、點撥,做認真細致的總結。教師要及時總結討論中的優缺點,分析案例問題的重難點,對學生討論中暴露出來的問題還要有針對性地進行點撥,有時還需要對案例進行更加廣泛和深入的分析。當然這既不是標準答案,也不是大家發言的簡單羅列,而是使教師自己的分析在合乎邏輯的情況下,能有所創新,讓學生對案例問題的認識能進一步擴展、升華。實施案例教學法還要注意以下問題:

(一)案例的選取要典型。不是越多越好,注重要精,要為教學目標服務。圍繞解決所要解決的問題來選材。問題本身有較強的思考性,最好有一個兩難情景,可引起學生深入思考。

(二)展示案例的方式要靈活多樣。案例展示以后,還要設計與教學內容相符合的問題,如講未成年人保護,我們還可以設置正反兩方面的問題。以多種方式如圖片、文字材料、音頻材料展現出來,讓學生感到有變化。

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【關鍵詞】前概念；科學概念；建構

1 科學前概念的涵義

踏進科學教室的學生，并不是一張白紙，他帶著進入課堂之前積累的所有生活經驗，包括他在過去學習和生活中看到的各種現象，形成的各種觀念，以及他們個體的想法，其中有一部分與當今普遍認可的科學理論是一致的有一些則是不一致的。我們把學生在接受正式的科學概念教育之前，對日常生活中所感知的現象，通過長期的經驗積累而形成的對事物的認識，稱為前科學概念，簡稱前概念。

前概念在學生的科學學習中扮演著非常重要的角色。新概念的形成建立在它的前概念基礎上。當科學概念和前概念比較一致時，學生就容易理解；反之，他們就會覺得很難理解。所以在實際的科學教學中，如果老師能夠把握住學生的前概念，就會使得教學有的放矢，就能更好地提高教學效果。

2 了解學生的前概念

2.1 口頭交流，了解學生的前概念

口頭交流就是課前叫幾位學生過來問一些相關的問題，以聊天的方式了解學生的前概念。例如在上《運動與摩擦力》一課之前，與學生口頭交流“你知道什么是摩擦力嗎？”“哪些因素會影響摩擦力的大?。俊钡鹊?。口頭交流方便快捷，能迅速知道學生對概念掌握的大致水平，但不能細致入微地了解學生的想法。

2.2 教學前組織問卷調查，了解學生的前概念

我在教四年級上冊《溶解》這一單元前，采取問卷調查的方式獲取學生對物質在水中溶解了的前概念調查（問卷附后）。我根據調查分析了解到97%的學生認為溶解就是溶化，物質在水中變小了或看不見了就是溶解。10%左右的學生認為食鹽在水中溶解后是均勻分布在水中的，53%學生認為食鹽在水中是下面多一些。面粉在水中溶解了嗎？23%學生認為溶解了因為面粉跟原來的不一樣了，變細了。35%學生認為沒有溶解因為還看得見面粉，有些面粉還沉在杯子底部。有20%左右的學生寫的答案是部分溶解。絕大部分學生的“溶解“概念只停留在直觀的現象上，他們看見顆粒不見了就是溶解，并不知道物質在水中溶解了是均勻地分布在水中，形成均勻、穩定的溶液。而且一定的水只能溶解一定量的物質，不能用過濾的方法將溶解了的物質從水中分離出來。在了解了學生的前概念后，我依據學生的前概念，設計活動版塊，引導學生有目的的觀察，幫助學生在活動中建構科學概念。

2.3 課前繪圖，了解學生的前概念

人類的認知發展經過動作表征、映像表征和符號表征（其中最主要的符號是語言）。但當學生的心理發展還不十分完善時，他們的意思可能不能完全清晰地通過語言傳達，而畫圖可以更加容易地讓學生表達出自己的真實想法。所以在低年級用繪圖的方式更容易把握學生的前概念。如溫州建設小學陳臺老師上三年級《被壓縮的空氣》這一課時，中間有個環節把注射器的頭抵住橡皮塞，活塞壓下去時，有部分空氣哪里去了呢？這里陳老師讓學生用圓圈表示空氣畫圖。有些學生壓下去后把注射器里圓圈畫小了，密了；有些學生把圓圈畫在注射器外面去了。這里可以看出有部分學生認為空氣壓縮后，空氣逃跑了。陳老師針對這現象后面設計實驗讓學生真正理解被壓縮的空氣。

3 立足科學概念，選擇有結構的材料

蘭?本達教授對材料有一段論述：“材料的種類和組合以及交給孩子們的次序就是材料的結構。所謂結構嚴密指的是各個材料之間、材料與教學目標之間具有緊密的聯系。因此，具有這樣功能的材料叫做具有嚴密結構的材料，簡稱‘有結構的材料’[4]”。

3.1 選擇具有典型性和暗示性的材料’?！?/p>

材料的典型性暗示性意味著材料和概念之間的關聯性，使用這些材料能揭示許多有關的現象?！堵曇羰窃鯓赢a生的》這一課的教學難點和重點就是讓學生建立起“振動”的概念。依據學生的生活經驗，他們認為聲音是由于物體之間拍打，摩檫，敲擊等方式而產生的?！罢駝印边@個概念很少會出現在學生的頭腦中或者他們認為振動是拍打、摩檫、敲擊等諸多方式中的一種。我在上這一課時給學生提供的材料是對鼓、黃豆、音叉、水、小口瓶、泡沫小球等，然后引導學生展開系列實驗。這樣，學生通過黃豆在鼓面上的跳動，音叉使水濺出來等直觀現象使學生理解了聲音是物體振動產生的。

3.2 材料的出示次序駕奴學生的思維

材料出示的次序就代表著思維的層次性，我們在準備材料的時候要思考怎樣用材料去駕奴學生的思維。在科學教學中精心設計材料呈現的次序，控制材料的收發節奏，是發揮材料作用的有效手段?？茖W課中讓學生應用各種材料開展探究，對學生來說是非?？鞓返模牧显谡n堂上也是一種不利的因素。材料一旦進入學生的視野，就會引發學生操作的沖動。學生的沖動會產生兩個后果：要么亂動亂玩，要么仔細研究。這就要求老師考慮如何利用材料讓學生往理想的方向發展，如何調控孩子的思維有淺層次、無序性向深層次、概念性方面發展。

4 在交流匯報中形成科學概念

科學教學中的討論承載著學生思維發展的重任，不僅是學生思維的顯現化過程，更是學生思維精細化發展的需要。討論激發思維，思維固化概念。學生科學思維的過程不是一個簡單的從因為到所以的過程，有價值的科學思維過程是一個不斷激起矛盾并解決矛盾，思維經歷著由清晰到模糊，再從模糊到清晰的不斷反復的過程，而在經歷這個過程后，達到的是一種思維的深入與明晰。課堂一直以學生的思考討論交流為主，激發了學生的頭腦風暴，激起了學生思維的創新與發展，在探究與討論中確保學生的思維不間斷，完善了自己原來的認識及在探究活動中新的科學概念的建構。

探究活動與科學概念的關系好比船與舵的關系，沒有探究活動，科學概念將被架空，忽視科學概念，探究活動就失去方向。在科學探究活動中幫助學生建構科學概念，就要我們想方設法在活動的各個環節促使學生的概念不斷地得到修正，得到發展。我們需要在了解學生的前概念，選擇有結構的材料，有效的交流匯報這三個方面多思考。

參考文獻：

[1] （美）蘭本達，小學科學教育的“探究――研討”教學法，第一章第三十五頁，北京，人民教育出版社，1983

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一、以學生的思維訓練為根基――凸顯“探究之本”

課堂上，教師應以學生的思維發展為核心，以思維訓練為主線，通過各種方法引導學生深化認知，積極思維，把握思維的度，提高思維的質。

1.趣味導課，開啟思維

如教學《神奇的電磁鐵》導人：師：同學們，喜歡魔術嗎？生：喜歡。師：今天，老師來露一小手?？?，這是一杯水，我只要用一張紙片蓋住杯口，然后杯口朝下，杯子里的水就不會流出來。你們信嗎？（生半信半疑）師：信不信由你！仔細看好了（表演）。學生看得目瞪口呆。師：神奇吧。一張小紙片居然有這么大的魔力。此時，你想提什么問題？學生迫不及待想知道其中的奧秘，紛紛提出跟空氣有關的問題。教師及時引入：這節課我們就來研究跟空氣有關的問題，一起揭開其中的秘密。這樣，一個精彩的懸疑導入，激發了學生的探究興趣，引發學生主動思維，點燃了學生求知的火花。

2.不斷追問，激發思維

問題是思維的發源地，沒有問題就不會引起思考。因此，課堂教學中，教師要善于根據學生的認知水平、教材內容等設計問題，引發學生的認知沖突，激發學生的思維，使其處于積極主動的地位。如：教學《神奇的水》一課，學生在實驗過程中發現，水沿著紙巾、粉筆、紗布條都能往上“爬”，而在塑料棒上卻沒有變化。這時教師可以設問：“這樣的實驗結果讓你想問什么問題呢？”學生答：“為什么水在紙巾、粉筆、紗布條都能迅速往上爬，在塑料棒上卻不能呢？”緊接著追問：“你們發現能使水迅速向上爬的材料在結構上有什么相同點嗎？”“你能說說水往上爬的原因嗎？”學生結合實驗結果，經過思考和討論，最終歸納出“毛細現象”發生的條件。

3.鼓勵求異，發散思維

在傳統的實驗教學中，教師不僅替學生備好實驗器材，連實驗方法、實驗步驟也全P告訴學生，學生只能在教師畫好的圈圈里依樣畫葫蘆，實驗結果也完全在老師的掌控之下，探究成了一種熱熱鬧鬧的形式，對于學生思維的發展、創新意識的培養及探究能力的提升，毫無價值可言。

鑒于此，教師在實驗教學時應盡量引導學生自行設計實驗方案，并鼓勵求異思維，促使孩子不斷思考，在師生、生生互動中交流自己的獨特想法，產生不同的方法或方案，讓創新的火花不斷閃現，使發散性的思維得以培養。

二、以結構性的材料為基石，鋪展“探究之路”

所謂“有結構的材料”就是教師經過精心設計的典型材料的組合。在教學中，教師要根據教學內容、教學目標、科學概念之間的關聯性、思維的層次性、教學過程的結構等，以學生的發展為出發點，以材料為基石，多角度、全方位利用各型各類器材，準確把握引導契機，為學生鋪墊好科學探究之路，調動其探究的積極性和主動性，提升學生的科學建構水平和發展能力。

1.材料的選擇要有典型性

材料并非越多越新奇越好，教師選用的材料要貼近學生的日常生活，符合學生年齡特征和認知規律，有利于幫助學生在探究活動過程中建構認識，學習和掌握知識，形成科學概念。材料的典型性、暗示性意味著材料與概念的關聯性。如：《有趣的磁現象》一課，老師可提供鉛筆、水筆、鐵釘、螺絲帽、銅鑰匙、回形針、橡皮擦、小刀、玻璃珠、啤酒瓶蓋、礦泉水瓶蓋等材料，這些材料來自學生身邊，又具典型性，學生通過觀察、實驗、歸類、比較，很容易發現能被磁鐵吸引的物品都含有鐵，從而形成磁鐵有磁性能吸鐵的概念。

2.材料的設計要有層次性

每一種材料的出現都有自己明顯的目的性?？梢哉f課堂上把握好材料的結構就等于把握了課堂的結構。為此，老師備課時必須考慮哪些材料是共用的，哪些是單獨用的，并設定好每種材料出現的形式和節點，確保材料出示后即被學生接受，并引發他們的探究欲望，不由自主地進入其中。如若不然，將會使學生無從下手，導致課堂陷入無序低效狀態。如：在《電路的研究》同課異構教學研討中，A老師一次性向各小組提供電池、小燈泡、導線、燈座、小開關等材料，B老師分兩次發放，先發給電池、小燈泡、導線，學生研究“怎樣讓燈泡亮起來”后再發給燈座和小開關，繼續探究“在電路中加上開關控制燈泡的亮與滅”。

兩組材料的種類和數量基本相同，但效果卻完全兩樣。問題就在于材料的“結構性”。A老師不分階段層次，兩組材料一齊出現，孩子們看不出這些材料的結構，不知道該什么時候使用，該如何使用。正是這種無序發放的無結構性使得學生陷入茫然，思維活動始終處于模糊的狀態。而B老師材料的結構始終牽制著學生思維活動的發展，使學生的思維伴隨著對這些材料的操作不斷推進。

3.材料的發放時機要恰當

好奇心強、愛動手是孩子們的天性，尤其是三四年級學生，如果過早出現材料，很容易分散學生注意力，常常是還沒有聽清楚活動要求，甚至還未明白要探究的內容，就開始動手了。有時候，教師必須把材料“藏”起來，在學生需要的時候才“獻”出來。否則，會影響探究的效果。

如某位新教師上《認識液體》時，為了讓學生觀察兩種液體混合后或浮或沉現象，課前就把各種各樣的液體擺放在桌面上，還沒等教師把教學要求、注意事項講完，孩子們就迫不及待忙開了，孩子們把各種液體倒過來倒過去，玩得不亦樂乎，全然不顧觀察和記錄，盡管課堂很熱鬧，其效果卻一團糟。

4.材料的整理要及時

不僅器材的出示要把握好時機，實驗后整理器材也很重要，它可以防止有些孩子做完實驗以后繼續把玩器材，分散注意力，影響后期交流互動、分析數據。

三、以多維合作為實驗形式，聚集“探究之實”

“合作小組”就是以小組為組織形式，借助小組成員之間的良性互動，共同完成特定的學習任務。“合作組”模式下的課堂能發揮團隊積極功能，激發學習興趣，相互促進，共同提高，有利于學生對知識意義的建構、發散思維的培養、合作能力的提升。

2.組建合作團隊

傳統的小組編排往往只關注量的分配和性別搭配，這并非真正意義上的合作小組。有意義的合作小組應倡導異質搭配、優化組合，讓成員之間優勢互補，相互促進。組建時要細心考量小組各成員之間在性格特征、學習特點、學習能力、動手能力等各方面差異因素，真正形成一個參與度高、互補性強、有發展前景的學習小團體，充分展現其便于交流溝通，利于發展特長，有益取長補短，促進共同發展的優勢。

2.強化合作意識

合作組組建之初，由于學生缺乏基本的合作意識，常會出現：膽小的沉默，膽大的包場；自我意識強，不會傾聽；各說各的，不會交流；一人忙乎，多人旁觀，分工不明，不會合作；手忙腳亂，合作無序。上述現象導致合作流于形式，效果甚微。為此，教師要加強指導，教給方法：

首先，教孩子學會分工。讓每個孩子根據自己的特長，明確在合作組中的任務、職責、作用。

其次，教孩子學會表達。合作需要每個成員清楚地表達自己的想法，注意傾聽對方的觀點。小組交流討論時，教師要參與各組的交流，傾聽孩子的發言，教授正確的表達方式，幫助學生理清思路，學會歸納、概括、總結，鼓勵學生拋棄心理負擔，大膽表達自己的觀點。

第三，教孩子學會記錄。大多數學生很少做過討論記錄，教師應給予技能指導，但不必有太多的限制，讓學生根據自己的習慣進行記錄。通過記錄，讓學生的思維可視化，以便更清楚地了解學生的認知經驗，并獲得評價和指導的可靠依據。

第四，教孩子學會合作。要求每個成員都要在小組中各司其職，團結協作，積極交流、展示，相互評價或提出不同意見。教師適時予以表揚，也可對學困生個別指導與幫助，使學生都能在合作中得到發展。